Med-Ophta Paris - Ophtalmologie Chirurgicale et Medicale - Paris 11 Centre d'ophtalmologie

Je remets mon commentaire ici, l'établissement étant référencé deux fois sur Google. A fuir. Nul. Un rdv expédié plus rapidement qu'une lettre à la poste, sans aucun intérêt ou aucune patience porté par le professionnel au patient. C'est presque au patient d'apporter les réponses. J'ai eu le sentiment que l'ophtalmologue a modifié ma correction au doigt mouillé. Très (trop) cher pour la qualité du service. D'autant plus que, même en demandant quelles somme me serait facturée précisément (faute d'affichage à l'accueil), la secrétaire n'a pas su me répondre précisément. La seule étoile tient à la rapidité pour obtenir un rdv. Et encore. Si j'avais su à quoi m'attendre, je n'y serais pas allée.

Je vous met 2 étoiles car le médecin a été super bien très gentille et a l’écoute Mes la secrétaire a l’accueil très désagréable parle avec un langage pas professionnel et j’ai même pas le temps de lui poser une question qu’elle est entrain de discuter avec ses collègues à coter Pour être plus clair c’est la secrétaire de couleur avec les cheveux court j’espère que tu verra mon message Le médecin que j’ai vu c’est le Dr Bouayed Braham emna

Même pas deux minutes dans le cabinet de l'ophtalmo (Dr Piras) pour avoir une ordonnance délivrée sans aucun contrôle après l'intervention de l'orthoptiste. Un minimum de décence vis-à-vis de votre profession. Tant d'études pour appuyer sur un bouton d'imprimante. Quel métier déprimant. Et à la clé 65 euros pour ne même pas être certaine d'avoir une ordonnance qui convienne! Et Et l'ophtalmo qui s'étonnait que je la revoyais après 4 ans... effectivement, elle ne doit pas voir souvent d'anciens patients!

Attention ! J’ai été faire un Check up annuel il y’a un an . On me prescrit de nouvelles lunettes 2 fois plus fortes que les miennes . Je ne vois pas bien je retourne au cabinet . La même spécialiste me refait une prescription pour une nouvelle paire de lunettes ,encore plus fortes que les précédentes . La je ne vois pas presque plus ! . Je vais voir un spécialiste ailleurs en ville. j’apprends que je n’avais ,au départ , besoin que d’une correction infime . Inutile de dire que ma mutuelle n’a pas accepté de me refaire une 3eme paire . J’ai été évidemment revoir l’ophtalmo pour comprendre elle ma simplement dit “ je pensai que vous pouviez le supporter .” Ah bon …

Bonjour, Je m'arrête pour donner un avis suite à mon RV. Malgré une certaine appréhension due à des avis négatifs lus auparavant, ma visite aujourd'hui chez l'ophtalmologue, Madame Emna BOUAYED, a été une expérience rassurante. J'ai été bien accueillie avec bienveillance et le professionnalisme du médecin m'a mise en confiance. Les conseils prodigués furent bien adaptés à ma situation. En clair, cette expérience apprend qu'il est essentiel de se forger sa propre opinion en testant par soi-même. Merci à l'équipe.

très bon accueil très bon docteur et très bonne prise en charge je recommande fortement ce cabinet

Suite à un rendez-vous fait le 3 janvier pour un suivi il me contrôle sans mes lunettes que avant il le fesait avec on me met une goutte pour un fond d'œil quon sait qu'un vrais fond d'œil c est une goutte toutes les 10 mns avant le rendez vous. Elle regarde elle me dit que j ai une fuite vitré et que je risque une déchirure de la rétine et de perdre mon œil, quand je lui demande qu'est qu'on peut faire elle répond rien et 69 euros. A quel moment on dit cela comme ça surtout entre professionnel de Santé.Je part avec mon ordo pour faire mes lunettes et là les personnes me disent que par rapport à ma vue avec mes lunettes cela va pas. Je revois un autre ophalmo qui corrige l ordo et me fait un vrais fond d'œil et résultat aucun problème pas de fuite et je risque pas de déchirure à la rétine en sachant que je lui ai tout dit. COMMENT FAIRE UN TROU A LA SS ET SURTOUT RECEVOIR DES MAUVAISES NOUVELLES. ALLEZ LES VOIR. Moi, j'envoyé beaucoup de clients ben comment vous dire... et ils ont fait la même sur ma collègue pour ses lunettes. A FUIR......

