RENAULT MAINTENON - CAR LOVERS Concessionnaire Renault

Accueil agréable, vendeur très professionnel et sympathique

garage et équipe très compétente, prise en charge rapide, je recommande

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant la qualité de l’après-vente chez Renault Maintenon. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par l’équipe, et j’ai immédiatement ressenti un véritable souci de bien faire. Un grand merci à Frédéric Avenel, dont le professionnalisme et la gentillesse ont rendu mon expérience encore plus agréable. Il a pris le temps de m’écouter attentivement et de comprendre mes besoins spécifiques. Grâce à lui, toutes mes inquiétudes ont été rapidement dissipées. Le service après-vente de Renault Maintenon se distingue par son efficacité et sa transparence. Les délais annoncés ont été respectés, et j’ai été informé à chaque étape de l’avancement des travaux sur mon véhicule. Cette communication claire et régulière est un véritable atout, car elle permet de se sentir en confiance et bien pris en charge. La qualité des réparations effectuées est irréprochable. Mon véhicule m’a été rendu dans un état impeccable, et j’ai pu constater que chaque détail avait été pris en compte. De plus, les conseils prodigués par Frédéric Avenel pour l’entretien futur de mon véhicule ont été très précieux et m’ont permis de mieux comprendre comment en prendre soin. En résumé, je recommande vivement Renault Maintenon pour la qualité exceptionnelle de son service après-vente. L’équipe est compétente, dévouée et toujours prête à aider. Un grand merci encore à Frédéric Avenel pour son dévouement et son professionnalisme. Grâce à lui, je suis certain de revenir chez Renault Maintenon pour tous mes futurs besoins en matière de service après-vente.

Rien à dire cette fois ci tout était parfait le prix (comme sur le devis) avec en prime un remplacement de pile pour carte de voiture !

Très bon accueil par Nery et Nicolas, un établissement qui prend en considération ses clients ; je recommande cet établissement

Client depuis 45 ans.... ce n'est pas raisons. Accueil, amabilité, disponibilités, durs negociateurs....

Personnel très compétent, prêt d’un véhicule de courtoisie gratuit, intervention parfaite

Très déçue, j'ai amené ma voiture pour contrôle et entretien avant le contrôle technique, mais finalement je dois repasser la contre-visite sur un point que je leur avais demander de vérifier et sur un grave problème de jantes, non signalé par le garage..

Je suis venu pour un probleme sur ma voiture, le réceptionnaire a été tres courtois et les mécaniciens ont fait un super travail. Respect du devis, rapide et voiture rendue propre. Je recommande vivement !!

Un service au top ! Je suis allé au garage Renault Maintenon pour l’entretien de ma voiture, et j’ai été très bien accueilli. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très réactive. Le travail a été fait rapidement et avec soin, et on m’a bien expliqué ce qui avait été fait sur le véhicule. Mention spéciale pour la transparence au niveau des tarifs. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Nery pour son accompagnement irréprochable ! Il a été à l’écoute du début à la fin, très professionnel et toujours disponible pour répondre à mes questions. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est fait en toute confiance et sans stress. Je recommande les yeux fermés !

Excellent accueil et tout est mis en œuvre pour accompagner les clients.

Très bonne expérience lors de notre changement de véhicule avec Marine Doffe et Emmanuel Toussaint : accompagnement, conseil, reprise de l’ancien véhicule, disponibilité, recherche du véhicule qui nous correspond

Après un appel avec le chef d’atelier et le chef d’entreprise concernant cette révision, ils ont expliqué que le processus prend environ 1h15 car, après avoir passé la valise, ils testent le débit de la pompe et purgent le circuit de refroidissement. Le contrôle donne une garantie d’un an sur la pompe, mais ils ont expliqué qu’elle devrait fonctionner encore six ans, jusqu’à ce que le compteur génère de nouveau l’erreur du système électrique de contrôle. originale On vient de me facturer 187 € pour moins de 10 minutes de travail. La Zoe a un compteur de tours sur sa pompe à eau, qui provoque une erreur « vérifier le système électrique » sur le tableau de bord lorsqu’il atteint un certain nombre. Le nôtre a atteint cette limite juste après 80 000 km. Avant, ils remplaçaient toute la pompe, mais maintenant ils se contentent de remettre le compteur à zéro, selon la procédure standard de Renault. Cela consiste à brancher une console OBD à la prise située sous la plaque, en dessous de la prise USB, à appuyer sur « scan » sur la console OBD, puis à cliquer sur « reset counter » pour la pompe à eau. 187 € et 5 minutes plus tard, c’est terminé. On m’a dit que j’avais de la chance de ne pas être facturée 250 € de plus, ce qu’ils facturent normalement rien que pour le branchement de la prise OBD. Apparemment, c’est une règle du Groupe Renault et ils ne peuvent rien y faire.

