Renault Pont à Mousson - BYmyCAR Concessionnaire Renault

Très satisfaite pour l'achat de ma voiture pour l'accueil de Philippe et Emma et toutes les explications !

Très bon accueil de stephane et Emma Merci

Super expérience chez ByMyCar Pont-à-Mousson ! Équipe au top, accueillante et pro du début à la fin. J’ai été bien conseillé sans pression, et tout s’est passé nickel pour la livraison de mon Duster. Le véhicule était prêt dans les temps, super propre, bien préparé, et l’explication des fonctionnalités était claire. Merci à Killian et Philippe qui m’ont toujours bien conseillé et à Emma qui s’est chargée de la livraison. Franchement, je recommande sans hésiter !

Super accueil. Merci Kilian et Emma

Stephane et emma sont très sympas, à l'écoute. Très pro! Merci!

Très bon accueil de Clemence et d’Emma , à l’écoute, des explications claires . Je suis très satisfaite de mon achat dans ce garage .

Garage et personnel de superbe qualité Ils sont présents début à la fin d’une commande Des vrais professionnels Mention spéciale à Emma qui malgré mon emploi du temps plus que chargée a réussi avec un temps record à m’expliquer le fonctionnement de mon nouveau véhicule lors de la livraison Merci à toute l’équipe

Très bon accueil par Emma et Killian , merci pour leurs explications claires et délivrées avec beaucoup de patience. Et quelle belle voiture!! (Symbioz)

Toujours un bon accueil auprès du commercial pour un achat de véhicule. Beaucoup d'explication donnée sur les modèles présentés et recherche d'un bon compromis avec le client. Tout à fait satisfait!

Très bon accueil et accompagnement par Valentin pour l'achat de mon véhicule d'occasion, un commercial comme on aimerait en rencontrer tous les jours : disponible, à l'écoute et de très bon conseil ! Tout s'est très bien passé de la 1ère visite jusqu'à la réception du véhicule avec Emma, une très bonne équipe que je recommande sans hésiter !

Parfait Très bon accueil Efficacité rapidité travail très professionnel Le résultat est excellent

Véhicule livré avec 2 semaines d'avance, explications des fonctionnalités très claires et détaillées, commerciaux très agréables, à recommander

Très bon processus de commande pour notre nouvelle voiture ! Nous avons pu profiter de belles offres lors des portes ouvertes de la concession et la voiture est arrivée bien plus tôt que prévu ! Merci à M. Bertin pour sa disponibilité et ses explications lors de la commande et la souplesse quant à la restitution du véhicule à reprendre. Merci également à Mme Deleys pour notre prise en charge lors de la livraison et pour avoir pris le temps nécessaire à nous expliquer en détail le fonctionnement du véhicule. Tout ça sans parler la R5 en elle même qui est une vraie pépite pépite !

J'ai commandé un véhicule d'occasion chez eux et j'ai bien été accueilli par Clémence qui s'est occupée de tout jusqu'à la livraison du véhicule. Elle a trouvé rapidement un vehicule dans le reseau Bymycar répondant à mes critères. Pour la livraison, les démarches ont été effectuées rapidement avec Emma jusqu'à une présentation sérieuse du véhicule.

Personnel agréable et à l’écoute, rien à dire, parfait !

Impeccable, respect des horaires du rdv, tarif, politesse des acteurs. Seul bémol mais pas envers la concession mais plutôt de l'organisme qui effectue le CT, le sticker sur la lunette arrière.... bof bof...dégagé direct.

Très bon accueil dès l'arrivée. J’ai particulièrement apprécié le temps accordé pour me conseiller dans l'achat d'un véhicule d’occasion. Un service professionnel de l'achat à la livraison. Merci au service commercial.

Très satisfait de l'achat de ma Sandero stepway automatique. Merci à Clémence pour la vente et à Emma pour les explications !

