Renault Albert - Gueudet 1880 Concessionnaire Renault

Bonjour Très mauvaise expérience à Gueudet Albert. Ayant vu un véhicule sur le site internet, je me suis présentée un samedi matin à la concession où se trouve le véhicule pour le voir et l’essayer. Jusque là tout va bien malgré à l’ouverture du capot pour voir le moteur monsieur Stéphane Cauchy me dit « ah oui jusqu’au moteur ». Oui monsieur j’achète un véhicule à 15 000 euros pas un paquet de pâte ! L’essai se passe bien, on me laisse les clés sans problème sans même un dépôt de pièce pour garantie. Il me bloque même le véhicule pour 48h. Cela se complique lorsque que je reviens dans l’après-midi avec quelqu’un pour me conseiller et poser les bonnes questions techniques. Monsieur Cauchy a eu beaucoup de mal à nous donner les réponse techniques que nous aurions voulu connaître. Et cela c’est encore plus compliqué lorsque nous avons parlé pour l’achat. Déjà on découvre une mise en service à un prix exorbitant, 8,5% du prix d’achat du véhicule! Bon cela pouvait rentrer dans mon budget maximum payable comptant. Monsieur commence à me parler de garantie extensible sur 4 ans tout compris (même pièce d’usure sauf pneumatiques) service intéressant mais accessible que par le biais d’un crédit sur 4ans! Monsieur voulait à tout prix me faire acheter un véhicule à crédit même petit sur 4ans alors que je pouvais la payer comptant. Je commence à parler de droit de rétractation et la monsieur me dit qu’il ne me la vend pas. Et j’en passe car au bout de plus de 1h de discussion, je suis partie car je ne savais pas ce que me garantissait vraiment cette extension de garantie et ni combien au final me revenait le véhicule. Très mauvaise expérience, je ne suis pas prête à retourner là-bas ni à le conseiller à quelqu’un. Monsieur Cauchy n’a pas su écouter mes attentes et a voulu faire de cette vente qu’un profit pour lui et sûrement la commission qu’il aurait eu en me vendant un véhicule avec crédit. Il ne m’hérite même pas une étoile!

l'accueil et les conseils pertinents qui nous ont été prodigués nous ont fait choisir l'achat de notre bigster dans l'agence d'Albert, alors que nous avions des conditions similaires ailleurs. Nous comptons sur le responsable commercial de l'agence Mr Stéphane Cauchy pour nous assurer un service après vente aussi bon qu'il a été pour nous faire décider de l'achat de notre véhicule ! de Yves et Martine Delattre

Très bon accueil, bons conseils et explications claires.Je recommande MR CAUCHY.

Que dire? Un accueil très convivial de Stéphane et un accompagnement à faire pâlir d'autres concessionnaires.La reprise de mon véhicule a été fait à un très bon prix et les conseils de Stéphane pour un nouveau véhicule très pertinents.J'ai été livrée rapidement du nouveau véhicule et comme Stéphane avait tout fait en amont,les formalités le jour J ont été très rapides.Je recommande vraiment cette concession.

Toujours aussi satisfait du garage GUEUDET 1880 d'Albert. Le commercial étant toujours aussi sympa et pro comme le reste de l'équipe d'Albert. J'ai donc acheté une seconde voiture en un peu plus d'un an. Cette fois ci une nouvelle SCENIC pour moi. Très bon conseil de M. CAUCHY tjrs très pro et agréable.

Très bon accueil de Stéphane Cauchy qui a su nous conseiller sur l'acquisition de notre nouveau véhicule hybride. Nous avons réceptionné notre Renault Captur hier et tout s'est parfaitement déroulé.

Acquisition le 23 avril 2025 d’un Duster hybride extrême + à Renault peronne tres bon accueil et très professionnel je remercie le commercial Stephane cauchy pour ses conseils et le choix du véhicule et le petit cadeau dacia . Très bon garage à Albert sympathique et professionnel je conseille fortement.

Livraison de mon nouveau duster hybride extrême + merci stephane Cauchy pour ce super véhicule avec le petit cadeau en plus

Garage très sérieux et très bon accueil, réparation et entretien de ma voiture rendu dans les meilleurs délais

Je tiens a remercier Mr Stéphane pour son professionnalisme et son accueil, il m'a accompagné sur mon projet jusqu'à aboutissement. Très content des services proposés. Encore un grand merci.

Bonjour monsieur Stéphane Cauchy alors je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme et votre accueil au sein du garage Renault Albert le petit entretien du début de l'année nous a permis de finaliser l'achat de la Renault 5 nous en sommes très content je tenais à vous remercier vous avez su être à notre écoute livraison de la Renault 5 le 14 mars une voiture vraiment magnifique alors au sujet de vous un vendeur à l'écoute jamais vu un vendeur comme vous au top on vous en remercie d'avance et le prochain véhicule ça sera encore chez Renault Albert et je ne veux pas de vendeur que Stéphane Cauchy et je ne manquerai pas d'envoyer des clients chez vous je vous en remercie d'avance Stéphane Cauchy

Commercial à l'écoute et très professionnel. Je recommande

Merci Mr Cauchy pour vos conseils de l'achat de notre Duster et a l'équipe de Renault Peronne pour leurs explications le jour de la livraison.