Très bonne prise en charge du véhicule. Personnel très à l'écoute et sympathique. Merci. Félicitations !!!

font le job dommage que les tarifs neufs ou occasion ne soient pas au rdv sinon bon accueil et bon service carrosserie travail très correct après mon avis concerne les autres prix mécanique par exp c est sans doute du au contexte d une grande enseigne et d une concession, une bobine d allumage pour une Dacia Sandero c est 30€ mais dans une concession c est 110€ et c est normal il y a recherche de panne et montage en plus , ça c est pour une voiture, pour l autre auto c est pris en charge par l assurance et je reviendrai puisque je n' ai pas le choix

J’ai trouvé une voiture chez Renault Maintenon via Internet et, bien que j’appréhendais un peu en arrivant, j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil. Tout le personnel s’est montré très chaleureux et à l’écoute, ce qui m’a tout de suite mis à l’aise. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de bien comprendre mes attentes, ce qui m’a beaucoup rassuré. Olivier, en particulier, a su me guider et me proposer un véhicule parfaitement adapté à mon budget. Grâce à lui et à toute l’équipe, l’expérience a été très positive du début à la fin. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme et leur sérieux !

Achat d'une Renault Captur auprès de la concession. Quelque soit le véhicule que vous souhaitez acheter ET que vous avez acheté : accueil de qualité. Par rapport à notre vendeur, M. NERY : sans vouloir être dans l'excès => vendeur TOP à tous les niveaux : accueil, écoute, conseils, recherche de solutions. Le jour de la réception de la voiture : irréprochable. Nous adressons à nouveaux à M. NERY tous nos compliments et remerciements. Plus qu'une recommandation : si vous souhaitez acheter un véhicule : allez-y !!!!!!!!

Revision des 2 ans en novembre 2024 BÂCLÉE Payé révision Contrôle technique et contrôle technique sans voir que disque et plaquette arrière gauche usées à 100% Sur compte rendu disque 10% plaquette 20% A la Sortie contrôle ai signalé à votre collaborateur ce frottement Reponse: probablement à cause de l'humidité ..... Retour chez Renault 1 semaine plus tard ,même réponse de celui ci Sans aller vérifier... Ce qui à été fait cette semaine par une vraie personne compétente. Resultat, Renault maintenon à perdu un client pour achat véhicule Neuf.

Un grand merci à Monsieur Gavet pour sa gentillesse et son accueil. Mon mari et moi-même sommes ravis de l'acquisition de notre nouveau véhicule ! Je recommande vivement ce vendeur qui a également pris le temps de nous expliquer les fonctionnalités de l'habitacle et nous a même offert une fleur pour fêter ça ! Bonne continuation Monsieur Gavet et encore merci pour tout ! Adeline & Maxence

un très bel accueil, un personnel souriant et poli a l écoute qui prend en considération le Client . un 5 étoiles totalement mérité.

Très satisfait du vendeur Adrien, il a mis tout en œuvre pour me satisfaire sur l'achat de mon rafale 300cv Professionnel, disponible à toutes mes demandes et renseignements. Bravo Adrien, je vous le conseille.

Accueil au top ! Un espace où travailler en patientant, des infos claires au fur et à mesure sur l'avancée de la révision... Je viens ici depuis bientôt 10 ans et je recommande !

Ici la parole du client est écoutée et surtout comprise. La direction et les commerciaux sont aux petits soins pour vous proposer l’offre qui vous convient le mieux. Un grand merci à Emmanuel, commercial sur le neuf, qui s’est démené sous la bienveillance de Joel, le directeur du site.