Véhicule commandé le 09 Décembre 2024 à la concession BYMYCAR de Pont à Mousson auprès de M. WUILLAUME. Ce véhicule était disponible sur un parc. Réception du véhicule le 06 Février 2025 dehors dans la pénombre et le froid. Le véhicule n'était pas conforme à la commande: - pneus tous temps manquants - câble de recharge manquant - plancher surélever dans le coffre manquant Pour résoudre ces différents soucis et après plusieurs appels téléphoniques et déplacements à la concession, le commercial M. WUILLAUME me propose de venir chercher le câble de recharge. Pour les pneus et le plancher il s'en occupe et cela a duré jusqu'au mois d'avril 2025 pour que les problèmes soient résolus avec l'intervention de RENAULT FRANCE que j'avais sollicité. On se moque du client et je vais le faire savoir sur les réseaux sociaux.

La vendeuse Clemence est très professionnelle et très accueillante. Juste un peu déçue sur la découverte de deux défauts qui aurait pu être rectifier avant la réception et un nettoyage de voiture pas top du tout .

J’ai acheté un Scenic E Tech au mois de mars et j’en suis très content Un superbe véhicule avec des technologies à la page

J’essaye de joindre l'atelier depuis ce matin , la dame que j'ai eu au téléphone m’as dit que mon numéro et mes coordonnées ont été prises et qu'on allait me rappeler pour une prise de rendez-vous pour une révision auto. J'attends depuis ce matin et aucuns nouvelles...très déçue

Merci à Emma et Philippe pour la livraison de Dacia Duster hybrid, une super auto ! Merci pour votre professionnalisme, votre accompagnement et vos conseils . Je recommanderai votre concession à ambiance chaleureuse ! Bien à vous Philippe Simon.

Très bon accueil. Explications sur le véhicule claires et précises. Merci pour le café 😊

Changement des serrures suit à effraction. Carrosserie rebouchage du trou de perçage. Débosselage et peinture. Les travaux ont étais réalisés sans problème et proprement. Merci

Super expérience pour un teste de la Renault 5. Bonnes explications et conseiller sympathique. Recommande sans hésiter.

Très belle concession, j’y ai été très bien reçu et je recommande vivement !

Nous avons acheté un véhicule chez eux et nous sommes très satisfait. Nous avons fortement apprécié le professionnalisme de Mme Provin

Si vous recherchez un véhicule, allez voir Madame Provin Clémence sans hésitation. Elle est très professionnelle, à l'écoute, de bon conseil, très aimable et saura vous guider pour votre nouvelle voiture. Merci beaucoup, Madame Provin .

Suite à notre visite ce matin, pour l'achat d'un véhicule, nous avons était agréablement reçu par madame Clémence Provin. Qui a su nous guidé dans notre démarche. Grâce à sa gentillesse et son professionnalisme nous avons trouvé notre bonheur. Merci à vous Clémence. Franck ET Nathalie.

Lors de notre premier échange avec Monsieur Bertin en concession. Mons Bertin de part son professionnalisme son écoute sur nos attentes son accueil chaleureux également les prestations qui nous ont été proposés. Aucun point négatif. Le suivi est aussi un point très positif ainsi que lorsque nous avons des questions supplémentaires Mons Bertin est reste disponible pour y répondre.

J'y suis allé pour l'achat d'une voiture d'occasion . Nous avons ete bien conseillé dans tous les domaines . Je conseille

tres satisfait de mon vehicule 3008 acheté chez bymy car a pont a mousson ,dacia renault, et envcore bravo a notre interlocutrice et vendeuse clémence provin

Je me suis rendu au garage BY my CAR Pont à Mousson à la recherche d'un véhicule. Clémence s'est occupée de ma demande en écoutant ce dont je voulais et ne voulais pas. J'ai trouvé le véhicule qui me correspond grâce à elle. De plus c'est très agréable d'avoir du personnel féminin ça adouci le cadre. Je lui ai fait totalement confiance et ne le regrette pas. Elle a prit le temps de tout m'expliquer les commandes ainsi que toutes les options du véhicule. Je suis repartie sereine à bord de ma voiture. Je l'a remercie énormément et vous conseil d'y aller si vous avez besoin d'un véhicule. Super commerciale et bienveillante. Encore un grand merci Clémence

