Maison Médicale la Mazarine Clinique

J'ai obtenu mon rdv d'échographie rapidement et le médecin m'a prise à l'heure ce qui très rare de nos jours. Tout le monde était gentil et professionnel. Je ne peux que recommander ce centre médical.

Ce centre est super ! le personnel que ce soit secrétaire ou médecin sont très professionnels, une amélioration est remarquable depuis le changement de gestion !! j y vais souvent, examens très rapide et sans douleurs, a l’écoute quand on a des questions 👍🏼 Ouvert même les dimanches et jours fériées

A fuir !!!! Je ne remettrai plus jamais de ma vie les pieds dans cet établissement. Secrétaires pas aimables, médecins (vraiment ?) dénués d’empathie et de bienveillance. Ici on travaille à la chaîne !! On fait du chiffre !! Pour le côté humain allez voir ailleurs on a pas le temps…

Pour la première fois à 73 ans, j'ai eu une opératrice radio fortement désagréable. Ses instructions étaient floues. Lors de mon entrée dans les locaux, elle m'a demande d'aller tout droit alors que tout était éteint donc tout noir. Ensuite ellea fait des réflexions concernant le temps que j'ai mis à me déshabiller. Franchement c'est une première

Je ne fais pas souvent de commentaires mais là je trouve important de le faire . Je suis allé faire une mamo et franchement je suis super contente je n’ai rien sentis. La personne qui c’est occupe de moi a été super douce et très gentille . Je recommande fortement ce centre médical !! Encore merci

Très satisfait de ce premier RDV dans cette maison médicale. Accueil sympathique, et soins de qualité effectué par le dentiste Mr Hellot. Je reviendrais sans hésiter

Rapidité pour prise de rendez vous via le secrétariat ou doctolib - Centre de radiologie au RDC et pharmacie attenante. Je fais tous mes suivis la bas : médecin, dentiste et gynécologue

On croit rêver. Il s'agit d'un médecin dont le serment lui commande de faire preuve de diligence et d'humanité envers ses patients. Madame, car je n'oserais la qualifier de Docteur, entre dans la salle de consultation en disant à peine bonjour, la visite est expéditive. Elle marmonne des phrases incompréhensibles quand on lui pose des questions et se désintéresse totalement des raisons qui nous amènent à la consulter. Je n'ai jamais rencontré pareil professionnel. Et je regarderai les avis avant la prochaine fois. Il est difficile de croire qu'un professionnel de santé puisse être aussi incompétent et dénué d'empathie. Je pense aux personnes qui sont en souffrance et qui ne trouveront pas en elle un médecin bienveillant. Je suivrai pour ma part les autres patients qui m'ont précédée et qui ont fait, à juste titre, un signalement à l'Ordre.

Les nombreux avis négatifs sur la radiologue Marguerite KOUAGANG sont malheureusement justifiés : l'échographie et son interprétation qu'elle m'a faites d'un doigt accidenté ont été qualifiées de nulles et inutiles par le spécialiste de la main qui les a vues ensuite ...

L’expérience la plus désastreuse dans un centre médical. Aucune secrétaire ne dit bonjour. Discours irrespectueux envers les patients, très mauvais accueil. Manque total de professionnalisme des 9h du matin. Je ne leur dis pas merci et cet avis a été partagé par les 2 autres patients en attente avec moi. Un scandale. Ne le recommande pas.

Lamentable. Rdv pour 2 échographies avec le Docteur Kouagang, 2 erreurs d'interprétations allant à l'encontre des diagnostics posés par les spécialistes. En plus d'être désagréable cette personne qui croit tout savoir sur tout et incapable de faire son travail correctement. Une honte!

Secrétaire médicale qui se permet d ébruiter dans le village , les antécédents médicaux des patients Désagréable Avis qui sera actualisé après la décision du conseil départemental de l ordre des médecins

Rien à dire de plus, que ce qui peut être lu dans les avis des autres patients, si ce n'est que patient chez eux depuis plus de 30 ans, l'écoute et l'humanité (notamment) ont toujours été absents de ce cabinet.

