Land Rover Rennes Concessionnaire Land Rover

2 bis Rue des Mesliers, 35510 Cesson-Sévigné
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Land Rover Land Rover Rennes qui ce trouve au 2 bis Rue des Mesliers, 35510 Cesson-Sévigné (35)..

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  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:30 13:45–19:00
  • Mardi 08:00–12:30 13:45–19:00
  • Mercredi08:00–12:30 13:45–19:00
  • Jeudi 08:00–12:30 13:45–19:00
  • Vendredi 08:00–12:30 13:45–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (288)

4 sur 5.0
  • Avatar de Gilles.o
    Gilles.o 26/05/2025 à 19:40
    Note de : 1 / 5

    Concessions à fuir Responsable pas commercial.. j'ai une Range Rover où j'ai fait faire ma vidange et changement le filtre chez Feu vert à Saint Brieuc à l'atelier ils n'ont pas pu mettre mon compteur à zéro car ils n'ont pas les codes..donc cela indique entretien requis !!! J'ai appelé la concession Range Rover de Rennes le responsable me fait dire de passer à l'atelier moyennant 60€ de frais pour remise à zéro vous trouvez ça normal ? Drôle de politique dommage pour la marque...

  • Avatar de Jack.
    Jack.� 14/05/2025 à 09:57
    Note de : 1 / 5

    Achat d’un véhicule à 65000 € En janvier j’ai décidé de passé le cap et d’acheter un véhicule pour mon loisir , Je regrette l’achat chez eux , le véhicule est très bien mais au vu des différentes étapes qu’il a fallut passé pour en arrivé au bon fonctionnement , Récupération du véhicule avec un voyant moteur , des promesses de rappels … très compliqué Obligé de passe par le directeur ( recommandé assurance …) qui a dû prendre les choses en mains , et qui a mis les choses carrés Je vous déconseille le groupe lancien surtout à Rennes range Rover

  • Avatar de hamada.a
    hamada.a 15/04/2025 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Très bon service client, j’ai pris rendez-vous pour l’entretien de mon véhicule, je l’ai récupéré en fin de journée dans les temps propre. Très bonne prestation très professionnel à l’accueil. Merci à la dame de la réception qui a été très compréhensible.

  • Avatar de Tristan.R
    Tristan.R 02/03/2025 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Benoit pour son professionnalisme. Très satisfait, je recommande.

  • Avatar de Samy..
    Samy.. 26/02/2025 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Voiture arrive chez eux en panne , après 600 euros pour le changement de la batterie je refuse de récupérer ma voiture au bout de 2 semaines rayée et abîmée en plus des plastiques intérieur démontés et en default boite de vitesse. 1 semaine après je la récupère roulante mais avec le capot fissuré cette fois ci . Le chef d’atelier Jérôme ment et manque de respect sans problèmes d’ailleurs il ne crois ni en dieu ni en personne .Il ne veut pas assumer ses actes . Si vous voulez qu’on vous abîmé votre voiture vous faites presque insulté et payer cher choisissez ce garage .

  • Avatar de Lindsay.a
    Lindsay.a 09/02/2025 à 10:47
    Note de : 1 / 5

    A fuir !! J’ai commandé une pièce le 3 septembre 2024 et à ce jour je suis toujours en attente ! Cela fait déjà 5 mois ! On me dit que l’on va me recontacter et personne ne me recontacte je suis sans cesse entrain de relancer mais en vain ! Le responsable de l’atelier ne fait rien pour trouver de solution. Le directeur de la concession Nathanaël doit me recontacter depuis 1 semaine mais en vain malgré mes relances quotidiennes ! Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile mais cela mériterai ! Pour vendre des voitures on nous déroule le tapis rouge mais pour le reste 0 !

  • Avatar de Hervé.e
    Hervé.e 04/12/2024 à 13:17
    Note de : 5 / 5

    Services très sérieux et professionnels. Je recommande cet établissement.

