Orange Fournisseur d'accès Internet

Merci à Robin pour son efficacité et son professionnalisme, je recommande (Rapide et Efficace)

Ayant été reçu par un conseiller afin de changer d'opérateur il a su repondre à mes attentes et m'a bien conseillé sur le forfait qu'il me fallait.

j'aurais préféré que SFR est fait son travail car c'est a moi qui doit résilier avec les frais qui vont avec .

Déçue car au magasin on nous a dit que pour installer la fibre tout est pris en charge . On avait pourtant parlé de nos craintes et la conseillère nous a dit que le technicien aurait toujours une solution. Le technicien nous dit de nous débrouiller pour tirer le câble car il y a un bouchon qui empêche le câble de passer et par conséquent que c’est à notre charge. Je viens de recevoir un mail de orange qui confirme que c’est à ma charge alors que la vendeuse au magasin ne nous a pas dit ça. J’espère qu’on ne va pas me faire payer le forfait fibre tant que je n’aurais pas régler mon problème qui risque de me prendre du temps vu que je serais dépendante d’un professionnel pour intervenir chez moi!

Accueil au top, et le personnel exceptionnellement agréable et bienveillant !!! Je recommande mille fois !!

Excellent accueil. Personnel très agréable. Les conseils et explications sont top. Merci 😊

Nous avons été agréablement bien reçu dans la boutique de Callian par tout le personnel. Sophia et Robin se sont bien occupés de nous et bien conseillé, très patient et compétant, merci

J’ai reçu un très bon accueil et la personne a été très professionnelle. Elle a réparé mon tel qui ne chargeait plus du tout. C’est magique. Merci beaucoup

Super équipe ! Ils sont tous à l'écoute, patients, polis et très professionnels. Que ce soit pour acheter un téléphone ou avoir simplement une information, vous serez accueillis avec le sourire et vous trouverez ce que vous êtes venus chercher. Franchement, ils sont au top !

Tres professionnelle, cadre agréable, personnel à l écoute.

Boutique très professionnel, très chaleureusement accueilli, j’ai était pris en charge par une charmante jeune femme, la conseillère a une grande écoute, elle a parfaitement identifié mon problème, tout le personnelle est d’une grande gentillesse, Bref tres satisfait. 👏👏👏

Je tiens à partager mon expérience à la boutique Orange de Callian, qui fut l’une des meilleures que j’ai pu visiter. Dès mon arrivée, l’accueil chaleureux de la responsable, avec un visage et un sourire rayonnants, ainsi que l’énergie communicative de toute l’équipe m’ont immédiatement mis à l’aise. Orienté vers une conseillère remarquable, avec qui j’ai finalement conclu vers un achat, j’ai bénéficié d’une écoute attentive et de conseils personnalisés qui m’ont pleinement satisfait. Le professionnalisme et l’engagement de l’ensemble du personnel reflètent une gestion exemplaire et un véritable esprit d’équipe, avec pour objectif commun : offrir une expérience client irréprochable. Ce n’est pas chose commune, mais c’est avec grand plaisir que je recommande vivement cette boutique pour son accueil et son professionnalisme.

Que du bonheur en rentrant dans la boutique... Un accueil très chaleureux par les conseiller(e)s.... J'ai été accueillie par Sofia qui est dotée d'une gentillesse exceptionnelle et de plus, elle très professionnelle.... C'est avec un grand plaisir que je reviendrai !

Très bon accueil

Orange ment aux clients pour vendre son réseau fibre:attention contrairement à ce qui a été dit par notre interlocuteur à l'agence de Callian, la recherche des regards donc les travaux sont à la charge du client.Pourquoi faire souscrire le contrat avant la venue du technicien pour ensuite devoir tout annuler et en plus des prélèvements ont déjà été effectués ?Reste plus qu'à régulariser pour revenir à l'ancien contrat ADSL!Très mécontents de tous ces problèmes qui pourraient être évités en présentant honnêtement les conditions d'installation.

Le conseille avec qui on a traite et très agréable , et professionnel

Excellent accueil, très professionnel.

Nous avons été reçues par Sandrine et nous sommes ressorties très satisfaites. Elle est très à l'écoute et fait preuve de professionnalisme pour répondre au mieux à nos besoins. Elle a prit le temps de répondre à toutes nos interrogations et est vraiment très compétente. C'est tellement rare de nos jours de tomber sur des personnes si gentilles et agréables qu'il faut le dire lorsque c'est le cas. Merci beaucoup 🙂

L'accueil est excellent et les conseillers très professionnels mais quelle attente. Beaucoup trop longue. Il manque 1 ou 2 conseillers de plus au vu du passage dans votre boutique.

Je suis venu une première fois pour retirer une box. Ce jour là j’ai entendu une conseillère dire qu’il fallait mieux prendre rdv pour tte demande. J’ai donc pris rdv. Le jour j je me présente à l’heure et malheureusement les conseillers ont fait passer devant nous des clients qui n’avaient pas rdv… Devant cette attente et aillant d’autres rdv après je n’est pas eu d’autre choix que de partir. Dessus de ce manque d’organisation.

Merci à Sabrina et Laura pour leurs patience et leurs professionnalisme ! Souriante et accueillante, Je pense juste qu’il manquerait un conseiller en plus suite au nombre de clients !

