Les Praticiens du Souffle - Espace des Templiers Clinique

apres une visite pour faire le point, on m a preconise une nuit d'observation pour confirmer une apnee du sommeil. Les secretaires m'ont dit qu elles me rapelleraient pour prendre rdv pour cette nuit d'observation. Elles n'ont jamais rappele et lorsque j'appelais on me faisait tourner en bourique. Pendant mon attente, une pauvre dame venant d'Hendaye venait pour un rdv, elle s'est faire jetee par le secretariat, arguant qu'elle n'avait jamais pris rdv. A eviter absolument

Par pitié fuyez ! J’ai rarement vu une incompétence et un manque de professionnalisme/consideration d’une telle ampleur. Ayant eu « rendez-vous » pour une consultation concernant l’apnée du sommeil avec le docteur VILANUEVA, plus d’une heure de retard à 9h30. Je passe à 10h30 et je n’ai finalement qu’un rendez-vous de 15min au lieu des 1h prévues à l’origine. Soit. On me demande de revenir le 29 janvier ( soit quelques jours après ) pour la pose de l’appareil pour la nuit. La personne qui m’a prise en charge a été d’une gentillesse exemplaire. Je reviens le lendemain pour déposer l’appareil, paye tout ce qu’il y à payé bien évidemment, et on me certifie que la docteur me rappellera la semaine suivante. On est aujourd’hui même le 28 Février 2025 et j’attends toujours les résultats. Résultats que je ne n’aurai jamais puisque cette fameuse docteur a littéralement mis 1 mois pour se rendre compte que l’appareil a eu un dysfonctionnement. Le comble dans l’histoire c’est que c’est ça secrétaire qui m’a informé de la situation et même pas la personne concernée. C’est tout bonnement honteux et inadmissible. Et quand je demande un remboursement on me dit que ce n’est pas « possible » et que « ça va, ce n’est que 10 euros de dépassement d’honoraires ». Bref je vais m’orienter vers une médecin et un cabinet bien plus compétent et professionnel et je vous en conjure, fuyez cette personne et cet etablissement.

1er rdv : 45 min de retard sans même une excuse 2e rdv : annulé pour cause de problème informatique pour lire mes résultats d'apnée du sommeil....de la 3 semaines d attente sans même que l'on m'appelle. Si je ne l'avais pas fais je pense que j'attendrai toujours . 3e rdv : rdv à 16h ... il est 17h04 je suis toujours là à attendre .... Salle d'attente surchauffée, des secrétaires peu sympathiques.... Je suis la parce que j'ai pas le choix mais j'hésite à aller voir quelqu un d'autre ce qui est extrêmement dommage parce que le médecin est réputé comme l'une des meilleures.

Cet endroit et à fuir 😲 A vous qui nous lisez,adressez-vous à de vrais professionnels qui aiment vraiment soulager leurs patients qui souffrent sans oublier le fait qu'ici vous serez aussi dépouiller,les prix sont exorbitants. J'ai perdu des mois entiers pour rien. Du temps,de l'argent mais surtout de l'espoir,celui d'aller mieux en venant là ! J'en suis au même point de départ avec un traitement prescrit par Monsieur Soulier qui n'est aucunement efficace pour mes allergies ,puis une apnée du sommeil qui m'épuise depuis trop longtemps et aucune solution trouvée pour que j'aille mieux à ce jour . C'est inhumainil n'y a pas d'autres mots pour qualifier l'attitude de ce monsieur et des secrétairerie aucunement discrète sur leurs vie privée et certains dossiers....

Très compétents.

J aimerait bien y aller pour mon souffle j est fait un infarctus pouvez vous m envoyer un dossier complet et me dire si la télévision est comprise dans ma mutuelle Allianz merci beaucoup cordialement Mme harbouche

Épouvantable ! Plus d'une et demie d'attente, des gens arrivés après moi passaient avant et pas une fois les secrétaires trop occupées à se raconter leur week-end (véridique) se sont occupé de moi ! Au final, pris par une remplaçante dépassée par le logiciel maison ! Mauvais jour probablement !!!

Docteurs, et secrétaires, très avenants et compétents. Bon diagnostic et suivi médical. Je les remercie encore.

Je suis suivi depuis plusieurs annees avec un traitement efficace. Les docteurs et secretaires sont compétents et attentifs a mes demandes.

3 mois d'attente pour un rendez vous , manque de respect total des patients , retard dans ces rdv . après 15 minute de retard je suis reparti car faire attendre comme cela c honteux quand on arrive en retard on saait nous le dire alors vous les docs arrêtées de prendre des rdv tout les 15 minute pour faire du frics à bonne entendeur salut