Renault Hirson - Groupe Autosphere Concessionnaire Renault

Appel rapide du responsable atelier et récupération en temps et en heure Merci a Renault Hirson

Camille a parfaitement cerné notre demande et nous a proposé des véhicules. Explications, conseils, simple, disponible et efficace!

C'est mon deuxième véhicule toujours aussi satisfait du personnel très a l'écoute et disponible. Merci a Camille.

Merci à Damien Mathieu pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de l’achat de notre Renault Austral

Excellent accueil ,on sent que l'on a affaire à de vrai professionnels. Et on se sent considéré.

Venue pour changer mon pare-brise, j'ai reçu un très bon accueil au service carrosserie et également au service commercial pour un éventuel achat. Prêt de véhicule, voiture prête dans les temps et nettoyée à l'intérieur. Service impeccable et un geste commercial apprécié.

Garage sérieux et de bon conseils. Je recommande.

Achat d’un véhicule utilitaire d’occasion, service de qualité. Je recommande la concession Renault Hirson

De très bon vendeurs et surtout à l écoute

Équipe carrosserie au top, je recommande

Suite à mon passage dans la concession pour l’achat d’une voiture le vendeur a était à l’écoute de mes besoins et m’a très bien conseillé, très satisfaite d’avoir suivi ses conseilles et son professionnalisme. Je recommande ce garage.

Concession sérieuse, bien accueilli auprès du personnel. A l'écoute des clients.

Concessionnaire partenaire depuis de nombreuses année, Services et accompagnements au top! Le garage est partenaire avec Autosphere ce qui permet d'avoir toute marque de véhicule neuf ou d'occasion!

Très satisfait de l'expérience vendeur et équipe au top . A recommander

Une équipe toujours disponible et au service du client. Damien est toujours au service du client, il se coupe en 4 pour trouver des solutions et satisfaire ses clients. Merci lui À recommander

Félicitations à dorothee pour la préparation de ma nouvelle voiture.

Rendez-vous fin janvier pour changement des pneus. Aucun problème, très bon accueil j'ai même pu me brancher pour travailler en attendant que la voiture soit prête et bonne surprise la facture un peu moins chère que prévue c'est toujours appréciable. Je recommande.

J’ai eu le plaisir de rencontrer Guillaume et son équipe lors de mon dernier passage. Un grand merci à eux !

Super accueil !! Des personne très sympathique et agréable Et très bien conseiller pour notre achat

Super accueil prise de rdv top pas d'attente prise en charge du véhicule pour 1h30 d'entretien petit café offert

Très satisfait de ma réparation de ma carrosserie ail arrière enfoncé super boulot et accueils super

Bon accueil et bonne prestation, toujours rapide et soigné

Très bon accueil, on m’a très bien accompagné pour l’achat de mon véhicule !

Bonjour nous sommes clients dans ce garage depuis très longtemps dernière visite février 2025 achat de notre nouveau véhicule un Renault rafale avec camille cauquelin toujours très sympathique et commercial. Un peu déçu de ne pas avoir fait connaissance avec le nouveau directeur.

Parfait en tous points Personnel aimable, professionnel et à l'écoute du client Pas de force de vente pour remplacer des choses inutiles sur le véhicule Proposition de paiement en plusieurs fois

Personnel accueillant et sympathique. Prestation rapide et facturée raisonnement. Merci

Bon accueil Temps d'attente satisfaisant. Sièges confortables.

Très satisfait du véhicule de sa mise en mains et de la Cordialité entretenue

J'ai eu affaire à une excellent équipe professionnelle. Très bon accueil.

Concession automobile sérieuse avec des professionnels fort sympathiques aussi bien les commerciaux,les magasiniers et l atelier

Garage au top ! J'acheté ma voiture Renault boite automatique chez eux en début de l'année et je en suis très contente. Passage au garage pour un premier contrôle technique et changement des filtres qui s'est bien déroulé. Prêt d'une voiture pour la journée , personnel aimable et avenant , voiture contrôlé dans le temps , et le top du top , un suivie en temps réel du Bilan Contrôle Sécurité de la voiture avec lien envoyé par mail et sms ce qui permets de voir des éventuelles problèmes rencontrés. Rien a ajouter de plus , les prestations faits par le garage me donnent entière satisfaction.

J'ai acheté une Renault Twingo E-Tech le 20/11/2024 et franchement je suis pas déçu. De la commande de la voiture jusqu'au jour où je suis venu la chercher j'ai était très bien conseillé en 2 semaines j'avais la voiture. Merci beaucoup à Laetitia Coquizart qui a su me conseiller et répondre à toutes mes questions. Merci également à l'équipe de Renault Hirson qui a était au top quand je suis venu chercher la voiture

Merci à Maïté pour ses compétences, sa disponibilité, sa gentillesse. C'est notre deuxième Duster dans votre concession et nous en sommes très satisfaits.