consultation de 10 min pour une simple ordonnance pour des lunettes… 97,63€!!!!!!!! télé-transmission non envoyée à Amélie, impossible de l’envoyer à ma mutuelle. j’appelle pour avoir ma fiche de soins après 2 semaines d’attente : on me dit d’envoyer un mail à « contact med ophta ». Aucune réponse. des voleurs vive les centres de santé : mêmes prestations pour 3x moins cher… honte sur vous

Très bonne prise en charge et très peu d’attente. Je recommande particulièrement le docteur Grünbaum qui est particulièrement à l’écoute de ses patients et fait preuve de beaucoup de pédagogie.

Cela fait depuis plusieurs années que je suis suivi par le Dr Nicolau et de son équipe. Le cabinet est très bien organisé, et tout le monde est l’écoute et est très didactique que ça soit les médecins ou les orthoptistes que l’ont peut voir. Je recommande fortement.

Centre d'ophtalmologie recommandé par ma pharmacie. Mais à la lecture des avis et leur prise en considération par le centre sur google je ne vais m'y risquer. Dommage car le site est prometteur mais pas le reste. Remarque: quand un praticien/cabinet indique clairement s'il est conventionné secteur 1-2-3 c'est plus facile de choisir s'il nous convient

Heure rendez vous respectée Médecins compétents L'avantage est que ce n'est pas toujours le même donc plus d'objectivité Le prix de la consultation et des examens préliminaires remboursé en partie par la mutuelle est passé de 70 euros à 100 euros en un an et seulement 18,60 euros de remboursement Que justifie ce prix ?

Des tarifs absolument scandaleux, 92 euros pour une simple consultation, c'est honteux ! Beaucoup de retard dès le matin, attente d'une heure.

En mars le medecin avait une heure de retard a 8H20 et aujourd’hui j’attends depuis 25’. J’ai cru a l’erreur c’est sans doute une organisation pour attirer les gens qui travaillent et ont besoin de rendez-vous avant de débuter leur journée.

Paniquée yeux en partie voilés, je me suis rendue à ce cabinet en urgence, un samedi excellent accueil et compétence ! Diagnostic détaillé ainsi qu’une excellente explication du traitement à venir. Un autre ophtalmologiste m’avait dit qu’un laser suffisait ! Cataracte ! Erreur totale Merci !

Consultation ce jour…rien à dire sur le praticien que je consultais pour la 2nde fois, Ceci dit, le centre m’a fait plein d’examens, dont la moitié inutiles, et tout ça sans devis…résultat : 80€ de dépassement de remboursement sécu + mutuelle !! Je n’y retournerai pas!

Je recommande vivement Personnel adorable à l accueil Auscultation méticuleuse et professionnelle J ai été vue par Dr Salah-Berly. Très compétente et très à l écoute Bon diagnostic et bonne prise en charge

Encore et toujours extrêmement satisfaite par l'équipe de ce centre. Secrétariat au top, notamment l'excellent Monsieur Charly qui, comme Huggy, donne les bons tuyaux.... Merci au Dr Bencheqroun pour son grand professionnalisme, son écoute, sa compétence, sa réactivité et sa gentillesse.