Très bien guidés est très bien accueilli par l'équipe Renault Albert merci à vous

Très satisfait de notre livraison du kadjar. Très bon bon personnel pour les papiers et explications du véhicule. Stephane cauchy un très bon comercial. Merci et passé de bonnes fêtes de fin d'année.

Merci a Stéphane Cauchy pour notre Sandero stepway Xtreme superbe véhicule très confortable et un bonheur à conduire.

Stéphane Caudry est super .iIl sait vous écoutez et répondre à vos besoins de plus il est très serviable et très sympathique très bon accueil

Très bonne agence, l'équipe est au top que ce soit pour la vente ou pour l'après vente. Je recommande vivement ce garage.

Merci Stéphane pour cette superbe Renault Symbioz,sympa à conduire et très confortable.

Merci Monsieur Cauchy pour vos conseils,votre patience et votre sympathie. ... ravie de mon achat

Mr Cauchy stephane Je tiens a vous remerciez pour pour votre professionnalisme et votre accompagnement jusqu a la livraison de mon véhicule. Encore un grand merci pour votre disponibilité et votre sérieux.

Livraison d’une Dacia Sandero ce vendredi 25/10/2024 au top ! Commercial S.Cauchy de l’agence d’Albert excellent et à l’écoute de nos besoins pour l’achat d’une voiture.

Un grand merci à Stéphane Cauchy pour la zoé de ma femme très contente de l'achat depuis le 1er octobre. J'ai déjà acheté de nombreux véhicules, c'est le meilleur accompagnement depuis ma première voiture il y a 30 ans. Contrairement à d'autres concessionnaires, la proposition est conforme à la simulation réalisée sur le site renault occasion sans frais cachés. Je ne regrette pas d'avoir parcouru 200kms pour venir chercher le véhicule. L'après-vente est également disponible avec le soucis de répondre à la demande. Sébastien FAUCON

Quel dommage qu'une étoile pénalise ,toute une équipe!! Je modifie donc mon avis par respect du travail fourni pour des personnes qui ont le soucis de bien faire. Dans tout métier, nous avons des critères à atteindre.mais il faut néanmoins rester à l'écoute des clients et dans le respect.

Monsieur Cauchy, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre accompagnement et votre professionnalisme tout au long de mon achat chez Renault Albert. Grâce à vos conseils avisés et votre disponibilité, j’ai pu choisir le véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. Votre expertise et votre attention ont vraiment fait la différence, et je me sens entièrement satisfait de cet achat. C’est avec grand plaisir que je recommanderai vos services à mon entourage. Encore merci pour tout, et au plaisir de vous revoir lors de mes prochaines visites.

Stéphane est un très bon commercial très pro attentif à l’attente du client et de bons conseils, très satisfait de mon achat chez Renault Albert et du commercial qui est au top

ponctualité, sourire et accueil très cordial avec café. intervention et facturation conforme au devis.

bon acceuil equipe agréable avec bonne entente mais avec serieux et profésionnalisme ! trés agréable merci a stephane pour son acceuil, sa determination a satisfaire le client la bonne humeur avec ses equipes d'atelier c'est bien continuez !!! Merci a Peronne pour le retrait du vehicule et aussi le suivi ... bonne mise en main !!!! bravo et merci encore a stephane pour le petit cadeau sous le siege cela fait toujours tres plaisir !!! politese, esprit client epri du serice et de l stisfzcion du lient t pto

Une super équipe avec un excellent vendeur. MR CAUCHY est à l ecoute et très professionnel merci pour vos conseils très satisfaite de mon achats

Un grand merci à Stéphane Cauchy, très professionnel, qui m'a tout de suite mise en confiance, qui a su s'adapter à mon handicap (qui n'est pas le cas de tout le monde), pour mon tout premier achat seule de ma Clio V que j'adore. J e recommande fortement cette personne.

Bonjour je recommande fortement ce garage concessionnaire dont l'équipe est sympathique et très accueillante Un grand merci à Stéphane qui a su parfaitement répondre à nos attentes et nous permettre de trouver un véhicule pour notre fille

Personnel très gentil, à l’écoute n’hésite à nous dire de passer au garage si il y a le moindre souci et très satisfaite de mon véhicule merci

Mon problème était le déclipsage au niveau de la garniture du passage de roue à l'avant droit sur un véhicule Nissan Qashqai . Pris en charge en réception par Monsieur D'Hondt, l'opération à été transmise à Loukas qui a su traiter cela très rapidement en moins de temps qu'il me faut pour mettre ce message avec le geste commercial à l'appui. Que du bonheur, de plus les personnels sont des plus polis. En un mot l'exemplarité règne dans ce garage,bravo !!!

