Peugeot Bourcefranc Concessionnaire Peugeot

Comme à chaque fois très accueillant, professionnel, et honnête. Je ne voudrais pas changer de garage très bien

Voyant « alerte moteur à réparer ». Mon véhicule a été pris en charge sans rendez vous. Équipe professionnelle et efficace.

Ayant eu subitement un voyant moteur affiché sur notre fourgon aménagé citroen jumper Possl, nous nous sommes présentés dans ce garage peugeot sans RV ce jour et ils ont remédié au problème en quelques minutes. Service impeccable, on recommande ce professionnel. Le problème n'est pas revenu au cours de la journée. Accueil et service très agréable. Merci encore au mécanicien intervenant.

Équipe au top très professionnelle Toujours à l’écoute Je recommande vivement

J’ai acheté une 3008 version diesel en 2022 d’occasion qui comptait 17000km pour laquelle j’ai souscrit une extension de garantie de 4 ans supplémentaire. 6 mois après l’achat à 40000 km un voyant moteur orange s’est allumé. Ce garage avec l’aide Peugeot France a eu toutes les peines à trouver l’origine du problème qui ne mettait pas en cause la sécurité , ni le fonctionnement ?, je n’ai jamais rien perçu de particulier à l’accélération ni en roulant !!! Le Fap, les injecteurs et même le moteur ont été changés .. c’était à devenir dingue !!! Le tout a duré 15 mois . La patience a payé Peugeot a pris la moitié du tarif moteur , la garantie l’autre moitié. Tout a été mis en œuvre par Peugeot à Bourcefranc-le-Chapus qui n’en pouvait plus de me voir revenir avec le voyant qui s’allumait sans cesse et qui me mettait un véhicule de prête . Des injecteurs neufs et d’origine ont été changé . Depuis Plus de souci . Je roule pas mal mon véhicule a maintenant 60.000km . Je tiens à souligner le sérieux de ce garage de proximité, et en particulier Pierre , sa collègue à l’accueil et toute l’équipe technique ! Merci ça roule sans voyant allumé.

Je souhaitais acheter un véhicule, j'ai appelé 3 fois le garage le commercial devait me rappeler j'attends toujours son appel..... je pense que ce garage ne souhaite pas travailler. Pas sérieux!!!

Plusieurs soucis de véhicule. J'ai été très bien accueilli avec une réparation professionnelle et efficace ! Je recommande

Péripétie de vacance, très bien accueilli, recherche du problème rapide, explications et solutions ! merci à vous et bon courage à toute l’équipe !

Super entreprise et super personnel je vous conseille très fortement !!

Contact client très chaleureux et un travail efficace et bien fait.

Super service, équipe au top ! Je recommande sans hésiter !

Personnel agréable, très serviable je recommande !

Service au top ! Merci à thomas pour la prise en charge 👍

Une alternance au top, l'équipe est agréable et à l'écoute 👌

Un bon accueil de la part du personnel, à l’écoute. Je recommande

Très bon accueil de la part du jeune Thomas qui a fait preuve de professionnalisme, je recommande

En panne avec mon véhicule, j’ai été très bien accueilli avec une réparation très rapide. C’est agréable d’avoir à faire à de bon professionnels.

Nous sommes arrivés pour 3 semaines de vacances sur la region et on se retrouve avec la vitre ouverte conducteur et le cable lève vitre cassé sur notre 508. Nous allons voir Peugeot et Citroen de bourcefranc le chapus qui ne voulaient pas la réparer et n'ont même pas essayé de nous la sécuriser. Un grand merci à france pare brise de Marennes qui nous ont sécurisée en même pas 10 minutes et qui nous l'on réparé 2jours après.

Bonjour Rien z réduire Service impeccable Merci pour l'accueil et le café Bonne journée

Une équipe de professionels compétents à l écoute du client. C est pour cela que nous y sommes fidèles depuis plusieurs années pour l' entretien de nos deux véhicules Peugeot.

Très mauvaise expérience avec l'atelier de réparation. Citroen C3 en panne on change une bougie dites défectueuse alors que les bougies ont été changés quinze jours auparavant. Résultat la voiture retombe en panne 30 minutes après être sortie du garage. Sans compter le vendeur de voiture d'occasion qui fait une proposition de reprise de la voiture bien en dessous de la valeur du véhicule pour acheter une Peugeot 208 bien au-dessus de sa côte. Bref on ira voir ailleurs. Une étoile pour la politesse au téléphone ☹️

Personnel sympathique et professionnel. Nous avons été très vite dépanné.

Problème son de GPS car nouveau véhicule, un jeune mécanicien est venu de suite et nous a montré la solution..merci

Bonjour, Concession avec peu de scrupules,après avoir acheté (un véhicule 1,2 litre puretech)problématique connue depuis 2012)en 2021 avec 26500 km au compteur à l achat.Le voilà sans moteur à 80000km(achat fait dans cette concession avec la conviction de faire marcher le commerce local,les révisions faites dans le réseau Clara).J applaudi le commercial .Il n’en reste pas moins qu’il m’en coutera 12000€ pour remplacer le moteur .J’en finirai par la conclusion certes vous partirez avec un beau véhicule (malgré tout je trouve le design Peugeot remarquable)mais pour combien de km?

