Service des Urgences - Hôpital Cochin Urgences

Je suis arrivée aux urgences de cochien hier matin a 9h. J'ai été accueillie avec une grande gentillesse. La jeune infirmière qui m'a fait les points de suture a la lèvre inférieure. Elle a fait cela avec une grande douceur et vraiment je l'en remercie vraiment. Après j'ai eu un tas d'autres examens et tous ont été formidables. Merci à toutes l'équipe. Mme Dominique Moritz

Merci aux urgences de Cochin 🩵 J'ai été prise en charge très rapidement! Les personnels soignants ont été super souriants et bienveillants! Très bonne organisation! J'ai été ensuite hospitalisée au pavillon Hardy B ou la aussi c'était au top! Merci je vais mieux grâce à vous!

Pour améliorer la formation des internes des urgences !

FUYEZ …Quelle honte … 5h pour une radio Plus rien ne va dans l’hôpital publique

Je suis a l'hôpital depuis 19h. J'attends une ordonnance suite aux analyses prête depuis 21h il est minuit. Et quand je leur demande les résultats pour aller voir un médecin demain, on me le refuse. S'ils ont des urgences plus importantes en quoi ça les dérange de me donner les résultats.

Secrétaire des urgences très désagréable et surtout très hautaine! Tout le contraire de ce qu’on a besoin quand on va mal.

Pire expérience dans ces urgences ! Si vous tenez à votre santé fuyez ! Mon petit frère arrive avec des douleurs aiguës à l’abdomen après quelques palpations, on lui donne du doliprane et lui dit que la douleur va passer. Heureusement qu’on a été dans un autre hôpital où il a été pris en charge sérieusement.

A contrario à pas mal de gens j’ai été prise en charge par l’équipe médicale de manière exceptionnelle. Arrivée fin de matinée pour suscpicion d’AVC, on m’a de suite placée dans un box, très peu de temps après je voyais un médecin puis un Neurologue qui m’ont écoutée avec attention. Peu de temps après je descendais au scanner ou tout à été enchaîné avec professionnalisme et bienveillance. Même les brancardiers étaient très aimables et bienveillants . L’équipe est venue ensuite m’expliquer la diagnostic et m’a rassurée. Ils m’ont suivis de A à Z , les infirmières et les médecins ont vraiment étés super pros et très disponibles jusqu’à ma sortie. Je ne peux que remercier chaleureusement les urgences de l’hôpital Cochin.

Super ! Je suis passée pour des douleurs abdominales après un voyage. Il y avait un peu d'attente mais les patients sont pris en charge par ordre de gravité . Je trouve ça normale que les patients plus âgés passent avant moi. Médecin et infirmières très gentilles. J'ai été hospitalisé la nuit et je suis reparti le lendemain.

Très bonne prise en charge, personnel soignant à l’écoute et aux petits soins.

J’ai essayé d’avoir des nouvelles de mon grand père en 4 appels pas moyen de parler à quelqu’un. On vous transfert et les IDE ne prennent même pas le temps de répondre ça vous raccroche au nez! J’entends qu’on a beaucoup de travail, je travaille moi même en réanimation mais bordel on prends les gens en ligne même quand on est déborder en faite! Il a fait un AVC j’appelle pas pour un bobo

De loin les pires urgences qui existent ! Des urgentistes incompétents au possible Fuyez

Si vous aimez être considéré comme un numéro vous êtes au bon endroit. C'est à la limite de la maltraitance. Accueil et prise en charge déplorable. J'ai patienté 5h30 pour une bandelette urinaire et des antalgiques, personne n'a répondu à mes questions durant ce laps de temps. Finalement, au bout de 5h30, on me dit qu'il n'y a pas d'appareil à échographie sur place et que seul cet examen aurait permis d'expliquer mes douleurs (pourquoi ne pas m'en informer dès le début ? ).

C'est catastrophique, locaux sales, temps d'attente des heures avant d'être mis dans un box est oublié. Tu peux compliquer à n'importe quel moment sans que ça gêne personne. C'est inacceptable. Les services de santé vont mal. C'est inquiétant.