Si j’avais pu mettre une note négative je l’aurais fait. Mon avis sur le Dr Kouagang : lamentable. Après avoir attendu une demi heure en salle d’attente j’attends à nouveau une demi heure en salle d’écho. Le Dr Kouagang me rejoint, accueil froid, pas d’excuse pour le retard. Échographie faite de manière superficielle, c’est à moi de la driver pour qu’elle insiste sur la zone douloureuse. A fuir

Au moment où nous arrivons pour le RDV (et après avoir reçu un SMS de confirmation la veille), la secrétaire nous informe que le RDV est annulé et que nous aurions dû recevoir un SMS d'annulation. Après vérification, j'avais reçu un courriel d'annulation hier après-midi (que je n'avais pas vu) mais pas de SMS. On ne nous a même pas proposé de reprendre un RDV, pas de désolé.e ou autre. Service peu aimable.

Prise de rendez-vous pour ma conjointe pour une échographie abdominale (suite à des douleurs insupportables), Rendez-vous avec le Dr KOUAGANG Marguerite, Juste pour dire que si je pouvais mettre -15 étoiles je l'aurai fait, Secrétaire désagréable, surement un ras le bol puisqu'elle doit être bientôt en retraite, Bref, une bonne partie des secrétaires peuvent être insupportable, mais le plus important reste l'entretien avec le médecin, Pour madame KOUAGANG, ma conjointe c'est installée en attendant le docteur, une fois son arrivée on peut facilement voir les informations des autres patients (identité, examens passées, etc..) on remarque que le secret professionnel est important pour la maison médical ! Le docteur arrive et directement se permet des remarques déplacées sur ce pourquoi est venue ma conjointe c'est normal d'avoir mal lorsqu'on appuie fort sur le ventre ou encore il faut penser à manger moins vite et varier les aliments sans donner d'autres commentaires avant même de passer l'échographie, Une fois l'examen passé, il n'y a rien, les douleurs ne sont que psychologique. Donc nous allons essayé de prendre rendez-vous chez un psy et peu être que par miracle les douleurs disparaitrons :/ Bien entendu les résultats (compte rendu) ne sont pas disponibles via leur site et site pas fiable ! Comme dirait le grand homme Gandalf : FUYEZ PAUVRE FOU !

Mon médecin traitant depuis plus qu’un an : Dr. Sarra Mahmoud Ibanez Un Médecin a l'écoute de votre santé, compétente, agréable et de bons conseils. Suivi de votre santé dans sa globalité. Je recommande vivement ce médecin.

Pas de réponse téléphonique, impossible de prendre RDV avec mon dentiste pour finir mon implant ( DR HELLOT) comment faire ???! Obliger de se déplacer pour prendre RDV comme en 1950 .. ceci est hallucinant ???! Pitoyable

Le Dr sarra mahmoud est un médecin au top. Compréhensible, douce, gentille et très à l'écoute !!! Je vous recommande ce bon docteur 👍👍

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai! Accueil froid et glacial. Jeune femme de 40 ans, je viens pour une echo et mammographie suite à la découverte d’une masse suspecte dans le sein. Manip radio tout sauf professionnelle, intrusive sur ma vie privée, propos déplacés au sujet de ma contraception, du fait que ma fille soit fille unique ce qui n’est pas bon et j’en passe!!! On me demande si ma grosseur me fait mal, et comme c’est le cas c’est que je n’ai rien de grave! Puis elle m’annonce que j’ai des micro-calcifications mais que dans tous cas, ça se soigne! (Mais qu’est ce que j’ai tellement du coup? Grave ou pas grave???) J’entre alors en salle echo avec le Dr Kouagang, qui me dit de ne pas stresser et qu’effectivement il y a une masse mais ce n’est rien, relax! Je sors avec un compte rendu ou il est écrit noir sur blanc que mon sein est parfait, sans même une ordonnance pour une biopsie! J’ai la chance d’avoir un papa médecin qui m’a dit de faire la biopsie par précaution, et une semaine après j’apprends que j’ai un cancer du sein, à 40ans! Je déconseille donc vraiment ce centre médical ou la conscience professionnelle et l’empathie envers le patient est inexistant. A l’heure d’aujourd’hui en soins, je déconseille à toutes les femmes ayant le même doute que j’ai pu avoir d’aller là bas et je préconise de se tourner vers des professionnels plus consciencieux et attentifs au fait qu’ils travaillent avec des vies humaines!

