Le centre de l'ophtalmologie Montreuil Centre d'ophtalmologie

Merci à ludivine la secrétaire médicale très professionnelle douce et gentille. Très bon médecin.

Pas sérieux du tout. Beaucoup de retard, sans prévenance. L'ophtalmologue vous balance le diagnostic sans explication et sans aucune préconisations. L'ophtalmologue ne parlait même pas français donc aucune communication possible et incompréhension totale. D'où viennent ces medecins on ne sait pas. Mais franchement à fuir. Perte de temps et aucune considération.

Si je pouvais, je ne mettrais même pas une étoile à cet établissement ! Rendez-vous pris pour mon père à 11h50, il n’est passé qu’à 14h. C’est tout simplement inadmissible, surtout pour une consultation de seulement cinq minutes, sans explication claire. Et quand c’est le patient qui a du retard, on ne l’accepte pas… Un centre à fuir !!!

Super accueil très chaleureux par une secrétaire médicale. Elle fait son métier avec beaucoup de cœur. Elle a des mots gentils pour tous les patients

Très bonne gestion de l'accueil par la personne responsable du poste. Pas trop d'attente. La partie traitement somatique semble imposé et pas forcément justifiée.

J'avais rdv à 16h20, j'ai attendu 1h00 sur place sans voir le médecin, j'avais un rdv urgent en plus. La secrétaire qui est à l'entrée à passé sont temps au téléphone, la plus grande est gentille et professionnelle. L'autre je lui ai dit d'annuler mon rdv. J'ai perdu 1h et demi de RTT puis forfait de stationnement pour rien. C'est lamentable de ne pas faire son travail correctement et s'en feutre de patients. Pandant 1h elle n'a pas prononcé un mot gentil à un patient là honte. Rdv le 12 mai à 16h20

L’accueil était très chaleureux. Malheureusement ce n’était pas la même chose avec l’opticien qui répondait de façon très abrupte aux questions même quand les questions étaient simples L’odeur de l’endroit était également très désagréable…

Rdv très rapide et l’accueil très agréable, et la docteure très explicite et sérieuse… à recommander !! Mr Pouchol

Consultation de médecine avec Mme Bouhlel. Medecin qui prend le temps d'interroger et d'écouter son patient. Très humaine. Merci

Merci pour l’accueil 😊 Petit point d’attention pour arriver à 5 étoiles: arranger la porte d’entrée qui ne ferme plus seule et restant ouverte les jours froids comme ajd les courants d’air sont dérangeants dans la zone d’attente des patients.

Arrivés avec une toux persistante et des difficultés à respirer, je tiens à remercier sincèrement le Dr Bouhlel, qui m’a orienté et a rapidement posé un diagnostic. Merci pour votre écoute attentive et votre grand professionnalisme.

Plus de 2 heures de retard sans aucune explication ni excuse. Nous avons attendu sans la moindre information, comme si c’était normal. On a appris la nouvelle du retard parce que nous avons dû demandé. Sans ça ils allais nous laisser attendre comme des debiles sachant que nous ne sommes pas à leurs services. Le plus choquant : ce n’est même pas le médecin prévu lors de la prise de rendez-vous qui nous a reçus. Rien n’est organisé, les patients arrivent, s’entassent, mais personne n’avance car… le médecin n’est toujours pas là ! Une vraie catastrophe organisationnelle, et surtout un mépris total pour le temps des patients. À fuir.

Je n ai eu l' information sur mon dossier médical seulement après avoir parlé de saisir la CNIL pour l' obtenir soit il y a deux jours seulement ( par mail effectivement) alors que je sollicite mon dossier médical depuis bien plus longtemps. Je n' ai pas que ça à faire d insister . C'est dommage : le matériel est correct , les filles à l' accueil top, par contre le reste n est pas très clair au final. Soit c est mal organisé soit le centre n en a rien à faire des patients après la consultation...

Secrétaire Médicale ( Ludivine) au top 👌 très solaire , très avenante , extrêmement poli un accueil chaleureux c est très rare de nos jours venant des secrétaires médical .Docteur El AZZOUZI au top comme toujours aussi un excellent médecin de famille

ÇA SENT UN PEU L'ARNAQUE. À ÉVITER. L'opticien m'a fourni une ordonnance incomplète et le cabinet refuse de la modifier, sans me faire refaire tous les tests et par la même me refaire payer. Malgré mes relances, personne ne me répond. Je me suis déplacé plusieurs fois physiquement, on me dit que c'est injuste mais qu'on ne fera rien pour moi. Et bien sûr, je ne peux pas me faire rembourser par ma mutuelle du fait qu'ils refusent de modifier l'ordonnance, alors que l'erreur vient de leur part !

