Orange Fournisseur d'accès Internet

Pour être maintenant dans une relation sérieuse et de confiance sur long termes avec ce magasin (à chaque passage bondé de monde notamment) Ils gardent patience, respect et sourire.), nous remercions la disponibilité et la bienveillance des vendeurs, compréhensifs et emphatique, en cas de problemes ils sont aussi embêtés que nous. Un plaisir d'échanger avec eux.

Merci Bruno qui m’a une fois de plus aidée. La crème de la crème !

Je suis très satisfaite des services orange la Rochelle boutique du centre ville

Le conseiller est à votre écoute, donne des explications claires et des réponses adaptées Je suis entièrement satisfait de de la relation et de l’efficacité du conseiller

Orange La Rochelle = Super personnel (merci à Julien le directeur), à l’écoute et de très bon conseil. Content d’être accompagné par orange

Nous envisagions de changer d'opérateur, et nous sommes allés en boutique pour avoir + d'informations. Pour améliorer l'offre concurrente, le vendeur nous a proposé un forfait sans nous dire qu'il était que en 4G alors que nous étions en 5G : c'est décevant .

Bien dans la peine d ' avoir perdu les messages de Ma Petite Fille décédée , j ' ai eu le Bonheur de retrouver l ' historique de mon portable réparé, grâce à l ' extrême Bienveillance de Julien . Alors MERCI et je voudrais que Julien soit récompensé par Orange , mon opérateur de toujours. Mme Ozellet

Excellent accueil rapidité efficacité et incroyable respect de la clientèle. Merci vraiment

Excellent accueil - Très bon conseil - Tout est parfait !

Achat d'un nouveau téléphone. Très bon suivi et conseils de la part de Julien. Équipe professionnelle, patiente et souriante !

Super service, efficace et très bons conseils. Merci pour votre disponibilité !

Rarement trouvé un accueil et une disponibilité pareils.Tout a été réglé !je vais revenir !Merci Le 24 avril 2025

Bon accueil, Très bon vendeurs

Bon accueil des professionnels de qualite et de la gentillesse julien et guillaume

Vendredi je me suis rendu à la boutique Orange afin de changer de portable et d'opérateur. A cette occasion c'est Julien qui m'a reçu, il a su m'expliquer les différentes choses à connaître avec compétences, amabilité et professionnalisme. J'étais ravi, grâce à lui, de ce changement d'opérateur qui me conforte dans mon choix. Je recommande cette boutique Orange de La Rochelle, Julien et l'ensemble du personnel qui la compose.

Malgré un temps d’attente beaucoup trop important du fait d’un manque d’agent et de l’attitude d’une cliente qui a eu un comportement peu respectueux, il faut souligner la patience des agents sur place et leur efficacité . Je suis venu récupérer un I phone reconditionné , le transfert des données a été parfaitement réalisé avec des conseils avertis, le tout en gérant une impressionnante file d’attente.

Je suis aller à la boutique orange la rochelle pour acheter un nouveau téléphone, malgré l’attente longue du fait que la boutique soit petite l’équipe a su être très professionnel face a une clientèle désagréable. Une équipe au top avec de superbe conseillers et qui ont su être à l’écoute de mes attentes.Un grand merci à Julien en particulier. Je recommande 😊

Merci a Julien pour ses services. Professionnel, aimable, souriant, je recommende son expertise

Accueil impeccable, vendeurs très sympathique, merci beaucoup, je suis ravi de mes achats

Achat réalisé en janvier 2025. L'équipe au complet a été chaleureuse et prévenante. J'ai rarement vu un aussi bon service client ! Merci à tous !

Excellent accueil, le personnel est a l'écoute, poli et humain cela fait plaisir a voir.

Très bien reçu, personne polis et efficace. problème régler en 1min30 sans aucune attente. Rien avoir du tout avec le orange de puilboreau !

Boutique accueillante, très bon conseils pour achat professionnel. Merci à Julien pour les conseils et le temps accordé.

Je suis allée au magasin et en quelques minutes.les sms remarchent super contente en. Boutique orange MER I MERCI

Boutique au top dans le centre de La Rochelle Julien est son équipe à l’écoute et parfait niveau conseil Je recommande +++

Excellente expérience chez Orange notamment avec Julien, le directeur. Professionnel, à l’écoute et extrêmement compétent, il a su répondre à toutes mes questions avec efficacité. Accueil chaleureux et grande disponibilité. Je recommande cette boutique !