Ça ne vaut même pas une étoile . A fuir ! Docteur qui fais l échographie d une froideur sanglante,ni bonjour , ni rien , du jamais vu !

EXPERIENCE HORRIBLE ! Très mauvaise expérience avec le Dr Sarra MAHMOUD IBANEZ. Elle a d'abord été en retard de 20 minutes. elle est très impatiente, très grossière. Je ne rencontre jamais ce genre de médecin, notre consultation ne dure que 5 minutes, elle me dit qu'elle est très occupée. J'ai payé 25 euros pour rien ! C'est une menteuse, ça ne vaut pas la peine de travailler comme un médecin. pas de gentillesse pas de patience.

J'ai eu un rdv avec le docteur Mahmoud Ibanez. Elle ne m'a pas écouté sur mon problème et n'a pas voulu me croire dans mes douleurs. Elle m'a prescrit une prise de sang que j'ai faite et ensuite m'a bloqué sur doctolib en indiquant que je ne suis jamais venu aux rendez vous ! Elle m'a pris de haut toute la consultation. C'est la pire relation que j'ai eu avec un docteur !

J'ai pris rdv sur doctolib pour 12h15. Je reçois un appel masqué la veille 19h15 me laissant un message vocal finalement pas possible votre rdv de 12H15 donc je vous l'annule vous n'aurez qu'à en reprendre un. Euh ? Ok sauf que tous les rdv doctolib sont 1 semaine + tard en faite. 0 explication rien. J'appelle la secrétaire le lendemain, désagréable comme jamais qui ne me cherche même pas de solution ! Honteux je ne reviendrai jamais dans cet établissement.

Visite a la maison medicale car mon medecin traitant ne pouvait pas assurer de rendez vous en urgence, j'ai réservé un créneau via doctolib. Dr.Durivaux vraiment top. Humain, disponible, a l'écoute et à l'heure. Je recommande. Attention ne prend pas la cb :)

Praticiens compétents mais secrétaire extrêmement désagréable. Après 30 minutes d’attente pour une vidéo consultation à 9h du matin, japelle gentillement le secrétariat pour demander ce qui se passe, la secrétaire magresse et me raccroche au nez

Au top! Un personnel à l’image de sa patronne, Aurore, d’une grande gentillesse et courtoisie. Une cuisine traditionnelle et audacieuse toujours parfaitement réalisée avec des produits frais et de grande qualité. Nous y allons tous les vendredis, entre amis et nous avons le sentiment d’être chez nous. Et tout cela pour un rapport qualité prix imbattable ! Rien à dire a part bravo, merci et continuez ainsi!!

Cabinet très vétuste, accueil assez froid, mon ORL a regardé l'IRM et m'a demandé ce que c'était que ce torchon? Donc ni fait ni à faire sur le plan médical. A fuir.

Secrétaire sympathique et prise de rdv rapide rien à redire. Par contre, ecographe pas agréable. C'était une toute première échographie pour moi, dans le cadre d'une grossesse non désirée. Le Dr. Kouagang ne m'a rien expliqué de ce qu'elle faisait, comment ou pourquoi. Elle m'a adressé très peu de mots, très peu d'explication. Consultation qui s'est terminée par voilà. Bonne journée au revoir en partant alors que j'étais encore allongée sur la table. Je ne savais même pas si je devais rester dans la pièce ou repartir. Pour une première expérience dans un contexte particulier, je regrette d'être allée la bas.