Rendez-vous rapides et efficaces ! Cela fait 3 fois que je m'y rend un peu en urgence et que je vois une médecin généraliste très rapidement. Rien à redire sur l'ensemble de l'équipe !

J’avais un rendez-vous pour une consultation de médecine général avec le docteur EL AZZOUZI qui est un médecin d’une grande gentillesse, à l’écoute et sans jugement. N’hésitez pas pour prendre rendez-vous avec elle.

Un très bon accueil et excellente Dr. BOUHLEL, très à l'écoute

Secrétaires vraiment très gentilles et bienveillantes et le docteur EL Azzouzi est très professionnelle et adorable je recommande

Excellente accueil (merci !) Prise en charge rapide et d'un grand professionnalisme (double merci !)

Encore merci au docteur Bouhlel pour ses conseils et accueil. J’espère qu’elle restera dans ce centre !

Un excellent accueil, l'attente était un peu long mais je peux comprendre les aléa de ce métier. Je rends salut à l'accueillante, une personne très sympa et digne de son métier. Je me rappel pas de son prénom mais si tu lis ce commentaire, je veux que tu sois fier de toi et reste comme tu es 😊😊😊 ! Cordialement, Hadad

Très bonne expérience dans ce cabinet. Les personnes à l'accueil sont très douces et gentilles, tout comme le reste du personnel médical, qui est à l'écoute. Il n'y avait pas énormément de monde durant mes visites, le temps d'attente est très correct. Je recommande !

Si vous cherchez une ophtalmo qui diagnostique vos yeux au pifomètre et vous soigne à la roulette russe, foncez ! Venue pour un problème inflammatoire, je repars avec un traitement pour une infection que je n'avais pas. Un peu comme si on soignait une entorse avec du sirop pour la toux. Résultat : plusieurs jours à me demander si j’allais finir borgne, pendant que mon ophtalmo expédiait probablement un autre patient en 3 minutes chrono. Si vous aimez l'adrénaline et les expériences médicales hasardeuses, c’est l’adresse qu’il vous faut. Sinon, passez votre chemin et gardez vos yeux en bon état

5 étoiles pour les 2 secrétaires professionnelles et accueillantes du 22/02/25 au matin, et pour le centre bien agencé pour recevoir une patientèle. Par contre Rdv traumatisant avec la généraliste Samia BENMAKROHA: Cette dame m’a humiliée. Je suis allée la voir pour une suspicion d’infection d’un piercing. Alors que je lui explique l’évolution du problème depuis le début, je lui fais part aussi de mon allergie à l’acier nickel et ajoute que dès que j’ai remarqué des petits boutons j’ai changé le piercing en nickel pour un piercing en or, elle m’a violemment interrompu par je cite « Stop stop stop ça suffit! Votre piercing il est infecté! Ça suffit y’en a pleins des patients qui vont dans des endroits sans hygiène et après se retrouvent ici! » Je n’ai tellement pas compris sa réaction et le ton employé que je me suis tue quelques secondes en me demandant si c’était une blague… moi qui ai été dans un salon de tattoo/piercing à Paris reconnue pour être propre. (D’ailleurs les deux personnes qui se sont fait percées avec moi n’ont pas eu de réaction au piercing comme moi) je me croyais en primaire ayant fait une bêtise face à une maîtresse mécontente. Quand j’ai compris qu’elle était sérieuse, je me suis aussitôt excusé en lui disant « pardon, mais je ne vous contredis absolument pas, je vous explique simplement comment ça a commencé et vous fait part de mon allergie mais si vous me dites que c’est une infection je veux bien vous croire. Mais milles excuses je ne voulais pas vous froisser. » elle m’a répondu « Oui mais vous me parlez d’allergie alors que là c’est une infection, tout ça pour ne pas retirer le piercing! » encore une fois d’un ton très violent. Je lui aussitôt dit que mon intention n’était pas de garder le piercing et que puisque c’est une infection j’allais le retirer rapidement. Elle s’est alors calmée et est redescendu d’un ton. Mon ressenti dans ce rdv était dès mon arrivée un fort jugement sur les personnes comme moi… jeune femme noire, tatouée et piercée. Sa manière de s’adresser à moi était très déplacée, et non professionnelle. Comme si elle grondait un enfant. Un médecin devrait toujours respecter et ne pas juger son patient même s’il n’a pas la même culture que lui. J’ai bien compris qu’elle était contre les piercings. Par la suite, j’ai insisté avec mon médecin traitant qui malgré pas de places, a acceptée de me recevoir urgemment entre deux patients afin que je lui fasse part de mon doute envers le dr BENMAKROHA qui semblait plutôt dans le jugement que sur un diagnostique rationnel. Mon médecin traitant m’a alors auscultée, ce que le Dr Samia BENMAKROHA N’AVAIT PAS FAIT puisque d’un simple regard assise derrière son bureau, m’affirmait que c’était une infection. Après avoir observé à la loupe mon piercing, palpé et bougé le piercing, mon médecin traitant m’a affirmé que c’est bel et bien une réaction allergique avec un aspect ressemblant à l’eczéma autour du piercing et non une infection. Ce qui confirme potentiellement mon allergie à l’acier nickel. J’ai donc un traitement différent à prendre. En bref si vous ne ressemblez pas comme elle à la parfaite maghrébine non tatouée non percée et très culturelle, fuyez ce docteur!

