RENAULT QUINCY-SOUS-SENART SAVY - GROUPE MAURIN Concessionnaire Renault

Très professionnel, agréable contact merci ilidio et wassime

Bonne mise en main avec ilidio

Bonne mise en main par ilidio Merci pour le geste commercial

Merci beaucoup Ilidio. Ca a été un plaisir de récupérer mon véhicule avec vous.

Très bon accueil et bonne explication du véhicule avec ilidio

Bien merci à wassim et ilidio pour la mise en main

Très bonne expérience dans cette concession ! Livraison de voiture pour une LOA rapide, conforme avec d’excellents conseils. Merci à Arthur et Ilidio !

réception d’un jogger, tout s’est très bien passé l’accueil, la vente avec Candice parfait elle a été très professionnel et à l écoute ,avec bon un suivie du dossier encore merci 🙏 et la réception du véhicule parfaitement bien réalisé par la personne (ilidio)très sympathique a pris son temps pour répondre au moindre question super merci à toute l équipe et au directeur du site car toute les personnes croisées dans votre établissement on été présent et souriant 👍🏻 et maintenant plus qu’à prendre la route Je vous conseille ce garage 👍🏻

Super mise en main de mr ilidio

Très bon accueil de mr Ilidio

Super accueil et merci pour la prise en main Ilidio

Très bonne expérience et réception du véhicule avec Mr Ilidio.

Bonne réception, véhicule conforme, très bon accueil avec Mr Ilidio De Almeida merci !

Excellente accueille bon conseils Merci Wassime et ilidio pour la vente et la mise en main du véhicule

Très satisfait de la livraison du véhicule. Je recommande vivement.

Service impeccable . Une tres bonne prise en charge je recommande

Très bonne expérience et toujours un bon accueil et un plaisir à venir

Excellente prestation d'ilidio pour la remise du véhicule et les explications. Merci

Commentaire qui vise la partie carrosserie. Véhicule déposé le lundi 14.04. A ma grande surprise après l’avoir récupérer le coffre était cassé. En toute connaissance de cause les vérins ne comportait aucune trace d’usure AUCUNE. Ils étaient comme neuf. Je réussi à avoir le responsable carrossier, quelle honte, peut être car je suis une femme? Il pense pouvoir me baratiner et me faire croire qu’ils étaient usés. Qu’au moment où mon conjoint a mis le pied dedans pour la récupérer ils ont dû lâcher. Si ça casse, ou change vos pièces n’attendez pas qu’ils assument. À vos risques et périls, certains sont visiblement malhonnêtes.

Très bon accueil, informations claires et précises, équipe sympathique

Bon accueil , explications claires et precises, Patience d'Ilidio Merci

Excellente prise en main du véhicule grâce à un personnel compétent.

Super prise en main et démonstration du véhicule ! Ilidio a été adorable et a l’ecoute

Très déçu par mon expérience d'achat d'un véhicule d'occasion. 2 mois de délai de préparation pour un véhicule disponible sans aucune information dans cet intervalle ! Il a fallu que je menace d'annuler la commande pour enfin avoir une réaction... Une fois le véhicule récupéré, rebelote... Plus d'un mois pour recevoir la carte grise qui se fait en moins d'une semaine en temps normal. Il aura fallu une nouvelle que je relance pour que la démarche soit enfin initiée. Resultat : demande de subvention de la région impossible car hors délai, alors que j'avais bien mentionné cet impératif à la commande, et l'avais rappelé ensuite. Remarque importante : la page est remplie de faux avis 5 étoiles avec une phrase et la photo prise exactement de la même manière. Bref, pas sérieux

Tres bon accueil, Tres bonne explication , très professionnel. Merci à vous!!!

J’ai récemment eu le plaisir de visiter la concession Renault de Quincy et je tiens à partager mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par un personnel très professionnel et à l’écoute. L’ambiance était vraiment agréable et j’ai rapidement ressenti que je pouvais me sentir à l’aise, sans aucune pression. Le personnel est non seulement respectueux, mais aussi empathique, prenant le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience. Ils m’ont mis en confiance tout au long de mon passage dans la concession. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil impeccable et leur service de qualité. Je recommande vivement cette concession !

Un grand merci à ISSAM pour sa disponibilité et sa gentillesse suite à notre achat , son professionnalisme et son écoute sont au rendez-vous ce qui est très appréciable de nos jours , ça fait du bien de retrouver le côté humain , merci encore ISSAM 👍👍👍

Un grand merci à Santhoshe pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance. Grâce à lui, je me projette beaucoup plus facilement et j’envisage sérieusement d’acheter ma prochaine voiture chez Renault Quincy. Je recommande sans hésiter !