JeMENFOUSTISME et irresponsabilité totale Visite le 5 mars, motif yeux très rouges et gonflés : maman habituelle blepharite conjonctive et mon ophtalmo habituel est absent Accueil super aimable Pré examen avec une assistante: je spécifie et qui le note que je suis ALLERGIQUE sévère à l’acide hyaluronique dans les collyres Reçue par médecin remplaçant très aimable qui pose un diagnostic très sûr etCONFIRME QU’AUCUN des collyres ne contient de HYALURONATE de sodium vu qu’il y en a dans la quasi totalité des collyres … Comme in imbécile je lui fais confiance et je prends son THEALOZE prescrit Résultat : yeux encore plus rouges et gonflés, brûlures bref ça empire Idem à la deuxième prise pirecencore et finalement je vérifie la composition de tous les collyres et je comprends J’ai appelé le lendemain matin à 9h Une secrétaire me répond qu’elle ne me passe pas le médecin mais qu’il va me rappeler : nous sommes le 8 il est plus de midi donc plus de 24h après PERSONNE NE M’A RAPPELÉE Ou la secrétaire ne fait pas son boulot et c’est une irresponsable Ou le médecin, attaché à Rothschild en temps normal n’a pas eu le message ou, pire encore il fait lui aussi partie des brêles dont nous avons parlé et il se reconnaîtra Une honte et surtout une incurie totae et une mise en danger Dommage, vraiment

Un cabinet peu sérieux qui oublie de passer les transmissions à la sécurité sociale et qui vous empêche d'être remboursé des dépassements d'honoraires par votre mutuelle. Personne ne vous rappelle, pas moyen d'avoir les gens en direct. C'est grave, on est juste un porte-monnaie ici. A fuir.

Un staff bienveillant et efficace. Un centre qui dispose d'un équipement moderne. Le docteur Salah- Berly est un ophtalmologiste compétente avec de plus de grandes qualités relationnelles. Je recommande vivement Medophta.

Je ne souhaite pas jeter le discrédit sur cet établissement, puisque le Docteur a été vraiment attentif et la consultation s'est bien déroulée . Néanmoins je signale un gros problème avec une des secrétaires à l'accueil (devenue en quelques secondes agressive et injurieuse...) . Pensez à vérifier que tous vos documents et toute votre monnaie , si vous réglez en espèces , vous ont été rendus. Signalement fait.

Accueil & prise en charge à l’heure avec professionnalisme ! Équipe souriante ce qui rend agréable la consultation ! A noter que c’était une première pour moi dans ce centre . En résumé top !

A FUIR !!! encore un de ces nouveaux cabinets, qui ressemble à une usine, où l’on vous fait passer par un orthoptiste, histoire de gonfler le trou de la sécu… médecin incompétent ! J’y suis allée pour un eczéma de la paupière, suis repartie avec une ordonnance pour des lunettes, et un traitement absolument pas adapté… résultat: tout est bien pire, l’eczema s’est étendu tout autour de l’oeil, je vais devoir aller aux urgences des quinze-vingt !

Rendez vous y a quelques jour avec docteur Aurélie Timsit rien a dire impeccable de l'accueil jusqu'au docteur ...don assistante à pris le temps de m'écouter et noté tout les détails s'en suit la consultation avec le docteur pareil à l'écoute le traitement fonctionne très bien je recommande ..merci docteur et a son équipe

J'aimerai remercier le Dr Nicolau qui a eut une bonne écoute, et qui a réussi à soulager mon œil après un passage aux urgences et des nuits sans dormir. Je remercie également sa secrétaire toujours souriante aimable et arrangeante. Quand on est malade ça n'a pas de prix. MERCI

Je suis venue dans ce centre pour une gêne à l'œil droit lors du port de lentilles. Par précaution j'ai voulu consulter pour être certaine que mes lentilles étaient la source du problème, ou si c'était dû à une fatigue oculaire. J'ai pris rendez-vous tôt le matin pour pouvoir aller au travail par la suite. J'ai quand même dû patienter 30min dans la salle d'attente avant que l'on vienne me chercher. On m'a fait passer dans plusieurs salles, avec différentes machines, j'ai du faire 3 ou 4 tests, dont certains que je n'avais jamais fait (scanner ? fond de l'œil ?) Du début à la fin je n'ai eu aucune information sur pourquoi je faisais tous ces tests, et surtout, aucune idée du prix. Tout ça pour que le docteur, très gentil certes, me dise que je n'ai absolument rien, juste que ma lentille n'est pas adaptée à la forme de mon œil. Au final, je pars en payant 90 euros de ma poche pour une consultation à environ 150 euros, montant que j'ai seulement découvert en regardant mes relevés de l'assurance maladie et qui n'a jamais été précisé. Du début à la fin, il n'y a eu aucune transparence sur cette consultation, ce qui n'est pas normal quand on pratique des tarifs aussi élevés. C'est bien pratique de répondre à chaque personne qui donne un mauvais avis que les tarifs sont présentés sur le site, on est du secteur 2, on applique le tiers-payant, mais il y a une différence entre penser payer 70 euros pour une consultation d'ophtalmologie et payer 150 pour 300 examens non nécessaires et non expliqués. J'aurai préféré savoir pourquoi on me faisait ces tests et le prix que j'allais payer en amont, plutôt que de le découvrir 1 semaine après. En bref, de la transparence serait la moindre des choses.