Très bon accueil et toute satisfaction au médecin généraliste. Merci

Le top ,un centre très sérieux, personnes très agréables , les jeunes filles de l'accueil très très bien 👍 merci ( le médecin très professionnel est très a l'écoute. L'ophtalmologue très bien).Un grand grand merci a vous tous

L’ophtalmologue n’a aucune empathie, elle vous prends de haut, se sent supérieur à vous. N’a aucun mot face à votre souffrance à part « bah c’est comme ca » au lieu d’essayer de comprendre et de vous écouter, elle veut juste absolument avoir raison. Ok elle a fait des études d’ophtalmo mais à un moment faut aussi être empathique et savoir dire les bons mots. En espérant que ça n’arrive pas à quelqu’un de sa famille, on verra comment elle se comportera. Enfin bref, allez voir ailleurs je pense que c’est mieux si vous cherchez un minimum d’empathie et de relationnel. Les filles de l’accueils sont toutes très gentilles et adorables.

De passage samedi 15 février. L’accueil vraiment elles sont adorables. Ça change des secrétaires fatiguée et exaspérée qui le font ressentir. Enfin le Dr Leshaf, cette femme est une pépite très professionnelle, elle est faite pour son métier, un amour, une bienveillance, elle sait de quoi elle parle et contrairement aux médecins classique elles n’est pas expéditive bien au contraire elle prends le temps de communiquer avec le patient et de lui expliquer le diagnostic posée elle est rassurante. Vraiment cela fait tellement plaisir d’être pris en charge par une belle personne qui vous donne des explications succinctes et se montre rassurante. Un grand merci à ce docteur qui est vraiment humaine ça fait du bien et ça change. Dr leshaf je ne manquerai donc pas de venir pour mon teste auditif dans votre cabinet. Encore merci!

Rapide et efficace, l’accueil est de qualité et tout est bien expliqué. Médecin généraliste aimable et professionnel

Un très bon accueil , deux secrétaires souriantes et très aimables, le Docteur également, prise en charge rapide et efficace.

Excellent centre d’ophtalmologie ! L’accueil est impeccable, avec un grand merci aux deux dames de la réception, toujours souriantes et très serviables (mention spéciale à Ludivine). Elles mettent à l’aise dès l’entrée, ce qui fait toute la différence. L’organisation est au top, et les consultations se déroulent avec professionnalisme et efficacité. Je recommande vivement ce centre !

tout s'est bien passé : bon accueil et soins de qualité

Beaucoup de monde qui attendait, ce qui aurait pu stresser les filles de l'accueil qui bien au contraire ont dit un mot gentil à chacun. Sont très souriantes. Que ce soit la personne qui fait passer les examens ou l'ophtalmologiste, toutes deux prennent le temps de donner des explications. Je recommande même si on perd le côté intimiste d'un plus petit cabinet.

Ok, on attend un peu longtemps, mais les médecins ne bâclent pas les consultations et surtout les secrétaires médicales sont tellement sympas et chaleureuses qu'on leur pardonne! Vraiment, un accueil de cette qualité est suffisamment rare et précieux, surtout dans le secteur médical, pour que cela suffise à recommander ce centre. Dommage qu'on ne puisse pas mettre des demi ⭐sur Google car j'aurais noté 4.5/5 😊

Bof Rdv rapide, pour un renouvellement d'ordonnance lentilles où je ramène les anciennes boîtes mentionnant la correction, je repars sans faire attention avec une ordonnance mentionnant une correction contraire. Dommage, on en oublierait presque le merveilleux accueil des secrétaires.

À FUIR ABSOLU ! J'avais un rendez-vous avec le Dr Bensalem, mais quelle surprise, c'est le Dr Leshaf qui m'a reçu à la place. Cela témoigne d'un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers les patients. Je vous conseille vivement de vous tourner vers un généraliste qui saura vous prendre au sérieux. Au final, je suis ressorti avec un simple post-it me dirigeant vers un test auditif, sans aucune réponse concrète à mes préoccupations. C'est inacceptable

Déjà prise de rdv très rapide. A l’accueil 2 femmes très aimables et en ce qui concerne l’examen, le cabinet n’a rien à envier appareil dernière génération et l’ophtalmologue très a l’écoute.