Au secrétariat radio j'ai eté reçue de façon très aimable.Mon examen a ete effectué à l'heure du rdv sans retard.. Le radiologue est un monsieur jeune et sympathique. qui m'a mise bien à l'aise Un gros changement par rapport à une radiologue femme désagréable qui y travaillait il y a qq temps temps qui y était en fonction

Je sors en l’instant de la maison médicale pour une radio et échographie. L’accueil agréable ainsi que le manipulateur et le médecin DR Kouagang tous très sympathique. Je suis étonnée des avis négatifs pour c’est que du positif

(J'ai mis une étoile mais j'aurais préféré en mettre 0) FUYEZ !!!! Certes, la secrétaire est aimable et douce, j'ai eu un rdv rapidement. En revanche, j'ai été CHOUQUÉE par l'attitude et le manque d'humanité de l'échographe (le Dr. KOUAGANG). Elle me diagnostique un problème utérin, en tant que jeune femme je demande si c'est grave, elle ne répond pas. Aucune explication, aucun tact. Quand je demande plus d'infos ou la marche à suivre, elle m'envoie littéralement sur les roses et me dit c'est fini, rhabillez vous !! Je suis sortie du cabinet en pensant que j'avais un cancer (alors que le problème que j'ai est bénin) !!!! Je n'ai jamais été traitée de la sorte !!! J'en fais encore des cauchemars la nuit. Si vous voulez vous sentir digne et si vous recherchez un professionnel efficace et pédagogue, fuyez ce docteur !

Une nonchalance (rarement vu ça...) de la part de l'échographe et qui répond tout juste à vos questions... et une radiologiste avec très peu de tact (Je comprends certains commentaires... ) Seul point positif :super secrétaires rdv rapide prise en charge professionnelle

La secrétaire médicale est très désagréable et hautaine, on a clairement l’impression de déranger. On viens jamais par plaisir passé un examen médical et on nous fait comprendre qu’on a pas envie de nous voir ... en tous cas moi vous me verais plus.

Je suis allée 2 fois à la Mazarine pour une échographie. Très bon accueil, la radiologue est très bien. Avec la crise sanitaire, j'ai pas du tout attendu. Rdv sous une semaine environ via Doctolib.

Je suis étonné de voir tant d'avis négatifs.Je suis très satisfait de la rapidité de mon rendez-vous, de l'accueil et de la sympathie des différentes personnes que j'ai rencontrées.On est bien loin des accueils médicaux et hospitaliers que j'ai pu visiter où l'on est vraiment pris pour du bétail..Encore merci mesdames pour votre gentillesse...

Accueil téléphonique odieux je suis tombée sur une secrétaire qui ne m'entendais pas je lui ai expliquais que je me déplacés pour essayer de capter elle parle a sa collègue en lui disant : je viens de lui dire que je l'entend pas et elle continue a me parler et elle a raccroché Un manque de politesse au dessus de tout quand j'ai rappelé elle l' pris de haut j'ai voulu parler à un responsable et elle me dit qu'ici tout le monde est responsable Ne serais ce pour l’accueil je ne recommande pas du tout

Incapable de donner un rendez-vous en urgence et proposition de mettre en liste d attente ! Sert la rentabilité et se met pas à la portée des patients. C' est laborieux pour obtenir un rendez-vous, secrétaire fait ce qu' elle veut !

Un service médical scandaleux. Un rdv chez le gynécologue pour des douleurs, examen et traitement, avec nécessité de suivre l'évolution des douleurs. Tjs des douleurs et Impossible de joindre la gynécologue pour ce suivi. Un secrétariat désagréable au possible qui refuse de prendre un message. Je vais consulter ailleurs !

