Orange Fournisseur d'accès Internet

C est la deuxième fois que nous venions chez Orange à Nemours, nous avons été accueilli par une très gentille vendeuse (Erika) qui a pris le temps agréablement, gentiment, de tout nous expliquer clairement pour l achat d une télévision Samsung, les offres etc.... sur l achat d une montre connectée Samsung et nous re expliquer nos lignes téléphoniques en même temps que j achetai une puce pour mon ancien téléphone Erika fut d une très grande patience et présente pour bien nous expliquer les offres qui nous permettaient de payer moins cher. Je vous conseille vivement Erika, et, vous ne s'était pas déçu.

Très bien reçu part Tom Très agréable explique Très bien souriant aimable très a l'écoute et très professionnel

Orange vraiment pas aimable Je ne recommande pas

Très bon accueil. Reçu par une commerciale compétente et efficace. Explications précises et concises. Merci

Professionnalisme dans cette boutique à Nemours, bravo Mlle Céline

J'ai fait un point sur la cyber sécurité avec un conseiller de l'agence de Nemours et je pense que même en cas de difficulté pour moi au niveau numérique il y aura toujours des bons conseils pour mon forfait , acceuil professionnel et de qualité.

Très accueillants, conseillère très gentille et serviable Merci pour le petit café 😉

Très bon accueil Très bon service.

Super sav equipe au top

Super magasin avec des professionnels très accueillants merci.

Le conseiller a été particulièrement attentif à mes demandes, dans un souci de ne pas proposer des services inutiles et inadaptés. Cordial et chaleureux. Merci beaucoup

Accueil très professionnel et extrêmement courtois Erika extrêmement sympathique et disponible

Une nouvelle fois j'ai eu un très bon accueil de la part du personnel de la boutique Orange de Nemours. Merci pour leur gentillesse. M-A

Très bon accueil . Personne agréable qui explique bien. Demandez Lindsay

Conseiller de vente très agréable (patrick) était très agréable et ces expliquation etait clair merci beaucoup. Très satisfaite !!! ^^

Accueil très agréable et très professionnel

Conseillère (Fiona) très professionnel malgré nos demandes difficiles ! Merci pour toutes les réponses qu’elle nous a apporté ! Je recommande cette agence, toujours aussi agréable, personnel toujours aussi accueillant

Super. Parfait. Bonne accueil des personnes.

Reçu par Fiona très aimable, prends le temps de bien expliquer merci à elle.

Super vendeur super sympas je recommande

Très bon accueil Personne compétente

Accueil très sympa on m à bien expliqué et répondu à mes questions

Très bon accueil et très bonne expérience

Lindsay très agréable et d excellents conseils Sans pousser à la consommation A recommander +++

Très satisfaite de mon conseiller, il m’a orienté de façon efficace afin d’ optimiser mes dépenses et mon besoin en équipement et solution. Je recommande.

La boutique est bien tenue et l accueil est chaleureux. Les conseillers sont à l écoute et de bons conseils.

Très bon accueil, prise en charge et résolution rapide du problème. Je recommande vivement cette boutique !

J'ai été reçu par Frédéric. Il a été très à l'écoute et professionnel. Il m'a expliqué et facilité les démarches pour mon adhésion à la fibre et pour la prise d'un forfait mobile. De plus, il m'a trouvé une solution pour avoir du réseau à mon domicile en attente de la finalisation de mon installation. Je recommande vivement.

Je n’ai pas été satisfaite de ma dernière visite chez Orange pour diverses raisons. J’ai été conseillée par une vendeuse qui m’a vendu un iPhone 16, mais dès qu’on ne prend pas d’assurance ou d’accessoires, son visage se décompose. Ensuite, elle m’a proposé un service qui permet de mettre à jour le nouveau téléphone pour 24 €, alors qu’il n’y a rien de sorcier, donc bon, il ne faut pas exagérer. Deuxièmement, j’ai laissé mon téléphone chez Orange car ils annonçaient qu’il serait mis à jour dans 4 heures. Je leur ai laissé, et comme la conseillère que j’ai eue était en repos, j’ai eu affaire à Tom pour la remise de mon téléphone. Nous avions un rendez-vous à 12 h, et il devait m’attendre, mais non, il est parti à sa pause déjeuner alors que je suis arrivée à 12 h 05. C’est un gros manque de professionnalisme, je n’ai pas du tout apprécié. Je me suis retrouvée à attendre longtemps pour qu’une autre personne me remette mon téléphone, une personne qui ne connaissait rien à mon dossier, puisque cette dernière a confondu ma reprise avec mon nouveau téléphone et a mis beaucoup de temps à me le remettre à jour. Enfin, étant cliente chez Orange depuis quelques années maintenant, j’ai été très déçue et je ne retournerai pas dans ce magasin.

Conseillers cordiaux et relativement disponible malgré la période. Recherche de la meilleure solution pour répondre à vos besoins, Soucieux de résoudre les problèmes rencontrés dans les meilleurs délais.

Je me suis présentée en boutique à Nemours, une jeune femme prénommé Fiona m’à beaucoup aidée et à su m’accueillir et m'aider comme il se doit. Je suis très satisfaite de son aide et de sa gentillesse. Je conseille à tout le monde de se rendre en boutique à nemours.

Je suis passer chez vous semaine dernière accueillis comme un mal propre Personne n’as pus m’aider personnel ingrat Merci à vous

je suis passé jeudi 10 octobre dernier, environ 30 minutes avant la fermeture , je souhaitais remplacer mon portable que je venais de casser. j'ai été reçu par une jeune femme très sympathique qui, malgré l' heure un peu limite m'a conseillé et finalisé mon achat, tout cela avec le sourire ! merci beaucoup !