Centre propre et personnel ponctuel. Mention spéciale à l'assistante très pédagogue, sympathique et souriante. Merci Madame !

Premier rendez-vous avec Alexandru Kun à 8h du matin. A mon arrivée, surprise, j'apprends que plusieurs personnes ont en fait rendez-vous sur le même créneau horaire. Passage pour mon examen ophtalmologique à 8h30. A 9h45, le médecin n'est pas toujours pas arrivé à son cabinet. Les secrétaires médicales font preuve de beaucoup de patience pour faire en sorte que les personnes qui commencent à s'accumuler dans la salle d'attente ne perdent pas elles complètement patience. 9h50, il m'est finalement remis une ordonnance qu'une autre médecin m'explique entre deux patients. Je dois revenir quelques jours plus tard. 3 heures avant mon nouveau rendez-vous, je reçois un appel de la même secrétaire médicale qui m'informe que le médecin souhaite partir plus tôt ce soir. J'annule le rendez-vous. En résumé Monsieur Alexandru Kun prend plusieurs rendez-vous sur un même créneau de réservation, n'honore pas ses rendez-vous et met en difficulté ses collègues du centre ophtalmologique qui ont du gérer nombre de patients agacés. Je ne recommande vraiment pas.

Suite à coup reçu dans l oeil j'ai pris rdv lz jour même pour une Consultation en urgences. L accueil par les secrétaires a été très bon. Pareil pour le docteur qui a pris le temps de bien m examiner et qui m'a bien expliqué les soins de suite. Merci pour votre professionnalisme

C'est la première fois que je rends dans ce centre j'ai beaucoup apprécié l'accueil la secrétaire est très sympa, le médecin étais à l'écoute, merci.

Très bien, la dame de l'accueil est d'une gentillesse rare ! Très bonne expérience dans ce cabinet médical. Je recommande.

1h d'attente dans ce cabinet. Après un passage avec l'assistante de moins de 5 min, j'attends 1 h car mon nom a été oublié... Je vois l'ophtalmologue a peine 5 minutes. Pendant cette attente j'entends une secrétaire dragué un patient. C'est gênant ! En regardant le décompte sécurité sociale (que je n'ai pas avancé mais qui est bel et bien payé par la sécu et par ma mutuelle) je constate plusieurs actes qui n'ont pas été réalisés : imagerie, séance orthoptiste... 109€ tout de même ! L'ophtalmologue que j'ai vu la semaine d'avant pour mon fils l'a gardé 30 min, a fait beaucoup plus d'examen et j'ai payé 40€! C'est une honte d'abuser comme ça, c'est a cause de ce type de praticien que nous n'aurons bientôt plus de sécurité sociale !

Excellent cabinet. Une équipe adorable, toujours à l’écoute et présente pour ses patients. Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme !(PS : petite dédicace à Ludivine qui est un amour) 🥰

Super équipe d’accueil. Pas d’attente, et bons professionnels rapides et compréhensifs et compréhensibles. Spéciale dédicace aux filles de l’accueil, souriantes et très sympathiques.

La secrétaire, l’assistante du docteur m’ont bien accueilli et renseigner.. Le docteur s’est bien occupé de moi. C’est la première fois que j’y suis allée et je suis ravie 🤩

Accueil excellent à l'entrée. Le docteur n'était pas celui indiqué sur doctolib, mais tant mieux ! Je suis tombé sur un vieux docteur qui m’a posé quelques questions, et après examen, a immédiatement diagnostiqué ce que j'avais. Il a parlé avec un accent, mais il est resté compréhensible et m'a expliqué patiemment ce que je devais faire pour me soigner. C'est vrai qu'il tapait fort sur les touches pour écrire l'ordonnance, mais c'était touchant ! Un vrai personnage, mais compétent !

Accueil très agréable et rapide. Premier médecin que j’ai vu rien à redire. En revanche lorsque j’ai eu un autre médecin très déçue…ne comprenais pas ma demande puis affirmait que ce que je ressentais était pas possible en rigolant… A part cet événement super centre.

Pas terrible l'accueil. J'arrive 10 minutes avant mon rdv. La jeune femme à l'accueil me dit installez vous on va vous appeler sans même m'enregistrer. Une demi heure plus tard elles sont 3 à l'accueil et commencent enfin à enregistrer les patients. Je suis enfin appelé par le médecin avec 40 minutes de retard. Pourtant le centre était presque vide.