Boutique SFR Jeuxey Fournisseur d'accès Internet

Personne à l écoute,charmante qui a bien su répondre à notre souhait.

Merci pour l'accueil, le personnel ( Victor ) très professionnel agréable et souriant je conseille sans hésitation Cordialement

Équipe au top, malgré que je soit chez red ils ont voulus m'aider quand même

Voleurs, Je me retrouve à payer des fris supplémentaires et rien ne correspond à ce que l on m'a vendu. Honteux.

Dramatique !!!nous venions acheter une chaînette pour une cliente SFR!!! Mais incroyable mais vrai comme nous ne sommes client, ellle n a pas voulu nous la vendre !!!! Déplorable

Victor est charmant et très compétent

honteux, résilié chez eux, la conseillère qui travail là bas refuse de nous donner la facture pour notre remboursement.En nous disant qu’ils peuvent pas la sortir. Et en supplément manque de respect. Obliger d’aller à remiremont pour qu’ils nous la sortent !

Personne agréable et professionnelle rien a dire on l'a toujours eu et jamais déçue recommande

J'ai été bien accueilli par Victor et m'a bien renseigné. Merci bien.

moi: bonjour, j'ai un problème de réseau sur mon téléphone la vendeuse: vous avez appelé l'assistance? -_-' je ne parle même pas du mépris et de l'arrogance dont elle a fait part juste après (je passe également sur son ignorance crasse puisqu'elle avait tort en plus de tout) et n'a même pas essayé de profiter de l'occasion pour me vendre un téléphone ...

Bonne expérience avec Adrien, qui a fait le nécessaire pour nous faire économiser sur nos forfait en famille.

Accueil sans rdv rapide et sympathique de la part de Fannie. J'y ai effectué mon changement d'opérateur box + 3 lignes portables en moins d'une heure. Facilement joignable par téléphone ensuite. Je recommande !

Le 8 mars 2025, nous sommes venus chez vous pour souscrire à un forfait box + 3 forfaits téléphone. Nous avons été conseillés par une jeune femme Sema qui nous a conseillé un plus gros forfait avec 350 gigas à partager sur les deux plus petits forfaits. Mais la conseiller a oublié de nous préciser que le partage de gigas n'était pas effectif immédiatement, il faut attendre que toutes les lignes soient rattachés et seulement un mois après pouvoir faire le partage de gigas. De plus, nous lui avons bien spécifié que nous voulions partager 200 gigas or en réalité, nous pouvons partager 100 gigas max. Donc, nous devons attendre le mois de mai pour pouvoir faire le partage de gigas or que le forfait a été souscrit depuis le mois de mars. Nous avions trois forfaits red by SFR qu'elle devait faire la demande de résiliation qui n'a pas été résilié. Bref, nous sommes déçus, car nous avons été prélevés pour les nouveaux forfaits, mais aussi pour les anciens qui auraient dû être résiliés 10 jours après la souscription.

La conseillère de jeuxey dans les Vosges Inès est formidable, très professionnelle, très gentille et très compétente, à recommander.

merci a INES pour son acceuil et son professionnalisme .Elle a su repondre a mes attentes . Et a ete de bons conseils .

Super accueil, conseillère au top (Inès) très gentille et agréable rien à dire. Je recommande cette boutique SFR à 200%.

Excellent accueil, merci à Inès pour tout les conseils et pour son amabilité et sa gentillesse. On reviendra avec grand plaisir.

Un grand merci à Adrien pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Il a su parfaitement répondre à mes besoins en me conseillant avec clarté et patience. Son expertise et son efficacité ont rendu mon expérience en boutique très agréable. Un vrai atout pour SFR ! Je recommande vivement !

Très bonne expérience ! Accueil chaleureux et conseils pertinents, merci à Inès pour sa patience et son efficacité.

J’ai eu affaire à un conseiller très compétent et agréable qui a su répondre à toutes mes questions, merci encore à Adrien B

Accueil chaleureux et souriant de la part d’Adrien qui a su répondre à mes questions et me conseiller.

Toutes les questions ont eu leurs réponses Accueil parfait,amabilité, professionnalisme Tout est parfait.

Boutique à fuir personnel incompétant d'aucune utilitee Ne cherche même pa à aider un client qui trouve des difficultés à résoudre un problème. Aucun service . Cette boutique ne sert à rien . Au secours. Note zero

O top j ai Ines a chaque fois elle est super gentille souriante et règle le problème je recommande Merci Inès

Toujours bien accueillis merci à l'équipe

Merci pour votre disponibilité, équipe très professionnels

Très bien accueillis a chaque visite. Merci a l’equipe

Fannie est à l’écoute de sa clientèle Elle est très efficace et très agréable ++++ À recommander

Entretien avec Ines , accueil très gentille et très professionnelle Je recommande vivement

Merci à Adrien pour la qualité de son accueil !

