Seat Meythet - Jean Lain Mobilités Concessionnaire Seat

concession ou je venais découvrir le monde Cupra J’en suis reparti avec bon de commande signé grâce à un jeune commercial passionné, à l’écoute et très professionnel

Une équipe toujours au top du professionnalisme, la qualitée, la rapidité des travaux effectués sont excellents une équipe très aimable

1ere expérience pour la 1 ère révision de ma CUPRA. L’accueil était très bien. Et tout s’est bien passé.

Révision mg accueil très agréable et sympathique révision au top 👍

Satisfaite des conseils et services donnés par Evan :).

La rapidité de prise en charge et de traitement est le point fort du garage. Le point faible est le tarif entre 15 à 25% plus cher que les autres garages. 142€ en moyenne par heure de main d’œuvre. De nombreux surcoûts sur la facture faisant monter toujours plus les devis.

Les étoiles et mes remerciements vont à Tom Faligot, mon contact à Seat Meythet lors de l'achat de ma Cupra Born.

Après plusieurs semaines de recherches, nous avons décidé de craquer sur un CUPRA Formentor de la concession. Une première prise de contact très professionnelle avec Evan avec qui nous avons finalisé l'achat. Véhicule livré à domicile. Nous avons apprécié les échanges avec Evan qui a su montrer un grand professionnalisme dans son écoute et ses explications. Merci à lui.

J’ai emmené mon véhicule pour une réparation garantie par le constructeur. Prise de rendez-vous téléphonique, irréprochable, merveilleux accueil à la concession, Le prêt d’un véhicule haut de gamme le temps des réparations. Je peux récupérer mon véhicule plus tôt que prévu avec les niveaux et la pression des pneus effectuées. En tant que client, on sent le souci de bien faire de la part de la concession. Je recommande À 200 %.

Je suis passée à l’heure de la fermeture pour un problème sur la tablette de mon Ti Roc. Le chef d’atelier m’a dépannée en 10 minutes et avec bonne humeur !! Merci aussi à la jeune femme de l’accueil qui a été également très agréable

Super accueil avec Susie. Une petite seat à venir, merci des conseils

Sussi et très accueillante souriante malgré qu’on avait pas rdv elle nous a reçu

Un très bon accueil. Evan a su être à l'écoute de nos besoins. Il a su nous conseiller dans nos choix.

Tres bien recu, personnel competent et accueillant. Tarraco parfaitement entretenu

Dans le cadre d’une visite chez Seat meythet, Evan a été excellent, il a su nous conseiller et a été extrêmement réactif.

Merci suzie pour tes conseils pour le véhicule à très vite

Merci madame Goardou pour votre accueil et l'offre commerciale de ma prochaine Cupra qui est très correcte.

Merci Susie pour les renseignements pour ma prochaine Cupra !

Je souhaite remercier Evan pour son professionnalisme, son écoute, et sa réactivité. Commercial passionné qui m'a bien accompagné dans l'acquisition de ma voiture neuve la seat arona . J'ai eu un très bon accueil, très bien conseillé, très bien répondu à mes questions. Et je remercie Tom conseiller en livraison qui m'a accompagné dans la présentation et l'explication du fonctionnement du véhicule ! Personne agréable qui a pris le temps de bien m'expliquer et de connecter mon téléphone à ma voiture. Je suis ravie de mon achat chez seat !

Concession toujours au top..super boulot et bonne chance au nouveau..!!