  • Avatar de F.
    F. 29/11/2024 à 14:03
    Note de : 1 / 5

    Une étoile et encore je ne peux pas mettre zéro ... Pour la prestation, rien a redire (rappel national sur le changement d'air bag ) cependant, je me rend compte au bout de 5 min que l'une de mes grilles pour l'enceinte avant à été détérioré pendant le changement . En soi, c'est une petite détérioration sauf que j'ai eu une personne à l'accueil qui m'indique que la personne en charge de mon dossier, va me rappeller, j'ai rappeler deux fois depuis et envoye 3 mails et je n'ai eu aucune nouvelle ... Dommage pour une si belle enseigne d'être aussi mal organisé ...

  • Avatar de Delphine.L
    Delphine.L 31/10/2024 à 15:43
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ON NOUS A VENDU UNE VOITURE NON ADAPTEE A NOTRE KILOMETRAGE - LES REVISIONS TOUS LES 13 000 KMS SONT DE PLUS EN PLUS CHERS ENTRE 600 € ET 750 € AUJOURD HUI, LA VOITURE A UN PEU PLUS DE 70 000 KMS, NOUS SOMMES A UNE REVISION DE 1100 € - PLUS CHER QUE CHEZ PORSCHE ET MOINS BIEN DANS L ACCEUIL - CONCERNANT LE CONSEIL, O depuis 2 ans et 2 mois PLUS JAMAIS DE LAND OU RANGE ROVER

  • Avatar de olivier.o
    olivier.o 07/09/2024 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Mr Collet, sympathique à l’écoute, très agréable, des réponses techniques et de nombreuses attentions en plus du service land rover irréprochable !

  • Avatar de jacky.a
    jacky.a 28/08/2024 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et réactif à ma demande . je recommande cette concession .

  • Avatar de virginie.l
    virginie.l 08/04/2024 à 10:47
    Note de : 1 / 5

    Acheter une voiture occasion 38000 euros 3 mois après 1800 euros amortisseur arrière contrôle technique ok rien a signaler! fais 6700 km que de l’autoroute quasiment. 1 an après 10000 euros de travaux, amortisseurs avant, arbres de direction….heureusement que le contrôle technique indiquait : défaillance et niveau de gravité 0 aucun défaut!! Comme dit la personne ayant fait le devis suite à un simple voyant moteur allumé à cause d’un filtre sale, vous avez acheté qu’une voiture d’occasion. Très commerçant comme discourt? Quand à Monsieur le directeur de la concession, il devait me rappeler mais aucune nouvelle. j’attend toujours son appel. C’est ce qu’on appelle la technique de l’autruche.

  • Avatar de thomas.e
    thomas.e 02/04/2024 à 05:55
    Note de : 1 / 5

    Service catastrophique, de la prise en charge jusqu'à la restitution : standard constamment occupé, aucune nouvelle donnée si vous n'appellez pas, plus d'une semaine de délai avant de regarder votre véhicule, prix prohibitif , et malheureusement pas d'autre alternative que cette concession.

  • Avatar de cynthia.r
    cynthia.r 09/03/2024 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    Très déçu j'ai acheté une voiture et je me suis rendue compte que mon siège arrière a été déchiré puis recousu avec de la colle quand j'ai expliqué le problème il on rien voulue savoir. Une autre fois j'ai dû déposé mon véhicule problème Adblue il ne mon même pas prêté un véhicule je suis resté 4h00 au garage. Je rachèterais jamais une voiture chez eux vraiment déçue.

