Renault at AUTO FUSION Concessionnaire Renault

Acte 1: je contacte cette concession pour obtenir une commande pour les rétroviseurs de ma clio 4 le vendeur dont j’ai oublié le prénom me dit au téléphone 60€ en occasion arrivé sur place il me dit environ 71€ et ajoute << on fait quoi monsieur >> . En rentrant j’ajoute un mauvais commentaire avec le prénom du vendeur. Acte 2: mme Bérard Sabrina m’appelle et me demande après lui avoir expliqué la situation de retirer mon mauvais commentaire et m’ajoute que mr Mustapha a des problèmes familiaux et que c’est lui qui gérait d’habitude ce genre de situation et pour m’arranger elle me ferait de bonnes réductions la prochaine fois. Acte 3 : j’appelle et j’ai mr Mustapha en question et lui explique toute l’histoire en lui ajoutant que j’ai un problème sur un autre véhicule un scenic 3 voilà ce qu’il me répond << je peux vous offrir un petit diagnostic et si c’est un grand diagnostic il faudra payer>> et bien évidemment aucune réduction sur les réparations et que mme Bérard Sabrina est absente à durée non déterminée. Ce que j’en dis est que mme Bérard Sabrina m’a bien roulé dans la farine et que je déconseille très fortement cette concession !!!!! Ps : j’habite le châtelet en brie et ne vous donnez pas la peine de me contacter pour que je retire ce commentaire il restera à vie !!! Et débrouillez vous avec ça maintenant. fUYEZ !!! À bon entendeur….

Ce garage, c'est un vrai bijou. Pas de coups fourrés ni de coûts cachés, ils ont tenu bon sur le devis initial. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la qualité du service. Ils ne se contentent pas de faire le job, ils le font bien. C'est comme si ma voiture avait eu droit à un traitement VIP. Leur transparence et leur attitude honnête font toute la différence. Si tu cherches un endroit où confier ta bagnole les yeux fermés, c'est là-bas que ça se passe. Je les recommande à tout le monde, sérieux ! 🚗🛠️✨

Je suis absolument ravi de partager mon expérience très positive avec ce garage. La réparation de ma voiture a été effectuée de manière rapide et efficace, dépassant mes attentes. Un grand merci à Mustafa, le réceptionniste, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme remarquable. De plus, je tiens à dédier une mention spéciale à Benjamin, le technicien, dont la compétence a joué un rôle clé dans cette expérience positive. En somme, je recommande vivement ce garage pour la qualité de son travail et l'excellence de son équipe.

De la prise de rendez-vous à la récupération de ma Megane il n’y a rien à dire. Personnel agréable et souriant Un message pour dire que le véhicule est prêt Pas de mauvaise surprise au moment du règlement Et pour terminer, j’ai eu une voiture de courtoisie Je recommande !