Renault Mende - Bony auto-mobile Concessionnaire Renault

Un grand merci à l’équipe commerciale de Renault Mende pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.

Achat d'une voiture d'occasion parfaitement conforme à mes attentes. Accueil professionnel, conseils pertinents et processus fluide. Je recommande vivement ce garage.

Une équipe chaleureuse et à l'écoute. De très jolis véhicules d'occasion à disposition. Des vendeurs connaissant leurs modèles, qui répondent aussi bien aux questions techniques que commerciales. Une relation de confiance même par téléphone. Nous n'hésiterons pas à revenir malgré la distance (Remoulins). Ravis de notre achat dans cet concession.

Je recommande au top!

Excellent accueil, prestation au top! De très bons conseils ! Ne pas hésiter à y aller!

Suite aux portes ouvertes, nous avons rencontré une équipe formidable chez Renault Mende. Dorian et ses collegues ont été très agreable et commercial. Tres bon accueil et prestation en terme de vente de la part de cette concession. Nous recommandons sans problème.

Un grand merci à l’équipe commerciale de Renault Mende pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec le sourire et une vraie écoute de mes besoins. Les conseillers ont su me guider avec clarté, sans jamais forcer la main, tout en étant disponibles et réactifs à chaque étape. Leur transparence, leur gentillesse et leur sens du service client font vraiment la différence. Une expérience d’achat fluide et agréable, que je recommande les yeux fermés !

J'ai apprécié qu'on me rappelle et qu'on me donne des informations sur le véhicule convoité.

Super je me suis rendu à la concession pour obtenir des informations sur un véhicule, j’ai été très bien accueilli et les vendeurs ont été très pro je recommande

Super concession . Personnel accueillant et à l’écoute. Très satisfaite lors de mon projet d’achat

Au Top , le personnel est souriant, disponible , accueil chaleureux Je recommande fortement

très bon accueil, bonnes informations très clairement proposées, nous avons commandé une SANDERO ESSENTIAL en location avec option d'achat.

Superbe concession ! Personnel très accueillant, a l'écoute ayant pu répondre à mon projet d'achat. Je recommande cet établissement !

Visite à la concession Renault Mende - Bony auto mobile lors de portes ouvertes ce week-end… Très bon accueil par l’hôtesse ainsi que le commercial … Je recommande cette concession.

Bon accueil. Réponse claire et précise sur toute nos questions. Proposition de gâteau, crêpes avant notre sortie de la concession très agréable

Très bon accueil, chaleureux !

Malgré un petit soucis de carrosserie sur le véhicule d occasion lors de la réception, le responsable du garage a été très réactif avec prise en charge des réparations. Excellent relationnel et réactivité. Nous remercions non seulement le responsable mais également le commercial pour leur écoute. Tout a été mis en œuvre pour une parfaite satisfaction du client

Super réactivité du responsable du garage et excellente compréhension.

Très bonne expérience nous avons était accueilli par Rafael qui a répondu à nos attentes. À l’écoute et bon conseil je recommande nous avons pris une Renault symbioz très content 😀 merci encore Rafael

Très bonne accueil , j’ai été bien renseigné par le vendeur présent pour l’achat d’une R5 électrique. Je recommande ce concessionnaire dans l’accompagnement d’un véhicule.

Un très bon accueil et un service commercial au top, merci M.VALENTIN pour les conseils et votre professionnalisme

Nous avons acheter une voiture en octobre 2023, deux semaines après défaut injection, passage au garage pour mise à jour calculateur injection, suite à cette mise à jour, voiture qui broute, peine à démarrer en première... Renault nous dit une première fois que tout est normal c'est pareil sur toutes les Clio 4, second passage en novembre 2024 pour le même problème, la il trouve un problème avec la sonde lambda, pas de prise en garantie, pas de geste commercial et un devis de 350€ pour une sonde qui vaut 150€... Inadmissible !!! Déjà que la voiture livrer n'était pas conforme à notre demande...

Super conssesion vendeur Kevin compétent et secrétaire au top, je conseille

Excellent accueil ; les réparations sont bien explicitées et sans proposer des interventions non nécessaires. Le client est bien roi.

Accueil très satisfaisant et de bons conseils sur les choix à faire. Je recommande !