Excellent centre, propre et très professionnel. Le personnel est à l’écoute et prévient de chaque examen ou manipulation avec pédagogie. Le bilan de la vue est bien exécuté, j’y suis allée pour une prescription de lunettes et lentilles, tout a été réalisé lors du même rendez-vous. Je recommande !

Une usine, bien organisée pour faire passer un maximum de clients dans un minimum de temps, et un maximum d'argent, où le temps qui vous est consacré est tellement précipité que vous avez envie de vous excusez de poser des questions . On ne se sent ni accueilli ni écouté, juste des examens faits à la chaîne, sans contact humain, on se croirait au service militaire !

Cela fait quelques années que je consulte (toujours la même) ophtalmologue dans ce Centre L'accueil est un bonheur (les secrétaires apprécient l'humour ; -) et parfaitement compétent. Les lieux sont relativement spacieux, propres, avec une subtile touche de design. Le Centre est très bien équipé matériellement pour tous les mesures relatives aux yeux. Naturellement, j'apprécie énormément mon ophtalmologue : elle prends son temps pour diagnostiquer, expliquer voire rassurer. Finalement, je pense que comme dans la plupart des Centres de qualité /à Paris/, il y a effectivement des dépassements d'honoraires. Renseignez-vous avant ou soyez muni•e d'une bonne mutuelle.

Locaux modernes, matériels de pointe, fluidité des rendez-vous et compétence caractérisent ce centre que je fréquente depuis plusieurs années. Toute l'équipe est vraiment bien, en commençant par Belinda, à l'accueil, dont le sourire et la gentillesse donnent le ton dès l'entrée !

mon expérience a été incroyable mais vraie. Diabétique, sous ALD, avec une mutuelle professionnelle, on me consulte 2min37 (avec 30min d’attente) avec une ophtalmologue plus que désagréable et j’en passe… Sans rentrer dans les détails, la cerise sur le gâteau : une facture à 150euros pour un bilan de yeux retino… je veux bien que ce soit un conventionné secteur 2 mais un reste à charge de 65euros pour cette prestation c’est aberrant. La vérité je ne comprends pas comment c’est possible…

Lieu très propre et accueillant. Les secrétaires sont aimables et gentilles. Les optometristes et les ophtalmologues sont à l'écoute ! J'habite loin... Donc poser un jour de congé pour venir afin de faire la consultation de ma fille ne me dérange pas du tout vu le professionnalisme de ce centre et le ressenti de ma fille !

A éviter ! Attention, 103,40€ pour une simple consultation d'ophtalmologie, inadmissible ! De plus, ils vous font payer sur le coup 65€ (ce qui sur le moment vous semble être le prix de la consultation) sans vous informer à aucun moment du prix exact. Au final la Sécurité Sociale les rembourse directement eux de la différence (103,4 - 65 = 38,4€) et vous ne recevez rien. Vous avez donc cette mauvaise surprise quand vous voyez le décompte sur Ameli. Je vais tout de même vous signaler à l'Assurance-maladie pour ces pratiques.