Victoria ma conseillé et ma permis d'acheter mon iphone Je recommande cette vendeuse Une vendeuse comme ça on en veut tout les jours !!!!! J'ai adoré la vente avec elle, tout est clair et précis allié a son professionnalisme Je la recommande !!!

Retour d'expérience sur l'installation de la fibre à la rochelle et changement de box. Parcours du combattant pour le passage de la fibre. Malgré les interventions multiples, la bonne volonté, la patience de Bruno. Orange est bien représenté par cette boutique située en cœur de ville. Encore un petit effort pour des tarifs plus concurrentiels serait bienvenu pour être à la hauteur d'un personnel impliqué qui se plie en 4. Bruno s'est mis à la portée de nos parents âgés et a tellement facilité cette transition. Service à la hauteur de quelques décennies de fidélité. Sachez que sfr est propriétaire du réseau fibre à la rochelle. Ils savonnent clairement la planche de leurs concurrents. Ils feraient mieux de mettre de l'ordre dans les regards contenant les lignes du réseau fibre dont ils sont responsables. Au bout d'un an de ballade technique, impossible d'installer la fibre car l'adresse est non éligible!!!. L'unique maison de la rue ! La vérité est que le génie civil doit intervenir. Ça n'est pas si compliqué... je suppose qu'un client sfr n'aurait pas attendu autant. Bref, la bienveillance de Bruno, qui a été là à chaque étape a permis de muter la ligne adsl sur un meilleur débit en attendant qu'un jour les autres se réveillent bien que la loi les y oblige. A suivre donc. Rien ne vaut le contact humain. Les centres d'appels avec des interlocuteurs différents dont les promesses n'engagent personne ne favorisent pas la fidélité. Longue vie à cette boutique et à sa convivialité.

Très bien conseillée et bien reçue par Victoria- Très souriante bonne recrue pour la boutique ORANGE

Un grand merci à Julien pour l’accueil et la patience. Je recommande.

Merci à eux car perdu mon téléphone dans le port, j'étais chez Sosh et ils se sont occupés de moi , je suis reparti avec une carte sim et un téléphone 2 heures après la perte de mon téléphone. Très efficace, souriant et professionnel. Merci 🙏

Excellent service, merci beaucoup à Julien le gérant du magasin pour sa sympathie, son efficacité et sa bonne humeur. Je recommande fortement.

superbe accueil, le Directeur a prit le temps de bien répondre à notre demande et même plus. il faudrait juste songer à changer de local, car beaucoup d’attente pour le peu de personnel…

Extrement bien reçu à la boutique malgrés une très forte influence à mon arrivée et jusqu'à la fermeture. Equipe très professionnel et sympathique, je suis repartie très satisfait ! Je vous recommande d'y aller, encore merci !

Ce n'est pas réellement à Orange que nous dédions ces cinq étoiles, mais particulièrement à Bruno, le meilleur et le plus sympathique collaborateur qu'il nous ait été donner de rencontrer. Nous n'avons jamais passé un aussi bon moment dans un magasin de téléphonie mobile, un agréable moment passé avec une solution à clé ! Merci encore. Vive les paraboles, vive Bruno ! Lise & Coline <3

Je suis ravis d'avoir été conseiller par des vendeurs plus que patient et accueillant avec moi ou tout autres clients de type octogénaire, gros Big UP a julien pour son professionnalisme et encore merci😁✌️

Un grand merci aux deux vendeurs présents à la boutique ce jour. L’accueil est toujours souriant et professionnel. Merci à Julien pour son aide et ses démarches dans l’achat de mon nouveau téléphone. Je reviendrai avec plaisir dans cette boutique Orange.

Un grand merci à Bruno , pour sa gentillesse et son professionnalisme. Toute l équipe est au petit soin pour la clientèle. Agence vraiment au top .

Excellent acceuil mais temps d’attente très long du au manque de personnel. Le conseiller en boutique a répondu totalement à nos attentes, très à l'écoute. Il nous a proposé les différents services possibles téléphonie/ maison protégée. Nous sommes satisfaits du service et en plus il était très compétent et nous a donner de bons conseils.