J’ai vu un conseiller et Je suis très safisfaite du service. Elle m’a renseignée sur ma 2eme livebox pour ma fille et a donné pas mal de bons conseils pour avoir une offre adaptée à ma demande. On n'a aussi discuté de mon changement de téléphone grâce à mon offre mobile. Bref conseiller très à l’écoute et réactive. C’est bien la première fois que je repars ravie de dépenser plus que prévu.

Merci à l équipe d orange de cette boutique pour leur écoute et leur réactivité Au top, très pro 👍

Reçu avant l'heure prévu, bien reçu, on m'a même proposé une promotion supplémentaire me permettant d'acheter les accessoires. Parfait.

J'avais pris rendez-vous pour changer mon téléphone mobile. J'ai été très bien accueilli, le conseiller m'a très bien aidée à choisir mon nouveau téléphone portable, ses propositions de services adaptés à mes besoins... en un mot, un plaisir. Merci beaucoup.

Très ravie de l'accueil qu'on nous réserve à chaque passage et le bon service rendu avec professionnalisme ✌️ Un grand merci à toute l'équipe et aux agents de propreté qui rendent ce lieu agréable à visiter.

J'y suis allé par dépit ayant eu un conseillé en ligne qui m'avait promis monts et merveilles. Au bout de 5 jours sans internet sans téléphone fixe et sans télévision et avec une date de fin de travaux quinze jours plus tard. Il m'a été prêté une airbox 4g et une clé télé pour me dépanner. Bravo au personnel qui est de plus en plus interêssé par les problèmes des clients.

Nous avons été accueilli par Céline elle a été professionnelle et agréable tout le long du rendez-vous. A l'écoute et orienté service client elle nous a apporté entière satisfaction. Merci bcp.

Je suis venue remplacer ma télécommande cassée. J'ai été reçue par un conseiller à l'écoute et qui m'a bien expliqué l'appairage de la nouvelle télécommande.

Déplacement suite a un malfonctionnement grave du décodeur TV , nous avons été accueilli sans attente par une aimable conseillère qui a réussi a solutionné le problème vraiment rapidement , après nous avoir fournis explications techniques et conseils d'utilisation très pertinents et tout cela avec une grande gentillesse, je recommande vivement cette boutique et ces collaborateurs . merci de simplifier ainsi la vie des clients.

Le 7 novembre en début A-M, j'ai acheté un S23 à la boutique de Nemours. J'ai été très bien conseillé par le vendeur qui a pris le temps de m'informer sur les différentes fonctionnalités du tel. Très professionnel il mérite tous mes remerciements. Je reviendrai et ne manquerai pas d'en parler à mon entourage. Encore merci. F.P

j'avais rendez-vous à 17h j'arrive bien avant et deux jeunes filles qui étaient arrivés en même temps que moi se mettre avec un autre conseiller le mien me dit demain soir me demande ce que je veux me ramène mon iphone 15 max pro avec la coque de protection l'écran de protection puis me fais attendre plus de 20 minutes me dit qu'ils sont en discussion avec l'autre conseiller car il ne reste plus qu'un seul iPhone et reviens longtemps après il reprend l'iPhone pour le redonner aux autre avec l'autre conseillère j'avais pourtant un rendez-vous les autres non et nous étions arrivés en même temps donc je suis très en colère après Orange aucun accueil en arrivant dans la boutique 20 mn apres

Je suis passée à la boutique le mardi 31 octobre pour changer le téléphone de ma fille j'ai pas attendu avant qu'un conseiller s'occupe de moi ce qui est bien quand on a des enfants. Le conseiller m a très bien conseillé.

Rapide, efficace et très compétant, la dame qui nous a prise en charge à réussi à débloquer mon téléphone en un rien de temps alors que je me voyais déjà devoir l'envoyer en réparation. Merci encore !

Je venais juste échanger une box obsolète. Le vendeur m'a indiqué que je pouvais prendre la fibre, je ne voulais pas pour le moment. Il a tout de suite compris qu'il n'était pas la peine d'insister et ça, c'est remarquable. Il n'a pas tenté non plus de me vendre tout un tas de produits inutiles . En somme, il a été extrêmement fin au niveau psychologique. Conséquences : je reviendrai dans cette boutique plus tard, quand je prendrais la fibre et je pense même y changer mon opérateur mobile Free pour Orange chez eux. Il est très important de prendre en compte l'état d'un client. C'est bienveillant et c'est tout bénéfice pour la suite. Merci à lui est au staff. J'ose espérer que cela fait partie de la formation des vendeurs qui d'habitude harcèlent le client plus qu'autre chose .

Je me permets de changer ma note que j'ai mis il y a 5 ans car ça ne correspond plus à mon ressenti sur ce magasin.J'ai été pendant très longtemps, Cliente fidèle. Dommage qu'il ait pas su duré dans la longueur. Je vais maintenant depuis 1 an à orange de fontainebleau qui correspond mieux à mes attentes et reste à l'écoute des clients.

Je suis passé en boutique hier pour un téléphone pour mon fils. Nous sommes repartis avec 3 téléphones !! Le vendeur à très bien fait son boulot et nous lui avons fait confiance. Nous sommes repartis avec 3 téléphones et ils nous à fait profiter de l'offre Xiaomi : une montre et une enceinte.

Très bon accueil. Réponse adaptée au besoin de manière très claire. Un sens du client dont beaucoup devraient s'inspirer. Je serai un ardent promoteur de cette agence et des personnes qui y travaillent. Ayant déjà eu l'occasion de m'y rendre par le passé, je constate que l'état d'esprit constaté quelques années auparavant perdure. Bravo !