Radiologie de la Clinique les Martinets - Groupe Imagerie Cardinet / RPO Centre de radiologie

Personnels du secrétariat et soignants très sympas. Prise en charge rapide. Parfait

Très bon accueil je suis passé très vite la prise en charge très satisfaite

Le docteur Barry est d’un très grand professionnalisme. Il prend le temps après l’examen de recevoir le patient et de lui expliquer dans les moindres détails. Je recommande fortement ce médecin rare aujourd’hui

Très bon accueil et très bien à tous les niveaux, pour les explications, les résultats, le fait que le médecin vienne vous voir, les personnes travaillant là bas, sont vraiment souriant et très agréable. Merci.

Rendez-vous à 11h, étant arrivé en avance je suis passé à 10h45... Super, le temps de récupérer mes résultats à 11h, j'étais sorti. Très rapide, très aimable aussi bien à l'accueil que à la manipulation. Je recommande sans problème ce centre de radiologie.

Très bon accueil. Soins au top

Depuis 3 jours j'essaie de prendre rv par téléphone pour une echographie qui n'apparaît pas dans le déroulé des examens de doctolib. En attente perpétuelle puis le standard raccroche. Le standard est il en dérangement?

Doctolib envoie un avertissement pour dire que je ne suis pas allée au rdv, ce qui est faux. Suite déplacemenet pour régler cela, accueil mauvais et secrétaire incapable de résoudre le problème.Ce n’est pas elle qui gère Doctolib et elle ne sait pas qui le fait car Doctolib « récupère les données et c’est tout! ». On se déplace pour rien et aucun moyen d’agir sur ce signalement. Dommage car le Docteur Barde est un très bon médecin sans conteste. Cela reste effectivement l’essentiel, pour autant l’absence de moyen pour régler le souci, une fois sur place, est problématique

J'ai effectué une échographie dans ce centre. En arrivant, je me suis rendu à l'accueil où j'ai été très bien dirigé. Ensuite, dans le service, l'accueil a été tout aussi agréable. Le docteur qui a réalisé l'échographie a fait preuve d'un grand professionnalisme en m'expliquant chaque acte qu'elle effectuait. Je n'ai pas eu d'attente et j'ai été pris à l'heure.

Très grand professionnalisme au service scanner, un grand merci à Marie et à Docteur Alain Barry d'avoir pris le temps de me faire passer un examen complémentaire car il y avait un doute. Cet établissement est un excellent établissement que ce soit pour les échographies mammographies grâce à Docteure Patricia Barry. On est chouchouter et Marie est vraiment très consciencieuse et chaleureuse. Très humaine aussi. Les Docteur Barry s'intéressent sincèrement à leurs patients. De très grands professionnels ! Merci

Le manque de médecin Radiologue , est très pénalisant, car aucune question ne pouvant être posée lors de la radio.....

Très satisfait personnel très agréable et résultat rapide

Accueil très chaleureux, soins impeccables. Reçu à l’heure, remise rapide des résultats, personnel soignant très professionnel et très gentil.

N’y allez surtout pas , il y a tellement de centres plus fiables , plus accueillants , plus sérieux . J’y suis allée hier , j’avais pris rdv sur Doctolib, la secrétaire m’informe qu’il y a un pb informatique. Elle me dit aller prévenir ses collègues de mq présence , elle a mis 20 min pour le faire . En revenant , elle était surprise de me voir , elle m’avait oubliée … entre temps , on me fait attendre 1h car mon rdv n’était pas enregistrée. Ensuite , l’irm a été compliquée mais la manipulatrice m’a carrément houspillée quand j’ai appuyé sur le bouton car je ne pouvais plus respirer … Ensuite , j’attends longtemps les images , et je repars sans compte rendu . On me dit que je les recevrais dans 2h , ce que je n’ai toujours pas actuellement. J’attends toujours ce rapport … après 3 appels , mais au vu de leur incapacité, je commence à douter aussi de leur professionnalisme en terme de lecture d’images .

Très déçu de ma visite. On nous laisse partir sans rien nous dire sur le résultat de l examen( irm), on le reçoit 24h après pour lire une grosse erreur sur les antécédents ! J espère que le compte rendu est fiable!!

Vraiment 0 pointer, j ai eu mes résultats après 3 jours, j ai du appeler 3 fois pour les réclamer, secrétaire froide et désagréable qui m'avais dit pourtant qu' au bout d'une heure j allais les recevoir par email. Mais le pire c'est que mon rhumatologue a regarder les photos de l Irm sur le disque, et il s'est aperçu que j avais une petite hernie discale qui n'a pas était mentionner dans le compte rendu du médecin de la clinique des Martinets. Vous payer 180 euros pour avoir une prestation aussi pourri... (Et j ai bien eu le mail dans mes spams, mais j avais pas accès à mes résultats, j ai appelé la secrétaire qui m'a dis que c'était normale car le médecin n'avais pas encore analyser les images, fallais encore attendre que ça pouvait prendre parfois 48 h voir plus....)

