Ophtalya - Centre Ophtalmologique Beau Sevran Centre d'ophtalmologie

Satisfaite de la séance très rapide peut d’attente pour avoir un rendez-vous

Catastrophique! Pas de téléphone, pas de climatisation fonctionnel, manque de personnel, mal organisé. A éviter, c'est dommage

9h35 toujours fermer, rendez vous à 9h30. Si même être à l’heure pour des patients ça devient compliquer.

L’accueil est déplorable, la fille aux yeux bleus qui vous reçois ne dis même pas bonjour et vous regarde à peine. Pendant l’enregistrement elle discute sur son portable et s’en va à un moment carrément finir sa discussion, en laissant une queue jusqu’à la porte de patients… de plus elle oblige le patient à faire des examens sous prétexte que c’est obligatoire, réclamation faite à la cpam! Bref j’ai rarement eu à faire à une personne aussi désagréable et vraiment Pas professionnelle. Je n’y retournerai jamais

Centre pas sérieux donne deux rendez vous annuler ou on a une préparation a faire avec des gouttes mais au final pour rien l un car il se sont tromper sur le jour de rendez vous et l autre le professionnel et absent il te prévienne 20 minutes avant...

Très bonne prise en charge, personnel aimable et accueillant. Je recommande.

Super accueil, et bienveillant !

Le personnel est agréable,le médecin très gentille , je recommande.

Un espace sécurisant, adapté, conforme et innovant. Très bon centre ophtalmologique !

Très bien bonne accueil le médecin en top Merci a vous

Tout est au top ! Tant le personnel d’accueil que lés professionnels qui m’ont prise en charge tout en prenant le temps de m’expliquer mon problème visuelle. Merci beaucoup je recommande

J'ai fais une heure d'attente malgré j'ai un rdv en ....

Je cherchais un ophtalmo mais quand je vois les avis avec des réponses d'Ophtalya qui sont remplies de fautes d'orthographe ça fait très peur. Un médecin ou une secrétaire ne font pas ce type fautes.

Centre ophtalmologique à fuire: personnel désagréable pour vous faire occulte il vous faut la journée, vous allez pour un problème spécifique ils vous font la panoplie entière autant vous dire que si vous n'avez de mutuelle ou votre mutuelle ne rembourse pas bien vous allez casquer .

Tres bien service rapid aussi

Très bonne accueil. Et très bon praticien je recommande

A savoir, si vous allez voir un ophtalmo en urgence c'est que vous avez besoin de soins rapide et bien éviter les, ils vont vous recevoir avec un protocole qui dure 1 heure + l'attente vous en avez pour 2 voir 3 heures sur place il n'y a pas d'urgence ce son des voyous ils vont vous facturer des prestations que vous n'avez pas besoin genre orthoptiste font d'œil etc.... à fuire......

Un temps d attente raisonnable. Les secrétaires sont agréables et les médecins à l’écoute

Très satisfait de mon rdv. Prise en charge rapide. Les filles de l'accueil très professionnel. +++ j'ai même pris un rdv pour mon fils et mari.

Juste génial rien à dire l'accueil super médecin a l'écoute merci beaucoup

Bonjour j ai trouvé que le centre ophtalmologique est très bien situé dans le centre commercial de Sevran . J ai été satisfait pour le bon diagnostic du docteur 🧑‍⚕️ ce qui m a permis de suivre mon traitement 💊 et quelques jours après j ai été guéri !

Bonjour, Centre d'ophtalmologie peu sérieux. Deux RDV annulés dont 1 à moins de 5 minutes du créneau horaire et su par mail. Heureusement, que j'avais mon téléphone et que j'ai regardé... Accès au centre fermé. Personnels sur place sans aucun égard pour les patients attendant devant. Ils passent et repassent avec leur gamelles... C'était juste irrespectueux et à la fois risible...

Sûrement le pire centre d’ophtalmologie que j’ai connu, le mec me dit que si je vois pas bien c’est parce que je suis en surpoids et me dit que il faut que j’aille faire des radios chez son confrère. Je fais 1m64 pour 70 kilos je savais pas qui fallait faire 60 kilos pour mieux voir 😭😂.. ce qu’on entend pas parfois. J’ajoute que les filles à l’accueil sont d’un mépris et d’une arrogance, elle dise pas bonjour ni aurevoir, je suis réceptionniste en hôtellerie et je sais que l’accueil est primordiale dans ce type de métier. ( Bonjour, Aurevoir ) c’est quand même élémentaire et on est pas là pour vous apprendre la politesse mesdemoiselles.

L'ensemble du personnel est sympathique et extrêmement professionnel... je recommande

Bon centre. A pris plus de temps que prévu. Plutôt satisfaite.

