Renault Gap - Groupe Synethis Concessionnaire Renault

Deuxième visite chez Renault Gap pour l'entretien de mon véhicule. La prise de rendez-vous a été rapide. Le délai de prise en charge de ma voiture a été respecté et le point fort est qu'elle m'a été restitué propre. Merci à l'équipe d'entretien pour son efficacité et son professionnalisme. Je recommande fortement la concession Gap autant pour son côté commercial que entretien de nos véhicules.

Achat en avril 2025, d’une voiture d’occasion de la marque Skoda Kamiq. M. Vincentelli a été super pour toute la partie commerciale avec un bon relationnel, de l’amabilité mais ses engagements ne sont pas respectés. Depuis le 9 Mai il ne répond plus aux sollicitations téléphoniques, aux différents messages (répondeur et secrétaire d’acceuil) laissés pour la pose d’un crochet d’attelage convenu lors de l’achat. De mon côté, le règlement du véhicule, les démarches administratives liés à la vente sont réalisées dans le temps imparti. J’ai été patiente et compréhensive lors du retard de la livraison. Est ce dans vos habitudes de procéder comme cela en espérant que vos clients baissent les bras pour des travaux non effectués ? Vous avez mes coordonnées, vous savez comment me joindre.

Très bon accueil très sympathique à l’écoute même quand on revient plusieurs fois au garage très bon accueil et bien servi

Accès à l’établissement très facile avec un magasin accueillant

Visité en avril très bien accueilli, démonstration du véhicule au top.

Quel que soit la question posée, ou d'un rendez-vous l'équipe est toujours disponibles, et sont à l'écoute. Amabilité, sourire toujours... ils sont formidables

Une très belle concession et un personnel très accueillant et toujours disponible pour répondre à nos questions. C'est impeccable

Très bon accueil. Écoute et conseils avisés.

A la recherche d'un véhicule d'occasion, Mme Estelle AMAYENC, vendeuse sur le parc occasion, a été d'excellents conseils, à l'écoute de notre projet et a fait ce qu'elle a pu pour nous trouver des offres dans notre gamme de prix. Renault reste une valeur sûre et côté occasion, nous avons été ravis de l'accueil et du professionnalisme.

Accueil agréable, avec échange sur les prestations à venir.

Concessionnaire très agréable. Très professionnel. On prie mon véhicule très très rapidement.

Le vendeur qui s'occupe de l'occasion a réussi à me proposer un véhicule en a cord avec mon besoin je recommande !

Une super Concession avec une équipe au top très sérieux et au petit soin avec sa clientèle, un grand merci à Mathieu qui a réussi une livraison express de ma nouvelle voiture 😍. Je recommande à 100%.

Très satisfait de la révision de ma voiture chez Renault Gap. Accueil chaleureux, service rapide et professionnel. Merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur sérieux ! Je recommande vivement.

Personnel très accueillant, délai et durée d’intervention respectés.

Tout est parfait comme d'habitude, client depuis plusieurs années l'équipe de Renault Gap est toujours au top de l'accueil à la livraison.

Je suis vraiment très contente du service rapide mécanique ! Le réceptionnaire est très à l’écoute et très agréable ! Je recommande pour vos entretiens !

Le sérieux et le professionnalisme des équipes permettent une certaine tranquillité d'esprit. Je confie mon véhicule en confiance depuis de nombreuses années.

Un grand merci à toute l'équipe du garage Renault pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Thierry de Renault minute et Sylvain de la carrosserie sont très pro et sympathiques. Dès mon arrivée, j’ai été très bien reçue, avec une équipe à l’écoute et attentive à mes besoins. On sent une vraie volonté de bien faire et de satisfaire le client, ce qui est très appréciable. La prestation a été réalisée avec sérieux et efficacité, dans les délais annoncés, et avec des explications claires sur les interventions effectuées. C’est agréable de pouvoir confier son véhicule en toute confiance et de repartir avec le sentiment d’avoir été bien pris en charge. Un grand bravo pour votre travail et votre service client impeccable. À très bientôt !