Contact agréable de très bon conseils et de la patience merci ilidio

Ilidio toujours aussi sympathique, disponible et pédagogique. Je recommande fortement ce garage et toute son équipe !

Un grand merci au Renault de Quincy pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! J’ai eu l’occasion d’être pris en charge par Candyce, et je tiens à souligner son efficacité, son écoute et sa gentillesse. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a accompagné tout au long du processus avec un grand professionnalisme. C’est rare de trouver un service client aussi attentionné ! Je recommande vivement cet établissement pour son sérieux et la qualité de son service. Encore merci !

Un immense merci à Santhoshe pour son accompagnement du début à la fin. Accueil au top, à l’écoute, disponible et de très bons conseils. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est fait en toute confiance et simplicité. Je recommande sans hésiter !

Merci particulièrement à Candice pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité ! Candice fait honneur à son métier. Si tous les conseillés étaient aussi agréables et professionnels que cette collaboratrice ce serait incroyable !!

J'ai récemment acheté une voiture grâce à Santhoshe, et je ne pourrais pas être plus satisfait ! Son expertise en tant que commercial auto a rendu le processus simple et agréable. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a aidé à trouver la voiture parfaite. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule

Je tiens à remercier chaleureusement M. Santhoshe pour son accueil exceptionnel et sa grande gentillesse. Son professionnalisme, ses précieux conseils et son accompagnement tout au long de mon achat ont été très appréciés. Encore merci pour cette belle expérience !!!

J’ai eu la chance d’être accompagné par Santhoshe, dès le premier contact, il a été super accueillant, à l’écoute et très pro. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a conseillé avec une vraie transparence 👌 En plus de son professionnalisme, il est super sympa, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Pas de pression, juste de bons conseils et un vrai accompagnement du début à la fin. Merci encore pour ton aide et ta patience! 😁

Merci Santhoshe pour votre accompagnement précieux. Votre expertise et vos conseils avisés m'ont été d'une grande aide dans mes choix. Vous avez su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Ses conseils avisés m'ont permis de faire un choix éclairé et adapté à mes besoins. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu l'expérience très agréable. Merci encore pour tout.

Un grand merci à Santhoshe pour son super accueil et son professionnalisme ! Il a été à l’écoute du début à la fin, toujours disponible pour répondre à nos questions et nous conseiller au mieux. On s’est senti en confiance et bien accompagné tout au long de l’achat. Si vous cherchez quelqu’un de compétent et sympa pour vous aider à trouver votre véhicule, foncez ! Encore merci Santhoshe !

Très bon accueil et très satisfaite d'être passée à la LOA.

