Centre ophtalmologique de Poitiers Jean de Berry Centre d'ophtalmologie

Personnelles soignantes souriantes et gentilles explique ce qu elles font à chaque étapes le docteur est agréable Seul bémol la secrétaire qui nous reçoit n'est pas souriante on a l'impression qu'elle n'aime pas son travail Je recommande service rapide et efficace

Excellent endroit ,des personnes agréables avec du dialogue, à l'écoute de mon histoire de lunettes ! De plus, j'ai eu rdv dès le lendemain.

Centre ophtalmologique très pédagogue avec les enfants. J’ai emmené mon fils pour sa première consultation des 3 ans. Tout le monde lui a expliqué, a été très bienveillant avec lui. Rendez-vous très rapide. Je recommande.

Très bon à accueil, parcours bien expliqué entre les différents praticiens, pas beaucoup d’attente.

Parfait, très bon accueil, très bonne prise en charge, pas beaucoup d'attente, au top je recommande

C'était la deuxième fois que je me rendais dans ce centre : la première fois c'était pour moi, la deuxième pour ma mère. Nos deux expériences ont été assez similaires. À l’accueil, l’attitude varie : on a parfois l’impression de déranger, même si heureusement certains membres du personnel se montrent professionnels et accueillants. Le premier examens s'est très bien passé à chaque fois, avec des professionnels bienveillants, chaleureux et à l’écoute. Rien à signaler non plus lors du second examen : les équipes sont patientes et compréhensives. En revanche, je rejoins certaines personnes dans les commentaires. Le dernier examen réalisé par le médecin a été une vraie déception. J’ai eu le même que ma mère et, malheureusement, le ressenti était identique : une attitude froide, expéditive, et même irrespectueuse. Il a littéralement réprimandé ma mère, une personne âgée, comme si elle était une enfant, simplement parce qu’elle avait besoin de plus de temps pour comprendre. Ce manque d'empathie est inacceptable dans un cadre médical.

De la prise de rendez vous (très rapide avec de nombreuses disponibilités) jusqu’à l’examen de l’ophtalmologue c’était parfait. Les locaux sont propres, spacieux et éclairés. Nous avons dû attendre un léger moment la consultation mais ce fut raisonnable. Si je devais donner un axe d’amélioration je dirais qu’il faudrait un peu de lecture pour l’attente mais rien de gênant à mon goût. Merci d’avoir ouvert ce centre !

Rendez-vous rapide, simple, efficace. 1 heure pour 3 patients sans séparer la famille c'est parfait. Un bémol sur l'accueil.

Bon accueil. Personnels tout à fait professionnels. Mais c'est long, très très long... Prévoyez une journée de congé.

Très bon accueil. Les différents acteurs sont très professionnels à l'écoute des patients.

Aucune attente pour obtenir un rendez-vous. Professionnels compétents et attentifs. Je recommande.

Un endroit nouveau dans Poitiers mais très propre avec les personnels très attentif et très professionnel. Je recommande vivement à celles et ceux qui doutent encore que par ce que c’est nouveau.

Rendez vous rapide, accueil fort aimable, praticiens sympas et très pros. Lieux propres et super bien équipés. Conseils et explications appréciables.

Très bien accueillie, un peu d'attente mais rien d'insurmontable avec 2 enfants. Personnel au top très sympathique

Accueil exemplaire. Médecin très gentil mais l orthoptiste étais pas de très bonne bonne humeur , mon fils et moi meme avons eu droit à 2 merveilleux CHUUUUUUUUTTTTTT . Mais sinon locaux tres propre , médecin super sympa et accueillant

Une horreur, une orthoptiste vous expédiant en 2 secondes. Vous accueille avec des propos racistes (en parlant de ma fille coréenne) « qu’est ce qu’elle est blanche et bridée ! On dirait qu’elle n’arrive pas à ouvrir ses yeux, vous êtes tous pareils, aussi bridés ? ». Une honte !!!! Un examen totalement incohérent, dénigrant ses autres collègues orthoptistes d’autre centre. Je suis sortie avec une nouvelle prescription de lunettes pas du tout adaptée… À fuir !!!!! Secrétaires et médecin très aimables.

Rendez vous rapide Très bonne prise en charge Rapide efficace et rdv le samedi possible tout est parfait

Rdv en 8 j (rare). Bon accueil. Bien conseillés. Enfin de la considération pour les plus de 55 ans.

Accueil et personnel super sympathique et professionnel. Je me suis rendu a première heure du matin et j'ai fait mon bilan en 30 minutes.

