Renault Bar Le Duc - BYmyCAR Concessionnaire Renault

Jeremy est un vendeur très compétent et sympathique Susana la conseillère livraison est compétente et agréable et à répondu à toutes mes interrogations .

Excellent accueil de Mr BAETEMAN très competent et très commercial très bien conseillé ainsi que Mme Guney très aimable et accueillante

L'équipe est très gentille accueillant et je frais de la pub pour eux

Super accueil et un beau sourire qui fait toujours plaisir

Personnel très bien accueilli par Jeremy et Susana et content d'avoir une belle voiture

Très bonne expérience, le personnel est très accueillant, disponible et professionnel ! Merci particulier à Susana et Quentin

De Savoie (5h de route), j'ai fais le déplacement spécialement pour une voiture proposée par l'agence. (achat à distance) Merci à Quentin pour son professionnalisme, gentillesse et disponibilité !

Très bonne équipe, Mme Sviontek a été très accueillante, souriante et très professionnelle ! J'ai récupéré ma voiture comme neuve 🤩 Je conseille vivement cette adresse.

Bonjour en ce 17 mars je suis chez Renault Bar le duc pour découvrir et faire l acquisition de ma Renault 5 e Nous sommes très bien conseillés et accompagnés par Mr Bourotte Joevin et Mme Susana Guney à qui nous disons un grand merci pour leurs gentillesse et leurs accueil 👍👍👍🤗 merci beaucoup

Venu initialement à la concession dans l’idée d’acquérir un véhicule thermique, c’est grâce aux conseils avisés de Joévin que j’ai finalement opté pour le nouveau Scenic électrique et je ne regrette absolument pas mon choix ! La livraison s’est déroulée parfaitement, et l’accueil de Susana a été correct et professionnel. L’expérience globale est très satisfaisante. J’ai rencontré quelques petits soucis après la livraison, mais ceux-ci ont été rapidement pris en charge. Je tiens d’ailleurs à remercier Joévin pour sa disponibilité. Je recommande cette concession et leur équipe.

Très satisfait de toute l'équipe. Toujours un très bon service et suivi de ce garage, très professionnel et arrangeant. Merci à Quentin et Susana pour l'achat de notre nouveau Kangoo.

Nous sommes ravis de cette concession. Tout s'est très bien déroulé pour l'achat de notre nouveau Scenic. L'ensemble de l'équipe est à l'écoute, agréable accueil. Un grand merci à Jéremy et à Susana.

Un garage tenue par une équipe au top niveau. Nous avons été reçus par Julien un vendeur sympathique qui nous a vendu notre Bigster avec professionnalisme au point que notre fils est venu lui acheter un Arkana la semaine suivante. Merci aussi a Susana pour ces explications pour la prise en main de nos véhicules et sa sympathie. Ils ont gagné deux nouveaux clients Nous vous les conseillons sans hésitation.

Jeremy TAURELLE est très professionnel? sympathique , il connait son métier , il de bon conseils sa collège Celine qui remet les clés à la vente est très sympathique et professionnel aussi ce sont de bon vendeur chez Renault à bar le duc

Accueil chaleureux, personnel très réactif et compréhensif pour chaque demande, s’adapte au mieux à nos demandes, Charles et Susana ont sût répondre à toutes mes questions dans les plus brefs délais.

Satisfait des services pour l'achat de ma nouvelle voiture. Merci à Julien et à Susana pour l'accueil, l'accompagnement et la mise en main.

Très bons échanges avec toute l’équipe. Merci pour ce début d’expérience réussie.

Entièrement satisfait. Merci à Joévin, Charles et Susana.

Merci à toute l'équipe de Renault BAR LE DUC pour leur accueil, leur professionnalisme , leur compétence, leur patience...et beaucoup d'autres qualités qui font que le client se sent écouté, respecté, confiant ... merci plus particulièrement à Julien Deroussy et Susana Guney.

Merci Susanna pour tout pour votre accueil, votre gentillesse, il y a rien à dire comme d'hab. À très bientôt. Bien cordialement, Hervé

Une concession à l'écoute de sa clientèle, des personnes qui savent trouver une solution aux moindres petits problèmes rencontrés. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Arthur LEWANDOWSKI qui est à l'attention de sa clientèle et qui fait preuve d'un professionnalisme remarquable.