Bon accueil, amabilité du personnel, professionnalisme, la facture est détaillée, c'était pour le contrôle technique, le tour de la voiture avait été fait lors d'1 changement de rétroviseur en août 2023 et je savais déjà que je devais demander le polissage des phares pour le contrôle technique en février. Pas de mauvaise surprise. Un garage de qualité que je recommande.

Suite à plusieurs problèmes avec mon Peugeot Expert, j’ai déposé mon véhicule au garage de Bourcefranc. Après expertise, il s’avère qu’il y a plusieurs interventions à faire. Une prise en charge partielle de 50 % m’est proposée de suite, du fait que mon véhicule n’est plus sous garantie car il a 2 ans, 8 mois et 36 000 km. Un RDV est pris pour faire les réparations. Entre temps je contacte le garage pour savoir s’ils peuvent faire un geste commercial supplémentaire, ils me demandent alors de leur fournir plusieurs documents (facture d’achat, factures d’entretien) pour pouvoir faire une demande à Peugeot France. Je tiens à remercier Mr MATHEY ainsi que son responsable Mr CAPLIER, pour leur écoute et le travail qu’ils ont fourni pour aboutir à la prise en charge de la totalité des réparations.

Un commercial qui nous a bien fait rire ! Le problème résolu avant même de rentrer dans la voiture ! Super !!! Je recommande

Service client déplorable: une voiture neuve d'un mois immobilisée 5 fois dans le mois avec aucune solution qui ne nous est proposée.

A fuir , à bannir !!! Accueil interminable !! Personne s’occupe de vous ! Soit disant tous débordés mais tous le monde se promène et se regroupe pour rigoler !! Véhicule Peugeot acheter dans une autre concession de marque Peugeot , non pas voulu faire preuve d’honnêteté ! 2 femmes en habits de travail c’est pas assai bien à leur goût ! Bref sa a fini mal , commercial a bien faillit m’en mettre une !!! Pas de professionnalisme du tout , mise à part brasser l’air!!

Avec mon fils nous avons eu une pièce sur sa Renault qui a lâcher. Seulement il venait d'arriver pour ces vacances et il reprenez la semaine suivante. Le chef atelier nous a demandé de venir il a mis la voiture sur le pont et nous a fait un devis. De la quand ils ont démonté la pièce ils se sont aperçu qu'il y avait possibilité de réparer au lieu de remplacé ce qui a divisé par deux là facture. Donc je tiens à remercier l'honnêteté de ce garage et aux personnes qui ce sont surpassé pour que mon fils puisse repartir avec sa voiture. Merci beaucoup pour l'accueil ainsi qu'au chef atelier et aux mécanicien ! Merci a très vite pour l'entretien de ma voiture.

Rdv annulé 2h avant l'heure.. alors que nous sommes en vacances et c'était pr un entretien avant notre départ ! Pas très pro ...

AU TOP DU TOP De la prise de contact par téléphone, l'accueil physique, la propreté des locaux, la prestation, le prix....tout est parfait, même pour un client de passage comme moi qui avait un témoin moteur allumé et qui devait reprendre la route le lendemain. Avec en plus une explication technique simple mais efficace. Un grand merci a vous pour tout et bonne saison. Denis

Jamais eu de coup de fil après l'achat d'une voiture neuve + ils ont fait une erreur lors de l'établissement de ma carte grise, du coup une galère pas possible pour faire changer l'adresse... Pas très pro

Accueil médiocre pour un garage et qu on laisse repartir les gens sans même regarder la panne et juste la pour vous donner un rendez vous pour un devis payant bref

Excellente concession automobile ! A partir d'une annonce du bon coin, j'ai pris contact avec Peugeot Bourcefranc le Chapus, malheureusement le véhicule que j'ai convoité ,avait été vendu le matin même, un peu moche,je venais de faire plus de 2h00 de route pour essayer ce véhicule. Le commercial m'a suggéré l'essai d' un modèle similaire et plus récent, essais concluant, mais plus cher que le modèle initialement convoité ,j'ai négocié une petite remise , et après 1 journée de réflexion, je leur ais commandé ce véhicule. Les formalités ont été réglées en 1 semaine ,au moment de la livraison, ils ont été en tous points conforme à leurs engagements, avec même un petit plus pour le montage gracieux de mon crochet de remorquage.! Vraiment une équipe au top , vendeur, personnes de l'accueil et les mécaniciens, 👍,je recommande ce garage , merci à eux pour leur travail

Excellent garage ! Venue initialement pour une simple vidange, grâce au diagnostic inclus une fuite d'huile a été relevée. Ma voiture a rapidement été réparée. Je suis reconnaissante à l'ensemble de l'équipe pour son professionnalisme.