Très bon accueil dans ce cabinet agréable. Personnel souriant et efficace. Le docteur Nicolau a été très sympathique et ponctuel. J'y retournerai pour mes prochains rendez-vous

Je mets 1 étoile à cause de la secrétaire. Le docteur est compétent et très sympa, la consultation s’est très bien passée. Par contre la secrétaire (surtout la plus âgée) est extrêmement désagréable. Je suis surprise qu’une personne comme ça soit dans un poste au contact avec les gens car clairement elle n’a aucune éducation et aucun sens de la courtoisie. J’étais choquée de voir comment elle parle et traite les patients (moi y compris) d’un ton hautain et agressif. C’est vraiment dommage pour le docteur car c’est la vitrine du cabinet et elle rend l’expérience client/patient complètement désagréable. Et elle ose dire « les gens n’ont pas de politesse » derrière mon dos parce que j’ai payé, j’ai pris mes documents et je suis sortie sans lui adresser la parole pour éviter le conflit !! Si vous lisez ce commentaire madame alors apprenez d’abord à être polie pour que les gens soient polis avec vous.

Bonjour. Prix exorbitants pour un rdv de quelques secondes. L'ophtalmologiste m'a reçu debout dans l'encadrement de la porte sans même me faire asseoir ! Pourquoi l'aurait t-elle fait ? Elle m'a expédié au bout de 30 secondes : 85 euros. Maintenant j'essaye d'obtenir un duplicata d'ordonnance depuis un mois et demi. En vain... lamentable et scandaleux. L'état n'encadre pas assez cette profession remplie d'escrocs. J'ai un gros doute sur les avis positifs.

Pas de longue attente ni pour avoir un RV ni au cabinet. Accueil rapide par les secrétaires puis par l'orthoptiste avant d'être reçu par l'ophtalmologiste d'un abord facile et sympathique au langage clair et rassurant. 20 minutes sur place grâce à une organisation qui ne reporte pas l'attente sur le patient. Exemplaire.

Bonjour, je vous contacte aujourd’hui car je suis venue il y a de cela deux mois pour faire une première consultation. ensuite on m'a remis une facture que je devais justifier auprès de ma mutuelle mais il s'avérait qu'elle n'était pas assez explicite ainsi j'ai appelé votre centre pour qu'il puisse me détailler la facture afin que je puisse obtenir mon remboursement auprès de ma mutuelle. Donc on me dit d'envoyer un mail, je fais le nécessaire et cela fait plus d'un mois que je n'ai pas eu de retour. aujourd'hui je contacte le centre à 17h et je me retrouve avec une dame de l'accueil très irrespectueuse et limite incorrecte qui ne voulait pas comprendre que j'ai déjà envoyer des mails pour mon remboursement, en plus elle a commencé à hausser le ton et à mal me parler et refuse de traiter ma demande.

Très pro et très propre. En revanche l'accueil est catastrophique. Que la responsable (?) mène ses conversations privées pendant que les patients attendent passeraient si au moins elle était accueillante (disons a minima polie) avec eux.

Accueil très sympathique et agréable. Le cadre est très propre et désigne. Le parcours de consultation est très professionnel et les appareils utilisés sont modernes. Je recommande ce centre :-)

Une usine . Ça cours dans tous les sens , on voit une personne qui fait l'examen entier mais ce n'est pas le docteur avec qui on a rendez vous . Le vrai docteur ne fait qu'expliqué l'examen de la collègue. ( Ce qui ne veux pas dire que c'est mal fait ) Néanmoins le pire de tout reste l'accueil. Exécrable. Les femmes a l'accueil sont d'une impudeur .... Glousse fort .... Se moquer des patients devant eux ....et pire..derrière eux mais le patient a coter. Une honte monumentale. Les étoiles sont pour les docteurs qui sont bon mais qui on mal choisi leur façon de travailler. Mais c'est pas grave y tellement besoin d'eux que rien ne changera .

Lieu propre et récent, mais je n'ai pas du tout aimé l'accueil et la prise en charge. C'est un RDV médical sans aucune humanité. Pas de confidentialité non plus (on donne son adresse, son téléphone, sa date de naissance etc.) alors que d'autres personnes attendent à l'entrée. RDV très rapide (moins de 5 minutes) avec un remplaçant. Moi qui suis toujours allée en cabinet privé avec une consultation d'au moins 20 min et des examens complets, j'ai trouvé ma consultation d'hier très chère ( plus de 80 euros). Je ne reviendrai pas.

