Maison de Santé du Littoral (MSP) Clinique

J’ai pris rendez-vous avec le docteur Hauteclocque sur Doctolib, j’avais rendez-vous à 15h30 j’ai attendu plus de 45 minutes dans la salle d’attente. J’y suis allé pour un mal de gorge persistant depuis quatre jours. Cela m’inquiéter, car j’avais mal que d’un côté et la douleur commencer à remonter jusque dans l’oreille. Après avoir regardé ma gorge pendant une 1 demi seconde, le docteur me dit, « je ne vois rien » Je lui demande que faire dans ce cas, puisque j’ai vraiment mal, elle me répond « Moi je ne vois rien d’inquiétant, je ne suis pas O.R.L., je ne vois que ce qu’il y a en surface » « Prenez du Doliprane, ça va passer d’ici 15 jours » « c’est viral » « c’est soit paracétamol, soit morphine , je ne vais quand même pas vous prescrire de la morphine » Finalement, les jours passent, et la douleur se fait de plus en plus forte. Je commence à avoir les sinus bouché et l’oreille droite. Je prends donc rendez-vous en urgence chez mon médecin traitant, qui se trouve à 1h de chez moi, résultat : sinusite et otite aiguë. 8 jours de traitements qui aurait pu être évité, si le docteur Hauteclocque avait fait correctement son travail. Je suis jeune, et en bonne santé, heureusement, mais je pense à toutes ces personnes fragiles qui vont passer entre les mains du Docteur et qui auront de plus lourde de conséquences sur leur santé, si elle établit de mauvais diagnostic. Ne laissez pas votre santé entre les mains de n’importe qui !! Et Merci de revoir vos priorités « docteur ».!

Pas de menton j’ai eu la mal chance de me perdre dans l’hôpital, j’appelle le centre d’appel pour trouver ma route …une dame désagréable, méchante au téléphone…j’ai du raccroché car elle ne voulait pas m’aider et apparemment elle était occupé à regarder TikTok…(pas très pro)j’ai du demander chemin à deux infirmières très gentille…. Je déconseille d’appeler le centre d’appel

Bonjour, cette note est adressée aux médecins qui nous reçoivent!!! Ils sont a l'écoute, professionnels et prennent bien en compte nos demandes👍. En ce qui concerne les secrétaires et la plateforme incompréhensibles plus de 10 mn d'attente et elles vous mettes en attente sans réponses sans Rdv a se demander pourquoi elles sont là. Grosse déception j 'ai du me déplacer en urgence sans Rdv. La pose café est bien payée.

Rdv en visio avec docteur de haut cloque. Elle a oublié de me donner le papier enfant malade. J ai appelé 7 fois. Le secrétariat a la 7me appel M à simplement répondu impossible de vous faire parvenir le papier le médecin ne travail pas!!! Papier à remettre à mon employer dans le 48h!!! Donc aujourd'hui je suis allé voir un autre médecin!!! 3 min de vidéo 26,50 et j ai la CMU!!! Donc qui va payer ma journée enfant malade ?!!! À déconseiller vivement ! Donc qui va payer ma

Je recommande le docteur Vingtrinier pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Face à la pénurie de médecins généralistes, nous sommes bien content d'avoir un médecin disponible à proximité.

Les 5 étoiles ne sont évidemment pas destinées au local préfabriqué qui fait peine à voir, mais au docteur Vingtrinier que je voyais pour la première fois. Un jeune médecin en écoute totale, très sympa, très pro, et hyper bienveillant. Un praticien qui a un bel avenir tant son empathie et son professionnalisme sont au top. MERCI à lui.

Plusieurs heures d’attente pour un rendez-vous en visio sur Doctolib avec le Dr Hautecloque. Ma mère a eu le même problème. À fuir.

C'est vraiment désolant car on a fait abstraction des commentaires négatifs précédents et finalement c'était un calvaire. Notre médecin étant en congé maternité on a cherché un médecin Habilité Diplômé pour la pédiatrie et nous avons trouvé le Dr Diane de hautecloque pour faire le contrôle et les vaccins de notre bébé de 11 mois. Malheureusement les vaccins ont été raté aucune pédagogie avec notre bébé, on a du aller racheter un autre vaccin pour lui refaire dans l'immédiat hors au retour un autre patient a été pris contrairement à ce qu'elle avait convenu et le contrôle a été fait qu'après les vaccins ce qui est complètement illogique et d'autant plus que finalement le contrôle a été partiel les oreilles non contrôlée du coup on va devoir aller chez un autre médecin pour refaire tout le contrôle correctement.

Étant en vacances, nous prenons rdv en urgence le jour même pour ma mère et ma fille toutes deux malades Nous avons été reçues par le Dr VINGTRINIER Lucas qui est un excellent praticien ! Nous avons attendu un peu mais on comprend vite pourquoi, ce médecin prend le temps de recevoir tous ses patients avec respect et amour pour son métier Il a été à l’écoute, bienveillant, et rassurant ! Je lui souhaite le meilleur pour sa carrière à venir ! (Une seule remarque, il fait un froid de canard dans la salle d’attente, les portes restent grandes ouvertes, couvrez vous !)

31 janvier 2023 grève nationale. 45 mn d'attente pour test pcr préopératoire pour découvrir qu'il n'y a personne . Simple d'apposer un panneau GREVE. Organisation zéro , communication défaillante à une époque où nous sommes hyper connectés.

Je suis très mal à la tête j’ai pris un rendez-vous de un I. R.M cérébrale sur doctolib 20/2 après j’ai reçu une annulation de quelqu’un le dimanche 29/1 J’ai confirmé avec vous le RDV le 30/1 a14:30 Je suis allé de nice à menton 30 kilomètres à 14:35 je suis là et comme je connais pas l’hôpital c’est la première fois que j’ai visité chaque secrétaire me dit va où bureau 1, va où bureau A où B le temps passe et après le médecin refuse de me faire l’examen par ce que je suis en retard vraiment je suis choqué de ça😡 C’est pas bien de tout de faire comme ça avec les malades j’ai devenu malade en plus. Dr. Lamia c’est pas bien de faire comme ça avec les gens surtout les gens qui viennent de loin .

Rdv vaccination rapide efficace dommage qu’il n’y ait pas de secrétaire à l’accueil Du coup on est un peu perdu mais grâce au prof présent tt s’arrange

Rdv pris par doctolib à 10h15 et 10h30 pour mes enfants (urgence) besoin d'une ordonnance. Consultation vidéo rapide avec docteur Raphaël Reiter qui nous annonce que les ordonnances seront envoyer en début d'après-midi. J'ai appeler pour savoir où était mes ordonnances et on me répond je laisse un message au médecin. Super j'ai pas les ordonnances je vais devoir courir chez un autre médecin en urgence pour des ordonnances et avec 70€ en moins dans les poche car en plus ce médecin prend des déplacements d'honoraires. A fuir!!!!!!

Medecin dr anne de hautecloque qui pose un lapin à mon rdv et comme par hasard, part en vacance tout juste après comme par hasard.