PRISE EN CHARGE RAPIDE pour mes deux examens, radio et échographie. Pratiquement pas d'attente. Personnel accueillant. Par contre, le résultat de la radio je n'arrive pas à le télécharger sur mon P.C.

Agréablement surpris par la prise en charge du docteur BARRY . Personne très pédagogue qui a pris le temps et le soin de m’expliquer ma pathologie avec des conseils avisés . Très sympathique au demeurant . Je recommande .

Ponctualité excellente: Rendez-vous exécuté à l'heure Paiement: peut mieux faire Le service ne prend pas la mutuelle Le TPE ne passe pas dans la fente sous l'écran de séparation

J'ai passé deux IRM à la clinique les Martinets et tout était parfait pour moi. Accueil, espaces et attente correcte. La salle d'IRM est agréable avec son plafond illuminé au décor floral, pour vous faire penser à autre chose avant d'entrer à l'intérieur... Et un grand merci à Khadi de l'accueil, pour son amabilité, son sourire et son professionnalisme. J'avais un soucis de rdv et en deux minutes elle a trouvé la solution afin que le ne me déplace pas un autre jour. A notre époque le personnel de qualité se fait si rare... Je recommande donc la R.P.O.

Horrible accueil de la part de la jeune fille à l accueil qui nous dis que nous allons recevoir les résultats par email sans vérifier au préalable l avoir dans sa base. Adresse email évidement pas en sa possession. Comment comptait-elle nous les envoyer ??. Pas un regard de sa part . Nous avons payé nos examens chère demoiselle et vous nous devez un minima un accueil correct!. Il est 20h et notre compte rendu n a toujours pas été envoyé , probablement qu elle n a pas dû noter correctement mon email sous son air excédé. Je n hésiterai à écrire au directeur de cet établissement, qui, il me semble devrait revoir son personnel et en tout cas qui a perdu une cliente Bien à vous

Accueil de la radio déplorable. La jeune radiologue a mal lu l ordonnance et n avait pas fait la bonne radio. Retour à L accueil radio...85E ! Pardon mais je vous ai donné ma carte vital et je suis à 100% ? La sécu va vous rembourser ! Je paye de force. J ouvre pour voir le compte rendu...Pas de compte rendu ! Je retourne demander: On vous l envoie par mail !! Avez vous mon mail ? Vérification heu.......donnez le moi.... Je suis obligé de mettre une étoile mais sinon je n en mettrais aucune !! Pas du tout professionnel inspire des jeunes non formés ........J irais passer mes radios à la clinique de l Europe. A fuir.

Très professionnels, ponctuels, donnent toutes les informations utiles en amont, consultent le dossier médical avant intervention, puis délivrent les consignes indispensables durant celle-ci. Les résultats complets me sont parvenus très rapidement par mail. Je recommande sans réserve

J'ai été très déçue par l'accueil aucune bienveillance lors du scanner la manipulatrice m'a fait une injection en disant oh putain quand elle a eu dû mal a trouver mes veines et sa collègue faisait beaucoup de bruit et lorsque je lui ai dit dryre moins bruyante elle ne sest meme pad excuse Et comment se fait il que nous ayons pas de blouse à porter pour le scanner pour se protéger des rayons x. Et comment se fait il qu'une manipatrice scanner soit habilité a faire des injections? Cette clinique ne pense qu'à faire du business sur le dos des patients et c'est scandaleux car les prix appliqué ont de gros dépassements non remboursés C'est une clinique qui a perdu son humanité et son professionnalisme au détriment de l'argent des patients.

allongement du délai pour obtenir un rdv ( 2 mois) bonne prise en charge le jour de l'examen:respect des horaires, efficacité,explications claires

Échographies effectuées ce matin. Examen réalisé par un médecin dont j’ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme. Compte rendu obtenu en 15 minutes. La clinique des Martinets est vraiment une clinique à recommander 👍🏻👌🏻

Scandaleux, cela fait plus d'un mois que j'ai eu un examen d'imagerie , je n'ai toujours pas reçu mes comptes rendus !!! Inutile de rappeler que le centre dispose de l'ensemble de mes coordonnées ( mail compris) C'est inacceptable !!! À cela s'ajoute la qualité d'accueil d'une secrétaire, juste déplorable ! Certains membres du personnel semblent oublier qu'ils travaillent dans le secteur santé et accueillent des patients et non des touristes !! Je souhaite à toutes les personnes démunies d'empathie, de considération et de respect pour les patients de se retrouver un jour de l'autre côté du comptoir, en tant que patient(e) etde bénéficier de la même qualité d'accueil et de prise en charge !!! Ce métier devrait retrouver son âme LA VOCATION et cesser d'être une voie de garage pour certains membres du personnel et un investissement pour certains dirigeants.