Je suis venu le soir du 23 novembre 2024,la dame au guichet n’a aucune grain d’humanité dans son cœur,j’étais vraiment mal à l’aise et j’arrive à peine à parler et elle était là entrain de parler avec ses collègues derrière,moi je tapotais sur le carreau pour qu’elle vienne et m’enregistre,je comprenais pas ce que m’arrive ce soir là car c’était la première fois que je ressens ces douleurs là,je pensais que j’allais mourrir,je suis arrivé à 18h52,je suis sorti à 03h00 du matin j’étais encore plus mal et je meurs de faim et de fatigue après s’être diagnostiqué d’une asthénie,j’ai pris un uber et j’ai rentré chez moi. Plus jamais je viens dans cet hôpital horrible,avec un personnel peu qualifié et qui manque d’empathie et d'humanisme.

vraiment une de pires expériences que j’ai eu auprès du service médical français et la barre est déjà assez basse. Arrivée à 19:30 pour un début d’infection urinaire, il est 3h30 et j’attends encore mes résultats de sang et urine. On a même dû faire une reprise car les analyses étaient pas « bonnes » après plus de 4h d’attente. Y a qu’un médecin interne qui a été bienveillant et à l’écoute, le reste vraiment épouvantable zéro empathie vers les gens, changez de métier svp j’avais besoin d’une IV car je suis complètement déshydratée après une nuit d’enfer chez moi avec une gastro mais personne me l’a proposé et puis j’ai très faim aussi. Comme vous voyez dans la photo, j’ai dû garder la voie intraveineuse pour RIEN pendant tout le temps où j’étais là. Ça se voyait que j’étais pas bien, je pleurais et je demandais des nouvelles sans réponse mais à aucun moment on est venu me voir pour me rassurer alors que j’ai très mal 7h perdues pour rien (et encore je suis pas encore partie sans mes résultats) quelle pitié la santé française, je suis dégoûtée au maximum

Ils ont perdu le côté humain. Malheur à vous si vous posez une question il faut attendre avec sa douleur sans aucune information. J’ai vu une externe qui a pris ma plaie en photo, sur la base de cette photo ils ont pris leur décision. Je suis reparti avec ma plaie qui n’a pas été soigné heureusement que j’avais des mouchoirs pour essuyer les écoulements Une attente de 10h sans aucune attention ni bienveillance Si vous soufrer je vous déconseille ses urgences J’étais présente de 11h à 23h un seul toilette dans le service qui n’a pas été nettoyé

Si seulement je pouvais mettre 0 et encore bien moins... un patient de plus de 65 ans, qui ne connaît pas Paris du tout, emmené par les pompiers et samu , pour multiples mini malaises , extrême douleurs à la jambe suite à opération récente, pensée suicidaire et j'en passe. Les pompiers et samu ont bien été prévenus des antécédents avec la liste de médicaments. Ne pouvant être sur place aux côtés de mon papa j'ai appelé 2h après son arrivée comme m'avait conseillé le samu (le temps qu'on lui fasse des examens....) 2h après : appel aux urgences, il n'a toujours pas vu de médecin et encore des patients en attente devant lui. J'appelle mon papa pour savoir comment il va : surprise il s'est échappé de l'hôpital. Je rappel les urgences (car avec ses problèmes de santé et psychologique j'avais des doutes) eh bien oui il s'est bien échappé, et le pire c'est que celle qui répond au téléphone ose me dire que les pompiers et samu ne leurs ont rien dit sur ses antécédents et problèmes, que ce n'est pas de leurs fautes s'il est parti, qu'il est adulte et majeur. Et j'en passe encore de ce que j'ai pu entendre. Vaut mieux pour vous qu'il n'arrive rien à mon père. Vaut mieux pour vous que ça n'arrive pas à l'un de vos proches. Maintenant nous recherchons mon père, perdu dans Paris qu'il ne connaît pas du tout, avec 1 gros problème à sa jambe, des soucis cardiaque, des pensées suicidaire et psychologique. Une honte pour un si grand hôpital. Et surtout même pas un minimum d'empathie , puis le pire ça n'assume pas du tout ses erreurs mais vous accuse presque.