  • Avatar de Clara.h
    Clara.h 16/02/2024 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup Monsieur Ollivier, pour votre professionnalisme, votre gentillesse , votre disponibilité et l’attention que vous m’avez portée . Vous avez été extrêmement réactif et à l’écoute. Je vous réitère mes remerciements, bravo ! F Thébault

  • Avatar de Chlisedu.a
    Chlisedu.a 27/01/2024 à 21:55
    Note de : 1 / 5

    Malhonnêtes! Concession à éviter absolument. De vrais menteurs prêt à tout pour vendre un véhicule. J’ai acheté un véhicule de direction « comme neuf » aux dires de Fabienne B., sauf qu’en réalité le véhicule avait été accidenté quelques semaines avant que j’en fasse l’acquisition. La vendeuse ne le savait pas… C’est un autre concessionnaire qui m’a appris que le véhicule avait subi une grosse réparation. J’ai tout de suite contacter cette concession qui a dans un premier temps nié les faits avant de se raviser pour enfin me dire qu’elle ne voyait pas où était le problème. Honteux pour une marque comme la vôtre!

  • Avatar de Armel.
    Armel. 05/01/2024 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Expérience exceptionnelle chez Land Rover Rennes ! Pleinement satisfait de nos achats, Benoît répondant à toutes nos attentes, merci ! Quant au service client, personnel compétent, attentif au détails et laisse un véhicule impeccable. Recommande vivement cette concession pour son professionnalisme, son sens du conseil et son accueil.

  • Avatar de sylvain.o
    sylvain.o 04/12/2023 à 13:42
    Note de : 1 / 5

    Belle bande d'arnaqueur... Si vous souhaitez être pris pour un con (eux recherchent des pigeons) allez chez eux... Demande d'une vidange (rien de plus), on me propose une voiture de prêt et laisser mon véhicule pendant 6 heures pour... 720€ la vidange... ils ont donc perdu un client, si leur niveau scolaire les empêche de comprendre qu'une vidange, c'est pas une révision... bref une bande d'escrocs rien de plus... j'irai ailleurs pour faire la révision de ma Jaguar!

  • Avatar de Michael.a
    Michael.a 15/11/2023 à 18:59
    Note de : 5 / 5

    Acquisition ce jour d’un defender après une annonce sur la centrale. Mr Collet Benoit est un professionnel, rigoureux, réactif et le souci constant de satisfaire nos attentes. Tout ses engagements ont été respecté sur le choix du véhicule, la transaction et la livraison. Merci, Mr Collet pour votre fiabilité, réactivité et la qualité de vos prestations ! Je recommande Land Rover Rennes.

  • Avatar de steven.o
    steven.o 24/10/2023 à 11:53
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu de cette marque dite « haute gamme ». Réparation d’une XE de 2016, immobilisée pendant 5 mois ! Chaîne de distribution changée à 85000km (il n’y a pas comme un problème ?), finalement ce n’était pas cette pièce à changer mais l’arbre à came, le tout pour la modique somme de presque 5000€. Première et dernière expérience avec cette marque et cette concession. J’ai le sentiment d’avoir été volé et trompé par leur incompétence. Pour celles et ceux qui souhaitent débuter l’aventure Jaguar : Allez-y ce sera le début des ennuies ! Bonne réception l’équipe talentueuse.

  • Avatar de Pascale.i
    Pascale.i 29/09/2023 à 15:04
    Note de : 1 / 5

    Suite à une panne sur un Freelander de 2011 acheté à la concession....refus de prendre le véhicule à l'atelier. Suite à mon appel, ils ont répondu que le véhicule était trop ancien pour être pris en charge...qu'ils ne disposaient plus de mécaniciens compétents et de la valise nécessaire à la détection de la panne. Contact pris avec la concession AutoReal de Toulouse qui me dit que tous les véhicules Landrover sont pris en charge quelque soit leur ancienneté. Moralité... ma voiture a été pris en charge sans souci chez mon petit réparateur local...qui lui a la valise !!!🙄🙄

  • Avatar de Serge.a
    Serge.a 09/09/2023 à 09:53
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bon conseil. Réparation effectuée dans les plus brefs délais et de qualité. Véhicule restitué lavé très agréable.

