Renault Moulins - Bony auto-mobile Concessionnaire Renault

Super sympa, lieu idéal pour une présentation de voiture

Suite à un problème de freins qui était sensé être plutôt banal à résoudre, les problèmes n'ont pas été résolu dans un premier temps, mais l'équipe de Renault MOULINS-AVERMES a donc repris mon véhicule afin de déceler la véritable origine du problème. Cela a pris longtemps et une voiture de prêt m'a été proposée. Après près de deux semaines, j'ai pu récupéré mon véhicule, sans frais supplémentaires malgré les heures passées à identifier et résoudre l'origine de la panne. Depuis, tout marche à nouveau très bien.

Personnel accueillant, bonne prise en main, professionnel

Devant partir en vacances demain et malgré le fait que jai fait le plein d'adblue sur mon Scénic, message sur tableau de bord blocage moteur dans 500 kilomètres - remplir adblue...panique à bord...j appelle le garage RENAULT MOULINS qui refuse de comprendre l urgence en sachant pertinemment que 99.9% de cette panne bloquante se résout avec une reprogrammation..on me propose un RDV le 30 juin...Merci à garage RENAULT GANNAT qui m a passé d urgence entre deux clients...voiture réparée et OUI, il s agissait juste d une reprogrammation à faire.... RENAULT GANNAT a gagné un client et RENAULT MOULINS a perdu un potentiel client Edit: j ai été rappelé par le responsable kde la concession suite à mon avis...un'monsieur très cordial et pédagogue qui m'a exposé les problèmes RH actuels et a confirmé un manquement dans l'empathie du personnel que j ai eu au téléphone...Dans tous les cas, quiproquo qui n aurait pas du être

Très bonne première expérience. Equipe atelier sérieuse.

Excellent garage. Voiture arrivée par remorquage mercredi dernier, malgré l’affluence le garage a réparé ma voiture en moins d’une semaine en comptant les jours fériés. L’équipe m’a informé de l’avancée des réparations jusqu’à aujourd’hui, ou le véhicule est prêt. Je recommande fortement, très professionnel et efficace.

Déception du manque d implication et de professionnalisme de certains employés. ( carrosserie) qui jette l opprobe sur tout le garage . Par contre la réparation a été bien effectuee.

Très bon accueil explication net et précis très bonne avis pour moi

Bon accueil, très professionnel, Chef carrossier au top, travail nickel, voiture rendue propre intérieur et extérieur.

Très bien présenter par les mécanos peintre carrossier et réparateur d’impact sur pare-brise. Bravo à eux.

Achat d'un véhicule neuf. Très bon accueil. Renseignements avisés donnés par commercial très compétent. Très content de mon achat

Très bonne expérience avec Julien Lequellec, vendeur dans cette concession. Très bien accueilli, une réelle prise en charge de nos souhaits et volontés. Je recommande si vous cherchez une renault ou un autres véhicule sur leur parc occasion.

Accueil parfait Moment agréable passé à la découverte des ateliers avec du personnel qualifié

Bonjour ,très bonne visite des ateliers et un très bon accueil . À renouveler

Expérience très sympathique et enrichissante. Le buffet était superbe...Merci pour tout. Ambiance très agréable, donne envie de confier son véhicule à cette concession. 👍.

Très bonne équipe, compétente et toujours à la pointe de la technologie. Ceci est important au vu du nombre de nouveaux modèles. Bon courage à tous et merci pour cette visite atelier.

Merci à toute l'équipe pour cette belle soirée. Avons appris beaucoup de choses par de vrais professionnels. Bonne continuation. Amicalement Anne et freddy LESAGE

excellente transaction, le véhicule était conforme à ce que m'a dit le vendeur . accueil parfait . je recommande ce garage

Nous avons réceptionné notre Dacia Duster le 14 avril. L'accueil a été parfait, les explications tout autant. Merci à toute l'équipe.