Nous n'avons pas que ca a faire si vous voulez vous pouvez partir voici la réponse à ma demande si l'ordonnance pouvait nous être envoyée par mail car depuis 1h rien de nouveau Arrivé à 8h30 pour diabète sévère envoyé par le médecin traitant nous sommes en attente d un traitement il est 16h30 pas d'eau, pas mangé et circulez y a rien à voir !!!

J'attends 7h aux urgences pour entendre qu'ils auront mes résultats dans 48h. Heureusement qu'on m'a prescrit des antibiotiques au moins ça !

Je tiens à remercier et féliciter tout le personnel des urgences « médecine C » . le médecin qui était de garde ce jour là, vendredi 8 grand, fort, chauve, avec des lunettes 🤣tous très professionnels, compétents souriants, humains, bienveillants, malgré une importante charge de travail, J’y ai passé une journée entière, pour de multiples examens, Merci mille fois à tous bravo pour votre dévouement

J'ai dû me déplacer aux urgences suite à un problème au genou hier. Bien évidemment il faut s'attendre à devoir patienter avant d'être pris en charge étant donné qu'ils font passer les cas les plus urgents en priorité. Ce fut une journée très surchargée pour le personnel soignant ce qui a entraîné une très longue attente (16h30-1h45 dans mon cas), mais malgré la charge de travail, le personnel a su rester professionnel, très agréable et faisait de son mieux pour satisfaire chaque patient. Si je devais souligner un point négatif ça serait le fait de devoir attendre les résultats sur place étant donné qu'ils n'envoient rien par e-mail. Cela entraîne encore un long moment d'attente après avoir été pris en charge ce qui est dommage mais compréhensible avec la charge de travail et le sous effectif. Je tiens à particulièrement remercier Mme Zephir pour son amabilité et son professionnalisme, une femme rayonnante qui a rendu mon passage agréable malgré le temps d'attente !

Je suis très mécontent de la façon dont les patients sont accueillis a l'accueil des urgences de cet hôpital (urgence cochin). J'y suis allé 2 fois par mes propres moyens alors que pendant plusieurs semaines j'ai passé mon temps a vomir a me déshydraté et après avoir perdu après 15 jours plus de 14kg. Premièrement vous avec un temps d'attente pour être pris en charge alors que vous venez pour une urgence et que vous souffrez évidemment pendant tout ce temps d'attente. Finalement vous êtes reçu par 2 infirmiers qui vous demande comment vous vous sentez quel est votre historique et quels sont les symptômes. Après ce entretien on vous fait encore patienter plusieurs heures avant qu'un autre infirmière ne vienne vous chercher pour finalement vous mettre sous perfusion avec du chlorure de sodium. Pendant ce temps là toujours pas de visite de médecin et aucun examen de palpation. Après encore plusieurs heures d'attente j'ai enfin eu la visite d'un médecin qui a en tout et pour tout duré une dizaine de minutes (10 mn) puis plus personne ensuite pour au moins avoir un suivi. J'ai ensuite été placé dans une espèce de salle d'attente pour patiente et toujours sur perfusion de chlorure de sodium. Pendant ce temps toujours pas d'examen de palpation et tjrs pas d'information. Finalement après être arrivé aux urgences a 10h du matin on me demande finalement de rentrer chez moi a plus de 21h passé toujours dans un état lamentable et toujours très fatigué et je le rappelle ce par 2 fois Finalement toujours sans amélioration j'ai quelques jours plus tard demandé à aller au urgence dans un autre hôpital ou la on m'a diagnostiqué une embolie pulmonaire et une tumeur au cerveau. Heureusement que j'ai finalement pu être Pris sérieusement en charge dans cet hôpital sinon je ne suis pas sur d'avoir toujours été en état pour vous raconter mon expérience. Je sais que l'Hôpital public est très en difficulté mais moi j'appelle ça de la non assistance à personne en danger.