  • Avatar de hugo.b
    hugo.b 03/09/2023 à 06:01
    Note de : 1 / 5

    Une bande d escrocs qui diagnostiquent une casse moteur alors qu il n y a que le turbo a changer. On laisse les clés de mon véhicule à des inconnus qui viennent voir le véhicule sans que j ai donné mon autorisation. Et quand je veux récupérer mon véhicule obligé de payer à la minute forcément quand on sait que le diagnostic est mauvais… De plus un collier de valeur qui était dans la boîte à gants a disparu lors du passage du véhicule à l atelier Point positif l équipe est très performante dans les pauses clopes NB : votre réponse copier coller est à la hauteur de votre service…

  • Avatar de Quentin.E
    Quentin.E 25/08/2023 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été conseillé par Benoit COLLET et c'est ce que l'aimerait toujours retrouvé lors d'un passage en concession automobile : sympathie, clarté, sens du commerce ! Hâte de recevoir notre prochain véhicule

  • Avatar de Pascal.r
    Pascal.r 24/08/2023 à 21:49
    Note de : 5 / 5

    Auf dem Heimweg aus dem Urlaub notgedrungen hier gestrandet. Der Pannendienst hat uns mit unserem MG5 hier in der Nacht abgesetzt. Zur Ladenöffnungszeit dort aufgeschlagen, es wurde uns direkt und sofort geholfen, alle waren sehr nett und hilfsbereit - Wir hatten den Eindruck, die Mitarbeiter fühlten sich verantwortlich, dass wir unseren Urlaub schnell fortsetzen konnten, inkl Betreuung und Verpflegung der Familie im Autohaus. Das Auto war dann auch schnell wieder flott und wir konnten unseren Heimweg antreten. Zusammengefasst waren wir sehr zufrieden und Dankbar! —— En rentrant de vacances, nous nous sommes retrouvés ici par la force des choses. Le service de dépannage nous a déposés ici avec notre MG5 pendant la nuit. Nous sommes arrivés à l'heure d'ouverture du magasin, nous avons été aidés directement et immédiatement, tout le monde était très gentil et serviable - nous avons eu l'impression que les collaborateurs se sentaient responsables de nous permettre de poursuivre rapidement nos vacances, y compris l'assistance et la restauration de la famille dans la concession. La voiture a été rapidement remise en état et nous avons pu rentrer chez nous. En résumé, nous étions très satisfaits et reconnaissants !

  • Avatar de Dudu.i
    Dudu.i 17/06/2023 à 06:44
    Note de : 5 / 5

    Achat d’un discovery sport hier. Tout s’est parfaitement déroulé de l’accueil initial au tél à la livraison. M Collet dit ce qu’il fait et fait ce qu’il dit. Un vrai professionnel ! Je suis très heureux de cette nouvelle acquisition. Le véhicule est dans un état impeccable !

  • Avatar de Alexandre.h
    Alexandre.h 06/06/2023 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    venu déposé ma voiture pour révision sur rendez vous, je suis parti après 40 minutes d'attente sans que rien ne se soit passé... On frise la honte pour la marque Jaguar.

  • Avatar de Bernard.i
    Bernard.i 31/05/2023 à 09:18
    Note de : 2 / 5

    Cette concession expose peu de véhicules de la marque Jaguar. ? ( 1 coupé )dans le hall réservé aux voitures neuves Par contre expo de Porche en occasions récentes ( 3 voitures ) et une Américaine.? Par contre des SUV Land...!!!. Marque dominante du groupe. La Direction devrait s'interroger, Je possède une Jaguar achetée dans cette concession, j'abandonne et m'en remets à un autre garagiste de proximité et reconnu pour son professionnalisme très accueillant, très compétent et une facturation normale , et justifiée. Dommage. J'aime la marque Jaguar. !!! Salutations.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 06/04/2023 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus à la concession pour voir les SUV Evoque et Jaguar. Nous avons été particulièrement bien reçus et très bien conseillés par Benoît le conseiller commercial. Très à l’écoute, une présentation objective et technique des modèles, sans insistance commerciale ! Il a très bien ciblé nos besoins. Nous allons valider une commande et faire confiance à l’équipe Jaguar Land Rover pour le suivi du véhicule. Marie et Yannick