Je vais parler ici du Dr Duclos gynécologue. Lors de mon premier rdv avec elle (je n'avais jamais consulté de gygy avant) j'ai été jugée, moralisée et menacé de pas avoir de pilule car je fumais (1paquet et demi par semaine). Deuxieme rdv 1 an plus tard, dans la salle d'attente je vois une petite fille avec une dame que j'avais pris pour sa mere: erreur! sa mere est sortie de consultation un quart d'heure plus tard, la pauvre avait du laisser son enfant à une inconnu car Dr Duclos ne voulait pas d'enfant dans son cabinet, pour un gynécologue je trouve ça un peut ironique quand même. Après discussion avec ma mere à l'époque, j'ai fui ce medecin et reste aujourd'hui encore très marquée par cette personne qui m'a directement mise mal à l'aise et ne m'a rien expliqué pour me rassuré. Je déconseille fortement ce medecin surtout pour une premiere consulte!

J’ai pris un rdv avec un médecin généraliste le lundi 29/07/19 sur doctolib j’ai eu un rdv le 30/07/19 avec un médecin très compétent Un très bon accueil J’ai pu passer une échographie et radio dessuite Car j’avais une entorse sévère J’ai du mal à comprendre vos mauvais commentaire Très bon centre et à mettre dans son carnet d’adresse

Radio poumon pour fils de 4ans (je précise à peine 4), la technicienne en radio n’a eu aucun tact, empathie pour mon fils qui a eu très peur de la machine, elle disait qu’il n’avait juste pas envie et a continué à le critiquer une fois terminé car il pleurait encore maman, elle le refesait en se moquant ! Je n’ai jamais vu cela un manque de pédagogie pareil. Qd on vient faire une radio avec son enfant c’est qu’il est malade, qu’il a bcp de fièvre et a besoin d’être rassuré. Alors surtout n’allez pas là si vous devez amener des enfants, fuyez !!

Bonjour, j'espère que pour la santé des patients mon commentaire sera lus. Je me suis claqué un mollet au sport un samedi soir. je sais que c'est un claquage car la douleur est reconnaissable (coup de poignard et impossibilité de poser le pied). Je vais donc passer un échographie le jeudi car impossible de prendre rdv avant. Et là, la magie de la mandarine opère: une salle de radiographie dans le noir, on me dit de me préparer? heu concrètement je fais quoi????? la Médecin arrive et la florilège d''absurdité: monsieur vous avez pas de claquage car ça n'a pas saigné!!!! il fait nuit dans la salle le bleu ne peut donc pas être vu nunuche. bref ça continue, la Médecin pose la sonde et réalisé son examen et me dit monsieur il n'y a rien!!!! la bataille et hard car la Médecin est féroce, je lui explique que si il y'a quelques chose (le bleu est descendu sur toute la cheville et le pied) du coup elle s'énerve me dit que l'examen est terminé et elle s'en va me laissant là en caleçon avec du gel plein les jambes. sur le compte rendu elle écrit qu'il n'y a rien. Pour information j'ai fais une écho comparative dans un centre compétent: j'ai deux déchirure: une de 8cm de long sur 1.2cm de large sur 5.3cm de profondeur soit la taille de 3 majeurs posés les uns sur les autres. l'autre de 1.2cm sur 0.6 de profondeur Bref Mme j'espère que vous lirez ce message, cette incompétence est gravissime car n'oubliez pas qu'à l'échographie vous êtes susceptible de diagnostiquer des choses bien plus grave. Boycotte de ce centre de radiologie médiocre

Pour ma part je suis allée voir la gynéco ce que j'en retiens : - moralisatrice - froide et aigrie - je souhaitais changer de contraception, elle m'en a prescrit une nouvelle mais a oublié de me préciser que c'était pas remboursé par la sécu Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait .. fuyez !