Je suis très ravie de mon achat chez Renault grâce à une vendeuse au top Mme Rambaud et au personnel sympathique, professionnel et à l’écoute. Mille merci

Chef d’atelier (Sébastien ) accueillant , réactif et très professionnel. Commande , réception et programmation des clés de notre Scénic dans un délais trés court . Bravo

Personnel très compétent et professionnel de l'équipe VN et merci au magasin de pièces détachées de m'avoir aiguillé dans le bon choix des pneumatiques et des accessoires mis a disposition pour mon véhicule

très satisfaite de l'accueil, de l'écoute et des explications données par toutes les personnes de la concession

Toujours bien accueilli Concession impeccable Personnelles réactif

J'ai été accueillie sans rendez-vous lors de ma première visite et cela s'est déroulé à merveille car j'ai eu affaire à une personne respectueuse et honnête qui a su me mettre à l'aise et m'expliquer clairement les choses en s'adaptant parfaitement à mes demandes et à mes besoins. J'ai d'ailleurs attendu que cette personne revienne de congés pour prendre officiellement rendez-vous avec ce conseiller commercial et conclure la vente/LOA spécifiquement avec lui et avec personne d'autre. Le modèle que j'avais repéré m'a parfaitement été présenté, m'a été montré, et m'a été confié pour un essai avant signature du contrat. Tout cela allié au professionnalisme, à la patience, à l'écoute, à la franchise et à la bienveillance du conseiller commercial s'étant occupé de moi a fait que je ne regrette absolument pas d'avoir choisi cette concession, bien au contraire.

Je suis très satisfaite, le vendeur avec qui j'ai passé ma commande était très professionnel et aimable, il m'a très bien guidée dans mon achat.

La dépanneuse a amené mon véhicule au garage lundi pour une panne, le technicien a diagnostiqué la panne dans la journée ce qui m'a permis de prendre les mesures nécessaires pour la suite. Merci Valentin D.

De la prise de contact , a la réparation du véhicule, prise en charge, a l'écoute, rapidité, efficace. Cela a été un plaisir. Merci a toute l'équipe, je recommande que tous soit comme sa.

Éléments positifs sont la discussion et la sympathie de l équipe, et bien entendu le prix d achat.

Prise en charge dans de courts délais suite à une fuite de liquide de refroidissement sur mon Duster. Contacts réguliers du diagnostic à la reprise de mon véhicule. Transparence sur la réparation à effectuer. Personnels accueillants et professionnels.

Garage très professionnel, arrangeant et à l'écoute, qui s'applique a contenter ses clients et fait du bon travail.

Nous avons été très bien accueilli avec sourires et professionnalisme. Merci à tous

Nous venons de belgique nous nous sommes installés dans les Hautes Alpes maintenant ,1er contact avec le personnel super accueillant très à l'écoute de très bons conseils nous remercions Gregory Masson pour l'achat de notre nouvelle voiture et Allan pour la mise en route de celle-ci et toute l équipe renault pour leur accueil

Équipe au top, de la secrétaire au commercial, toujours un plaisir de se rendre à la concession. Possesseur de la nouvelle R5 techno, une superbe réussite.

Très bon accueil de tous les employés. Explications claires et nettes de Renault minute. Service prêt véhicule OK. Et service pièces détachées OK.

Encore une visite en décembre 2024 et le service est toujours parfait ! Accueil agréable, personnel compétent et tarifs plus qu’abordable ! Je recommande ! J’y retournerais forcément ! Merci Grégoire pour ce service irréprochable, bientôt un nouveau véhicule ?!?

Parfait, Marc c'est occupé de nous comme un chef, très humain et agréable, un contacte qui dépasse les obligation du commerce, nous reviendrons sans aucun hésitation reprendre une seconde voiture chez vous, mille mercis Marc

Un grand Merci à François -paul Forgeoux pour son professionnalisme ,il a géré notre dossier délicat de A à Z . Livraison à domicile en prime.

Nous sommes allés voir la nouvelle R5, à la réception nous sommes accueillis avec politesse et un grand sourire (ça fait du bien). Après avoir regardé le véhicule sous tous les angles nous demandons à voir un commercial. Monsieur Anthony B répond à toutes nos questions ( enfin un commercial qui connait parfaitement son produit ). Nous avons aussi apprécié de quitter la concession sans forcing pour la vente. Si nous devons acheter une R5 nous reviendrons sans hésiter dans cette concession et évidemment avec Monsieur Anthony B

Endroit agréable Grand choix de véhicules Prestation de qualité Parking extérieur trop étroit Resté 2 heures pour une révision alors que prévu 1 heure car Chef d'atelier seul pour trop de clients

Prise en charge, explications et grande gentillesse... Personnel très serviable. A noter que tout le monde a le sourire dans cette concession. La carrosserie est au top. Le prêt de véhicule s'est très bien passé. Service très simple et souple. Pas de chance lors de la reprise du véhicule la batterie HS...elle a été changé instantanément par une personne très aimable. La secrétaire de l'accueil m'a offert un café (très bon) pour agrémenter mon attente. Je vais rarement dans les garages car les voitures sont fiables...mais que de changements en termes d'accueil, de gentillesse, de prévenance ! Belle expérience merci

Personnel agréable et efficace, on nous a proposé tout de suite un essai du véhicule, les explications et la prise en main lors de la livraison ont été très bonnes.