  • Avatar de Patrick.I
    Patrick.I 04/04/2023 à 11:20
    Note de : 5 / 5

    Contact commercial très professionnel et de grande qualité. l'écoute du client et la satisfaction sont prises en compte

  • Avatar de skdu92.
    skdu92. 29/03/2023 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil téléphonique. Le devis est respecté. Superbe communication avec l’atelier avant ma venue. Les travaux : chaîne de distribution, ont été parfaitement réalisés. Un travail sérieux et honnête. Je suis venu de la région parisienne mais aucun regret, cela vaut le coup. Dorénavant, je ferai le suivi dans ce garage. Merci au chef d’atelier et à son équipe.

  • Avatar de BENOIT.O
    BENOIT.O 28/03/2023 à 12:27
    Note de : 4 / 5

    Acquisition récente faite avec conseils avisés pour la découverte de cette marque. Un suivi, une réactivité et un professionnalisme avéré de Mr Collet Benoit de la commande à la livraison. Un vrai satisfecit.

  • Avatar de Daniel.o
    Daniel.o 17/02/2023 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté une jaguar xf d'occasion dans cet établissement et je suis entièrement satisfait de cet achat. La voiture a été préparée avec le plus grand soin par des vrais professionnels rien a redire tout a été parfait. Je recommande cette concession a tout acheteur des marques Jaguar et Range Rover. Un grand Merci a M.Collet et son équipe.

  • Avatar de Usway.
    Usway. 09/12/2022 à 07:43
    Note de : 5 / 5

    La personne de l’accueil a été rassurante vis à vis des démarches à accomplir auprès de l’assurance. Le chef d’atelier nous a régulièrement tenu au courant de l’avancé des travaux et du délai de restitution du véhicule. Nous sommes très satisfaits.

  • Avatar de Annie.a
    Annie.a 16/11/2022 à 08:22
    Note de : 1 / 5

    -Ma voiture, une XE sport (affichant 66000kms ce 15 novembre 2022) est sortie des ateliers de réparation de votre concession cet après-midi , après deux heures passées en atelier avec pour la 4ème fois en 6000 km des problèmes de « qualité incorrecte au niveau de l’échappement, ie des pb d’adblue. Le système devait être réinitialisé afin de permettre à la voiture de fonctionner en attente du remplacement de l’ensemble du système. Un devis devait être ensuite préparé. La réinitalisation du système n’a pas peu avoir lieu ; motif : il y a trop d’adblue ! Or l’apport d’adblue avait été fait à l’atelier de la concession elle- même il y a environ un mois et moins de 1000 km ! Je rentre donc chez moi avec une voiture dont le moteur ne démarrera plus après 240 km… -En mars 2022, j’ai dû changer les chaînes de distribution et le turbo compresseur. La voiture avait 60 800 km seulement. L’attente ayant été de deux mois avant que les pièces n’arrivent j’ai dû roulé avec une voiture, dont on m’avait bien prévenu que si les chaîne lâchaient…je casserai le moteur . -Bilan environ 6500 euros de frais d’atelier en 6000 km…soit (arrondi) plus d’ 1 euro de frais d’atelier par km pour une voiture dont je ne peux pas vraiment me servir en ce moment alors que j’en aurais besoin pour des rendez-vous importants . J’ai bien entendu toutes les factures à l’appui de ce que j’écris ici. Je reçois à l'instant, ce 16 novembre un devis de plus de 1600 euros pour remplacer le système d'adblue...la facture totale va donc atteindre plus de 8100 euros sur une voiture qui n'a que 66000 km!