Nous avons eu affaire à Maëlle aujourd'hui. Je tien à la féliciter pour sa gentillesse et son accompagnement et bien sûr sa patience pour les clients agressif. Bravo

Temps d’attente un peu long mais au moins tout le monde travaille à fond !

Très pro,à l écoute Je recommande la boutique orange de callian.

Premier contact avec cette boutique le 21/03/24. J'ai trouvé un bon choix de modèles, en particulier reconditionnés, ce que je cherchais. J'ai trouvé le conseiller compétent, à l'écoute et clair dans ses explications. Le transfert de mes données a été très satisfaisant.

Nous avons été très contents de notre visite pour changer chez Orange

Un accueil exceptionnel.Nous avons été reçu par Maelle qui nous a très bien renseigné.Elle nous a bien expliqué les différentes offres fibre et alarme.Nous avons pu choisir ce qui nous correspondait le mieux en toute sérénité. Un merci aussi à Laura qui a été très attentive à nos questions. Un endroit où le personnel est attentif et sympathique c’est très rare de nos jours , cela est important de le signaler.

Merci aux personnels qui sont très accueillants , professionnels et compétant. Service rapide et efficace. Très belle boutique. Recommande très vivement les services et qualité de service d'orange. Un très grand merci à vous pour vos compétences.

excellente expérience client avec Maëlle: à l'écoute, bienveillante et disponible.

Auparavant, j'ai dû attendre longtemps mais j'ai toujours eu de bons et utiles conseils. Je m'attendais à attendre, mais en fait, j'ai été vu dans les 5 minutes et le jeune homme qui s'occupait de moi parlait couramment anglais et a été très utile, réglant les questions de procédure en mon nom et me donnant autant d'informations que nécessaire.

Avant, nous devions nous rendre à Puget ou à Cannes... maintenant dans notre région, très agréable et excellent service

J'ai commandé un nouveau téléphone sur le site et je me suis rendu en magasin pour récupérer ma commande, j'avais pris rendez vous à 11h et pas de retard reçu par Louis très professionnelle c'est parfait.

Je met 5 étoiles pour la patience et le professionnalisme des vendeurs (Maelle) il faudrait quand même une 3e personne lors des heures à forte affluence. Merci encore

Suite à un problème matériel sur ma box orange, l'équipe de Callian a été très réactive pour résoudre ma panne. A recommander

Conseillère accueillante,souriante et de très bon conseil rien à dire que du positif

Je suis passé pour un problème de carte sim, réglé en peu de temps. Bravo

Super accueil de la boutique et bien conseillé.

Conseillere parfaite, très à l écoute et de bon conseil

Merveilleuse expérience !! Je suis venue 2h avant mon rdv prévu pour savoir s’il était possible de faire mon rdv en avance, j’ai été immédiatement reçue avec de grands sourires et très chaleureusement ! Quel bonheur d’avoir une équipe aussi joyeuse et professionnelle ! GRAND PLUS : je suis venue avec mon chien et elle a été tout aussi bien reçue que moi ! Ils sont efficaces, rapides et très bienveillants. Petites boissons proposées pour mon chien et moi, on ne peut être plus dorlotés ! L’agent qui s’est occupé de ma souscription était patient, gentil, et pro. Bref tout était vraiment parfait, et bien plus encore de ce qu’on peut attendre d’un « simple » rendez-vous pour souscrire dans une boutique pour une box. L’expérience client est formidable. Seul et unique bémol : le point Google Maps et la mauvaise adresse ce qui m’a presque fait vouloir changer d’opérateur car je ne trouvais pas la boutique … heureusement je suis tombée sur la boutique par hasard un peu plus loin, et le superbe accueil fait oublier ce point négligé. Bref, merci l’équipe d’Orange - Callian !

Très bon accueil en boutique par des conseillères professionnelles et sympathiques.

Boutique vraiment très sympa à Callian avec une bonne équipe (Laura) et très sympa et très dévoué et très à l'écoute..je recommande 👍

Une équipe vraiment remarquable... Très disponible.... Efficace... De précieux conseils.... Et d une patience incroyable. Certes nous avons acheter un nouveau mobile mais le complément d attention à d autres soucis de souscription fût au delà de nos espérances.... J'ai pu constater que les autres clients... Venus pour d autres demandes était conseillés tout autant.... Bravo à ce personnel qui mérite par leur investissement ! Un réel plaisir

Je suis passée en boutique pour l'achat d'un nouveau mobile.

Demande 120 euro changer la box a des personnes agees, veulent vendre alarme etc. Et oblige a changer pour la fibre pour problerme de tel fixe que c est un probleme de ligne a l exterieur.

Je suis passée samedi en début d'après-midi Pour acheter un portable les conseillers étaient overbookés mais au top surtout une qui était débutante dans le pro et qui s'est très bien occupé de nous

Je suis passé en boutique pour me renseigner, et je suis repartie en aillant changer mes 2 forfaits téléphone et ma box.

Ravie de cette nouvelle boutique. Accueil au top personnel très à l'écoute et qualifié.

très contente d'avoir une boutique orange ouverte à Callian! Notre visie etait très efficace et on a changer notre box TV qui ne fonctionnait plus.