Je suis tres déçu de ce médecin . En effet , j ai pris 2 rendez vous une pour ma fille et l’autre pour moi et elle me demande de prime abord comment vous êtes deux . Elle interroge ma fille sur le médecin traitant allô ma fillle est au jycee elle est su4 ma carte vitale et insiste lourdement . Elle me fait comprendre qu elle n’a pas le Mme médecin traitant que moi sa mère . J ai des doutes quand à son professionnalisme d’ autant plus q elle n’avait pas de connexion internet et ne pouvais se connecter à Améli .fr ET pour couronner le tout je travaille à la CPAM donc la carte vitale je sais un rayon .De qui se moque t on

Seul point positif: À l'heure sur les rendez vous. En ce qui concerne l'accueil de très très très gros progrès doivent être fait. L'impression de personnes blasées, démotivées et antipathiques reste à la fin de mon passage. Sur deux rendez vous (pour moi et mon fils 2 ans 1/2) à un jour d'intervalle, le sentiment est le même. Pire avec mon fils ou l'opératrice à été très maladroite avec lui.

Adepte depuis quelques mois de cet établissement je dois signaler l'accueil moyen au secrétariat radiologie. A l'heure pour un rendez-vous je me présente à l'accueil, je suis invité à patienter en salle d'attente. L'heure tourne, tourne encore... 50 minutes après l'heure fixée pour le RdV je vais aux nouvelles, et l'on me dit que ce serait bientôt mon tour, je serai le prochain patient. Mais que neni, une nouvelle personne est appelée puis c'est enfin mon tour, enfin, je le croyais. On me conduit dans la salle d'examen (échographie) et me demande de me préparer. J'attends encore 10mn mais personne ne vient. Je me rhabille, retourne à l'accueil, l'on s'inquiète; elle n'est pas venue?. Non Madame elle n'est pas venue. Mais le problème n'est pas que là. Même si nous sommes des patients nous pouvons prétendre à être considéré autrement que du bétail et la moindre des corrections eut été de signaler le retard dès que je me suis présenté à l'accueil. Si la SNCF ne sait pas le faire une petite structure devrait, elle le pouvoir. Enfin, si nous sommes des patients (impatients) nous sommes aussi des clients pour devenir une clientèle à l'heure d'une valorisation de l'entreprise. Je choisirai un autre service de radiologie.

Tres bon centre médical je suis une patiente depuis 20 ans. J ai toujours pour ma part eu un bon accueil. Dommage qu'il n'y ait que des personnes mécontentes pour donner des avis. Cela ne reflète pas la vérité.

J'ai eu rendez-vous pour une échographie dans ce centre aujourd'hui, j'ai été reçu avec un accueil glacial. J'ai attendu presque une heure dans une salle d'attente sans que personne ne viennent me dire quoi que ce soit, ni même me prévenir qu'il y avait du retard. J'ai fini par entendre mon nom scandé à l'autre bout du couloir à l'opposé de la salle d'attente, de laquelle je suis sorti et ai vu une dame qui m'attendait devant une porte.Elle m'a installé et expliqué sèchement ce que je devais faire en attendant le médecin. Une fois le médecin là, elle ne m'explique pas ce que je dois faire et attends que je m'exécute. Quand je lui demande elle me répond très sèchement. Aucuns tacts, pourtant l'exam est délicat pour moi, je ne suis pas à l'aise du tout. Nous discutons 2 minutes ET LA (cerise sur le gâteau) elle me TUTOIE. Je reste bouche bée, ne sachant plus quoi répondre, j'ai 25 ans, à l'âge de 12 les médecins ne me tutoyaient plus. DU JAMAIS VU. Je passe d'autres détails tous plus agréables les aucuns que les autres. Je me permet très rarement de transmettre des avis négatifs sur des structures . A chacuns de se faire le sien mais là.. vraiment un conseil n'y allait pas.

les secrétaires sont détestables. pas polis, pas souriantes au téléphone, pas sympathiques... J'ai appelé 10 fois depuis ce matin pour une écographie tuméfaction, on n'a fait que me mettre en attente, et être désagréable. Du coup je vais ailleurs....