RENAULT MAUBEUGE - GGP AUTO Concessionnaire Renault

Je tiens a remercier mr Dargent Romain, pour son professionnalisme, très a l' écoute, sympathique, il ns à reçu à 2 reprises et a répondu à nos attentes ,je recommande vivement.

Superbe accueil de Chloé, très bonnes explications (personnel usine)

Un grand merci à Chloé pour son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de notre achat de la Renault Austral. Elle a su répondre à toutes nos questions avec patience et bonne humeur, en rendant l’expérience simple et agréable du début à la fin. Une vraie passionnée, chaleureuse et à l’écoute — un vrai plaisir d’avoir été accompagnés par elle !

Très bonne réception avec Chloé et Odile

Très satisfaite de mon passage dans ce garage ! L'accueil a été chaleureux et très pro. Explications des réparations, véhicule de remplacement pour la durée de la prise en charge, information continue. Mon véhicule a été rendu dans les délais et propre. Je recommande ce garage / Sérieux / Sens du service client / Disponibilité .

Très bon accueil merci à Franck denhez de nous avoir montré le modèle que je voulais et m'avoir montrer la deuxième avec moi de km, patience et écoute. Merci à Chloé pour toutes les explications et votre passion des voitures et merci Medhi 😉

Je tiens à remercier ROMAIN pour son écoute son professionnalisme pour nous avoir conseiller pour la Clio 5 esprit Alpine qui est juste magnifique. Ainsi que la personne je ne sais plus son nom dsl qui m'a expliqué du début jusqu'à la fin le fonctionnement de la voiture Une équipe au TOP souriant et d'une gentillesse Je recommande à 100% Merci à toute l'équipe Renault ❤️

Très bons mécaniciens Connaissent parfaitement leurs véhicules et en plus service rapide avec le sourire, ce qui est plutôt rare de nos jours.

Nouvel achat avec Thomas, très sympathique et Chloé très professionnelle comme d'habitude. ------------------- Bonjour L'efficacité et réactivité de Julien pour me proposer le véhicule que je souhaitais ,le suivis de la commande et les renseignements concernants l'acheminement du véhicule ves la concession.Le délais de livraison , seulement 2 mois et neuf jours soit seulement 7 jours après la date estimée,merci . Pour la livraison merci a Cloé pour sa sympathie et son professionnalisme, de très bonnes explications avec en plus le sourire . Merci a tout le personnel de la consession pour son professionnalisme.

Merci à Matt pour son écoute, sa disponibilité, son professionnalisme,sa recherche de nos besoins, son empathie, lors de notre recherche, enfin un vendeur qui répond aux appels.Qui suit ses ventes. Merci à Chloé pour son professionnalisme, sa sympathie, ses explications lors de la remise du véhicule ce jour. Très bonne équipe, merci à vous deux pour vos conseils.

Merci à Matt pour son accueil lors de la commande, disponible et merci a chloe pour la mise en main du nouveau Captur !

Très satisfait de Franck et Chloé !

Thomas et Chloé sont très aimables et accueillants. Nous sommes satisfaits du Renault Captur !

Super accueil. Déjà au téléphone et encore mieux en physique le jour du rdv. Un grand merci à Mr Alex Harbonnier qui très pro. Rien à redire. Je viens de Belgique pour un travail soi-disant pas réalisable (Renault officiel, plusieurs concessions 🙃) mais ici le travail à été très bien fait, directement ma demande à été compris. J'ai rarement une aussi belle équipe, motivée, compétent, réactivite et sympathique 👍 Je recommande sans hésiter Encore merci pour votre bon travail.