Excellent merci au Ophtalmologue. Il serait intéressant de donner un compte rendu ainsi qu'une copie des examens facturés au patient afin d'améliorer sont suivie auprès des autre professionnel de santé. Sinon pour le reste c'etait très bien.

Premier rendez-vous ce matin, premiers examens effectués,1h30 d'attente pour me dire de prendre un nouveau rendez-vous pour un fond d'œil même pas vu l'ophtalmo !!! Opération à prévoir certainement pour la cataracte mais où ? Le centre ne fait d'intervention.

3 rdv en 1 semaine pour me retrouver avec une ordonnance complètement faussée. Je suis allé chez 2 opticiens qui n’ont pas voulu me faire mes lunettes. Ils m’ont conseillé d’aller voir un autre médecin en cabinet privé et pas dans un centre. Je viens de sortir de chez lui, et une ordonnance qui ne sert strictement à rien. Examens effectués pour une surfacturation auprès de la cpam (je précise cmu). Le médecin en cabinet privé vient de m’expliquer que si un opticien avait bien voulu me faire mes lunettes, je les aurais rangé dans un tiroir. L’ophtalmologue au centre m’a carrément dit qu’avec cette vue je n’avais pas le droit de conduire. Le médecin en cabinet vient de me rassurer, oui il y a bien une correction à faire mais pas si alarmante que ça. Centre ophtalya à fuir

Bonjour Rendez-vous très rapide et bien accueilli au niveau du personnel. Merci pour votre patience

Au vu de certains commentaires, je reste étonnée que l'on ait pas cité les décommandes faciles du centre ophtalmologique. Deux annulations pour des rendez-vous à une semaine d'intervalle. Est-ce une habitude du centre de procéder ainsi ? Quel est le moment idéal pour les prendre lorsqu'on réserve notre créneau sur Doctolib ? Je reste perplexe.

J'ai trouvé la clinique agréable, propre et bien entretenu. Le personnel est sympathique et à l'écoute des patients. Le médecin est clair dans ses propos et se veut rassurant. Mon avis est très positif sur votre clinique et je la recommanderai aux personnes

3 étoiles pour le côté agréable de certains professionnels sinon pour ceux qui ont du temps à perdre je recommande car vous arrivez à une heure mais vous ne savez pas à quel vous sortirait. Prévoir pic nic café et occupation. Pire que les urgences tellement que c'est long et mou la dedans

À fuir, après une attente d’une heure et quart sans avoir vu l’ophtalmo je suis parti. Les agents d’accueil n’étaient pas en mesure de m’indiquer si l’attente devait se prolonger. Personne ne doit être traité ainsi. J’étais le premier rendez-vous de l’après midi, je n’ose imaginer le retard pour le pauvre dernier patient. Non je n’y mettrai plus les pieds.

Ma petite fille avait Rv pour fond d'œil là maman a met les goûté avant passe la consultation ils ont laissé 2h à attendre et quand la maman a dit que sa fille est fatiguée 😫 et des personnes passe avant elle ils ont dit attendre encore c'est pas professionnel c'est pas un cabinet médical mais juste passe la carte vital pour l'argent c'est une honte.

Déçu J’avais rendez-vous aujourd’hui à 15h20 et là je vous parle il est 16 heures et je suis encore en train d’attendre en salle d’attente pendant que je Rédige ce commentaire alors que mon rendez-vous était pris pour une urgence mais il faut croire que le Centre ne passe pas en priorité les rendez-vous d’urgence Quel dommage car l’accueil le lieu est propre.

aujourd'hui le 17 juillet 2024 mon fils a rendez-vous pour un fond d'œil la dame a l'accueil voiler en orange marron lui dit ces droits son finis 20 juin attestation carte vitale elle lui a demandé donc je repasse pour lui donner et la elle dit je sais pas si le médecin va le prendre la dame a l'accueil me tutoie et le produit coûte 11 euros en pharmacie pour a la fin il ne veulent même pas le prendre il avait rendez-vous je comprends pas cet discrimination envers un patient il devrait fournir le produit dont ce cas on serait pas emporté pour a la fin dire que le dossier est sous un autre nom elle a fait un dossier aux noms de mon autre fils qui est passé la dame ne sais pas faire son travail au lieu de lui créer un nouveau a son nom 😡😡😡😡😡en plus le problème c'est pas savoir faire son travail créé un dossier patient depuis le début il a bien expliqué avant de prendre un rendez vous pour les gouttes aux noms de mon fils wissem c'est payant j'aurais aimé qu'on me dises des le début que c'est les secrétaires decide pour que le patient feuille a sont nom créé un nouveau dossier en son nom puisque quelle lui a dit c'est droit sont fermés trop d'incompétence 😡😡😡.