Équipe sympa, dynamique à l'écoute et d'excellents conseils Un véhicule à la hauteur de nos attentes (cupra born vz) Livraison au top Merci à Evan et Tom

Un service à la hauteur de mes attentes et avec une cool attitude Bravo

Garage pas sérieux à éviter! J’avais un rdv pour un diagnostic ils n’ont pas voulu prendre en charge ma voiture soit disant il y’avait rien pourtant depuis que j’ai acheté la voiture le problème est présent et ils se sont aperçu du bruit ils m’ont envoyer balader soit disant c’était normal un manque de professionnalisme pour ailleurs dans un autre garage ils ont trouver le problème en moins de 2 en plus la voiture est sous garantie

Service client désastreux ! A éviter ! Véhicule (2 roues) sous garantie déposé dans l’été pour un problème qui bien sûr n’a pas été résolu… J’ai donc pris un nouveau rdv afin de faire régler ce problème. Suite à un empêchement avant le jour J, je téléphone pour savoir si je peux déposer mon véhicule quelques jours avant (avec aucune exigence sur la date d’intervention) et sans surprise c’est impossible. Aucune empathie, c’est juste lamentable.

Service déplorable et incompétent, Aucune considération. Achetez et entretenez ailleurs

Merci a Mr Gastaldi pour cet agréable moment lors de l achat de mon véhicule et pour sa disponibilité et sa réactivité... Je recommande ce vendeur pour son professionnalisme et sa gentillesse...

Véhicule déposé pour diagnostic sur conseil d’un autre garage qui ne trouvait pas l’origine d’une vibration au freinage. Après avoir déposé le véhicule une journée, on me dit que les disques sont voilé car ce ne sont pas des pièces d’origine et me conseil donc de remettre des pièces d’origine. On ne me facture pas le diagnostic et m’assure que le problème vient de la. Je remplace donc avec un ami qui est mécanicien automobile mes disques par de l’origine et plaquettes (OEM) neuf pour la troisième fois mais avec de l’origine ce coup-ci (Les anciens était des BREMBO : de la mauvaise qualité apparement). La personne qui a traité mon dossier m’a dit que pour lui c’était ok si je remplaçait les pièces de mon coté. 1000 km plus tard les vibrations reviennent. Ils m’expliquent donc que il fallait faire les réparations au garage alors que il m’avait bien dit que le problème venait des disques qui n’était pas d’origine et que ils ne prendrait rien en charge. Et vue que ils n’ont pas facturer de diagnostic mais que les disques d’origine (253€ : quand même mais pour de la qualité soit disant) il ne ferait rien. Je l’ai donc amener dans un autre garage qui a tout de suite détecter que le moyeau était voilé et qu’il fallait le remplacer car sinon on pourrait changer mes disques tout les 1000 km. Sachant que je fais environ 30000km/an à 253€ la paire de disque ça représenterai 7590€ !!! Ça fait un peu cher quand même. A ce jour je garage refuse de me rembourser les disques d’origine qu’il faut donc changer pour la 4ème fois à cause de leurs erreur de diagnostic et se réfugie derrière le fait qu’ils n’ait pas fait de diagnostic. Faites attention à la pomme empoisonée que l’on pourrait vous faire dans ce garage il s’agit sûrement d’une magouille mafieuse pour se délester de toute responsabilité et entubé leurs clients. Bien à vous. Voilà comme prévu mon avis négatif à été signalé pour qu’il n’apparaisse pas ce qui montre d’autant plus la mauvaise foie.

Garage pas professionnel ,j'ai un bruit dans la direction(ça peux être dangereux non?), au bout de 6 visites au garage, alors que ma voiture est en garantie, la réponse qui m'a étée donnée c'est, on ne peux rien faire, on m'a donc dit de rester avec ce bruit!Je vais voir avec un autre garage...Je ne vous conseil aucunement celui-ci qui m'a parus pas du tout compétant.

Nous avons été super bien reçu par Evan. Super commercial qui nous a vendu notre CUPRA Formentor ! De très bons conseils, à l’écoute de nos besoins et très professionnel ! Nous recommandons vivement !

Très pro, et sympa, malgré les travaux sur le garage. 4 étoiles compte tenu du prix pas assez contenu.

Je recommande cette concession, Evan a été professionnel, à l’écoute , réactif, sens commercial, consciencieux. L’équipe se rend toujours disponible pour la moindre question .