Très rapide pour un rendez-vous, personnel très agréable. Surprise d avoir une ordonnance pour un mois, alors que mon problème est à revoir dans un an. Un renouvellement aurait sûrement été plus logique. Doù, 4etoiles. Mais, très bon ressenti.

Excellent retour d expérience Rendez vous rapidement sur Doctolib Prise en charge du début jusqu'à la fin En plus d' être professionnel ils font preuve de pédagogie Merci a eux

Le personnel à l'accueil est très agréable et rapide. Environnement propre. Rdv sans retard, les examens se succède ainsi que les professionnel. Tout le monde est agréable, souriant et polie Un vrai plaisir de venir faire un bilan ophtalmique. Rdv assez rapide. Je recommande ce lieu

J'ai beaucoup apprécié l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse des personnels de santé.

Très bon accueil, personnel compétent, mais beaucoup d attente....

C'est un peu l'usine, et on a l'impression d'ennuyer des docteurs. En revanche le personnel d'accueil, les infirmiers et orthoptistes sont très sympa - RDV disponible rapidement ça c'est top

Rapidité et facilité de prise de rendez-vous. Sur place, l'examen est rapide et efficace. Le personnel est agréable, souriant.

Bon accueil, très peu d'attente, personnel très agréable, docteur à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement.

C'est précis, rapide, parfaitement organisé. On ne perd pas de temps, les conseils sont judicieux. Bravo !

Personnel accueillant et souriant. Écoute et professionnalisme de la part des différents personnels de santé. Satisfaite de ce premier rendez-vous.

Accueil très rapide et un personnel professionnel conséquent et à l'écoute. Rendez-vous obtenu en plus très rapidement également. Je conseille vivement. Cerise sur le gâteau il est en secteur 1, donc entièrement pris en charge par la sécurité sociale et ma mutuelle, ce qui fait que l'on a rien à débourser. Et en plus il y a un parking juste à coté près de la voie ferré.

Soin parfait. Personnels très gentils . Un peu long mais rdv rapide . Je recommande

Les équipes d’accueil et d’ophtalmologie ont été très accueillantes et à l’écoute par contre le médecin était désagréable et s’est empressé de faire mon ordonnance sans prendre en considération ce que je lui disais, en plus de ça avec la porte ouverte sachant qu'il y avait beaucoup de patients juste derrière! C’est dommage.. mais pour cela, je ne reviendrai plus dans ce centre.

Rdv très rapide plusieurs examens fait le même jour du rdv un peu d'attente pour voir les médecins mais rien de bien méchant car sa passe quand même assez vite. Je ferais mes suivis dans ce centre

Très bon accueil avec une jeune équipe souriante. Le passage des différents spécialistes est rapide. Ces derniers sont professionnels, à l'écoute et de bons conseils ! Merci à toutes ces personnes.

Prise en charge rapide et efficace. Le personnel est chaleureux malgré le nombre important de patients. Je recommande le centre

J'ai eu mon rendez-vous rapidement avec Doctolib, seulement 2 semaines d'attente. J'ai été très bien accueilli et pris en charge. J'en suis très content.

1ère visite dans ce cabinet, et certainement la dernière... Prise de rendez-vous rapide et accueil plutôt satisfaisant. Rien à dire non plus sur l'équipe d'infirmiers, très agréables, ni sur la rapidité de la prise en charge (1h en tout). Par contre, l'orthoptiste s'est montrée peu agréable et hautaine. Pressée de passer au patient suivant, et m'indiquant que je ne faisais pas d'effort pour m'exprimer clairement ou encore pour comprendre ce qu'elle me préconisait. Et pour finir, un médecin qui vous reçoit 3 minutes chrono, dans un bureau porte ouverte sur le couloir où se trouve environ 20 personnes qui attendent ( merci pour la confidentialité des echanges) et qui ne semble pas en accord avec les préconisations de l'orthoptiste mais qui ne change rien pour autant... il me fait tout de même les ordonnances, en me disant que l'opticien verra ce qu'il peut me proposer! Pour ma part, je n'appelle pas ça de la médecine et ça questionne sur ce que devient notre système médical.