Réception agréable, personnel sympathique. Cependant les menus restent à désirer, des axes d'améliorations sont à noter dans ce secteur. Reviendrai prochainement pour le jour des frites à la cantine. Merci et bon courage

Hôpital cochin Urgences Lamentables Arrivée aux urgences vers 20h10 avec une personne âgées ( 74 ans ) avec douleurs abdominales, perte d’appétit depuis plusieurs jours avec perte de poids et faible , etc….sans parler de l’hépatite A !!! Après 3h30 d attente, enfin appelée Puis plus rien À nouveau attente dans un box depuis maintenant 2h00 !!! Et toujours pas de médecin !!! C’est une honte !!!

Ce jour le 25 septembre 2024 une gamine de 19 ans arrivé par les pompiers vers 14h, suite à un malaise plus douleur thoracique et problème respiratoire reste 3h sur un brancard sans être vu par un médecin, vers 17h 15, il décide de lui faire un electro plus prise de sang, pour lui dire qu'elle était déshydraté, il l'on mi sous perf pendant 1/2h. Après il ne sont même pas venu lui retirer la perf, c'est mon fils ( accompagnateur) qui est en 2ème année d'infirmier qui lui a retirer, et après il on dis à la gamine c'est bon vous pouvez rentrer, elle n'a même pas eu son électrocardiogramme ni ses résultats sanguin ni médicament pour la douleur ou autre, c'est à BANIR LES URGENCES COCHIN VRAIMENT TRÈS TRÈS INCOMPÉTENT ET JE NE PARLE DE LA MANIÈRE QU'ILS PARLE AU ACCOMPAGNATEUR ET AU MALADE. SI ON APPELLE CELA DES URGENCE...

3 heures en salle d'attente aux urgences, pour une personne de 84 ans qui vient car elle a du mal à respirer et douleur dans le bras droit sans voir aucun médecin! Tous les gens qui viennent pour un petit bobo passent avant nous. Quand je demande gentiment quand est ce qu'elle va passer après 2h00 d'attente on me répond avec agressivité : il faut attendre on prend les gens par ordre de gravité !!! Une personne âgée en détresse respiratoire son état est moins grave que des jeunes souriants dans la salle d'attente qui sont passé avant elle et qui sont arrivées après elle! Incroyable !!! 2 personnes qui sont arrivés après elles et appelés avant elle ont voulu la laisser passer (le monsieur la voyant pas bien a même été à l'accueil dire clairement qu'il est arrivé après nous que ce n’est pas son tour, vu son état c'est à elle de passer on lui répond je ne suis pas médecin, on prend les gens par gravité !!!!) Comment cet ordre de gravité est décidé puisqu'elle n'a pas vu de médecin justement !!! La salle s'est vidée au file des heures ceux qui arrivent entre et nous on nous répète la même chose !!! C'est tout de même grave et Incroyable !!! Une personne âgée est justement décédée dans la salle d'attente en 2014 de cet hôpital et ce service d'urgences n'est toujours pas surveillé de plus près! Personnel d'accueil agressif, arrogant, discriminant j'ai l'impression que c'est à la tête du patient pas selon sont état de santé !!! désorganisation totale ! J'ai mal à ma France !

Je me suis rendue aux urgences adultes de cochon pour une suspicion d’occlusion intestinale. L’accueil, les soins et conseils prodigués lors de ce moment difficile pour moi ont été exceptionnels. Le medecin en charge et toute son équipe ont été au lus que professionnel Merci

Urgences dégueulasse,ils ont même pas capables de amener un brancard pour un patient atteint d un cancer du colon et des poumons,et l obligé a se coucher sur les chaises de la salle d attente, aucune humanité du médecin de service que en plus Ilya des brancards dans la salle d à côté