Fuyez vite de ce centre. 2 heures pour avoir une ordonnance. On vous bascule de piece en piece pour finir par voir un médecin. Et la fameuse ordonnance 😂😂😂 pour moi c'est des clowns aucuns diplômes 😡😡😡ils ne pensent qu a s en mettre pleins les fouilles. C'est sûr que les rdv sont rapides mais une fois à l intérieur c'est la cata 😢😢😢 exemple j'avais rdv à 13h40 il est 15h20 et j y suis tjs

Faut éviter de venir là. Trop d'attente entre la visite et l'ordonnance. Les filles à l'accueil sont incompétentes. Allez voir un vrai ophtalmo où une fois que la visite est faite, on repart avec l'ordonnance. Ici ce n'est pas du travail sérieux. Je ne remettrai plus les pieds ici, quitte à attendre 3 mois un rdv avec un vrai cabinet ophtalmologique.

Habitant la campagne 8 mois d'attente pour un rdv en visite chez ma fille sur la région je vous est découvert j'ai pû profiter de venir sans rendez vous se qui est fantastique. Juste l'attente pour passer mais nous sommes sans rdv. Très bien accueillie, pas de problème avec l'ordonnance région parisienne moi j'habite les landes. Bonne continuation a faire dans les landes

Les files qui font l’accueil se prennent pour leur centre personnel, la façon dont elle traite les patients c’est à fuir. Mais le personnel médical c’est au top durant toutes la durée de la consultation. Cette petite et unique étoile c’est pour l’accueil.

Lieu très propre, secrétaire super cool et médecin également. Pour ma part pas de retard j’ai été prise à l’heure vraiment top

Meilleur centre du monde, ils ont approfondi les examens et j’ai su grâce à eux que j’avais un problème à la tête ! Je les remercierai jamais assez

Le samedi il y a un peu d'attente mais la facilité de prise de rendez-vous est un atout. Le personnel est professionnel et accueillant. J'y retournerai sans hésiter.

Bonjour , Je vous déconseille d'aller dans ce centre. Au niveau de l'accueil rien à dire. Mais le professionnalisme des médecins est à revoir ... on m'a diagnostiqué des choses graves et après hospitalisation je n'ai rien de tout ce qu'on m'a dit dans ce centre !! C'est très grave de faire peur aux patients surtout quand ça touche la santé.

Bonjour je vois que je suis pas le seul à avoir subit les foudres de la personne à l'accueil une française d’origine (maghrébine) qui fait non seulement de la mauvaise pub pour le centre et pour cette belle religion qu’est la religion musulmane. (Vu qu’elle aborde fièrement un foulard sur sa tête)

Le centre indique que c'est ouvert c'est un mensonge Je me présente ce jour à 11h50 dans votre centre pour mes yeux Et à l'accueil on m'annonce qu'on ne peut pas me recevoir car elle est toute seule et qu'elle part en pause dans 10 minutes et donc ne peut me prendre pour la consultation. Alors que dans la vitrine de votre centre est indiqué du lundi au samedi de 09h30 à 19h30. Elle me propose de revenir cet après-midi ou demain mais je ne peux pas. C'est inadmissible de ne pas recevoir les patients qui se déplace alors que votre vitrine indiqué le contraire Il est 12h06 C'est bizarre une patiente qui avait rdv vient de passer donc pendant ces 15 minutes j'aurais pu passer et en plus le centre est toujours ouvert!!!!! Comment peut on refuser une patiente Il est 12h10lrideau n'est pas baissé juste ue barrière pour que les clients ne rentre pas Est ce normal

Je ne dois pas être normale, je me retrouve aujourd'hui la seule à être choquée qu'on appelle les patients par leur nom de famille ! Ils veulent tellement aller vite qu'ils ne s'encombrent même pas des règles élémentaires de politesse et de savoir vivre ! Prononcer un titre c'est trop demander ! Quant à l'attente.... Encore 3 personnes devant moi après 1h d'attente.... Heureusement que j'ai pris rdv pour une urgence !! Maintenant sur le sérieux de la consultation, je restais mitigée de ma dernière consultation en urgence.... J' y reviens parce que j'ai besoin d'une prescription pour un antibiotique ophtalmique, par contre cette fois ci le médecin ophtalmo est très bien.

Centre à fuir !! 2h d’attentes ?? Si vous souhaitez venir prévoyez votre journée. Ce centre est une usine 20 personnes qui ont des RDV à la même heure. Heureusement que le personnel est sympathique. Plus jamais

excellent service pour tout le monde 👍👍👍

La personne qu’il est dans la accueille est agressif, elle parle malle à toute monde! Je vous a conseillé pas de tout