Nous avons pris rendez-vous avec ma femme pour son fils de 3 ans, suite à une suspicion de daltonisme et à une asymétrie détectée par le pédiatre. L’accueil a été standard, rien de particulier à signaler. Lors du premier examen, les deux professionnelles se sont montrées bienveillantes avec notre fils, qui, malgré son jeune âge, a été très coopératif. À la fin, on lui a même donné un bonbon, ce qui était une gentille attention. Les choses se sont malheureusement dégradées lors du deuxième examen. Nous avons été pris en charge par une dame particulièrement froide et impatiente. Elle s’adressait sèchement à notre fils en lui lançant des remarques comme « Concentre-toi ! » ou « Je vais me fâcher ! », ce qui n’était absolument pas adapté à un enfant de 3 ans. Le pire, c’est son attitude envers ma femme. Alors que celle-ci comprenait parfaitement les explications données, elle s’est fait répondre avec condescendance, du type « Ah bon ? Vous le saviez ? » sur un ton hautain. Et quand elle a évoqué ce que le pédiatre avait remarqué, la réponse a été un cinglant « Ah bah si le pédiatre sait mieux mon travail que moi… ». Une vraie blague. À la fin, nous n’avons reçu aucun compte rendu et sommes repartis avec un sentiment d’inconfort. L’ambiance était franchement anxiogène. Si vous cherchez un lieu bienveillant pour vos enfants, passez votre chemin.

J’ai apprécié accueil chaleureux agréable j’ai adoré toutes les personnes qui travaillent dans le cabinet ophtalmologie jeunes et personnes d’un certains âge beaucoup apprécié c’est tellement rare de nos jours moi je suis pour étant maman de cinq enfants mamie de 21 petits enfants et bientôt 22 et un arrière petit fils prise de rendez-vous rapidement ils sont à l’écoute souriant vous explique bien les choses je conseille ce cabinet qui a mes yeux sont les meilleurs

Tout le personnel du centre, de l’entrée dans le cabinet jusqu’à sa sortie, est professionnel, très sympathique et agréable. Les soignants prennent le temps d’expliquer toutes les étapes de la prise en charge, et sont très à l’écoute. C’est un plaisir d’être accueilli ainsi dans un cadre médical. Je recommande.

Un personnel agréable, sociable et avec le sourire. Le souci de la compréhension et surtout un contact humain au top ! Je recommande vivement. Le seul bémol c'est le stationnement !

h de rdv respecté, efficace (3 interlocuteurs différents mais peu d'attente), par contre accueil à revoir : - secrétaire très peu aimable - formulaire à compléter avec questions redondantes et certaines informations connues (un questionnaire en ligne à réaliser en amont qui prendrait en compte les informations connues serait plus efficace)

L'équipe est professionnelle, toutefois un bémol concernant le rythme et la rapidité des consultations qui ne sont pas adaptés à une personne âgée qui ne peut comprendre et être aussi réactive qu'une personne en pleine possession de ses moyens cognitifs. Cela va trop vite et l'on sent une certaine crispation et un empressement peu adaptés. La prise en charge des personnes âgées doit être très nettement améliorée.

Rdv pris jeudi soir sur Doctolib pour le samedi après-midi. Super efficace, super accueil. Pas de grosse attente, toute la durée de consultation ( moins de 45 mn). Rien à dire, je recommande vivement ce centre.

Super! Rendez vous disponible sur Doctolib 1h après! 30min en tout montre en main, entre mon arrivée et ma sortie des lieux Et pourtant malgré cette rapidité qui pourrait faire peur j'ai été particulièrement bien reçue par l'ensemble des professionnels qui ont prit le temps d'écouter ma problématique et de me trouver la solution adaptée. Je recommande sans hésiter !

Rapidité pour prise de rdv. Accueil parfait. Professionnels aimables et compétents qui prennent le temps de discuter avec leurs patients.

Bon accueil très rapide mention très bien a recommander. J'ai été pris à l'heure. Arrivée à 11 h 30 sortie à 12.30 avec mes deux ordonnances . Peut mieux faire je déconne . Bien à vous tous.

Lieu facile d'accès, personnel très accueillante et agréable. Bonne explication pour être dirigé. Assez rapide en rendez-vous. Merci

L'équipe est de bon conseil et agréable dommage qu'il est qu'un médecin en plus très agréable et à l'écoute pour valider les examens donc il y a 1h00 de retard normal car ils sont trois pour faire passer les examens. Je recommande

Lors du premier rendez-vous le médecin a regardé 2 secondes mon fils pas plus et deuxième rendez-vous annulé à 16h10 pour 16h20 alors que mon fils avait pris des gouttes pour dilater ses pupilles. Rendez-vous annulé par une simple notification, même pas un appel et autant dire que 10mn avant le rendez-vous j’étais déjà presque arrivée. ne recommande pas du tout