Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Opel Opel Strasbourg Hœnheim - Grand Est Automobiles qui ce trouve au 32 Rte de Brumath, 67800 Hoenheim (67)..
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Sujet : entretien suite rappel de véhicule. Accueil professionnel. Prise en charge Julien : très bonne. Échange d'informations avec Samantha et Sami : bonne qualité d'écoute et de renseignements. Retour véhicule nettoyé après révision : apprécié. Merci.
Fidèle depuis des années à Opel. Jamais déçu. Équipe a l'écoute. Belles voitures . Je recommande.
Accueil parfait , très belle concession avec un large choix de véhicules neufs et d’occasions en stock.
Très belle expérience lors de mon récent passage. L’accueil a été super, ainsi que le service rendu.
Les nouveaux locaux sont très agréables tout comme l'accueil. Beau showroom !
Je suis très satisfait(e) de mon passage chez Opel Hoenheim. Toute l’équipe a été accueillante, professionnelle et à l’écoute. Le service a été rapide et efficace, et toutes mes questions ont trouvé des réponses claires. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe pour son accompagnement du début à la fin. Je recommande vivement cette concession !
Révision et permutation de pneus très rapide ! 👍
Très bonne expérience ! Je recommande cette concession.
Personnel efficace et à l'écoute
Tres bonne expérience au sein de la concession. Je recommande les yeux fermés !
Mi Février, j'ai pris un rendez-vous au garage pour un diagnostique fin Mars, du fait de vibrations de ma voiture. J'ai donc signé un devis de 1700 de réparation, et pris un rdv pour fin Avril. La veille du rdv, on m'appelle pour me dire que la personne devant s'occuper de ma voiture a eu un accident du travail, et qu'il fallait décaler d'un mois le rdv. Soit. Fin Mai, j'arrive le matin pour déposer ma voiture et récupérer un véhicule de courtoisie. On m'appelle début d'après-midi pour me dire que les pièces (commandées en février pour rappel) n'était pas arrivées, et que la plate-forme Opel ne donnait pas de nouvelle, que je devais récupérer mon véhicule, et qu'on me rappellerait. Après 3 semaines, j'ai appelé pour entendre que les pièces n'étaient toujours pas arrivées, que la plate-forme Opel ne répondait toujours pas, et qu'on me rappellerait. On ne m'a jamais recontacté. Ce qui veut dire que soit un des principaux fournisseurs du garage les ignorent et ça ne les dérange pas, soit qu'on s'est bien moqué de moi pendant 3 mois. Dans tous les cas, cela témoigne d'une sacrée incompétence. PS : j'ai fait réparer ma voiture dans un garage indépendant pour 300€ de moins, avec prise de rdv et arrivée des pièces en 1 semaine.
j’ai du venir 3 fois pour commander une clé pour qu’au final on me dise « on ne peut pas le faire »