Accueil très sympathique et chaleureux de la part de Romain qui nous a très bien renseigné sur le véhicule que nous voulions acheter en nous proposant toutes les possibilités pour réaliser notre achat .très à l écoute,très sympathique très professionnel.un grand merci à chloé qui nous a expliqué toute la fonctionnalité du véhicule avec une grande écoute,avec des réponses adaptées à chacune de nos questions,des explications claires .nous avons fortement apprécié son immense sympathie son professionnalisme sa singularité. Merci également à Laurent lionne tres professionnel et tres sympathique pour nous avoir conseillé avec brio pour l achat de notre véhicule. Des professionnels au top du top.nous vous recommandons vivement cette concession. 👍👍👍

Je tiens à remercier toute l’équipe de Renault Maubeuge pour cette excellente expérience lors de l’achat de ma nouvelle voiture. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils avisés. Ce fut un vrai plaisir d’échanger avec lui. Merci aussi à Laurent, pour sa disponibilité, sa réactivité et son expertise rassurante. Et enfin, un immense merci à Chloé, qui a fait preuve d'une patience incroyable, elle nous a expliqué les choses de manière claire et a toujours été disponible pour répondre à nos questions. Elle a pris le temps de nous guider avec gentillesse, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Une équipe au top, humaine et efficace ! Je recommande vivement cette concession. Merci encore à vous trois !

Super accueil de la part de Romain et Chloé. Je recommande

Accueil au top et grand professionnalisme tant lors du choix et à l'achat avec Mr. Dolande que lors de la livraison où Chloé nous a donné les conseils et explications pour un usage optimal de notre nouveau jouet. Premiere expérience en cet établissement ; sans doute pas la dernière.

Merci à MR Hamida et Me Federbhe pour leur professionnalisme lors du choix de mon véhicule et de la livraison. MR Hamida a été à l écoute de mes attentes . Me Federbhe a pris le temps de m expliquer les différentes fonctionnalités du véhicule , accueil parfait, elle est très agréable et a l écoute du client .

Très bon accueil de la part de Chloé, Matt et Alex.

Très contente, bonne mise en main. Merci Romain et Chloé pour leur gentillesse

Troisième véhicule chez vous, La fidélité est donc là, après une écoute de nos demandes et recherche vos outils informatiques qui ne suivent pas ,une attente interminable obligés de revenir au meilleur moment des serveurs informatiques, ce qui peut donner envie de refuser l achat, même pas un petit café d offert en attente puisque plus de cafetière pour la clientèle c est un geste pourtant bien apprécié, véhicule livré avec vraiment le minimum d essence,et une propreté bâclée bref une expérience mitigée par contre le service secrétariat r.a.s

Très content de l'accueil et les explications, très compétente. Merci Thomas et Chloé

Super expérience client ! Nous avons été conseillé avec goût et qualité par Franck Denhez qui a su nous trouver une petite pépite répondant parfaitement à nos besoins! Je recommande vivement cette concession!

Un grand merci à Franck DENHEZ pour son accompagnement dans la reprise et le conseil pour notre nouveau véhicule

Très bon accueil franck et chloe sont à votre écoute pour une première chez eux je suis content

Alice et Chloé sont très agréables, bonnes explications de leur part. Merci

Un vendeur au top pour une voiture au top ! Merci à M. Franck DENHEZ pour ses conseils de qualité et adaptés à mes besoins. J’ai acheté mon nouveau captur avec confiance et enthousiasme comme le précédent.

Nouvel achat (14.03.2025) : Toujours au top ! Encore merci à Monsieur Franck Denhez et Chloé Federbe pour la livraison. Acquisition hier d'un Scénic IV Initial Paris d'occasion. J'ai suivi à 100% les conseils de Monsieur Franck Denhez pour le choix de ce véhicule et il m'a donné entièrement raison. Cette voiture est tout simplement magnifique. Respect du client, respect de la date de livraison. De l'accueil à la livraison, ça a été la perfection ! Un grand merci d'un client ravi

Très bon moment partagé avec le commercial Franck Denhez, notre vendeur de notre nouveau véhicule ainsi que notre conseillère de livraison Chloé Federbe. Sympathique ! Compréhensible ! Et très professionnel ! Nous sommes ravis de notre achat ! Merciiiiiiiiii

Merci mr Hamida pour vos conseils et votre gentillesse légendaire, nous ne manquerons pas de vous recommander auprès de notre réseau. Th gobert gérant

Bon accueil de Benjamin et Chloé, très pro !