Super professionnalisme, explications très claires, disponibilité du chef des ventes à tout moment, délais respectés ! Mise en main sérieuse et cordiale. Bravo pour le suivi de vos dossiers, merci J.Bourotte!

Très mauvaise expérience !! Mon véhicule est rentré au garage suite à divers voyants d’allumé. On me dit 2 jours après que le problème venait de la batterie (OK, on change (330€ : pour une batterie !!!!). Une semaine après, même problème. Retour au garage, est bien maintenant le problème vient d’un injecteur (360€) !!! Il n’y a pas un peu du foutage de gueule ??? Ma batterie avais 3 ans. Je me pose la question sur la véracité des propos de ce garage !!!! J’ose espérer un geste commercial.

Je ne peux mettre que 5 étoiles pour la gentillesse, le professionnalisme et la serviabilité dont ont fait preuves Sophie et Christopher, lors des réparations sur mon véhicule suite à un sinistre. Délais entre la déclaration de sinistre à l’assurance et réparation un peu longue mais la prise en charge a vraiment été d’une très grande qualité ! Merci également au carrossier MR Hervelin Quentin pour son super travail !! Merci pour votre sympathie et votre sérieux ! À bientôt ☺️

Très bon accueil . Vendeur très compétent. Susanne et Jérémy, merci pour tout et merci pour votre professionnalisme A bientôt peut être

Lors de ma visite pour l'achat d'un Renault Capture e-Tech 145, j'ai trouvé une équipe accueillante et compétente , en l'occurence Mlle Susana GUNEY et Mr. Charles BAETEMAN que je remercie vivement. Equipe à recommander pour vos prochains achats

Super sympa le vendeur Maxime ainsi que Susana très bien reçu

Concession pas sérieuse J’ai acheté un véhicule VO de 24 000 km en mai 2023 ou déjà à la livraison. Je n’ai eu que des problèmes pour la réception de mon véhicule à l’époque, le vendeur VO a même quitter l’établissement, j’avais été reçu par le directeur pour avoir des excuses À ce jour, problème de batterie, batterie, usé HS que quand j’ai acheté le véhicule, ils m’ont certifié que la batterie avait été changée comme les piles des télécommandes de voiture, écris sur le bon de frais de remise en état où j’ai changé les piles au bout de deux mois Bref concession vraiment pas sérieuse, pas très cool pour la marque Renault, En plus très compliqué pour les avoir au téléphone, bref à fuir

Très satisfaits de la réparation. Personnel accueillant et compétent, avec une mention spéciale à Sophie, qui a pris en charge notre dossier avec professionnalisme. Nous recommandons vivement cet établissement.

Très satisfaite de l'achat de mon nouveau Rafale. Fidèle chez Renault Bar le Duc depuis 8 ans. Merci à toute l'équipe pour l'ambiance et l'accueil, notamment à Joévin, Charles et Susana. 🤩😍

Je recommande cette concession. Agréable accueil lors des Portes Ouvertes de Mars. L'équipe de vente est très à l'écoute, merci à Renault Bar le Duc.

Très bonne après-midi pour la remise des clés de ma nouvelle voiture ! Je remercie Quentin pour son professionnalisme et le charmant accueil de Susana pour la réception de la voiture !

Très bon accueil de Susana et Julien Ont su répondre à nos diverses questions de débutants. Merci à eux.

Je tiens à remercier toute l'équipe du garage Renault de Bar le Duc,en particulier Mr Quentin Chabot et Mme Susana Guney pour leur accueil et conseils. Ce fut une belle expérience.

Je remercie au personnel pour sont professionnalisme et son accueil chaleureux et qui est à l’écoute de ses clients. Je recommande

Très bonne accueil avec Susana et bonne affaire avec le Scénic

Excellent accueil et services ! Au top. Merci Julien et Susana.

Très satisfaite de cette concession. Merci à Susana et à toute l'équipe de vente pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Je recommande sans hésitation !

Magnifique expérience, petit buffet à disposition lors des portes ouvertes. Ambiance sympathique lors de l'achat de mon nouveau Rafale. Merci tout particulièrement à Joévin, Charles et Susana.