Ravie des mes visites parisiennes chez Med-Ophta Paris ! Équipe sympathique et accueillante. Enfin des ophtalmologues patients avec les enfants ! Le cabinet est chaleureux et accueillant, décoré avec beaucoup de goût. Il y a de la place pour patienter à son aise ; mais vous ne patienterez pas longtemps car l'équipe est très ponctuelle. Le parking du Faubourg Saint-Martin à 2 pas facilite l'accès pour les provinciaux qui viennent en voiture, comme nous. Nous avons testé l'accès RER A et métro très facile également. Je vous recommande chaleureusement ce cabinet !

Premier RDV dans ce cabinet avec le Dr Nicolau et tout était parfait ! L'accueil est agréable et rapide, presque pas d'attente avant d'être prise en charge par une orthoptiste bienveillante et efficace. Le Dr Nicolau sait mettre ses patients en confiance tout de suite, il est patient et pédagogue tout en étant compétent.

A fuir !! Ce cabinet réalise du surbooking de patient. Résultat des courses, une attente interminable (plus de 40 min) et aucune communication de leurs part concernant ce retard. Sachez qu'on a des contraintes autre que de subir vos surbooking et retard ! Ayez la décence d'au moins tenir informer vos clients des retards occasionné par vos pratiques. Édit : Cabinet qui traque les patients qui ont le malheur de poser leurs avis négatifs sur Google. Appel très agressif et totalement non professionnel me reprochant la publication de mon avis. Bravo à vous pour ce geste qui reflète totalement votre manière de travailler !

Lieu moderne et Propre. Cependant une attente de plus de 1 heure n'est pas acceptable qu'elle que soit la raison ! Si vous savez que vous aurez du retard, la moindre des choses est de prévenir les patients et de décaler les rendez vous. Pas de laisser poireauter les gens en salle d'attente ! On a autre chose a faire dans nos journées d'attendre 1 heure en salle d'attente !

Même si RDV rapide, cabinet propre, consultation professionnelle, je ne conseille vraiment pas ce cabinet. Un accueil déplorable et arrogant ... Nous sommes venu à 2 (à quelques jours d'intervalles) pour une même consultation et un parcours qui a été identique ainsi que les examens. Il ne me pose aucun problème de payer le montant de 70€ (dont le montant est affiché clairement). Mais quand pour le même couple 1 est remboursé à 100% secu + complémentaire et que l'autre est remboursé en partie avec un reste à charge de 25€ (pour la même complémentaire), il y a un hic !!! Se rendre au cabinet pour demander des explications et se faire prendre de haut avec arrogance, avec une explication et une thèse sur le secteur 2, etc... Mon interrogation n'étant pas sur le Secteur 2 ou les 70€ (qui sont encore une fois très clairement mentionné en cabinet). J'explique que je pense qu'il y a eu un problème dans la transmission des infos à la CPAM, mais visiblement ma demande doit saouler la charmante dame de l'accueil qui me refait un cours sur le Secteur 2 et les tarifs non conventionnés ... alors que mon interrogation était juste sur une possible erreur de transmission (que j'aurais pu comprendre, l'erreur étant humaine). Pour un même RDV et examen, il est illogique d'avoir des transmissions différentes impliquant des remboursements différents. Même si professionnellement parlant il n'y a pas de problème, niveau relation patient et accueil niveau zéro.

Cabinet tout neuf et très propre. L'accueil est excellent et rapide et l'équipe médicale agréable et efficace. Merci au Dr Nicolau qui m'a rassurée sur l'état de mon œil, il a été à la fois rapide et à l'écoute, et vraiment rassurant. Et j'ai obtenu un rendez-vous dans la journée, ce qui est particulièrement appréciable!

Il est fort dommage qu'un cabinet se voulant spécialisé dans les enfants ait au minimum 30 minutes de retard dès les premiers rdv du matin et fasse patienter les enfants dans une salle d'attente sans aucun jeu ni livre. Pas les un magazine jeunesse! Il n'est évidemment pas non plus possible de changer son enfant et aucun équipement à l'attention des enfants n'est prévu.