Aucun point positif Rendez-vous pris pour une panne non signalé par un voyant moteur, possiblement pour les injecteurs. Rendez-vous pris pour un diagnostic le 13 février. Dépose de mon véhicule et je préviens dès le début que je partais une semaine en vacances et qu’il me le faudrait mon véhicule dans les 8 jours ouvrés pour mon retour. Pas de soucis de leurs part. Le mercredi 19 février, soit après 5 jours d’attente sans nouvelle, j’ai appelé pour savoir si mon véhicule était bien passé au diagnostic (35 minutes d’attentes pour avoir le responsable de mon véhicule) et si je pouvais avoir un devis : on me dit qu’il est justement en cours de réalisation et qu’il me serait envoyé en début d’après-midi… Je ne l’ai jamais reçu. J’appelle le vendredi 21 février, toujours 30 minutes d’attente pour me raccrocher au nez avec cette phrase « le gros enculé, il rappellera ». Le garage ne comprendra pas que j’ai pu entendre ça et me dira simplement que ça ne m’était surement pas destiné. Je rappelle passe par les véhicules neuf car le transfert téléphonique n’est pas le bon. Au bout d’une trentaine de minute supplémentaire, je finis par avoir la mécanique qui prend mes coordonnées et me dit qu’on me rappel avant la fermeture du garage. Le rappel qui n’aura pas lieu. Le lundi 24 février, soit 8 jours ouvrés après la prise de mon véhicule par le garage, et le jour de mon retour de congé. Toujours sans aucune nouvelle du devis. Je me déplace au garage et découvre que le devis n’avait toujours pas été fait et qu’on me le fera pour le début d’après-midi…. J’ai des questions concernant le devis et passe 1h au téléphone pour avoir la mécanique. Après les réponses à mes questions et je retourne de devis signé par mail, et de nouveau plus aucune information. J’appelle le mardi 25 février, pour avoir une idée de quand je pourrais avoir mon véhicule (encore une vingtaine de minute d’attente au téléphone). Le responsable n’était pas là, on reprend mes coordonnées et le responsable me rappellera à son retour… Rappel qui, là encore, n’aura pas lieu. Je rappelle le mercredi 26 février et on m’annonce que le garage n’a pas encore les pièces. Au mieux dans les estimations, le véhicule sera près le vendredi ou le lundi suivant la livraison des pièces. Les réparations ont finalement lieu le vendredi 28 février, mais on me prévient seulement à 16h que la réparation est faite et que je peux récupérer mon véhicule. Je préviens qu’il me faut plus d’une heure pour venir au garage (je rappelle que je ne suis pas véhiculé, car mon véhicule est au garage et je suis donc dépendant des transports en commun) et qu’il m’est donc impossible de le récupérer avant 17h. Ayant les mêmes horaires que le garage, je poserais mon après-midi du mardi 4 mars, ne pouvant pas faire mieux. À partir de ce moment-là, on trouve enfin le temps de m’appeler. Le lundi 3 mars à 17h 30, pour savoir quand je viens récupérer mon véhicule. Le mardi 4 mars, on appelle ma compagne qui n’avait jamais été contacté jusque-là puis moi de nouveau pour savoir quand je comptais venir chercher mon véhicule. Le garage est donc pressé de me rendre mon véhicule, et certainement aussi que paye la facture ? Lors de mon arrivé pour récupérer mon véhicule, je demande qu’il y ait un véritable effort de fait sur la facture suite à mes nombreuses péripéties et les nombreux désagréments suite au temps passé sans véhicule (au passage, aucun véhicule de prêt ne m’a été proposé pour palier au retard). Après une heure de discussion avec le technicien qui a pris en charge mon véhicule (les responsables du garage ne viennent pas me voir et laissent leur collaborateur gérer la discussion, mais pas les négociations). Après un effort de leurs part, je paye évidemment ma facture et on me dit que malgré cette expérience difficile, ils espéraient que je reviendrais chez eux.

Très bonne accueil et conseil comme d’habitude. J’en suis à mon 4eme véhicule avec Renault Quincy et toujours satisfaite.

Excellent accueil. Très bon contact, les explications et conseils de mon vendeur Arthur concernant les véhicules sont clairs et m'ont permis de choisir le modèle qui correspond le mieux à mes attentes. Ambiance générale très sympathique, je recommande !!! Merci à toute l'équipe.

Un grand merci à Candice pour son accueil agréable et chaleureuse. Je recommande fortement ses qualités de services et son suivi attentive auprès de ses clients pour l'achat d'un nouveau véhicule. Très compétente et très compréhensif à l'écoute du client. Nous avons été extrêmement bien reçu et très bien conseiller dans cette concession.

Équipe accueillante, qui a su m’accompagner au mieux pour l’achat de ma voiture.

Très bonne expérience au Renault Quincy sous Sénart, les vendeurs sont très accueillants, nous avons récupéré notre Clio pour une LOA, ne connaissant pas ce système, nous avons été très bien accompagné. La livraison du véhicule s'est très bien déroulée et le vendeur a été très professionnel de la prise en charge du dossier jusqu'à la remise des clés.

Très bons conseils, merci pour votre suivi, on repart avec notre voiture. Tout à été mené sans problème

J'ai loué une voiture Renault Clio en LLD dans ce garage J'ai été très bien accueilli par Wassime qui est un vendeur de la marque Après une bonne transaction tous les critères de la vente ont été respectés Je recommande vivement ce concessionnaire pour son professionnalisme Bonne journée mise en main avec ilidio

Achat d’une Renault auprès du vendeur Antonin qui en plus de jouer le jeu pour qu’on signe chez eux avec lui, offre un suivi et une sympathie que j’apprécie! Merci pour cette expérience et j’espère là vivre encore à la réception du véhicule 😀😀 Merci à Ilidio pour la remise en main du véhicule !😍

Un seul mot ! FONCEZ ! Nous avons été extrêmement bien reçu et conseillé dans cette concession ! Le commercial Arthur nous a accompagné jusqu’au bout de notre projet (passage à l’électrique) nous avons reçu le véhicule en moins de 15 jours et conforme à nos attentes. La livraison c’est également excrément bien déroulée avec Ilidio. Je vous conseille de faire un tour Quincy si vous souhaitez changer de voiture 🚗

Très bon expérience, nous recommandons ! Arthur a suivis notre dossier à la perfection. La livraison faite par Ilidio a été super agréable. Pour notre première voiture électrique nous sommes super content et satisfait. Nous recommandons +++