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 10/11/2022 à 12:08
    Note de : 1 / 5

    Vous n’allez pas me croire !!!! Range rover hybrid diesel en panne de batterie depuis février 2022 !!!! Délai programmé incroyable 6 mois pour recevoir la pièce !!! J’ai donc contacté rapidement avec beaucoup de mal le responsable du garage de rennes , ce monsieur me dit je n’ose même pas me faire une proposition de rachat sur votre véhicule !!!!incroyable !!!!!!!!!!!!! En septembre la marque me propose de reprendre mon véhicule vous pensez bien que je n’ai pas attendu de prendre mon vélo pour aller en clientèle !!!😂 J’ai donc fait l’acquisition d’un nouveau véhicule étant piégé !! Miracle novembre 2022 on a trouvé la batterie en cause en Angleterre 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 Bien sûr autrement il devrait me racheter le véhicule car cette pièce est indispensable au démarrage //// Pour un devis en février de 24000 euros Prise en charge de land rover de 10000 euros Je suis facturé ce jour de 14000 euros Je comprends maintenant ce que veut dire marque Premium c’est une marque À fUIRE Quelle dommage j’adorais mon range rover sport

  • Avatar de TRASSARD.r
    TRASSARD.r 03/10/2022 à 11:26
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus pour l'achat d'un véhicule d'occasion.(nous avions repéré 2 modeles) Lors de notre arrivée, nous avons senti que nous dérangions le vendeur (qui s'occupe de l'occasion) parlait au bureau avec la vendeuse (qui s'occupe du neuf et qui au passage, nous a accueilli les pieds sur la chaise sans que cela ne l'a gêne) Cela a été le summum lorsque le vendeur nous a clairement dit qu'un budget chez Jaguar c'est 90 000 minimum. (Toujours avec autant de dédain...) Alors un conseil: si vous voulez être bien conseillé et accueillit à bras ouverts et bien montrez la couleur de votre carte bancaire... cela devrait mieux se passer qu'avec nous... Nous ne mettrons plus les pieds chez ce concessionnaire.

  • Avatar de christophe.
    christophe. 29/09/2022 à 12:17
    Note de : 1 / 5

    Devis toujours pas reçu malgré une relance téléphonique de ma part. Vous êtes un garage plus que médiocre avec du personnel incompétent tant au niveau de l accueil qui me parle d un SABOTAGE et d un changement de moteur obligatoire. D un chef d atelier qui vous parle de déposer le moteur et pour finir,  me disant que ce ne sera pas nécessaire. Tous ça pour un simple joint torique a changer entre la boîte de vitesse et le moteur . Vous êtes un garage à fuir à toute jambes. Vous n'aurez que de la mauvaise publicité à mon égard. Des amis m'avait prévenu,  pas étonnant de voir tous les avis négatifs que vous avez sur le net.

  • Avatar de Nanie.
    Nanie. 10/09/2022 à 19:28
    Note de : 1 / 5

    Très déçu ! Les promesses sont belles lorsque vous achetez un véhicule. Malheureusement une fois le montant encaissé, le suivi est inexistant et les promesses envolées. Après de nombreuses relances restées sans réponse, car le commercial a quitté son poste et le suivi de ses dossiers n a pas été organisé, nous nous voyons finalement refuser la réparation d'un impact sur la carrosserie de notre véhicule. Réparation pourtant assurée lors de l achat du véhicule. Service et suivi très très loin des attentes de clients de cette gamme et des promesses affichées.

  • Avatar de Shannon.r
    Shannon.r 05/08/2022 à 10:48
    Note de : 1 / 5

    Absolutely appalling service. I’ve called twice, submitted online service request, sent four emails and no one responds to me. Every time I call, the receptionist promises someone will call me back. My car is under warranty, there’s a problem with it and I cannot drive it to the dealership. But no one will come to get the car, no one from the garage will help me, I’m completely stuck. Think twice if you want a Land Rover in this area. This has been the most horrible customer service I’ve ever experienced. Service absolument épouvantable. J'ai appelé deux fois, soumis une demande de service en ligne, envoyé quatre e-mails et personne ne me répond. Chaque fois que j'appelle, la réceptionniste promet que quelqu'un me rappellera. Ma voiture est sous garantie, elle a un problème et je ne peux pas la conduire chez le concessionnaire. Mais personne ne viendra chercher la voiture, personne du garage ne m'aidera, je suis complètement bloqué. Réfléchissez à deux fois si vous voulez un Land Rover dans ce domaine. Cela a été le service client le plus horrible que j'aie jamais connu.