Dimanche, je tombe dans ma douche et me fait très mal au coccyx, le soir je consulte un médecin. Malgré, les médicaments prescrit par le médecin, les douleurs s'amplifient. Hier soir, mardi 30 juillet, j'ai des douleurs dans la colonne vertébrale et des fourmis dans les pieds, la douleur est tellement intense que je me rends aux urgences à Cochin. On m'installe sur un brancard avec l'obligation de rester allongé. Après 2h d'attente, j'ai envie d'aller aux toilettes, on me met le bassin sans aucun drap sur moi pour préserver mon intimité et l'infirmière qui attend à côté de moi que j'urine, les circonstances font que je n'arrive pas à uriner donc elle m'enlève le bassin et par la suite, on refusera de me le remettre car j'ai pas réussi la première fois. Ensuite en 4h d'attente, à 5 reprises, le personnel déplace mon brancard sans me dire bonjour, sans même me regarder et sans me dire où ils m'emmène, je me sens comme un vulgaire colis. Enfin, on m'emmène dans une chambre, après 2h dans la chambre, je n'ai toujours vu personne donc je décide de partir, un médecin me demande de rester allongé car je risque des lésions importantes à la colonne vertébrale, il me dit jarrive et ne reviendra pas, en revanche, je l'entends dans le bureau discuter de la ceremonie d'ouverture avec ses collègues de travail.

Service urgence dramatique j’ai attendu 24h et je suis sortie sans avoir vu un spécialiste avec une fracture au bassin au niveau de la colonne vertébrale. 24h sans aucun anti douleur ils m’ont oublié 3h en me laissant dans une salle. Je suis repartie chez moi sur un brancard sans aucun avis médical mais juste un scanner qui plus tard s’est révélé incorrect par le spécialiste que j’ai du me débrouiller à trouver.

Je suis allé samedi 13 juillet au soir à Cochin pour des douleurs abdominales aigües. J'ai été bien accueilli, fait une prise de sang puis renvoyé chez moi 5 heures plus tard avec un antalgique en me disant que je n'avais rien qui nécessitait une attention immédiate et pas d'appendicite. Refus de me faire un scanner ou une écho. Le lendemain matin je suis allé en urgence dans un autre hopital qui lui a trouvé utile de me faire un scanner, puis m'a opéré immédiatement d'une péritonite avancée avec perforation et gangrène de l'appendice, et m'a sauvé la vie. Je laisse les lecteurs tirer eux mêmes les conclusions.

Venir aux urgences n’est jamais agréable. J’ai été extrêmement bien reçue par du personnel obligeant, respectueux et très aimable. Évidemment on attend un peu mais il y a beaucoup de monde, beaucoup de personnes avec des pathologies différentes, des besoins différents… honnêtement travailler sans quasiment voir la lumière du jour, absorber toute cette détresse (parce qu’il y en a beaucoup), être souriant et être pro… peu de personnes pourraient le faire. Merci à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Nb: aux mécontents, soyez humbles, interrogez-vous… pourriez-vous faire tout ce que chacun fait aux urgences … moi non… et s’ils rient de temps en temps, tant mieux… ça laisse de l’humanité à ces services!

Passer aux urgences il ya au moins 2 semaine pour une douleur très forte au niveau lobaire après attendu en salle d'attente ils m'ont pris en charge très rapidement une équipe au top très gentil très sympa je suis allé aux urgences sur des autres endroits jamais vu une équipe qui prennent en charge comme les équipes urgences de l'hôpital Cochin on m'a fait plusieurs examens plusieurs analyses des antidouleurs je suis resté toute la nuit toutes les heure une infirmières venez pour prendre ma température la saturation et le tension artérielle franchement je recommende aller à l'hôpital Cochin même si vous attendez un peu longtemps je vous remercie encore une fois l équipes des urgences

Passage dans le service ce matin, équipe et prise en charge au top, vraiment avec les difficultés et la charge de travail que représente ce type de service, un grand merci à vous. Un mot pour la dame de l'accueil avec les tresses blondes, je ne sais pas si vous lirez un jour ce message, mais en une action de votre part ce matin j'ai pu admiré votre grandeur d'âme profonde, celle qui devrait nous rappeller à tous que la loterie de la vie ne nous apporte pas tous les mêmes chances et qu'il est nécessaire d'essayer de nous montrer bon et compréhensif. Soyez béni

Une expérience incroyable grâce à Kevin, Clémentine, et leurs points de suture parfaits. Vous ne trouverez pas plus gentil et agréable dans le service.