Super accueil, et équipe très arrangeante Je suis venue sans rendez-vous pour vérifier un bruit suspect sur ma voiture, l'équipe a pris en charge mon véhicule directement et m'a même réparé mon pneu avant qui avait crevé Professionnels au top et arrangeants Je recommande

Excellent accueil. Dépannage rapide et efficace, merci Hervé. On va pouvoir prendre la route du retour des vacances serein.

Ils sont été plusieurs fois désagréable au téléphone. N’ont pas tenu compte du travail d’un autre garage VW. J’ai donc du faire remorquer la voiture plusieurs fois (garanie) et j’ai du prendre plusieurs jours de mon congé. Ils ne m’ont pas aidé à trouver une voiture de remplacement (bien que sous garantie). Je n’achèterai plus de Volkswagen rien qu’a cause de ce garage.

Intervention à la concession en passage ! Je peux citer 2 prénoms : Alexandre à l'accueil atelier pour son professionnalisme, son sens commercial et l'inimitable Hervé pour son franc-parler et ses connaissances techniques incomparables. C'est plaisant d'avoir des professionnels consciencieux comme interlocuteur.

Merci à l’équipe de Seat Meythet pour les réparations sur ma Seat Leon , merci à Olivier du SAV , pour sa réactivité car j’ai récupérer mon véhicule 1 semaine avant la date prévue de base. Je recommande !

Attention ! Après une panne , il me dise que deux pneus sont à changer, jusque là pas de soucis je le savais . Il m annonce 440E ce qui équivaut à 40 euros de plus que si je les avais acheter moi et fait monter. Arriver au moment de récupérer la voiture , il m annonce que des pneus Bridgestone ont été monté. J étais en Michelin pilot sport 4S de base. Comprener ma déception et un aller retour pour rien / demi journée de boulot prise .... Soyez attentif, ce qui semble évident ne l est pas forcément. + Prix de diagnostic excessif en vue de la panne qui est plus-que flagrante : fuite flexible de frein . Le point positif tout de même, c'est est la rapidité de prise en charge de mon véhicule. Apporté le lundi par le dépanneur. Disponible le vendredi .

Nous avons été obligés d’aller chez Seat à Meythet. Nous avons acheté notre Seat d’occasion chez Peugeot et ayant un contrat chez eux, nous sommes allés chez eux pour un voyant moteur allumé. On nous a gentiment répondu qu’ils n’avaient pas la malette pour le diagnostic et qu’il fallait voir chez Seat à Meythet si eux pouvaient regarder… Eh bien, l’accueil et la gentillesse que nous avons eus par rapport à notre concessionnaire n’a pas d’égal. Un grand merci au chef d’atelier, Herve qui nous a pris en charge tout de suite. Réactif, disponible je recommande ++++

Révision des 60000km Seat Leon 150 tsi effectué le 08.12.2023... BILAN = 875 € pour changer des bougies d'allumage, faire une vidange, faire une purge de freins (déjà faite en mai) et passer le véhicule au CT qui nécessitera une contre visite. Remise des clefs et véhicule même pas nettoyé.... à ce prix là, c'était possible de la polisher. Adieu JeanLain et bonne continuation. Traiter des clients fidèles comme cela, à un moment cela se paiera. J'attends toujours un appel de leur part.