Une très belle expérience dans cette agence Orange le vendredi 2 août 2024. Nous avons avec mon fils étaient très bien reçus par l’équipe et notamment Bruno. Il a pris tout le temps nécessaire pour répondre à nos questions et nos besoins. Ce fut donc un réel plaisir de se déplacer depuis Oleron jusqu'à la Rochelle. Encore merci et au plaisir d'échanger de nouveau avec Bruno. Ludovic et Adam Vandomme.

Professionnel, efficace, souriant, courtois, arrangeant et j'en passe ! Des valeurs qui ce perdent, pourtant l'équipe du centre ville de La Rochelle est irréprochable, je recommande fortement, loin devant la boutique de Beaulieu... A l'écoute, ils sauront vous trouver le service et le produit le plus adapté à vos besoins et votre budget, sans manquer de vous faire profiter des dernières réductions du moment. Je note 6 étoiles sur 5 , pour Julien et sa petite équipe. Merci pour vos efforts, à bientôt.

Il est plaisant d'avoir de nouveau une boutique en centre-ville (très bien située qui plus est). On m'a reçue à l'heure pour mon rendez-vous et la conseillère a été agréable. Je n'hésiterai pas à y retourner si besoin.

Un très grand merci à Julien et Esmee qui ont résolu avec patience, compétence et extrême gentillesse un problème technique qui jusqu’à ce jour n’avait pu être résolu après plusieurs visites dans d’autres agences !!!! Encore un très grand merci et un énorme bravo à tous les deux !!!!!! Martine et Paul Cezanne Bert

Merci beaucoup à Julien pour la disponibilité, le temps passé et les conseils pertinents (forfait internet et mobiles). Nous sommes ravis de nos nouveaux équipements. Tout fonctionne très bien. Merci encore !

Julien nouveau directeur pour les professionnels nous a très bien accueilli et conseillé lors de notre visite. Lui et son équipe sont à l’écoute du client malgré une agence très fréquentée. Nous apprécions cette nouvelle adresse en ville.

À mon rendez-vous d'hier j'ai été pris à l'heure par Guillaume qui m'a conseillé après avoir été à l'écoute de ma demande. Grâce à ses conseils j'ai pu bénéficier des meilleures offres pour changer de téléphone mobile.

Comment ne pas vous recommander cette boutique Orange !!! Une équipe exceptionnelle, souriante , accueillante, à l’écoute, patiente , gardant son calme en toute circonstance malgré le monde !! Que leur souhaiter ? Un magasin plus grand avec plus de collaborateurs, merci Julien Guillaume et Laura et tout notre soutien à votre collaboratrice absente lors de notre venue ( c’est les clients qui patientaient avec nous qui ont remarqué son absence ). Les camping-cariste qui vous ont visité à la recherche du forfait Europe ( nous n’étions pas client , nous le sommes devenus ! ) 😘

Je suis venue pour acheter un nouveau portable, super accueil, bonne humeur et très à l'écoute... Je recommande chaleureusement cette boutique. Ça fait du bien d'avoir un si bon accueil et de repartir avec le sourire !

Merci à Julien et à son équipe pour leur écoute. En effet j’ai un gros problème de mise en place de la fibre depuis mon déménagement dans le centre-ville de La Rochelle il y a 6 mois. Les rendez-vous de techniciens se succédaient sans aucune clarté sur les solutions à apporter. En deux heures de temps une solution a pu être trouvée à un prix raisonnable. Le retour d’une boutique en centre-ville était nécessaire et y voir des gens compétents et à l’écoute est d’autant plus agréable !

J'avais un gros problème dans mon opération de portage de numéro de mobile venant de Free vers Orange et j'avais perdu ma ligne et les clés pour sa récupération. La conseillère Orange qui m'a reçue avec compétence et gentillesse a tout mis en œuvre pour me redonner accès à mes données et m'a aidé à remettre mon portable en marche. Il nous a semblé qu'un bon esprit d'équipe régnait dans cette agence et que la satisfaction du client avait un vrai sens. Je ne peux que me féliciter d'avoir choisi Orange