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 25/05/2022 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé chez Jaguar il y a 2 semaines environ pour des renseignements sur mon prochain achat et j'ai été agréablement surpris : Très bien accueilli par le stagiaire, très souriant et amicale, qui a su me donner les informations qui m'étaient nécessaires. J'ai même eu droit à un tour de la concession. Le contraste avec ma dernière visite l'année dernière (aucun accueil, commercial froid...) est saisissant. Jaguar devrait embaucher plus de jeunes qui sont réellement intéressés par les avis et la satisfaction du client. Je reviendrais !

  • Avatar de Sabine.e
    Sabine.e 16/05/2022 à 12:56
    Note de : 1 / 5

    aucun accueil malgré un rdv programmé à 10h pour un essai. Le véhicule est pas prêt, la vendeuse déjà en rdv. après une demi heure de recherche ils ont enfin trouvé les clés du véhicule garé devant celui que je devais essayer...je suis laisser aux mains d'un stagiaire qui ne connaît pas le véhicule. je devrais avoir un devis dans l'après midi... peut être! Le stagiaire a fait de son mieux mais la commerciale, aucun accueil, pas meme un cafe pour faire patienter, aucune excuse.... jaguar ne m'a pas vendu du rêve aujourd'hui. très déçue.

  • Avatar de Pierre-Emmanuel.A
    Pierre-Emmanuel.A 08/05/2022 à 16:24
    Note de : 2 / 5

    Visité plusieurs fois, pas vraiment d'accueil, nous avons l'impression de déranger. Très peu de véhicules présentés, aussi... Nous avons demandé récemment à voir le nouveau Range Rover, reponse: c'est bloqué en douanes. OK, mais du coup aucune brochure ni tarifs, et sans prendre nos coordonnées 😂 il faudra revenir, peut être. C'est dommage.

  • Avatar de Anthony.
    Anthony. 20/03/2022 à 06:40
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil. Bonne prise en charge. Bon conseil de la part du vendeur. Essaie du véhicule en bon et du forme avec un peu de rab de temps. Dès financement acquis, je finaliserai mon achat

  • Avatar de La.u
    La.u 12/12/2021 à 08:29
    Note de : 1 / 5

    Je viens pour faire une reprise sur un véhicule de 400ch, on me dit pas de soucis on vous rappelle pour la reprise! Et bien 10jours après j'attends toujours qu'on me contacte. Ce n'est pas grave j'irai voir chez quelqu'un d'autre ! Et sans regret !

  • Avatar de gael.e
    gael.e 10/12/2021 à 18:21
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheté un véhicule d’occasion JAGUAR F PACE de 85000 km en très bon état à la concession Cesson. Après une semaine, un voyant moteur s s’allume, on nous mobilise le véhicule. Au bout de 15 jrs on nous annonce que le moteur est HS. Croyez bien déjà la mauvaise surprise. Là, vient à s’ajouter un problème de prêt de véhicule, suivant la garantie souscrit nous devrions avoir un prêt équivalent à notre véhicule. Hors la concession nous rappelle toutes les semaines pour que l’on ramène le véhicule prêté et nous renvoie vers le service d’assistance qui nous propose une Peugeot 108 pour une durée indéterminée (peut-être plusieurs mois). Bref, Au bout de 2 mois, on nous annonce que notre véhicule est prêt donc moteur changé mais que nous ne pouvons toujours pas le reprendre faute de quoi ils s’interrogent de savoir qui paie (JAGUAR ou l’assistance ??). En insistant sur le fait que nous ne sommes pas concernés par la prise en charge, la situation se débloque au bout d’une semaine. Nous récupérons enfin, notre véhicule pour une journée car le lendemain le voyant de liquide de refroidissement s’allume. Nous sommes contraint de faire déplacer une dépanneuse car plus de liquide de refroidissement pour le moteur neuf. Et encore une semaine d’immobilisation (sans véhicule de prêt car trop compliqué). Nous nous sommes également battus pour avoir le contrôle technique et les documents justificatifs du changement de moteurs que nous n’avons toujours pas. Et au bout de 2 semaines plus d’AD BLUE, donc ça aussi manque de professionnalisme pour une concession dite de prestige. Aucune proposition commerciale, aucune communication et un total désintérêt du client. Peut-être parce que nous sommes client en occasion !!! Très belle voiture mais malgré cela nous ne recommandons pas la marque.

