Orange Fournisseur d'accès Internet

La conseillère vivi chez orange st maximin très pro et a l'écoute de notre demande

Le vendeur nous a bien expliqué les choses à fait des comparatifs Nous sommes très satisfait du relationnel et de plus vendeur très sympathique

Boutique et équipe Orange de saint maximin, très professionnel

J'ai vu une conseillère hier qui etaitvtres sympathique et très professionnelle. Dommage que je n'ai pas eu de réduction mais sinon ces conseils étaient très instructifs et très utiles. Elle a eu le sourire tout le temps et a pris le temps de bien choisir nos forfaits

Bonne expérience et personnel a l écoute De plus forfait très très intéressant

J’ai eu affaire à Guillaume, qui a été de très bons conseils et qui à l’écoute. Je recommande fortement cette bouteille car le personnel et le responsable sont très compétents et sympathique

La conseillère Vivi est excellente, elle s'est occupée de moi rapidement et m'a de très bon conseils, avec le sourire Une mention à la jeune de l'accueil, qui est d'une grande bienveillance

Très bon accueil, merci à Lisa pour sa patience et son extrême gentillesse À bientôt

j’ai été satisfait de l’accueil du conseiller Medhi : très aimable, à l’écoute de mes demandes et de très bonne volonté j’ai demandé le transfert des données de mon ancien téléphone sur le nouveau. malgré sa bonne volonté le transfert ne s’est pas bien déroulé à cause de problemes de connexion wifi selon Medhi après de multiples tentatives le transfert s’est effectué mais incomplètement la majorité des applications n’ont pas été transferées!! c’est inadmissible qu’orange n’ai pas une connexion wifi correcte et que le transfert ne soit pas complet!! à noter que je n’ai pac eu a payer ce transfert problématique de ce fait j’ai été obligé de restaurer mon ancien telephone sur le nouveau a partir de sa sauvegarde effectuée sur mon imac et en 20mn avec toutes les app!!!

Merci à Medhi pour tous ces conseils et pour le temps pris à tout nous expliqué

J ai vu une conseillère mardi Elle était très souriante et aimable Et ma demande a été rapidement gérée

Une agence au Top,ils vous accompagnent,vous aident,comprennent que vous pouvez être novice en la matière. Amabilité et patience.J habite à Marly la ville Fosses et je viens ici dorénavant.Merci a Nicolas pour l achat de i Phone 16 pro et merci à Medhi aujourd hui pour son accompagnement et explications.

Nicolas s'est occupé de nous avec professionnalisme et compétence. Je recommande cette boutique et la gentillesse et la patience de Nicolas.

Pris en charge par Nicolas et assez rapidement d’ailleurs, on a tout de suite senti quelqu’un d’impliquer, patient au vu du nombre de questions posées. On sens le côté commercial développé à souhait sans pour autant en faire des tonnes. Je recommande ce conseiller, qui est certes là pour vendre des mobiles et des contrats mais sans prendre les gens pour des americains. Je recommande

Très satisfait de ma visite dans la boutique Orange de Saint Maximin, vendeur très sympa et à l'écoute.

Le conseiller à su répondre à toutes nos demandes bien que complexes

Je tiens à remercier Julien de la boutique Orange pour sa persévérance et son professionnalisme , il a été d’une aide précieuse et m’a accompagné avec beaucoup de patience pour me trouver le téléphone idéal.

Tout à été parfait !!! J'ai été très bien reçus, de l'accueil au service rendu par le conseiller.

Boutique à fuir ! Personnel totalement irrespectueux. Si vous voulez être traités correctement. Faites quelques km de plus pour aller dans une autre boutique orange ou aller chez la concurrence. J'ai emmené a mère, qui avait déjà un forfait Orange, chercher un nouveau mobile. Quand arrive notre tour d'être pris en charge, le conseiller comprend sûrement vite qu'on ne prendra pas les derniers smartphones sortis, elle n'était pas contre le fait de changer de forfait. Mais après nous avoir dit que vu qu'elle ne voulait pas prendre de box, elle n'aurait aucun forfait en dessous de 50 euros par mois (il en existe pourtant) et nous invite à retourner regarder les telephones vendus seuls dans la boutique et qu'on revienne le voir après. Après avoir repéré quelques téléphones, on attend encore un peu pas loin de son poste car il avait pris une autre cliente (normal jusque là). Mais ensuite il retourne à l'accueil pour c'était au tour de qui. On lui rappele qu'on est là et lui dit que c'est ok pour nous. Et là, on nous répond qu'il va prendre maintenant un rdv, on rappele qu'on avait déjà commencé et que cesr juste pour finaliser. Mais le conseiller et l'agent à l'accueil nous répondent que les rendez-vous sont prioritaires (même si on avait déjà été prises en charge avant). En résumé, on peut comprendre qu'on n'allait pas leur rapporter grand chose, donc au revoir. Effectivement on a préféré partir. Nous sommes tous, mon mari également , clients de très longue date, mais ça va vite changer. C'est inacceptable d'être traité comme ça et qu'en plus on vous dit n'importe quoi pour tenter éventuellement d'escroquer une femme de 76 ans. Et que si ça ne fonctionne pas, on ne s'occupe plus de vous. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Rapide et efficace. Je suis arrivé avec un objectif clair et en 20 min j'étais déjà repartie avec mon achat. De plus le conseiller m'a bien guidé et proposer un bon achat.