QUELLE SURPRISE! J ai toujours trouve les urgence optamologiques excellentes, mais la derniere fois j ai trouve cafards dans la salle d attente .et dans les toilettes !!!!.L oftamologiste qui m a visite, avait oublie l accompagnateur de la precedente patiente derriere la porte, ainsi que de desinfecter le materiel sur lequel on pose le visage!Et je m arrete la' car je suis polie. Ca a ete la grande surprise puisq en janvier 2024 j ai ete POLIMENT ACCUEILLIE et TRES BIEN SOIGNEE par differents ophtamologistes . C est bien dommage !

Arrivée pour une tachycardie importante, j’ai été prise en charge en 10 mns avec du personnel super sympa, souriant et attentionné et ça de l’aide soignant au médecin en passant par les infirmières et brancardiers. Merci à tous

Je suis venu aux urgences suite à une chute ayant entraîné une fracture de la cheville. J'ai été très bien accueilli. Tout le monde a été pro et gentil (infirmières, brancardiers, interne, chef de service, manip radio, orthopédiste qui m'a mis le plâtre). On m'a fait un vaccin anti tétanos car je ne connaissais pas mon statut vaccinal (avec mon accord), désinfecté mes égratignures, des points de suture pour ma plaie au genou, des diagnostics pour voir si j'avais frappé ma tête ou blessé d'autres parties du corps, une radio, puis un scanner une fois confirmé la fracture, un plâtre, fourni des béquilles, programmé une opération chirurgicale. Le manip radio et le brancardier en particulier m'ont aidé à garder le sourire et oublier la douleur par leur conversation et leur humour. Mais tout le monde a été gentil de manière générale. Le seul point qui m'a un peu stressé : je n'avais plus de batterie sur mon téléphone, ce qui m'a limité pour communiquer avec ma famille. Ce serait utile d'avoir des chargeurs de téléphone pour les patients. Mais j'imagine que la logistique n'est pas forcément évidente (risque de vol, nécessité d'être à proximité d'une prise, prends du temps au personnel soignant qui a beaucoup d'autres choses à faire). Mais c'est un détail. Très satisfait de mon accueil à Cochin. Si vous devez vous fracturer la cheville, je vous recommande de le faire à proximité de ce service d'urgence.

L'urgence qui ne sert à rien. Au bout de 4h dans la salle d'attente, ils ont conclu qu'il n'y a rien à faire pour ma toux qui m'a tellement souffert que j'arrive pas à dormir. J'étais obligée d' y revenir un autre jour car je me suis fait mordue violemment par un chien inconnu dans la rue. Mon pantalon a été troué et je saignais sur ma cuisse. J'ai attendu 2h pour voir enfin le médecin interne, qui n'a fait aucun traitement sur place, ni de lavage de la plaie ni de pansement. Il m'a fait quand-même un petit test pour la rage, mais si jamais je l'avais, ça aurait été trop tard là. A quoi ça sert l'urgence ? Je ne reviendrai plus.

Je suis arrivé ce mardi 25 juillet à 16h30 avec une forte douleur dans le bas du dos qui s est révélée être causée par une colique nephretique, j ai été rapidement pris en charge avec beaucoup d empathie. Merci à toute l équipe, y compris àux dames de l'accueil :).

Mes passages aux urgences dans les autres hôpitaux ont jusqu‘ici été de véritables chaos, alors je m‘attendais au pire, mais les urgences de l‘hôpital Cochin ont sur rendre le moment presque agréable. Aucun jugement sur ma situation psy, de la bienveillance, une prise en charge RAPIDE, personnel extrêmement sympathique et empathique. Un merci tout particulier à Laura, qui m‘a fait mes points de suture, j‘espère que vous irez très loin. Vous avez toute ma gratitude

Un samedi aux urgences gyneco,1 interne pour une quinzaine de patientes ,c'est peu, l'attente est interminable...Il a bien du mérite. Comme toujours à Cochin personnel soignant formidable de gentillesse et d'humanité.