Je recommande cette concession! Elle m’a accompagné à 300% dans mon projet d’achat automobile. Je suis entièrement satisfait de l’expérience.

Très bien reçu. Personnels à l'écoute de ses clients. Merci à Damien et son équipe

Véhicule acheté et suivit chez eux, 2 petites pannes prise en charge sous 48h. Une équipe au top, un accueil au top et un directeur qui sais se mouiller quand nécessaire. Un garage tip top

J’ai rarement un service client aussi réactif, efficace, à l’écoute. Rien ne pousse à la vente, le produit proposé à été parfaitement adapté à mes attentes. De la signature de la proposition commerciale à la livraison du véhicule, j’ai été prévenue au fur et à mesure des différentes étapes. C’est avec grand plaisir que je recommande cette concession ! Encore merci et à très bientôt !

Avis très mitigé mais commençant par le bon côté, je remercie notre commercial Mr Camille Cauquelin que je recommande si vous cherchez un vendeur souriant, agréable, à l'écoute, très professionnel, vous accompagne et trouve la bonne solution a votre projet. Le moins bon, peu de sérieux suite à quelques petits problèmes sur un véhicule bien-sûr d'occasion mais qui auraient pu être réglé plus vite et surtout tous auraient dû être réglé pas qu'un seul sachant que je les avais signalé. La vente ça va le suivi laisse a désirer

Personnel très accueillant, Loïc a pris le temps de bien m’expliquer et les réparations ont était effectués rapidement

Superbe expérience pour l’achat d’un véhicule neuf! Très bien accueilli, très bien conseillé, et accompagné! Je recommande vivement cette concession.

Merci à Madame PIREZ pour sa réactivité et ses compétences ! J'ai eu affaire à un autre garage Renault, incapable de répondre à ma requête...alors que là c'était vite fait et bien fait avec de vraies réponses. Je conseille ce garage, agréable du début à la fin.

Très satisfait. Très bien accompagné de A a Z pour l'achat de véhicule neuf ,même avec un petit imprévu qui a été de suite bien géré par le personnel Renault avec une parfaite communication. Je recommande.

Je tenais à partager mon expérience plus que positive avec le garage Renault Hirson. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par une équipe professionnelle et à l'écoute. Ma voiture a été prise en charge rapidement. Les travaux ont été effectués dans les délais impartis et avec un grand soin. De plus, les prix pratiqués par le garage Renault Hirson me semblent justes et compétitifs. Un service de qualité à un prix raisonnable. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un garage automobile fiable et digne de confiance. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur sens du service client !

Très agréablement surpris du service après vente pour l'acquisition de ma voiture, vendeur à l'écoute, disponible pour tous renseignement, voiture acquise très agréable à conduire. Garage que je recommande fortement. Mon conseiller Camille merci pour tous, très professionnel.

J'ai eu une expérience fantastique avec Renault HIRSON. Le service client commercial est exceptionnel et le personnel était très compétent et amical. J'ai été impressionné par la qualité de leurs produits/services et je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent un véhicule. Merci à toute l'équipe pour cette expérience formidable!

Très bonne expérience dans cette concession. J'ai eu affaire avec Damien Mathieu, qui est très pro, un plaisir de contractualiser en toute transparence ! Je recommande +++

Achat d'un Renault trafic d'occasion. Aucun problème, véhicule conforme a ma demande. Accueil au top. Merci encore a Laetitia pour être venu me chercher à la gare. Je recommande à 100%.

Voiture déposée suite à un sinistre, changement du pare-chocs arrière et du phare … bilan véhicule récupéré avec un phare défectueux alors qu’il venait d’être changer et en prime on me dit d’aller voir une autre concession pour gérer le SAV … très, très déçu de l’atelier, 3 semaines de délai entre la réalisation de l’expertise et la prise du rendez-vous, 2 semaines d’intervention bilan 5 semaines pour récupérer un véhicule avec certes des pièces neuves mais défectueuses …

Véhicule d'occasion acheté début décembre 2023 , au bout de 15 jours la ventilation habitacle HS , et moteur qui boite après son démarrage . Garantie de 1 an (véhicule de 11 ans) , toujours entretenu chez Renault... Pour la ventilation , on me change les pièces , je paye la pièce et la main d'oeuvre ( ne passe pas en garantie) Pour le démarrage , les mécaniciens constatent le soucis mais ne trouve pas le problème. Je récupère la voiture en expliquant mon mécontentement mais la personne reste de marbre... J'ai loué ou acheté 6 voitures dans cette concession , c'était la 1ère fois que je passais par l'atelier mécanique et se sera la dernière.. Aucun appelle du vendeur...

Nous venons d’acheter une voiture d’occasion réservée avant le confinement et la responsable commerciale a été très aimable et conciliante, patiente, disponible… surtout que nous habitions à plus de 400 km !!! Accueil très aimable, rien à redire, merci pour tout…