Très bon accueil, équipe sympathique et disponible, répondant à nos questions rapidement, efficace dans les transactions, nous avons été satisfait de notre achat

Je remercie Susana pour sont accueil et ses bons conseils au week-end portes ouvertes et surtout agréables et bien souriante

Je recommande ! Très bon accueil et conseils de la part de Susana et de toute l’équipe lors du week-end Portes Ouvertes !

Susana est charmante, et souriante, ce qui ne gâche rien . Je recommande à 100 % . Merci à Quentin également qui a été très bon conseil, il a compris ce que je recherchais par rapport à mon budget.

Service rapide et très aimable j'ai même eu droit à un café en attendant que ma tite soit faite... Même eu droit à une bouteille de champagne pour l' achat de ma nouvelle voiture.... La pour ma nouvelle voiture une clio hybride que je viens d'acquérir à la place de ma Dacia Je dirais les mêmes choses pour l'achat de ma clio hybride très satisfait du personnel et de ses compétences.... Et encore une fois j'ai eu droit à une bouteille de champagne Merci....

Expérience très satisfaisante. 1er contact téléphonique qui s'est très bien passer avec Jéremy que je remercie infiniment pour sa disponibilité, son professionnalisme. Vente à distance mais vraiment parfait grâce à lui. Véhicule reçu ce jour, conforme à la description. Un grand merci Jéremy qui réponds très rapidement nos questions du début à la fin de la vente. Je recommande fortement.

Accueil chaleureux et professionnel. L’équipe est à l’écoute des clients, avec un responsable commercial et un commercial très compétents. L’échange a été courtois et objectif concernant l’achat d’une Clio 5 pour ma fille.

Grand choix de véhicules d'occasion et très bien conseillé, encore mci pour votre accueil et les échanges que nous avons eus ensembles ..

Je suis très satisfait de l'expérience que j'ai vécue avec cette concession. Notamment avec Jérémy, qui a été très professionnel, à l'écoute de mes besoins et de mes questions. Tout au long du processus d'achat, il a été disponible et toujours prêt à répondre à mes interrogations. Je suis ravi de mon nouveau véhicule et je remercie également Suzanna pour son accueil ses explications aussi bien pour les documents administratifs que sur les fonctions du véhicule lors de la livraison. Je recommande vivement !

Très bon accueil du personnel, très à l'écoute, avec de très bons conseils.... Et disponible.... merci à Quentin et à la secrétaire pour les papiers Merci pour tout, véhicule livré d'une propreté impeccable, je recommande..

A fuir ! Achat d'un Mégane 4 avec 1 an d’extension de garantie supplémentaire au contrat de départ. Tout est du tape à l’œil. 20 jours de délais pour livraison sous prétexte qu'il y a de la carrosserie à faire. Concession à 2 heures de route de mon domicile. Le jour de la livraison je manque de me casser la figure car la concession prend l'eau de toute part. Carrelage trempé je me rattrape sur le capot de la voiture dans le showroom. Véhicule livré dégueulasse, et état carrosserie pitoyable. Peinture parechoc craquelée hs, plus de peinture sur bas de caisse avec rouille apparente ! Aile arrière bosse qu'ils ont voulu ressortir et au final plus de peinture dessus ! Contrôle technique défaut anti-pollution livré ainsi. Pas de certificat de session de l'ancien véhicule, pas de vignette crit'air sur la nouvelle. Mécontent ils me disent qu'il feront le nécessaire plus tard, et que pour la carrosserie je n'ai qu'à faire un devis au Renault le plus proche de chez moi et leur envoyer. Je prend la route pour rentrer, le stop and start ne fonctionne pas! Le lendemain voiture froide le matin grosse galère pour démarrer la veille de nouvel an : Passage à la valise, le défaut anti pollution c'est que je n'ai plus de préchauffage il est en panne! Et d'autres défauts Bilan devis envoyé 1000 euros de carrosserie pour l'aile et le bas de caisse. Et 500 euros le parechoc. Aujourd'hui 2 mois après mon achat, ils ont commencés par dire qu'ils prendraient l'aile et le bas de caisse mais pas le parechoc.Le devis est trop chère ils vont négocier. Maintenant ils ne répondent plus, pas de directeur disponible au téléphone, plus de réponses aux mails... Je suis dans la panade. Le problème de préchauffage je l'ai réglé sans eux... Je met les photos pour preuve Entre incompétence et nonchalance je ne me pose plus la question il s'agit bien des deux.