Je suis un ancien professionnel de l'automobile. 5 étoiles, oui ! Rdv, prise en charge de mon véhicule avec les protections pour les intérieures, appel téléphonique m'informant quand ma voiture était prête, réception de celle-ci avec les explications des travaux effectués, lavage de mon véhicule, émission d'un devis concernant la courroie de distribution qui est à prévoir avec date préconisée dépassée, ainsi qu'une valeur ajoutée proposée par le réceptionneur de la mécanique à propos d'une procédure d'assurance car ma voiture venait d'être endommagée en carrosserie. Très agréable de nos jours d'avoir des professionnels qui aiment leur métier.

Très bon accueil. Commercial très gentil et très professionnel. Personne au top (julien)

Bravo à toute l'équipe pour l'écoute et la qualité des services.

Nous avons récemment acheté un Renault Captur d’occasion et nous sommes absolument ravis de notre choix ! Le véhicule est en excellent état, conforme à nos attentes, et le processus d’achat s’est déroulé de manière fluide et agréable. Un grand merci à Mael Merot pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long de notre démarche. Nous recommandons sans hésiter !

Très bonne expérience chez bony automobile. Très contente de mon achat , et du professionnalisme de l'équipe. Je conseille cette concession sans hésitation.

Super moment j’ai beaucoup apprécié et appris de choses très intéressantes bien expliqué

Soirée agréable beau concept avec beaucoup d'explications une équipe agréable et professionnelle

Nous sommes venus lors des portes ouvertes. Nous avons été très bien accueillis et renseignés

Excellent accueil, même chaleureux, très compétent et compréhensif de ma situation complexe, Julien Lequellec est vraiment un top dans son domaine, je le recommande vivement.

MERCI à tous les services du garage Renault pour leur accueil, leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de mon projet d'achat d'un véhicule d'occasion, en reprenant mon ancien véhicule acheté également dans ce garage. Julien LEQUELLEC a réussi à trouver la voiture que je souhaitais, malgré que ce modèle devienne rare sur le marché. Je recommande donc le réseau Bony auto-mobile pour tous ceux qui ont un projet d'achat, car les choix de véhicules sont nombreux et réactualisés tous les jours.

Très bonne expérience, depuis l’achat jusqu’à la prise en main du véhicule.Personnel agréable et à l’écoute. Je recommande.😀

Très belle concession. Personnel accueillant. Vendeurs d’excellent conseils et très réactifs. Merci.

Très bon accueil et prise en charge. Rapidité et efficacité.

Equipe très agréable et accueillante. Directeur à l'écoute et a su m'apporter une réponse immédiate à ma situation (urgente). Je les remercie pour leur compétences et leur gentillesse.

Apres une rupture de distribution loin de chez moi sur mon Renault master l'été dernier bony auto a bien voulu accueillir mon véhicule. Après remise en route du camion avec remplacement complet du kit distribution ainsi que de la pompe a eau, le camion tournait très mal. La personne contact de l'atelier a ma dit suspecter le bas moteur et qu'ils n'y feraient pas de réparation car trop onéreux. Ils m'ont ensuite proposé de contacter un epaviste ou de me laisser un peu de temps pour trouver une solution de rapatriement. Jai pu faire rapatrier le véhicule et m'occuper des réparations moi-même. Le bas moteur n'était pas en cause, cetait un linguet cassé qui empêchait dle moteur de tourner convenablement (logique après un souci de distribution!). Le véhicule a depuis parcouru plusieurs milliers de kilomètres sans souci. Le garage a tout de meme fait une remise sur les travaux effectué étant donné que le véhicule ne fonctionnait pas. Bons points: garage disponible, ils m'ont laissé le temps de trouver une solution pour rapatrier mon véhicule. Je n'ai rien à redire sur les opérations qui ont été faites par le garage (distri, accessoire, ppe). Mauvais point: diagnostic de panne erroné qui aurait pu me pousser à donner mon vehicule à un epaviste, les réparations mon couté en tout et pour tout 150€de pièces et quelques heures de travail....

Très bon garage. Mr Lequellec Julien est un très bon vendeur qui sait être à l'écoute de ses clients et qui prend le temps de donner toutes les explications concernant la prise en main du véhicule. Merci beaucoup

Très bonne écoute et conseil suite à la reprise de notre twingo et l'achat de sa remplaçante une clio. Merci à M. Gaudon et M. Lequellec pour nos échanges et de nous avoir récupéré a la gare.

