Pôle Santé NEV Guadeloupe Clinique Nouvelles Eaux Vives Clinique

Je suis arrivé dans cette clinique pour une durée de 21 jours. J'ai été agréablement surpris par l'accueil, la gentillesse la disponibilité du personnel dans son ensemble. J'étais très épuisé à mon arrivée, je repart demain requinqué. Les activités sont nombreuses. Merci beaucoup j'y reviendrai.

Après 2 mois de demande d'hospitalisation, avec une lettre du médecin et tous les critères requis, je n'ai jamais reçu de réponse. Ces cliniques sont censées être disponibles pour les personnes en burn-out, mais il semble qu'au lieu de vous aider positivement, elles le font de manière négative.

Suite à mes 2 séjours à NEV en 2023 et 2024 au 3eme et 1er étage rien à dire du personnel quel que soit leurs fonctions et grades. Même du côté des autres malades que j'ai eues à rencontrer et à côtoyer ils ont toujours été gentils et serviable à mon égard. Par contre pour un établissement qui se dit centre de rééducation et de réadaptation Il y a des aménagements à faire : Des rampes des 2 côtés des escaliers du rez-de-chaussée au 3eme étage pour Que les personnes à mobilité réduite puissent se déplacer facilement quand l'ascenseur ne fonctionne pas. Une rampe côté droit pour monter de la balnéothérapie à la salle d'APA, Des rampes des 2 cotés dans la petite allée caillouteuse qui mène au centre thermal et aussi refaire le revêtement de cette allée pour éviter les cailloux avec la canne ou les béquilles. Prévoir aussi une navette pour transporter les malades en temps de pluie de la clinique au centre thermal ou refaire le tunnel

De moisissures des mur couloir et les chambre médicaments en retard la la psychologue dit du n'importe douche petit des les chambre l'ascenseur vétust les vieux meuble de la salle de repos a revoir dommage on peux pas de maître zéro étoile une étoile pour les repas re faire le calage tu premier 1etage

Bonjour je suis venu de la métropole voir ma belle sœur hospitalisée et dans sa chambre une invasion de MOUCHES ce n'est pas normal pour l'hygiène c'est pas bon.

Personnel sympathique et de ce que j'ai pu constater faisant preuve d'empathie.

Après une longue période de convalescence, je me suis découverte un talent insoupçonné pour l'art thérapie, j'ai eu la chance d'avoir une très bonne équipe à cette période difficile du covid..j'ai surtout apprécié les séances de cure thermale, dans ce bassin d'eau souffré chaude, de la salle de sport, du climat extérieur plutôt frais de st-claude, du joli paysage sur des hectares de champs de cives, persil, thym....séjour à renouveler.

Excellente clinique où j'ai séjourné durant plusieurs semaines, les équipes y sont adorables et les repas servis étaient très bon ! !

Une clinique ou le temps c'est arrêté et un manque tant au niveau soins qu'au niveau médecin dommage car le lieu est magnifique et est idéal pour se reposer

Une catastrophe sans nom... Aucun suivi du docteur en charge des patients (0 visite de la part du Docteur référent de l'étage de soins psychiatriques dans la chambre durant le séjour qui a eu lieu entre fin novembre et début décembre 2017). Le cadre de vie ne reçoit pas. Attention : bruit en permanence la journée car des travaux de rénovation ont lieu en ce moment État déplorable des chambres Qualité des repas plus que médiocre Le seul point positif est venu des infirmières et infirmiers et autres personnels. Malgré la gentillesse des infirmières, si j'avais pu mettre ZÉRO étoile, je l'aurai fait