ATTENTION AUX AVIS NÉGATIFS ! Après avoir posté un avis négatif sur la malhonnêteté d’un commercial, j’ai fini aux gendarmes avec une plainte pour avoir cité son nom dans l’avis ! C’est sur que c’est pas cool quand on dévoile le vrai visage de cette personne ! Cependant pour les avis positifs avec son nom il ne prend pas le temps d’aller porter plainte 😂 ARNAQUE ! Si un commercial vous propose quelque chose dans votre sens, pensez à lui demander une preuve écrite car les paroles s’envolent mais les écrits restent … A bon entendeur …

Très professionnels! Ont su me proposer un RDV dans la journée suite voyant défaut moteur - très bon accueil. Merci!

Gentillesse, disponibilité efficacité et professionnalisme, pour un dépannage impromptu alors qu'on est sur le week end du 15 août.

Concessionnaire très sérieux, compétent, accueillant et professionnel. Ma voiture a été pris en charge et réparé rapidement. En vous remerciant de votre professionnalisme.

Sur ce que j'ai vu aujourd'hui à ce garage c'est que c'est très très professionnel excellente accueil et une qualité des gens qui vous renseigne je dirais très bien

Pas très honnête, de vendre 4 pneus neufs à une personne âgée, sur une voiture qui a 36000km , les vieux pour vous c'est des pompes à fric. D'autant que le changement de sa courroie de distribution lui à coûté 1200 €.

On a l'impression de déranger et de ne pas être pris au sérieux quand on emmène sa voiture pour une révision ou pour une panne. On nous annonce 1h pour l'entretien et nous propose même d'attendre sur place. 2 jours après, la voiture est enfin prête. Heureusement que nous n'avons pas attendu sur place...

Nous sommes sur l'île d'Oléron pour 15jours. Gros problème sur ma Peugeot depuis une semaine, après un premier diagnostic mardi dernier, un deuxième hier matin aucune réponse sur ces deux soit disant diagnostics le réservoir d'additif ,soit le calculateur additif à reprogrammer . hier soir , toujours pas de réponse, je décide d'appeler ce matin vers 9h30 et toujours rien à 13h15 nous sommes toujours en attente dune réponse. Je constate que pour des petits problèmes ils sont excellents mais pour le reste et la rapidité de communication est égal à 0

Équipe très accueillante, un bon sens du service. Étant en vacances j'avais un souci avec ma 308, on m'a reçue dans la journée pour diagnostic, même s'ils sont débordés. Je recommande vivement ce garage.

Croyant être victime d'une crevaison lente, j'ai été très bien reçue. Après avoir examinée ma roue avec beaucoup d'attention, aucun trou n'a été découvert. Conclusion peut-être un défaut des capteurs, ou trop d’inquiétude de ma part ? Toujours est-il que lorsque j'ai demandé combien je devais, il m'a été répondu que je ne devais rien. Je précise que je possède une golf. Je remercie les personnes de ce garage et le recommande vivement !

une très bonne expérience avec ce garage, un très bon accueil ils m’ont même proposé un café choses que l’on ne propose pas tout le temps. Rien à dire le commercial a été génial avec moi il a trouver le bon véhicule, je vous recommande vivement ce garage vous pouvez y aller les yeux fermés

Super accueil téléphonique ! rapide et pro. Prise en charge et rendez vous 24h après! devis honnête, réparation et délai respecté. Accueil chaleureux. Franchement de quoi se réconcilier avec les concessionnaires garagistes. En vacance sur Oleron avec une recharge additif fap à faire je le dis : Si l’occasion m’est donné je viendrais réparer et acheter ici si j’en le peux !

Véhicule acheté il y a un an . Véhicule vendu crasseux pas un coup de poussières ou un coup d aspirateur. Suite à plusieurs courriers et visites nous tombons sur des gens peu professionnels et de mauvaise foi remettant en cause les prestataires mais pas leurs compétences. Me semble t il que quand on est un garage vendeur on s assure que le job soit fait est bien fait. Nous décidons de lâcher l'affaire et de faire confiance un autre garage Peugeot pour le suivi du véhicule mais à la première révision on apprend que l'huile n'est pas la bonne et que la révision à la vente à été très minimaliste..😠😠 nous sommes plutôt du genre compréhensif et cool. Mais là ils se sont foutu de notre tête royalement. Il n'y a aucun professionnalisme dans ce garage pour preuve quand le garage Qui fait notre révision la semaine dernière appelle pour avoir des informations sur ce véhicule car nous n'avons aucune facture aucun carnet d entretien, aucun manuel d utilisation le garage Peugeot bourcefranc n est même pas en mesure de renseigner leur confrère sur l historique du véhicule qui a pourtant toujours été suivi chez eux selon leurs dires avant la vente ... A FUIR ABSOLUMENT SI VOUS VOULEZ EVITER LES ENNUIS. Déçu et en colère 😖😖

A l'occasion de mes congés j'ai eu un petit pépin de bris de vitre. Ils ont été efficaces et particulièrement aimables. J'ai considéré que c'était suffisamment rare pour que je prenne le temps de faire part de mon entière satisfaction de ce garage.