Dans le contexte, on m'a toujours dit de faire attention à cette concession par le manque de professionnalisme et la lenteur de leurs services. Je vous avoue que j'ai était servis. Premièrement, je vais à la concession pour avoir des infos sur une possibilité de reprise et un nouvel achat, on me dit que c'est possible, on me montre plein de véhicule, super premier contact. La seconde fois déjà ce n'etait pas la même, entre temps je reçois un SMS du commercial véhicule d'occasion me disant un tout autre discours, mais que c'est toujours possible de faire la reprise. J'y vais, je me présente au hall et on me dit qu'il va me recevoir, déjà on me fait poireauter 1h15, c'est honteux. Bon j'essaye le véhicule m, nickel, le commercial commence à me faire des plan sur la comète, moi de mon côté, j'arrête de mettre en vente mon véhicule pour opérer à la reprise. Il m'informe qu'il va me tenir au courant. J'attend, j'attend, mais à un moment j'essaye de le contacter car je vois le véhicule que je devais rependre en vente dsur le bon coin. Au final il ne me répond pas, limite il me bloque, et met 4 jours pour juste m'envoyer le numéro du directeur, qui ne m'a pas plus avancer, car au final le véhicule a était vendu par un autre commercial. J'ai honte d'avoir eu affaire à eu, car de ma vie, je n'ai jamais était traité de la sorte, Clairement, il mon prit pour un abruti. Je ne recommande a personne d'avoir affaire au parc occasion. Car la compétence et le respect de la clientèles est inexistante..

Très bon accueil et contact avec le représentant Mr DE LURDES, toutes les opérations ont était réalisées parfaitement, Mr DE LURDES m à contacté par téléphone et ma livré mon véhicule à la maison, il m'a expliqué le fonctionnement des nouvelles technologies de la voiture et m'a programmé mon téléphone pour utiliser le kit main libre, Mr DE LURDES est une personne qui connaît bien sont travail compétent et digne de confiance.

Bonjour suite à mon achat d'un nouveau duster 4x2 tce le représentant Raphaël à très bien gérer la vente et à répondu au téléphone à chaque fois que j'avais besoin d'un renseignement je le remercie Monsieur Cabirou bruno

Milles merci à Monsieur William Pascal Je vous conseil ce concessionnaire les yeux fermés. Clio de Montpellier 😉

Bonjour, Vous ne pouviez pas faire mieux, la personne de l'accueil a fait son job comme un pro et cela commence à devenir rare dans notre système actuel! (pas grand monde n'est capable de faire son job correctement) Prestation parfaite exécutée dans le temps annoncé (contrôle & nettoyage des étriers arrière sur Twingo 3. Alors oui pour le coup j'ai payé 20€ de plus pour cette prestation dans votre garage mais au moins le job a été fait correctement et de manière professionnel. Des garages comme feu vert ne sont plus capables de faire le job correctement, alors je me suis dis pourquoi pas essayer chez Renault en mettant un peu plus d'argent, eh bien la qualité est au rendez-vous et je suis reparti serein.

Très bonne prise en compte de mes contraintes, le chef d'atelier a su trouver des solutions pour faciliter l'intervention. Accueil excellent. Personnel très agréable. Le garage se trouvant à l'extérieur de la ville, un mécanicien m'a déposé en centre ville puis est venu me rechercher lorsque l'intervention était terminée. C'était vraiment très appréciable et je les en remercie beaucoup.

CATASTROPHIQUE !!!!! Rendez-vous pris par mon agent Renault (département 15 ) Le 29/07/2024 pour une voiture d’occasion répondant aux critères recherché auprès de cette Concession. Voiture bloquée par le vendeur Bony à Mende jusqu’au 30/07/2024 19 heures pour me permettre de la voir.. Résultat : le 30/07/2024, 11 heures reçu par ce même vendeur qui est au courant de ma venue et qui s’empresse de vouloir me la montrer, cherche les clés, ne les trouve pas ! Il demande à son collègue qui lui annonce : elle est vendue depuis(Vendredi 26/07/2024!!!!!! Soi-disant un problème de logiciel!!!! MERVEILLEUX RENDEZ-VOUS HONORÉ DE MA PART, 3H10 DE ROUTE POUR RIEN BRAVO!!!!

Un super service. Tout ce qui a été annoncé dans la vente par M. Rafael De Lurdès a été respecté. De plus, il nous a donné d'excellents conseils pour choisir les options de manière judicieuse. Maintenant nous profitons du véhicule. Donc garage et vendeur très sérieux à recommander.

L’accueil est chaleureux et les conseils avisés. Toutefois, et ce n’est pas le faute de la concession, il est regrettable que la livraison du véhicule ait pris un mois de retard !

Très bon accueil, professionnels à l'écoute qui a su répondre à nos besoins et nos attentes dans un délai très raisonnable. Equipe consciencieuse. Nous recommandons largement.