Efficacité. Prise de rendez-vous sans problème car des disponibilités. Je suis arrivée en avance et j'ai été prise 15mn avant mon rendez-vous. L'opératrice était très aimable. J'ai reçu mon compte-rendu par mail comme prévu. Je recommande.

J'espère sincèrement que cet avis sera lu par la personne concernée. On ne doit pas prendre une personne de haut, surtout une personne malade et qui ne demande qu'à faire une radio car elle souffre. Quand vous me demandez mon mail et que je vous dis que je vous ai envoyé un mail, c'est pour vous aider à écrire mon mail correctement car mon nom n'est peut-être pas commun. Il est inutile de dire Ok, vous ne connaissez pas votre mail. Malgré l'ordonnance que je vous ai donnée, d'ailleurs, vous avez fait une erreur sur mon nom de famille et je n'ai pas eu de compte-rendu à la fin, ni un envoi par mail. J'espère sincèrement que vous comprenez l'enjeu de votre métier et qu'un jour vous pourriez être à ma place. J'ai hésité à donner un avis, j'espère juste qu'il vous sera utile dans le futur avec d'autres patients. Bonne continuation. Le medecin/radiologue était très humain et rassurant.

Rendez-vous obtenu rapidement. Bon accueil sans fioritures. Compte rendu envoyé sur mon espace santé et pas par mail. Une galère…Standard et accueil téléphonique IRM impossibles…..enfin compte rendu reçu par mail deux jours après. Pourquoi payer 160€ soit la totalité !!! Incompréhensible. Très satisfaite des Martinets à tous points de vue, je révise mon avis à la baisse. C’est la première fois qu’il me faut TOUT PAYER.. et gros problème pour joindre l’IRM pas prévue sur votre message d’attente

J'ai passé un IRM du rachis cervical pour lequel cela fait plus de 10ans que j'ai des tassements et avec eux bizarrement plus rien.... ce qui n'est pas du tout l'avis du chirurgie..... Je comprends mieux pourquoi ils envoient le compte rendu par mail.... J'ai dû régler 160€ et ils se sont fait également régler par la CPAM...

Honteux. Accueil désagréable, par contre rapidité pour faire l IRM facturé a 160€. Compte rendu ambiguë selon mon médecin car le bilan indique une rupture d'un ligament de l'épaule alors que dans le détail il est marqué le contraire. J'éviterai d'y remettre les pieds. Le lieu est nouveau et propre mais on a l impression de déranger dans cet endroit froid et incompétent finalement. PS : en réponse il devait me renvoyer un nouveau compte rendu, à ce jour 2 novembre, rien reçu...

Je suis arrivée à 10h et repartie à 11h45, ce qui est tout à fait correct pour une urgence, surtout un lundi matin. Accueil général, accueil urgences, radiographie, consultation, secretariat : tout s'est enchainé de façon fluide et avec des délais d'attente tout à fait raisonnable. Merci à tous

Service Irm tout nouveau, locaux propres. Accueil courtois Prix de l'Irm exorbitant : 160e pour 1 cheville (à multiplier par 2 pour les 2 membres - Si irm de 2 chevilles : 2 rendez-vous sont à prendre - Etablissement ne prenant ni la carte vitale, ni la mutuelle.... C'est absolument regrettable.

Expérience extrêmement positive de prise en charge ce jour d'un traumatisme à la main pour mon fils de 12 ans dans le service d'urgence sans rendez-vous entre 10h00 et 18h00. Les séquences d'accueil, de prescription de radio, d'examen radio et de consultation médicale post radio se sont enchainées de manière absolument remarquable. Juste 2 heures passées sur place en tout, exceptionnel. Grande amabilité et professionnalisme de tous les intervenants tant administratifs que médicaux. 2 heures après notre départ compte-rendus et imageries sont reçus par email. Féliciations et merci à toute l'équipe pour cette prise en charge!

Très grande facilité pour obtenir un rendez-vous en radiologie. Accueil administratif poli et professionnel. Technicienne de radio me regarde avec des yeux exorbités quand je lui dit bonjour, car elle n'a fait que hurler mon nom avant de me donner des ordres. Aucun échange possible et n'a pas regardé les clichés que mon médecin m'avait demandé de lui apporter. Résultat: recherche de fracture, alors que je viens pour une arthrose sévère ! ! ! 75€ de dépense pour un résultat nul. Le médecin radiologue, que je n'ai pas vu est aussi responsable de cette situation.