Très bonne expérience. Personnel d'accueil très aimable. Très bonne prestation.

Nous sommes ravis de notre achat dans ce garage. Le véhicule correspondait au descriptif donné par le garage et donc à nos attentes. Nous souhaitons également souligner vivement le serieux, la motivation professionnelle et le suivi qu'à assuré notre conseiller commercial, M.Nery WOJCIECHOWSKI. Pour cet achat en partie à distance, il a su répondre à toutes nos interrogations, nos demandes et toujours avec le sourire. Un vrai +. Nous recommandons vivement ce garage !

Tout a été parfait pour la prise en charge de la « petite réparation » de notre véhicule. Un merci spécial à Antoine Laurent : réactivité, écoute, efficacité, facilitateur… Et avec la nécessité de faire le travail dans un temps sous contrainte et en coordination avec un garage extérieur tiers!

Clio5 vu sur le site internet de la concession, arrivé sur le parking le commercial très chaleureux vient à notre rencontre et nous fait essayer la voiture. Tous les documents étaient prêts le jour de la livraison de la voiture. Et rien à redire également sur la préparation de la voiture, c'était parfait.

Très bon accueil par Monsieur Laurent qui est très professionnel. Véhicule de courtoisie et horaires respectés.

Très bien. Très bon accueil, chaleureux et équipe à l’écoute. Véhicule d’occasion très bien préparé. Respect des délais engagés. Top, je recommande ce garage.

Bon accueil et réparation à un coût raisonnable (ventilation défectueuse nettoyée et graissée et non pas changée).

Je suis venu à la concession car j'avais vu une Clio à vendre sur internet. Malgré le fait d'être venu sans prévenir, j'ai été parfaitement reçu par Nery, qui a su faire preuve d'un bon sens commercial. Véhicule récupéré moins d'une semaine après dans un parfait état et avec les accessoires souhaités. Je solliciterai très probablement Renault Maintenon et Néry pour le renouvellement de ma seconde voiture.

Après une attente de plusieurs mois non prévue, involontaire de la part du personnel de Maintenon, nous avons réceptionné notre Dacia Sandero. Un grand merci à Nery, Stéphanie, et Emmanuel qui se sont bien occupés de notre dossier. Merci pour le prêt d'un véhicule en attendant le notre. Cela nous a bien dépanné... Nous continuerons la suite de l'aventure Dacia avec Renault Maintenon pour les années à venir

Très satisfaite ! Emmanuel et Marine ont été très professionnels. Une équipe sérieuse et agréable, je recommande sans hésiter !

Personnel convivial et professionnel ! Emmanuel et Marine ont été à l’écoute et m’ont trouvé le véhicule parfait. Accueil chaleureux du directeur, je recommande vivement !

Je suis très satisfait de mon expérience chez Renault Maintenon ! L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié la rapidité et la qualité du service, que ce soit pour l’entretien de mon véhicule ou pour répondre à mes questions. Les conseils donnés étaient clairs et adaptés à mes besoins. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme. Je recommande vivement cette concession !

Très satisfait du service rendu. J'ai acheté un véhicule totalement à distance. Le vendeur, Nery a été disponible et m'a mis en confiance, tout s'est très bien passé!

Enfin... ! J'y vais les yeux fermés. Toujours le bon conseil le bon accueil la réassurance. Je n'hésite plus à faire les qq kms pour m'y rendre. Les jeunes apprentis sont avenants aussi et souriants. La relève est là.

Mon expérience chez eux a été particulière, mon renault master étant en panne, la dépanneuse l'a amené chez eux. Ma pièce n'étant pu fabriquer j'ai du l'a faire réparer par une entreprise extérieur et le garage à été compréhensible la dessus. Puis, mon véhicule est retomber en panne, cela faisait moins d'une semaine apres cette visite.. Mais ils ont accepté de reprendre mon véhicule pour refaire les réparations nécessaires. Ce commentaire témoigne d'une expérience mouvementé, mais le personnel à été compétent pour répondre à mon besoin.

