Orange Fournisseur d'accès Internet

David a été très professionnel et accueillant. Et un grand merci pour son écoute étant senior ça devient rare d'être écouté. Je recommande vraiment cette boutique et ce conseillé

Ma visite à la boutique Orange de Plaisir a été une bonne expérience . Jean-Baptiste m’a conseillé avec beaucoup de patience et professionnalisme et il a répondu avec clarté à toutes mes questions. Je recommande sans hesitation .

Merci à JB pour son professionnalisme, sa patience et son écoute. Nos avions énormément de requêtes à lui soumettre et tout a été fait rapidement , clairement et avec le sourire. 🙂 à bientôt

Très bon accueil et très bons conseils pour changer mon téléphone

Service impeccable et offre très intéressante.

Des explications claires, prise en compte efficace de notre demande et grand calme Merci Robin

Très bon accueil et conseils de Lea la commerciale. Je suis repartie satisfaite de mon passage et de mes achats chez orange

Grand professionnalisme de la part de David. Proposé un téléphone Xiaomi mais dommage pas de stock. Bonne continuation

Nous avons reçu par un conseiller formidable David qui a pris le temps de tout nous expliquer avec une patience extraordinaire

Conseiller très à l’écoute. Souriant et professionnel. Avons changé 3 forfait de Bouygues pour Orange.

Merci à David avec qui j’ai passé un moment. Un très bon relationnel client et très compétent. Un employé qui mérite amplement d’être mis plus en avant, ainsi il pourrait partager son expertise et son savoir être avec ses collaborateurs. À mon humble avis il ferait un excellent manager. À bon entendeur. Sébastien Benard

Tres bien reçu par Mr Jean Baptiste, qui a pris le temps de comprendre et trouver une solution au problème

Un accueil et un service plus qu'excellent de Juliette. Merci beaucoup pour votre aide et votre amabilité.

On a été servi par Paul et Chris, très bon service, très bon accueil, seulement un petit peu d'attente mais efficace, je recommande

Bonjour malgré mon Rv qui n était pas enregistré dans vos tablettes le technicien Ok

Super accueil et très bon conseils de JB. Changement de ligne et nouvelle souscription en un temps record et avec une facture diminuée au final. Conseiller hyper efficace.

Conseil rapide et précis, JB à très bien répondu à nos questions et nous à apporté la solution la plus adaptée à notre situation.

Merci à jean baptiste, très professionnel.

Personnel très accueillant et cordial. Ils ont su me diriger facilement dans ma démarche de box orange. Je recommande.

Un grand merci à CHRYS du service client Orange de la boutique de PLAISIR ! Très bienveillant, à l’écoute et extrêmement professionnel. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et trouver des solutions avec efficacité. Un vrai plaisir d’échanger avec quelqu’un d’aussi compétent et humain. Je recommande vivement !

Je recommande fortement la boutique de plaisir qui c’est super bien occuper moi en réussissant à sauvé mon téléphone qui m'a permis de récupérer toute mes donnée

Excellent accueil par notre conseiller Paul. Clair, précis, à l'écoute et sympathique.

Accueilli par un jeune alternant qui nous a incité a acheter nos iPhone c'est Robin qui prit en main notre achat de main de maitre. Compétence, sérieux, et patience ont permis de rendre la migration parfaitement réussie. Ce fut long en raison d une sécurité imposée par Apple de une heure - Mais le résultat s'est révélé parfait. Je recommande vivement la boutique Orange de Plaisir et particulièrement Robin qui en plus nous démêla un dernier soucis lié a la facturation d'un étalement à annuler - et qui fut annuler correctement.

Service client au top. Je suis très étonnée de la qualité des écouteurs sans fils acheté ici. Merci au jeune alternant de me les avoir conseillé.

Jean-Baptiste a été de très bons conseils...je suis très satisfaite de sa prestation...

Je suis venu dans votre boutique Orange avec une problématique que d'autres opérateurs n'avaient pas pu résoudre. Grâce à son efficacité, Jean-Baptiste a su trouver une solution rapidement. Je recommande vivement cette boutique Orange pour son accueil chaleureux !

Qualité d’accueil, d’explications et de prestations de grande qualité. Notre commercial, Robin, a été d’une patience et d’une clarté exceptionnelles.

Le commercial était sympathique, connaissait les offres orange mais pas tout des différentes subtilités des offres promotionnelles. Du coup, je me suis retrouvé avec des produits que je n’aurais pas forcément achetés….

Très bien reçu par solenn, la manager de la boutique très gentille est patiente

Très bon accueil avec le sourire. Professionnel.

Super accueil de David très à l’écoute (ce qui arrive malheureusement, rarement de nos jours !

Il est incroyable de ne pas trouve un technicien capable de tirer un simple câble de la rue jusqu'à ma maison (neuve). Les gaines sont prêtes, il ne manque que le câble à tirer et le PTO à installer. Chaque personne que j'ai que ce soit au téléphone ou en boutique me dit la même chose : c'est en cours, mais ça peut durer 2 mois, 6 mois 1 an, on ne sait pas. client Orange depuis pas mal de temps je ne m'attendais pas à autant de souci pour avoir la fibre. Il faut quand même préciser que l'accueil est sympa. C'est déjà çà...