Un grand merci à Stephane pour l achat de mon véhicule. J' ai commandé mon véhicule depuis l île de la Réunion, tout s est fait à distance dans de très bonnes conditions. Ma voiture m'a été livrée à mon retour en métropole dans les conditions définies avec Violaine de Péronne. Merci à toute l équipe, pleinement satisfait de mon expérience

Un très bon accueil, une très bonne écoute, de très bons conseils. Je suis très satisfaite de mon véhicule. 😀 Un grand merci à M. Stéphane Cauchy.

Accueil agreable, à l’écoute, rapidité efficacité. Que demander de plus. Merci à toute l’équipe ainsi qu’à mon petit chauffeur privé 😉

Bonjour Equipe très professionnelle et sympathique. Pb pollution sur un Kadjar. Diagnostic très rapide. Réparation prévue le lendemain. Sans rien demander vérification si la panne peut être prise en charge par Renault. Réponse positive. Chapeau..... Et encore merci. Ne changez rien.

Très bien reçu par Monsieur Cauchy ,très bon vendeur ,très heureux de l'acquisition de mon véhicule je recommande vraiment ;)

Merci à M.Cauchy en particulier pour son professionnalisme et sa bienveillance. Sérieux quant au suivi jusqu'à l'acquisition, et même après. Merci pour le petit cadeau délivré avec la voiture :) . Je suis ravie

J ai rencontré mr Cauchy Stephane pour mon projet d achat d une nouvelle voiture, personne très à l'écoute, disponible et honnête. Il a su me proposer un modèle qui correspondait à mes recherches, il s est occupé de tout même après la vente ,il est très professionnel, je recommande

Très content de notre achat voiture. Accueil, écoute et suivi voiture impeccable. Merci à M. Cauchy pour son professionnalisme et sa gentillesse et à toute l'équipe Renault Albert. M. Mme Thomas

avis donner ce jour 22/08/2023, en cause une erreur de ma part en le rédigeant en février 2019 .Une équipe à votre écoute, un chef d'atelier et son adjoint d'une grande convivialité et compétence dans le choix des pièces et accessoires , sans parler de l'équipe qui compose le service ,carrosserie,peinture,mécanique,électrique..et aussi le commercial qui est là le lundi ,et qui m'a apporté d'excellent conseils sur les différents entretient à faire , les équipements futurs ,ainsi que des réglages à faire sur le R Link 2..il m'en a même fait plusieurs, pour me montrer comment effectuer d'autres réglages sur la voiture que j'ai acheté dans une autre concession , je regrette de ne pas l'avoir prise chez eux !! pourtant je fais faire toute les révisons de la voitures que j'ai eu auparavant et je continuerais avec celle que j'ai acheté début Octobre ..un grand merci à toute cette fabuleuse équipe..!!

Un grand merci à Stéphane Cauchy pour ses conseils et son professionnalisme. J'adorais tellement ma twingo que j'ai repris la même mais en électrique (twingo E tech). Elle est super .

Super accueil . Très sérieux (bon travail), à l'écoute du client et très serviable . Super sympa.Ils explique bien les différents papiers et très bon service.Ils sont très professionnels..

Cliente fidèle depuis 5 ans maintenant, je recommande. Un acceuil sympathique, une équipe dynamique et tres professionnel, je viens d acquérir mon second véhicule chez eux. J ai été parfaitement conseillé, les démarches sont simples et rapides et le suivis et l' entretien des véhicules est irréprochable . Merci 👍

Accueil, services , professionnalisme, rapidité de prise en charge et réparation dans les délais, vous repartirez satisfait. Une équipe à votre écoute ! Je conseille ce garage si vous voulez n'avoir aucun problème sur les réparations qui seront faites sur votre véhicule.

Très bon accueil lors de la porte ouverte. Très bien conseillé, informé sur le modèle concerné. Vendeur à l'écoute de mes attentes, sérieux, dynamique...... 👍 Je recommande cette agence.

Très satisfaite de l accueil , des conseils , d aide pour le choix de ma voiture. Conseiller à l écoute de mes attentes ,de mes souhaits. Très satisfaite du contact , bonne explication concernant la livraison de ma voiture. Très satisfaite de mon choix. Bonne relation entre Albert et Peronne. Je recommande d aller acheter votre voiture ici

Encore et toujours bien reçu, content de notre achat surtout notre fils. M. Cauchy, merci pour votre disponibilité, efficacité et d'avoir toujours le sourire pour vos clients... Rien à redire, je recommande ++++ ainsi que toute l'équipe. Merci à vous, un client 100% satisfait !!

toujours très bien accueilli dans l'agence Renault d' Albert j'ai confié comme depuis 51 ans mon véhicule pour un remplacement de plaquettes de frein avant dans les délais et à l'heure précise sans attente et restituée à l'heure prévue avec à la clé un lavage de carrosserie très sympa …. merci beaucoup de l'attention....