Le conseiller qui nous a reçu, a parfaitement répondu à nos questions. Il a pris le temps. Il a été courtois, patient et sympathique ainsi qu'à l'écoute.

J ai vue un conseiller qui se nomme Medhi et qui à su me conseiller. Il a été très professionnel

Je suis client Sosh, et sur conseil du service client, je me suis rendu dans cette boutique Orange (St Max Avenue, Saint-Maximin) pour récupérer une carte SIM que je n'avais jamais reçue. Sur place, j’ai été mal accueilli, avec des remarques humiliantes comme quoi je n’avais “rien à faire ici”. Malgré tout, on m’a remis la carte SIM, mais en me faisant comprendre que c’était “exceptionnel” et que je ne devais plus revenir. Je trouve inacceptable d’être traité de cette manière en tant que client, surtout quand on suit les instructions officielles. Un minimum de respect et de professionnalisme devrait s’appliquer, peu importe l’offre

Un accueil toujours impeccable ! Merci à Loubna, réactivité, sens du service !

Très mauvaise expérience. Le vendeur en avait rien a faire de nous,durant l entretien il était occupé a envoyer des messages sur son WhatsApp sans forcément répondre à nos attentes ou a nous aiguiller. On a clairement senti qu on gênait et donc nous avons du partir pour le laisser s occuper de sa conversation sans doute plus importante. C'est vraiment dommage,premiere fois que je viens dans la boutique et énorme déception alors que dans les autres boutiques c était vraiment le top du top.

Acceuil agréable... Attente minimum. Conseiller chaleureux et Bon compréhensif, prenant le temps qu'il faut pour trouver l'appareil qui convient exactement. Merci à lui. Passée hier apres midi .

Accueil satisfaisant et pro avec une vendeuse qui n'arrive pas a sourire.

J' ai été pris en charge rapidement et super conseillé par un conseiller !

J'ai vu un conseiller pour le changement de mobile de ma fille. Il a su me conseiller au mieux sur le bon forfait.

Une belle équipe, à l’écoute et patiente. Un vrai service client de la part de Terry, Julien et Remy!

Nous avons été pris en charge par le vendeur Terry, qui est très gentil et à l'écoute. Personne qui connait très bien son travail.

Vendeur très sympa (Jordan), accueil chaleureux avec juste une attente qui peut être améliorée.

Le conseiller terry nous a très bien renseigné et accompagné dans nos démarche pour une fribre interne nous somme très satisfait

Julien nous a reçu un samedi pour nous aider à faire évoluer le forfait de mon père au plus proche de ses besoins et changer son téléphone. Résultat : forfait mis à jour, installation fibre prévue et nouveau téléphone fonctionnel (protégé, et migré pour les contacts, photos) dans la bonne humeur et avec des coûts contrôlés. Merci beaucoup à Julien pour cet échange transparent, complet, adapté au profil et bravo pour ce professionnalisme. Bon courage à l'équipe !

Attente beaucoup trop longue ce samedi. Nous avons attendu plus de 20 min sans qu’on s occupe de nous…. Nous sommes partis à la concurrence de ce fait! Dommage …

Bonjour! Mobile Cassé passage boutique Orange/ St Maximin. Déclaration Sinistre…. Reçu mail/ seulement le bon transport « Chronopost » renvoyer ancien livebox . Or, le nouveau pas encore reçu!!! Puis, pas reçu mail le bon transport, Chronopost » pour l envoie de mon portable cassé!!! Par contre, ils m ont prêté 1 autre mobile pendant 1 mois et peut être pris par erreur ma paire de ciseaux (Poignée bleu). Dommage, qui n ont pas de sacs….??? Merci! Mais, heureusement qui y’a d autres boutiques Orange/ Nogent sur Oise 60👍☺️

Excellent accueil. Julien m'a proposé le maximum de services adaptés à mes besoins. Sa flexibilité, son amabilité et son honnêteté méritent d'être tout particulièrement soulignés. Que du Bonheur !!! Le client ressort de la boutique en étant pleinement satisfait.