  • Avatar de angius.e
    angius.e 19/01/2021 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je suis profondément déçu de l’accueil et du service Jaguar à Rennes (je précise bien à Rennes).J'ai pris une journée de congés pour me déplacer jusqu'à rennes (170kms ) chez Jaguar pour monter un attelage complet sur ma jaguar. Rendez-vous pris et pièces commandées depuis plusieurs semaines (décembre 2020).RDV le 15/01/2021.Je dépose la voiture à 08h15 dès l'ouverture. Je patiente tranquillement toute la matinée dans la showroom jusqu'à 12h30 .Je reviens à 14h00 après déjeuner. A 15h00 n'ayant aucune nouvelle de l'état d'avancement des travaux je prends la décision de m'informer auprès de l'accueil. Après 10mn environ, le chef d'atelier vient m'annoncer embarrassé que l'attelage ne peut être monté sur ma voiture et qu'il ne correspond pas !!!!!!!Pourquoi avoir attendu tout ce temps pour m'informer....Je suis reparti abasourdi par cette attitude et désinvolture de la part de Jaguar en qui j'avais entièrement confiance pour monter mon attelage!!!!Ils ont remonté mon pare-chocs à la hâte en me laissant partir sans plus d'explications. Le chef d’atelier devait me rappeler en fin d’après-midi le Vendredi 15/01 pour faire un point et reprendre RDV....J’attends toujours son appel!!!!!Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette concession!!!!Attitude sans commentaire de la part du personnel JAGUAR (Rennes).Gérald. Lannion.

  • Avatar de Florent.E
    Florent.E 28/09/2020 à 11:56
    Note de : 2 / 5

    Mon épouse a acheté un véhicule d'occasion, rien à dire sur le véhicule, tout a été conforme et rien à dire. Par contre, très mauvaises expériences avec le chef d'atelier. Sa manière de parler de ses collègues ... (je ne vais pas l'emmerder pendant ses vacances en parlant du responsable de site) et j'en passe ! Il faudrait lui expliquer que ses clients ne sont pas ses amis ! Trois contacts avec lui ... et trois de trop. Même ses collègues nous ont dit qu'il n'avait pas à parler de la sorte. Je pense que le respect du client est plus qu'important. Si il parle de la sorte avec tout le monde ...

  • Avatar de OMALEY.M
    OMALEY.M 02/06/2019 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    Je suis très étonnée des avis précédents. Nous avons acheté des véhicules, nous avons toujours été bien accueillis et le service après-vente est efficace. Ce qui au contraire de certains garages, on ne vous saute pas dessus dès que vous arrivez, c'est agréable et on vous trouve toujours la meilleure solution et l'accompagnement pour le choix de votre véhicule.

  • Avatar de Fred.U
    Fred.U 02/09/2018 à 11:15
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, j'ai fais une demande de cotation pour un range rover évoque au début du mois de juin ,le commercial me demande mon adresse mail et mon téléphone pour m'envoyer un devis. Vendredi 31Aout je repasse à la concession et là personne ne me dis bonjour, j'attends 20 minutes et personne ne viens me voir, j'ai l'impression d'être invisible. Avec un budget de 60.000 € je ne dois pas être un client intéressant. Je vous déconseille fortement cette concession.

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