Franchement parfait des employés sympa et surtout une fille super gentille je ne c est pas comment elle sapel mes elle a le tein mate et elle a un porte clé en diamant qui brille avec une lampe torche dessu , et ba franchement elle a çu résoudre mon problème en 5min même pas équipe qu top du top 💪💯👌

Merci beaucoup à Adrien pour sa patience et tes professionnelles

Merci au responsable Ali, qui m'a sauvé d'un forfait que je ne voulais pas. Merci pour votre accueil et votre disponibilité

Visite dans ce magasin, pour un futur achat portable. Très bon conseil de Victor.

Bien accueilli merci de votre aide pour mon transfert

Je recommande très bon service bon réception des services

Accueil très chaleureux , une équipe au top ! Des conseillers à votre écoute et très impliquer. Rien à dire

Très bon accueil et très efficace pour résoudre une situation bien emmêlée

Adrienne nous a bien reçu et bien renseigné nous avons pu acheter nos 2 nouveaux IPHONE grâce à ses conseils ! Je recommande

Belle boutique personnel sympathique, mais merci tout particulièrement à Adrien pour sa gentillesse et sa patience surtout

Conseiller très agréable et à l’écoute des demandes Merci Victor

Très bon accueil ! bonne équipe tous souriant !et de bons conseils merci Victor bonne journée

Un accueil superbe, Adrien as été notre conseiller, fort gentil et super, de bon conseils, je vous recommande à 100%, les yeux fermer

Accueil très désagréable ce matin. J'ai payé 29.90€ pour une protection silicone pour mon tel en avril qui n'a jamais tenue. Aujourd'hui on me répond qu'on ne peut pas me l'a refaire gratuitement car elle a plus d'un mois!!! Donc en gros, pour 29.90€ si elle n'est pas garantie plus d'un mois, c'est lamentable. Tout ça en ayant 3 forfaits chez eux. Personne antipathique qui avait pourtant l'air de ne rien faire et avait le temps!

Merci au directeur Ali, très disponible, très avenant et souriant. Nous l'avons déranger a plusieurs reprises pour l'utilisation du nouveau mobile. L'équipe est à l'image du directeur bravo

Vendeur très sympathique. Nous avons changé nos téléphones + un abonnement nous sommes très ravis ! La reprise de l’ancien avec le cadeau était un beau plus

Mention spéciale à Inès qui s'est occupée de nous. Super gentille, patiente. Pro, elle connaît bien les offres proposées et a su nous orienter par rapport à nos besoins. Merci. La boutique est agréable et en ce vendredi, il n'y avait pas de grosse affluence, c'est beaucoup plus agréable.

Très bon accueil ! L'équipe est très sympa. Merci à Ali, qui à chaque fois que nous l'avons sollicité, s'est occupé avec professionnalisme de nos demandes.

Nous étions α 2 doigts de changer d’opérateur pour un problème concernant notre boxe qui n’avait toujours pas été brancher suite α un technicien qui n’est pas venu et grâce α Ines nous avons nos soucis régler et nous la remercions énormément pour son aide, sa sympathie et son professionnalisme qu’elle α eu envers nous. Je reviendrais α présent seulement si Inès est présente. Elle mérite clairement une augmentation 😉

Les vendeurs sont professionnels, mais derrière le service client une catastrophe. Quand je souscris des abonnements avec des avantages valables 6 mois je suis conscient, mais pour nous faire signer le vendeur nous affirme que les avantages sont renouvelables suffit juste d'appeler le service client. Même si ce n'est que du verbale, chose qu'on a bien voulu croire. Au final 6 mois après aucun de nos avantages sont renouvelés malgré 3 contactes avec le service client et 2 passages en boutique personne ne peut ou ne veux rien faire ! Donc on paie 23 euros de plus par mois beaucoup plus chère que le/les concurrents. Comme on est engagé 1 an cela les arranges bien mais en tout cas je ne ferais jamais de pub pour SFR et à la moindre seconde ou nous pourrons partir nous le ferons ! Dommage nous sommes pourtant satisfait du service internet/mobile de SFR mais fidèle à eux même et leur réputation. Conclusion on ne peux pas avoir confiance au service client et la boutique. Fuyez SFR tant qu'il en est encore temps !