Prise de rdv rapide, accueil parfait, personnel agréable et la personne que j'ai eu pour ma voiture gentil expliquant tout sur les réparations....

Après avoir mal compris l'étude je modifie mes propos mais pas ma note ! En effet l'accueil de ce centre est très bien. Suite à l'achat de mon véhicule le 21 décembre 2023 , j'ai seulement pu l'utilise 1mois depuis je ne l'ai plus suite a la panne non resolue a Mende. Cette note correspond plutôt à mon achat et la non réparation de ma panne. Au prix ou l'on paye c'est pour que cela fonctionne et pas le contraire.

Super concessionnaire à mende ! J’ai acheté ma voiture auprès de Mr De lurdes. Il a été très gentil et m’a livré ma voiture toute neuve chez moi, dans le 77. Je recommande ++

Ma maman est aller acheter une voiture, l'accueil est très chaleureux , les explications bien faites le véhicule est arrivé en temps et en heure. Je n'ai rien de négatif a redire.

L'accueil et le service lors de l'intervention sur mon véhicule ont été exemplaires. Rapide et efficace le mécanicien est intervenu avec une grande gentillesse. Je recommande vraiment à tous.

Je viens de recevoir ma nouvelle Dacia. Très bien conseillée, délai tenu et véhicule magnifique. Merci à toute l'équipe de la concession et particulièrement Rafael, vendeur au top !

J'ai fait reprendre ma Dacia Sandero,contre une Twingo Électrique, Raphaël,le Commercial,a été de très bons conseils pour choisir le produit,la livraison s'est faite en temps et en heure,le seul petit bémol, c'est que j'ai bien un câble pour recharger le véhicule sur la prise maison 🏡 mais je cherche la prise pour recharger sur les bornes publiques est ce la même ?je ne pense pas

Très bonne expérience je recommande, personnelle polit et accueillant qui s’occupe de vous du début jusqu’à après la livraison même ! Je suis très content si vous avez des envie de changer de voiture je vous conseille de venir ici!

Nous avons acheté une 208 électrique dans ce garage. Nous avons était extrêmement bien reçu du début à la fin. Les professionnels rencontrés ont été bienveillants, professionnels et réactifs. Le sourire et la gentillesse en plus ! Si je dois changer à nouveau de véhicule, je les solliciterais à nouveau sans aucun doute .

Nous avons du passé un soir par ce garage pour un problème de plaquettes de frein HS sur un Trafic. Nous étions juste de passage et ils nous ont pris dès le lendemain matin pour effectuer le remplacement. Personnels très agréable et à l'écoute. Rien à dire ! Appart que je recommande si vous avez besoin 😉

Très professionnel, à l’écoute etc… Je mets 4 ⭐️au lieu de 5 car quand on m’a changé le pare-chocs avant, on a oublié de me rebrancher les antibrouillards. Et un 9/10. Je recommande quand même !!!! 👍

Personnels à l'écoute , disponibles et agréables. J'ai acheté une Renault Arkana dont je suis content. Suite à mon expérience chez Bony Automobile, je vous recommande ce garage.

J'ai eu un voyant rouge sur mon véhicule qui s'est allumé sur mon chemin de retour vers chez moi. Lorsque j'ai expliqué mon problème au mécanicien, il a été très compréhensif et a trouvé un petit créneau pour vérifier mon véhicule. Avant de repartir, il m'a donné quelques conseils et donner le nécessaire pour que je puisse rentrer chez moi sereinement.

Je viens de prendre livraison de mon Duster ce midi… Que dire sinon bravo et merci ! Ce n’est pas ma première voiture en leasing dans différentes concessions je n’ai jamais été si bien reçue et accompagnée. Voiture prête en un temps record disponibilité gentillesse une super écoute de mes besoins et contraintes. Les commerciaux très professionnels trouvant la solution la plus adaptee à ma demande. Assistante disponible souriante d’ailleurs comme tout le personnel du garage, le directeur qui appelle pour m’informer du suivi de la livraison. Merci ! Petite touche très attentionnée un bouquet de fleur remis en même temps que les clés. Wahou ! Merci beaucoup ne changer rien vous êtes parfait.

Accueil parfait, service parfait tout simplement. J’ai étais accompagné par Mr De Lurdes qui à était d’un professionnalisme exemplaire. Je recommande fortement la concession. Grâce à eux je me retrouve aujourd’hui avec ma Renault Arkana rs lines. Merci encore 🤩🙏🏼