A fuir !!! J’ai fait l’énorme erreur de leur confier mon Cupra Formentor VZ 245 Hybride, pourtant acheté neuf 50k sur commande il y a un an chez eux. Initialement pour procéder au remplacement sous garantie de l’assise d’un siège cuir déformée. À la récupération du véhicule, surprise: - Une jante taille basse cuivrée à 800€ a été frottée - Les plastiques situés de part et d’autre de l’assise + intérieur portière abîmés - La carrosserie du seuil de porte a plusieurs éclats - La nouvelle assise est plus déformée que l’ancienne (avec un cuir plus mince) Aucune précaution pour protéger la zone de travail et pas la jugeote de renoncer au remplacement au vu de la tête de la nouvelle pièce qui est pire 2nd RDV pour réparer les dégâts, mais surprise ! : - Le seuil de porte est extrêmement mal repeint (impuretés incrustées) - Un brouillard de vernis s’est déposé sur toute la carrosserie et SURTOUT dans l’habitacle ! - La jante a été mal repeinte au lieu d’être remplacée - La garniture de porte est mal re-fixée et laisse apparaître de la carrosserie non peinte Un 3eme RDV a lieu pour re-repeindre le seuil et la jante et remettre la garniture de porte en place. Bilan, après 3 RDV et 5h de route en tout : - Des particules de vernis sur les éléments intérieurs impossible à retirer (+ micros rayures en tentant de nettoyer) - Une protection céramique complète sabotée par un brouillard de peinture, et des heures pour retirer les particules de vernis sur la carrosserie à la barre d’argile - Une jante à 800€ rafistolée (peinture visible sur couleur cuivrée) alors que je ne suis pas à l’origine du dégât - Joint de porte mal remboîté que j’ai pu corriger seul avec des outils - Tout ça pour une nouvelle assise pire que celle initiale C’est bien triste de voir son véhicule neuf abîmé par le concessionnaire lui même. Je ne veux surtout plus retourner chez eux, alors que j’y ai acheté mon véhicule pour justement avoir un lien avec la concession. Et impossible de voir avec le commercial et directeur commercial qui étaient les interlocuteurs au moment de l’achat car ils ont tous deux démissionnés l’un après l’autre. Je me suis plaint au Service Cupra mais ils sont complètement inutiles et cautionnent visiblement l’incompétence de leur partenaire. J’ai eu beau insister pour le non remplacement de la jante abîmée mais j’ai finalement eu comme argument : - de toute façon je finirais par les endommager de mon côté (c’est sur qu’en arrivant à frotter un trottoir en faisant 50 mètres…) - qu’il ne sont même pas sûr que je ne suis pas à l’origine du dégât (alors que j’ai pris en photo le véhicule en détail juste avant le dépôt) Concernant la mauvaise qualité de la peinture et de l’insuffisance des protections contre le brouillard de vernis, j’ai appris qu’il s’agissait de retouches peintures faites par un prestataire externe (j’imagine pour que cela aille plus vite au moindre coût). Le responsable atelier m’a affirmé que le travail de carrosserie ne pouvait être parfait (chez eux je confirme que c’est bien le cas). Au passage la qualité du cuir est juste honteuse sur ce véhicule à 50k. L’autre siège marque de partout et le revêtement entre la mousse et le cuir a bougé et forme des bourrelets sur l’assise et le dossier. Mais je n’ose plus réclamer quand je vois le travail de sagouin et les pièces de remplacement qui sont pires. C’est bien beau de vouloir faire des véhicules premium au prix premium, mais il faut que le reste suive. Là vous avez à faire à la même équipe qui s’occupe de Seat (marque low-cost de VW) Au passage, expérience d’achat décevante avec 14 mois d’attente entre commande et réception du véhicule, avec 0 visibilité tout du long, des promesses de rabais au moment de la livraison mais au final rien du tout. Et à la réception j’ai du signaler que les tapis sports manquaient sinon ils se gardaient bien de me le signaler. Je leur souhaite de tout mon cœur de perdre rapidement leur titre de concession officiel. Au final, quel intérêt de passer par ce genre d’entreprise plutôt qu’un mandataire, je me le demande vraiment…

J'ai acheté un véhicule neuf qui a un problème depuis le premier jour et après plusieurs passages a l'atelier le problème est toujours la. Service après vente nul . J'espère que ce petit mot fera bouger les choses et me fera changer d'avis. Nous sommes 11 mois plus tard et rien de nouveau. Bruit toujours présente et rien ne bouge .