Expérience très désagréable avec le médecin aujourd’hui. Je venais pour une échographie du foie et j’ai dû subir des réflexions que je qualifierai de grossophobes : « vous êtes en surpoids? » votre foie « c’est gros, c’est gras ». « On voit rien, mais bon c’est normal…. »«Vous êtes suivie à l’hôpital pour une chirurgie bariatrique ? Je n’ai pu retenir qq larmes… Je mets deux étoiles pour les secrétaires qui ont été très aimables d’autant que j’avais du retard à cause de la circulation. L’accueil était sans faute, je ne peux pas en dire autant de l’examen même s’il a été parfaitement réalisé.

Bonjour, Expérience de ce jour très positive. Prise de rendez-vous rapide. Exactitude du rendez-vous. Rapidité de la prise en charge. Amabilité et compétence de l'opérateur. Rapidité du diagnostic. … seul petit bémol, la stagiaire en formationr était plus agréable que la responsable qui ne daigne même pas adresser un regard. Un détail dû certainement à la chaleur…

Rien à redire sur la qualité de l'examen. Radiologue pro et très sympathique. Cela mériterait 5 étoiles. En revanche, les délais pour obtenir des RV sont beaucoup plus longs qu'ailleurs, ce qui mériterait 2 à 3 étoiles. D'où la médiane à 4 étoiles.

super efficace, timing respecté, gentille personne qui a pris les clichés, rapide retour des resultats. Bravo. Juste erreur de frappe sur mon age, j'ai pris 5 ans, mais ce n'est pas grave

C'est la 1ere fois que je faisais une écho dans cette clinique. Je suis très satisfaite de tout le personnel médical. Beaucoup d'explications claires et précises par le radiologue. Ensuite j'ai du aller au service dialyse pour une ordonnance d'un scanner. Là aussi tout le monde était bienveillant, et disponible. Merci à toute l'équipe !!!!

Echographie pratiquée hier, accueil très bien, secrétaires très aimables et rapides, aucune attente RDV respecté et résultat disponible immédiatement. Tous est bien à part le docteur qui m’a fait l’échographie, pas aimable, ne répond à vos questions, je ne reviendrais pas à cette clinique pour un futur examen.

Opératrice agacée et qui donne des consignes de positionnement depuis sa loge.. Aucun contact pour expliquer le résultat et hôtesse d’accueil peu aimable, Le personnel ´ a pas l air épanoui dans son métier donc l expérience du patient n est pas très agréable.

Mammographie et échographie le 7 juin 2022. La manipulatrice était douce et très agréable. La doctoresse était prevenante, délicate et à bientôt donné toutes les explications. Personnel compétent, d'une grande amabilité et très humain.

J'ai été accueillie agréablement, l'attente est raisonnable, le personnel compétent et attentionné, les explications claires. Franchement c'est un bonheur de voir ainsi fonctionner le système de santé. Aux antipodes de St cloud où l'hygiène, l'attente et l'accueil sont déplorables. Je suis enchantée et n'irai plus ailleurs en cas d'urgence.

Je suis passée à l'heure prévue pour une radio, le matériel est récent, les secrétaires sont rapides et efficaces, la personne qui m'a fait la radio est aimable . Dans l'ensemble, tout le monde dans ce service est pressé, pas de temps à perdre à expliquer un peu les résultats au patient comme dans la plupart des autres centres de radiologie où l'on est reçu deux minutes par le médecin qui interprète les résultats.

Personnel accueillant et efficace. Attente tout à fait normale. Le cliché radiographique a été remis sur place. Les résultats avec compte-rendu ont été envoyés par mail dès le lendemain. Très professionnel. Je recommande.

Vérification du Pass sanitaire à l'entrée peu conviviale mais personne étant seule, un peu débordée.2 personnes ce serait bien mieux. J'avais rendez-vous pour une Mammographie+Échographie mammaire. Les secrétaires du service radiologie sont peu souriantes et un peu trop sèches lors des échanges, dommage ! La personne qui s'est chargé de ma mammographie est très bien, souriante et agréable. Le médecin qui s'est chargé de mon écho mammaire aussi.

le vigile m'a demandé mon pass sanitaire très gentiment. Pas d'attente pour passer la radio personnel très efficace et doux. Un peu d'attente pour avoir le résultat, mais cela est très acceptable. Je recommanderai la clinique des Martinet pour son service radiologie.

Accueil désagréable de la secrétaire. Aucune explication sur le déroulé de la visite. On a qu'une envie: prendre ses résultats ( surtout pas demander d'explications, ce serait peine perdue) et partir! ML