Nous sommes venus samedi mon mari pour l’achat de 2 iPhone. Nous sommes tombée une petite jeune à l’entrée qui nous a correctement orienté. La vendeuse qui nous a pris en charge est très professionnel et de bon conseil !!! Nous sommes ravi 😁

Équipe au Top, accueil chaleureux et super professionnel. Venus pour acheter un téléphone et un forfait j’ai était super satisfaite. Je recommande à 1000%

Tout va bien quand on prend un abonnement orange mais quand au bout de 2 ans sans connexion on décide de résilier, alors la, on ne nous sert plus et l équipe aussi bien à Orange qu en ligne est infecte sa cachant derrière une réglementation d Orange qui leur interdit soit disant d imprimer les factures d Orange car on a résilier chez eux et ne veulent plus suivre le dossier de résiliation quand Orange nous prélève pas loin de 170 euros en 1 mois de facture pour erreur d un agent d Orange ( car je n ai jamais eu un seul impayé) et pour se faire rembourser c est quasi impossible… Etna ligne on nous laisse attendre des 30 minutes sans personnes au bout de la ligne pour que la communication soit coupée et a Orange st Maximin , ils refusent de prendre en charge notre demande ou même d appeler leur services sous prétexte qu on n est plus abonné chez eux mais après 2 ans de patience ou on me dit qu ils ne sont pas tenus d assurer e la connexion a l intérieur d une habitation, une box qui coupe régulièrement durant plusieurs jours , plusieurs réclamations pour résoudre ces problèmes en ligne, par mai, ou en boutique et rien n y a fait pour trouver une solution. Après 2 ans d attente je suis partie , je pense que ma patience a des limites qui ont déjà été dépassées… équipe plus médiocre quand on ne leur prend pas d abonnement et qu on résilie chez eux …. Attention donc avant de vous engager …

Super boutique perso pour moi c la meilleure le vendeur Guillaume c le numéro 1 je préfère passé par lui pour tout mes achats Déjà 5 ligne grâce à lui si il faudrait lui donner une note pour moi ça serait 10/10

Je suis venue avec ma fille pour changer son téléphone et lui en acheter un autre pour Noël. La jeune fille qui s'est occupée de nous était souriante, à notre écoute. Super service, super accueil.

Je me rends toujours dans cette boutique et je n’ai jamais été déçue de l’accueil et du service en boutique. Je reçois toujours les meilleurs conseils aussi bien pour mon téléphone mobile que pour le contrat internet / fixe. Merci

Je suis très satisfaite de mon expérience. L’accueil a été chaleureux, avec un personnel à la fois aimable et réactif. Toutes mes questions ont trouvé des réponses claires, et des solutions adaptées m’ont été apportées rapidement. Une équipe professionnelle et à l’écoute, qui sait mettre ses clients en confiance. Je recommande vivement cette boutique !

Passer d une Mobicarte à un forfait mobile sans changer de numéro n' est pas possible !!! Il faut souscrire un forfait avec un nouveau numéro. Sourire charmant, mais affirmation mensongère ! La boutique ne le fait pas. Allez voir ailleurs !

Venu pour acheter un répéteur wifi ce jour, la vendeuse, une jeune à lunette, aucun sourire. Je lui demande comment s'installe le boitier, celle ci me répond : vous êtes jeune vous êtes censez savoir, je n'ai donc pas eu plus d'information car elle ne savait surement pas non plus comment ce boitier s'installe. Elle ne fait donc pas son travail de vendeuse conseil mais n'est qu'une machine a ticket de caisse qui même lors de l'encaissement râle en disant : bon elle marche votre carte alors car ma carte bancaire à été muette une première fois dans le TPE. La prestation de sevices conseils aurait elle été différente pour acheter un portable à 1000 euros ??

Bonjour, je souhaiterais juste dire qu’à la boutique Orange de St Maximin j’ai été reçu par Claire.Et franchement, j’ai été très bien accueillie, avec une gentillesse😃, très bien informée et bien conseillée! Je recommande à 100%. Hakima

Je suis allée en boutique pour avoir des informations et apporter des modifications sur mon contrat pro. Accueil satisfaisant mais entretient qui n’a duré que quelques minutes pour finalement me rendre compte plus tard que les changements proposés par la conseillère n’ont pas été réalisé et aucune modification n’a été apportée… Très déçue.

Je suis venue pour changer mon téléphone et j ai vraiment été très bien conseillée par le vendeur. Il a su prendre le temps et être à l écoute,ce qui n est pas toujours le cas. Il a été de très bon conseil et je le recommande vivement. Ça s est tellement bien passé que même mon mari a changé de téléphone et il est ravi.

Alors un grand merci au personnel de cette boutique de téléphonie. Effectivement, l'accueil est parfait et l'équipe simplement admirablement sympathique et professionnelle. J'ai été guidé dans mes choix avec brio, et beaucoup d'empathie m'a été témoignée (ma CB faisait des siennes pour autoriser la transaction) En conclusion, je suis entièrement satisfait de mon achat, qui est passé par une chaine humaine formidable.