Merci a Renault Gap, bien reçu ma Dacia et merci pour le professionnalisme de Marc Vinventelli et la secrétaire qui a finalisé mon dossier. Belle reprise de mon ancienne voiture.. Cordialement Mme Gonzalez Annie.

Expérience très bonne .de l’écoute de la réactivité, des conseils judicieux. Commerciaux, garage/entretien, secrétaires au top je recommande ce garage …c’est le deuxième véhicule acheté dans les mêmes conditions… valeur sûre Il faut continuer comme ça Bernard

Suite à un achat d'un véhicule d'occasion avec Mme Amayenc je ne peux que saluer son professionnalisme et sa gentillesse. Le véhicule était en parfait état et la livraison s'est très bien passé ! Merci

Sincèrement, rien a redire le dossier a été suivi de A à Z par Hugo, le délai de livraison, le choix de la voiture. Merci pour tout un client très heureux Et La livraison par Alan a été parfaite. La moindre interrogation sur nous avions a été balayer par la qualité de réponse d'Alan (les 2 sont incroyablement gentils)

Renault Gap : une équipe au top !! À l’écoute et très sympathique. De l’achat de mon nouveau Austral full-hybride esprit Alpine avec Antony à la réception du véhicule (moins de 15 jours !!!!) avec Karine, sans oublier le jeune homme qui a débâché la voiture et m’a tout expliqué, le service a été PARFAIT !! Déjà à l’époque pour ma Mégane 3 j’avais été très satisfait, cette nouvelle expérience me confirme mon choix de rouler en Renault. Et ce nouveau Austral, comment dire ? UNE MERVEILLE 😻

Achat d'une Clio V Esprit Alpine E-tech (ma première voiture neuve). Commande passée le 18/01 et livrée le 08/04. Romain a été, encore une fois, parfait du moment où j'ai signé le bon de commande à la livraison (suivi, avancement de la commande,...) Lors de la réception la voiture était bâchée dans le showroom (c'est pas grand chose mais c'est appréciable), les explications étaient claires et précises lors de la mise en main (environ 40min). Merci à la personne qui a préparé la voiture et qui m'a accompagné dans la découverte de mon nouveau véhicule. En guise de cadeau j'ai eu une pochette, à priori, spécialement pour les clients ayant commandé une Clio E-tech Esprit Alpine. Les formalités administratives ont été faites très rapidement avec les bonnes explications (environ 20 min). Encore une fois un très bon travail et un bon suivi de toute l'équipe de la concession.

Véhicule acheté à distance (Honda civic de 2017) . Déçu lors de la réception dût à un nettoyage mal fait et d'autres petites choses mais très agréablement surpris par le professionnalisme du commercial Mr Grossi et de son directeur Mr Nicolas Rémy. Très vite,ils ont pris en charge les devis pour que je refasse faire sur place les travaux mal effectués . Je ne puis que recommander cette concession.

Achat d'une CLIO e-tech full hybrid 145 pour ma fille Héloïse ----------------------------------------------------------------------------------------------- Affaire parfaitement gérée par François-Paul pour le garage GIRAUD aux VIGNEAUX et l'agence de BRIANÇON. Lors de la livraison, un accueil étonnant de qualité par l'équipe de la concession de GAP: La partie technique avec la description et la démonstration du véhicule (ce qui n'est pas rien avec les nouveaux équipements). La partie secrétariat avec la remise des documents et les éléments nécessaires à la gestion du véhicule. Seul ombre au tableau et de taille: LE DELAIS DE LIVRAISON, passé de 3 à 6 mois. En cause, LE TRANSPORT ! Je n'était pas loin de faire intervenir mon conseil pour annuler la commande.... Grace aux talents de persuasion de François-Paul, je ne l'ai pas fait et je l'en remercie!