Un passage aux urgences n'est jamais un bon moment à passer... Mille mercis à toutes les personnes qui travaillent dans ce service (médecins, infirmiers, brancardier, personnel d'entretien etc), pour votre professionnalisme, votre empathie et votre douceur. Merci pour tout, pour votre dévouement, vous qui ne comptez pas vos heures, qui ne prenez pas le temps de déjeuner, et qui parfois négliger votre santé pour le bien des patients. Je suis tellement reconnaissante

J'utilise la compte de mon mari . Je suis arrivé à l'urgence avec une sonde urinaire bouchée. Le 27 avril vers 22h transporté par le SAMU. Je porte la sonde depuis le 13 d'avril car j'ai eu une rétention urinaire aiguë 1700ml d'urine dans la vessie bloqué. L'infirmière honnêtement grossier , mal polis et inhumaine. Il fallait que j'attends car mon cas était pas une urgence. J'ai criée de la douleur plus je cris plus et prenait du temps pour faire le dossier. 1 huere j'avais 100ml d'urine et la infirmière de l'accueil rigoler alors qu'elle savais que j'avais une rétention urinaire important car j'ai montrer mon dossier. Infirmière dans l'accueil honestetement vous devez arrêter de travailler dans ce domaine. Vous devez exercer autre carrière loin de les êtres humains

J'ai été pris en charge trois fois aux Urgences de l'hôpital Cochin, deux fois chez les patients mobiles, une fois chez les patients couchés. J'ai trouvé les équipes très agréables, de l'accueil aux médecins en passant par les infirmières et les aides-soignantes. La grande majorité est aimable et patient. On voit qu'ils se donnent du mal. Comme partout, il faut attendre un peu mais les conditions sont meilleures qu'à Lariboisière, par exemple : endroit propre, siège confortable en salle d'attente intérieure. Courage à l'équipe

C'était quand même bien ! L'attente, certe, un peu longue parfois, mais mon cas n'était pas très grave, donc c'est ok d'attendre un peu. Il manque des rideaux pour se déshabiller et s'habiller en gardant un peu d'intimité, mais sinon tout est plutôt bien.

Arrivée aux urgences avec de très fortes douleurs dans le bas ventre et dans le dos, on m'a rapidement prise en charge, installée sur un brancard ( j'ai du attendre 15 minutes environ ) et administré des anti douleur afin de me soulager. Le diagnostique a vite été posé également après plusieurs examens, je suis restée plusieurs heures au sein du service avec une équipe à l'écoute, bienveillante et réactive malgré l'affluence. Ils ont prit le temps de répondre à chacun de mes besoins tout en cherchant le meilleur traitement pour apaiser mes douleurs. Je ne regrette pas de m'être dirigée vers les urgences de l'hôpital Cochin car n'étant pas de la région, j'étais un peu perdue. Je tenais à remercier toute l'équipe pour votre gentillesse et disponibilité, vous faites un travail formidable. Merci pour tout.

Merci à toute l’équipe médicale qui a pu nous recevoir ce soir. Tous les professionnels (secrétaires à l’accueil et médecin oph interne) ont été au petit soin, à l’écoute, et ont pris leur temps pour établir un diagnostic complet. Ordonnance donnée rapidement, informations téléphoniques claires précises et concises. Nous ressortons des urgences rassurés ! Une nouvelle fois, un grand merci.

Très bon accueil à chaque point du passage aux urgences : accueil, infirmier d’accueil, infirmier, docteur. Le personnel a été très attentif, à l’écoute et bienveillant. On s’est occupé de nous dans les plus courts délais et avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. S’il y doit y avoir une prochaine fois je retournerais a Cochin !