Magasin Orange de Plaisir... Malgré plusieurs années chez orange, Ils ont pensé que j'avais acheté un portable en résiliant la ligne de ma fille...et me réclament les 650 euros aux contencieux, suite à l'achat d'un portable avec abonnement chez Bouygues le jour même...sans prendre en compte la facture d'achat de leur concurrent... De la folie à l'état pur.. Résilier avec achat de portable ???? Comment est-ce possible...et oui...c'est possible...vous ne rêvez pas...payer 2 fois le même portable avec son code ime.. le service réclamation doit faire une enquête et le service commercial me conseille de payer... Il leur a fallu 3 mois avec courriers de relance-menace aux contentieux pour comprendre leur erreur sans m'envoyer une lettre d'explications ou d'excuses....Incroyable..... Orange a perdu de sa superbe et n'est plus au top avec l'externalisation à l'étranger du service client pour faire des économies.....Quel dommage....

Centre Orange CC Grand Plaisir. Excellent conseiller. Très grande compétence et intéressantes offres Orange Samsung

Client depuis de très années, le début d’internet et du téléphone portable, je me suis rendu sur place pour faire le point sur mes contrats (3). Je suis sorti comme je suis rentré sans aucune réponse commerciale :(

Rdv ce jour à 15h15, arrivé à 15h et on m'annonce que mon conseiller, que l'on me montre du doigt et qui est tranquillement entrain de boire son café dans le fond du magasin, ne sera disponible que dans 20min (donc avec du retard) parce que ce dernier est en pause. J'irai donc acheter mon téléphone dans un autre magasin.

Je tiens à remercier chaleureusement Chris de la boutique Orange de Plaisir (78) pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel. Suite à mon changement d’adresse prévu en avril et mon changement de téléphone, j’ai été reçue avec une patience remarquable et une grande gentillesse. Il a pris tout le temps nécessaire pour m’expliquer chaque étape, répondre à mes questions et s’assurer que tout soit clair et adapté à mes besoins. Un vrai plaisir d’être accompagnée par un conseiller aussi compétent et attentif. Merci également à l’équipe de la boutique pour son efficacité et son amabilité. Une expérience client au top, qui mérite d’être soulignée !

Bien orienté préalablement à ma visite pour un remplacement de live box.toutes les démarches en quelques minutes. Vraiment parfait. Personnel aimable, et avisé.

Accueil sympa et une équipe très agréable. Un grand merci à David et son responsable pour leurs aide afin de débloquer ma ligne mobile. Un grand merci.

Excellent accueil de Jean-Baptiste très agréable qui nous a bien conseillé. Je recommande. Top!

Merci pour l'accueil. Une équipe exceptionnelle! Très claire en ce qui concerne les informations. Je vous suggère d'aller dans leur boutique et de demander à PAUL en passant.

Super accueil Jean-Baptiste très à l écoute et professionnel je recommande vivement cette boutique

Nous avons été particulièrement bien accueilli et conseillé par Paul très aimable et très efficace. Je recommande vivement

Nous avons changé du matériel dimanche et acheté un téléphone,nous sommes très contents de l’accueil et du service rendu vraiment très bien. Très professionnel et ils prennent du temps pour bien nous expliquer , encore merci

Nous avons été reçus par Paul un conseiller qui a parfaitement répondu à nos besoins en nous expliquant en détail toutes les offres dela gamme en ciblant celles les plus adaptées à nos besoins, (nous avons apprécié qu'il propose de partager son écran avec nous pour discuter en toute transparence des différentes options/prix possibles, sans oublier de nous faire profiter des ODR disponibles- nous sommes très satisfaits de notre RDV et sommes répartis avec nos nouveaux équipements , c'est parfait ! Mention spéciale +++ à ce conseiller !

Grand professionnalisme de la conseillère Solène à l'écoute de ses clients pour répondre à nos attentes. Je suis un client satisfait, je recommande continuer ainsi.

Incroyable que pour un forfait pro, le conseiller était incapable de m'annoncer un délai de traitement de documents. Presque 48h n'a pas suffit. De retour à la boutique, aucune solution n'a été tentée, hormis à me dire on est comme ça chez orange pro, J'ai ANNULÉ ma commande. Pour info, Une immatriculation d'entreprise n'a pris que 48h pour être validée avec une douzaine de documents à traiter. On dirait la préfecture des années 2000, pas un service commercial.

J'ai déjà fait plusieurs achats de téléphone dans ce magasin. L'accueil est toujours au top. La gestion toujours aussi rapide. Merci à Paul pour la réservation.

Réservation d'un mobile faite tard le soir et confirmée peu de temps après, le lendemain matin mon produit m'attendait, Alexis a fait la reprise de mon équipement en deux temps trois mouvements. Quelques minutes ont suffit entre mon entrée et le passage en caisse. Super.

Je suis passée vers 15h à la boutique Orange. Comme il y avait un peu d'attente (1/2h), on a pris mon numéro de téléphone et on devait me rappeler. Une heure plus tard, toujours aucune nouvelle. On m'avait oubliée...Je suis retournée à la boutique, j'ai alors été très bien reçu, très bien conseillée et le personnel à été très sympathique.