Super garage Renault de Pont à Mousson, mais Renault France, une nullité en matière de gestion, 8 mois pour la livraison du véhicule avec 4 mois de retard sans précisions ni information du client. Ni d'ailleurs d'indemnisation pour le préjudice.

très contant de mon achat un CITRÖEN c5 hdi de 2020 acheté chez RENAULT PONT A MOUSSON madame PROVIN clémence m'a satisfait par sa gentillesse et son professionnalisme véhicule réceptionné propre et le plein de carburant fait service et prix très correct

Superbe accueil ! Notre vendeur, Mr Bertin est très professionnel et à notre écoute. Je recommande vivement

Bon accueil, très bien conseillé..et très heureux d'avoir retrouvé Clemence qui nous suit depuis plus de 20 ans...et en qui nous avons une totale confiance !

Je tiens à remercier Kévin pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de l’acquisition de ma nouvelle voiture, depuis le premier rendez-vous jusqu’à la livraison. Je remercie également Emma pour sa disponibilité et ses explications claires lors de la réception du véhicule. Une équipe au top que je recommande vivement !

très bonne prise en compte de mes besoins par le vendeur Emmanuel pour l' achat d'un véhicule neuf un peu en urgence . merci à Emma pour l'efficacité dans les formalités et les explications pro lors de la prise en main.

Merci à Clémence qui a été de très bon conseil lors de ma recherche pour l’achat de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement !

Je remercie Clémence d’avoir su me conseiller et me guider pour l’achat d’une occasion. Toujours de très bon conseils. Rien à redire. Un travail réactif et de qualité. Et merci à Emma pour son professionnalisme lors de la livraison. Je recommande !

Suite au rendez vous pris pour aller chercher mon nouveau véhicule, j'ai été reçu par Emma. Accueil agréable, signature de divers documents et tour du véhicules pour mise au point et explications des divers options, rien à dire explications simples et efficaces ! Très agréable, disponible et avec le sourire, merci à Emma 😀et à son équipe ! Je vous recommande vivement cette concession 🙂

Merci à Mr Bertin pour cette invitation une équipe professionnelle et une belle soirée d’organisée

Vraiment une belle expérience chez Renaud je recommande vraiment une belle équipe à pont à mousson à la livraisons avec Anais était super merci à elle oui un grand merci 👍☺️ L’équipe proche des clients nous nous sentons comme à la maison merci à eux

Très satisfait de la prestation d'une réparation de carrosserie dans le cadre d'une prise en charge par l’assurance suite à un sinistre. Garage agréé par l'assurance. Qualité satisfaisante de la prestation , prêt de véhicule pris en charge et agréablement surpris par une charge électrique du véhicule à 100%. Je recommande.

Bonjour J ai effectué un essai d un véhicule lors des portes ouvertes de septembre dans cette concession. L’accueil a été parfait et le personnel très disponible . Emma nous a offert la possibilité de tester le véhicule lors d un essai sur route. Un devis nous a été produit à l issue de l essai . Je conseille fortement ce garage pour vos prochaines prospections. Merci pour votre accueil.

On a été bien renseigné et on a même acheté un duster livré plus tard. Merci à Mathieu pour la vente...

J'ai pris livraison de cette twingo courant de semaine dernière avec Anaïs qui s'est rendu très disponible en fonction de mes disponibilité après 17h30. Merci pour l'accueil les explications, notre fille est ravie. ☺️⭐⭐⭐⭐⭐ N'hésitez pas à aller chez Renault pont a mousson ils sont top

Satisfait de l'acquisition de notre Austral en Juin. Véhicule au top. Merci à Anaïs pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de la livraison, la 4e dans cette concession.