L'atelier c'est à revoir ! Avant on avait une zoé et par contre pour le l'entretien qu'on a fait en janvier il y avait des problèmes avec les plages horaires c'est compliqué pour les personnes qui travaillent. Il faut arriver à 17h15 au plus tard pour avoir une voiture le location. Lors de la prise de mon rendez-vous pourtant tout était organisé mais au final rien n'était fait, pas de contrat pour la voiture alors que j'avais prévenu que j'allais venir à 17h 45. Idem, problème pour rendre le véhicule de prêt, j'ai dû finir plus tôt pour laisser la voiture avant 17h15 Point noir à revoir tous vos clients ne sont pas retraités, en équipe ou sans emploi.....

Julien a ete tres efficace pour l'achat d'une occasion. De bons conseils, a l'ecoute et agreable.

Concession vraiment au top. Accueil rien à dire, renseignement rien à dire, accompagnement rien dire. Le mot est professionnalisme pour cette concession je recommande

Accueil très agréable. Travail impeccable Voiture rendue extérieur lavé, c'est super

Déçu totalement, je suis en panne je vais donc chez eux. Sans regarder la voiture on me dit de rentrer chez moi et de faire caler ma voiture. En faite rien à faire de mon soucis. aucun professionnalisme et accueillis comme si j étais rien. J aurais été acheté une voiture neuve j aurais été sûrement mieut reçu. Je reste quand même poli mais franchement je n en pense pas moins mais après rappel j ai donc trouvé un accord. Concession très arrangeante et qui ce mettent à la place du client

Merci à Jullien du service occasion pour son accueil, vendeur très professionnel. je recommande 👍

Passage ce jour sur le parc occasion où nous avons été accueilli et conseillé par Julien. Vendeur à l’écoute et de très bons conseils ! Je recommande vivement !

Premier véhicule dans cette concession, mais pas le dernier 🙂 Un accueil au top, une équipe conviviale. Nous recommandons vivement cette concession tant par le professionnalisme que leur bonne humeur. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d’année.

Merci à Julien P pour son accueil et son efficacité ! L’équipe mécanique a solutionné mon problème très rapidement, diagnostic immédiat avec chiffrage, rdv pris en une semaine et mise à disposition d’un véhicule. Je recommande cette concession et le service mécanique!

Je remercie toute l’équipe de Renault Moulins, excellent accueil, personnel très sympathique et souriant. Des professionnels à l’écoute de leurs clients, cela devient rare de nos jours, vous avez même droit à votre petit café ☕️ Je vous recommande fortement cette concession.

Accueil très agréable la personne au téléphone et très sympathique et à l'écoute. Le personnel et très sympathique que ce soit pour la vente ou le sav. Je recommande cette concession.

Nous avons contacté ce salon car nous avions un problème sur l'autoroute. Ils nous ont prêté beaucoup d'attention et ont réglé la panne immédiatement, sans prendre rendez-vous. Merci pour votre bon travail.

Ancienne cliente d'un autre garage Renault qui a récemment fermé, je me suis rendue au garage Renault Moulins pour un problème de clignotant. J'ai été très bien reçue aussi bien à l'accueil qu'à l'atelier (amabilité et sourire). Le problème a été réglé immédiatement. Merci pour la prestation et le professionnalisme.

Une concession à taille humaine et à l'écoute de sa clientèle . Que ce soit pour de gros travaux à faire sur mon véhicule , pour le changement de pneumatiques ou simplement une petite pièce, j'ai été à chaque fois satisfaite de l'accueil et de la réactivité de l'équipe. Des professionnels à l'écoute,et qui prenne le temps avec leur client. Devant moi j'avais une petite dame âgée qui ne comprenait pas , l'intervention nécessaire sur son véhicule, le conseiller a eu la patience et la pédagogie de lui expliquer, en s'adaptant en son vocabulaire et sa compréhension. Un savoir-être rare de nos jours ☺️ Je recommande cette concession et son équipe ! Un Grand Bravo