Après un premier avis mitigé sur la prestation entretien (249€ pour vidange/filtre!) pour la non prise en compte de ma demande de vérification du niveau d'huile de boîte en raison d'un sifflement, Axel à l'accueil atelier a magnifiquement rattrapé l'affaire en me rappelant. Rdv dès le lendemain matin pour un essai par un technicien qualifié et agréable, qui a fait le même constat que moi. Vérification de la quantité d'huile et vidange prise en charge, à voir maintenant à l'usage si le sifflement persiste ou s'amplifie. En tous cas bravo et merci pour la réactivité et la compétence.

hyper contente de l accueil de votre agent prenomer Chloé . On voit qu elle prend son travail à cœur ,je la félicite énormément .Merci Chloé.

Julien est un super conseiller, toujours la pour faire plaisir à ses clients, nous allons vous regretter à Maubeuge, on vous souhaite une bonne continuation Chloé toujours aimable et souriante, toujours la pour satisfaire les clients, voiture toujours bien expliqué et préparé

Le personnel du garage est sympathique que ce soit du vendeur au réceptionniste pour les révisions en passant par Chloé pour la réception du Captur. Depuis l´an 2000 c'est ma 4ème voiture et toujours content du service.

Service et personnel au top ! Pour l'acquisition de ma première voiture Franck a été exceptionnel pour m'expliquer les démarches à suivre et m'aider dans ces démarches ! Merci à lui ! Pour récupérer ma voiture (une Dacia Spring) Chloé m'a accompagné pour les premiers pas avec cette voiture, une personne adorable et très à l'écoute ! Je suis très reconnaissante pour votre aide et votre accompagnement :) Un grand merci ! Léa

Personnel super agréable ! Merci Thomas et Chloé

Super garage, bien accueilli de la part de Mehdi et Chloé. Tout comme le service livraison et après vente !

Très satisfait de l'accueil de Thomas et Chloé pour l'achat de ma Renault 5

Merci à toute l’équipe Renault Maubeuge , livraison au top ! , je recommande vivement , Merci à ROMAIN ET CHLOÉ pour leur conseil, leur écoute , leur professionnalisme et leur bonne humeur ( et la patiente pour Chloé 😅) . 2 personne aimable et chaleureuse. Merci à vous 👍🏼

Très content de ma nouvelle Clio Esprit Alpine, merci à Romain et Chloé pour leur confiance et leur dévouement !

Très bon accueil de Romain et Chloé, je recommande ! Romain est une personne très agréable, très compréhensive.

Personnel Ampère Comme toujours un super accueil de Chloé qui est toujours souriante et soucieuse de satisfaire son client . Une voiture toujours bien préparé. C’est toujours un plaisir de venir réceptionner un véhicule dans ce garage . Je recommande à 100%

Très contente de notre achat chez Renault Maubeuge. Un très bon accueil par Franck, de très bons conseils, une bonne écoute. Très satisfaite de la prise en charge du délai de livraison. Très bonne explication lors de la livraison par Chloé . Très bon professionalisme à Chloé et Franck chez Renault Maubeuge. Merci pour touut

Merci Franck pour l'accueil et les conseils. Merci Chloé pour les explications et la livraison.

Un grand Merci pour l'accueil chaleureux de la part de Franck et Chloé. Service au top

Un grand merci, tout est parfait. Personnel agréable, merci Alice et Chloé

Je viens de prendre possession de ma R 5 je suis très très heureuse pour l'accueil de Romain et chloé qui ont été juste géniaux du début à la fin et vraiment à l'écoute, ils méritent tout mon respect. Merci beaucoup et merciiii Renault!

Parfait! J’y retourne les yeux fermés. Une grande confiance et un grand sérieux dans le travail et le service.(les papiers et documents sont prêts, Léa et Romain Dargent sont très professionnels et très sympathiques) Je recommande grandement. C’est la deuxième LOA pour mon papa de 80 ans qui est plus que satisfait.La structure est à taille humaine et c’est rassurant pour toute la famille. MerCi beaucoup et que ça dure!