Nous avons récemment acheté une voiture ma conjointe et moi-même dans ce concessionnaire et nous avons été très satisfaits de l'expérience. Notre achat a été suivi par Enzo. Ce dernier était très amical, compétent et a pris le temps de nous écouter et de répondre à toutes nos questions. Il a également proposé un excellent choix d'options, chose qui nous a aidé à trouver la voiture qui correspondait le mieux à nos besoins et à notre budget. De plus, le processus d'achat était transparent et sans pression, ce qui était très appréciable. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent une expérience d'achat de voiture agréable et sans stress. Grosse pensée pour Enzo !

Nous mettons 5 étoiles pour Rainy . Nous sommes très satisfaits de notre rencontre avec lui. Le seul à nous accueillir et à nous saluer lorsque nous sommes rentrés dans l’enseigne il a su écouter notre demande et nous faire une proposition en conséquence . Véritable passionné de voiture il nous a tout expliqué de A à Z. Nous le remercions sincèrement , des jeunes motivés de la sorte sont de vrais perles rares . Merci également à Quentin qui nous a expliqué chaque étape du financement. Quant à la concession Seat en elle même , pour le moment nous ne savons pas quoi en penser , le peu de contact que nous avons hors Rainy n’était pas vraiment concluant , a voir avec le temps .

Mauvaise expérience avec mon ATECA acheté il y a moins d'un an ! Un pb de mise à jour qui bloque l'utilisation , la semaine d'après écran noir, plus de caméra de recul, radio, téléphone etc... Des rendez-vous pour le 16 août : 1 mois et demi d'attente !. On me garde 3 jours mon véhicule !! L'Equipe de Meythet n'est pas capable de gérer ce genre de problème, pas professionnelle, aucune considération!! J'avais l'habitude de changer tous les deux ans de véhicule...Mais je ne risque pas d'acheter SEAT! Compliqué de gérer mon véhicule avec mon travail !!!!!

Cupra born commandée en avril 2022 , date de réception maximun décembre 2022 .... on est débit mars et je n ai toujours pas ma voiture !!! Elle est prête depuis fin novembre et est sur un site en france , il a fallu quasiment 3 mois pour la faire enfin venir sur Meythet. Au départ on m avait dit 2 à 3 jours , puis après 1 à 2 semaines et là ça fait 3 semaines que j attends la carte grise... et que ma voiture est bloquée sur la concession. La seule réponse qu on me fourni c est on ne sait pas , on peut rien faire à part attendre J attends le jour où je pourrais enfin avoir ma voiture et j attends aussi de voir le geste commercial qu'il vont me faire . Une inaction et une passivité incroyable !

Je tiens à remercier Rainy pour son accompagnement et son professionnalisme tout au long de l’acquisition de mon nouveau Cupra Formentor. Il a réussi à me rassurer quant à la livraison et me tenir au courant fréquemment. Du premier rendez-vous à la livraison, et même après, il a su se montrer très professionnel et je le remercie sincèrement pour ça ! De même pour Kentin concernant le financement qui est vraiment très compétent, une chouette équipe ! Je les recommandes vivement !!

Accueil au top ! Conseils très professionnel de la part du vendeur rainy. Suivi client et suivi de mon achats, d'un CUPRA FORMENTOR 245ch vz bleu pétrole....! Un vendeur super! Merci pour tout rainy au plaisir !

Top ! Rendez-vous pris pour l’essai de 2 modèles. Le vendeur a été très sympathique et très professionnel. Les informations données étaient claires et précises. Allez y sans hésiter, demandez Lilan ça a été pour nous un plaisir 👌

Mon nouveau véhicule recupéré en quelques semaines. Merci Monsieur Narese pour votre accueil. Vous et votre équipe êtes très aimables et très attentifs à la satisfaction clients.

Client fidèle depuis de nombreuses années, je tenais à féliciter toute l'équipe pour la qualité de leur accueil et le sérieux de leur travail. Cela est vraiment agréable de savoir son véhicule entre de bonnes mains. Bonne continuation à tous !