Accueil chaleureux, professionnalisme de l'équipe et en particulier de Guillaume dans le cadre de l'acquisition d'un véhicule neuf. Très bon accompagnement dans le choix et l'essai des véhicules, considération des demandes formulées, délai respecté et petites attentions qui vous permettent de ne pas vous sentir un client lambda.

Nous remercions Monsieur Adrien Pereira pour son expertise, sa gentillesse ainsi que sa disponibilité pour aider nos clients à trouver le véhicule qui leur correspond. C’est toujours un plaisir de travailler et d’échanger avec ce professionnel. Au plaisir de collaborer prochainement.

Je suis entièrement satisfait de la prestation effectuée sur mon véhicule. Le travail a été réalisé avec soin et professionnalisme, et je suis ravi du résultat. J'ai particulièrement apprécié la qualité du service client et la clarté des explications fournies. Je n'hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage. Merci pour votre excellent travail.

Comme toujours un très bon accueil, équipe au top. Prise en charge rapide de mon auto. Respect des délais et explications toujours claires . Je recommande pour l'achat et l'entretiens de vos véhicules.

J’ai récemment eu une excellente expérience chez Renaud. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli, notamment par Stéphanie, qui m’a parfaitement conseillé et dirigé vers les bonnes personnes. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et tout le personnel a respecté les engagements pris. Un service impeccable que je recommande vivement !

Très bonne expérience dans cette concession Renault de Maintenon. Mr Toussaint et Marine m'ont réservés un très bon accueil. L'entretien était vraiment très agréable. Ils ont répondu à mes interrogations et ont su m'orienter avec bienveillance dans mon projet d'achat. Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme.

Accueil très apprécié ! Arrivé deux heures avant notre rendez-vous, je tiens à remercier M. Wojciechowski qui s’est adapté pour nous recevoir chaleureusement, son professionnalisme et ses très bons conseils nous ont permis d'acheter un véhicule sereinement, apprécié également cette clarté du processus d’achat ; de plus une très belle concession Renault qui a de la classe avec beaucoup de véhicules très propres . La suite c'est décevant engagements et réponses ... Donc je retire 3 étoiles !

Bon accueil, de bons conseils et explique dans le détail, je les recommande. Vendeur (Adrien) très pro sans être insistant Véhicule nickel Je recommande sans réserve. Équipe très professionnelle, véhicule comme neuf. Excellentes relations avec la clientèle.

Un grand merci à Guillaume et toute l'équipe de Dacia Maintenon pour leur excellent service ! Mon expérience d'achat a été fluide et très agréable. Guillaume a su me conseiller avec professionnalisme et m'accompagner à chaque étape. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a fait en sorte que je reparte serein avec mon nouveau véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire pour leur écoute, leur sérieux et la qualité de leur service. Merci encore à Guillaume pour son aide précieuse !

J’ai fait refaire la carrosserie de ma voiture suite à un accrochage avec une autre voiture. Il a fallu refaire la portière arrière droite ainsi que le flan avant droit. Je l’ai récupérer il faisait nuit donc le résultat me semblait bien. J’ai découvert au fur et à mesure du temps qu’il y’avait des traces de peintures au niveau de l’intérieur des roues, à la limite je me dis que c’est pas grave. Sur le côté du siège de droite on voit des projectiles de peintures et en la lavant j’ai découvert carrément une traîner de peintures dégoulinante sur la portière arrières droite.. Je vous conseil fortement de vérifier en détail le résultat. Suite à mon commentaires j'ai été contacté par le garage pour faire reprendre la voiture afin de réctifier les erreurs. Il y a un an de garanti suite à des travaux dans le garage.

Frédéric, Je vous remercie pour l'accueil chaleureux et les conseils avisés que vous nous avez prodigués concernant l'entretien de notre véhicule. Nous vous donnons rendez-vous l'année prochaine pour la révision annuelle. Depuis que nous avons découvert votre garage, nous avons l'esprit tranquille en ce qui concerne l'entretien de notre voiture. Le temps de faire nos courses à Intermarché et nous retrouvons notre voiture, impeccablement propre en prime. C'est tout simplement parfait. Il est agréable de rencontrer des personnes compétentes et souriantes. Votre service est d'une valeur inestimable. Félicitations et merci de continuer à vous distinguer ainsi.