TOYOTA BERNIER ORLEANS Concessionnaire Toyota

Facilitants, pro, arrengants... avec un espace de coworking pour travailler au calme le temps que l'entretien soit terminé... toujours dans les temps. JE RECOMMANDE !

Achat d'un véhicule Aygo en Février, accueil chaleureux, mais pas d'essais proposer, vendeur un peu trop presser de faire sa vente, aucun suivis, vente presque forcé de produits additionnel non obligatoire (gravage, traker roole)... Pas totalement satisfait au final.

J'ai acheté un Yaris d'occasion avec ma conjointe, nous devions avoir nos deux noms sur la carte grise. Le commercial a dit qu'il n'y aurais pas de problème or nous venons de recevoir la carte grise uniquement au nom de madame. nous avons relancé le garage plusieurs fois. Cela fait maintenant 3 semaines que nous sommes sans réponses... SAV inefficace pour le moment...

Très professionnels, très accueillants, à l'écoute, considération du client même pour l'achat d'une petite voiture d'occasion Ça change des autres concessions. Bravo à la concession Toyota de Fleury les aubrais.

Accueil de qualité. Véhicule restitué dans les délais.

Bonne concession, très bon accueil, café offert. 👍

Pas de souci, conforme à mes attentes. Les tarifs restent peu compétitifs mais c'est le prix à payer pour préserver les 10 ans de garantie de ma voiture.

Tres bon accueil, intervention rapide

Appréciation de mon dernier passage chez le concessionnaire Toyota pour le 6e entretien de ma yaris : accueil cordial -respect des horaires - restitution du véhicule en on état de propreté - passage en revue des opérations effectuées en conformité avec le plan de charges annoncé - respect du devis

A ce jour au 17.02.2025 très déçu 😞 😞 Concession à fuir. A peine 2 ans que j ai acheté un CHR HYBRIDE et au contrôle technique cette année on m annonce que j ai 2 mèches l une sur l autre sur le flanc d un pneu... On m a vendu la voiture avec un vis caché et surtout très dangereux Vous pensez acheter une voiture en tout sécurité dans une concession et bien non... C EST HONTEUX. Bilan 2 pneus à changer en urgence et aucun recours possible par le concessionnaire. Lamentable très déçu vraiment.

Réparation d'un pneu faite de suite. Mécanicien au top !

J'ai découvert la gamme pro et je suis agréablement surprise. Je recommande.

Un personnel charmant et compétent, que demandez de plus !

Concession et personnel après-vente au top

Prise en charge du remplacement de la batterie (250€ d économie)

Personnels très à l'écoute des clients.

J'ai fait appel à TOYOTA pour conseiller un ami artisan dans le cadre de l'achat d'un véhicule utilitaire professionnel et Charles a su être réactif et de bon conseil. Il connait parfaitement son sujet et est à même d'accompagner tous les professionnels dans leurs projets d'achat.

Une équipe de professionnels à votre service, je suis franchement et agréablement satisfaite des prestations liées à l' achat de mon véhicule. Vous pouvez acheter en toute confiance. Je recommande vivement

Très bien reçu propositions d essaie du véhicule Très commerçant

Très bonne concession et accueil très bon

Bonne concession avec personnel sympatique et professionnel

Bonjour, je reviens vers vous. Vous m’avez envoyé un message répondant à ma non satisfaction de prise en charge pour un lavage automobile. Je reviens avec un autre téléphone parce qu’on peut pas laisser de deuxième avis à votre réponse complètement insatisfaite, vous auriez dû revenir vers moi et me proposer à nouveau un lavage du véhicule. De plus. Celui-ci a été très mal. Aspiré n’a pas été aspiré sous les tapis. Oui je suis très déçu du service après-vente de Toyota du service vente occasion Toyota, vous n’assumez pas votre rôle d’enseigne quand il suffit de payer, nous sommes là tous mois ainsi que toute autre client, nous vous réglons en carte directement à la caisse. Par contre nous récupérons notre véhicule et bien pas fait ou mal fait ce qui m’est arrivé et lorsqu’on vous dit, il y a un petit grincement ou alors quand on tourne les pneus la direction ça ne va pas on nous dit que c’est normal c’est l’humidité c’est le temps je ne pense pas non car moi j’ai dû passer en vérification un contrôle sécurisé de mon véhicule. Juste après la vente, il y avait un parallélisme à faire usure des pneus anormal donc je pourrais en rajouter longuement à ce dossier, je suis complètement insatisfaite et j’espère que ce message sera partagé est repartagé que nous que tout le monde se tienne en garde. Bien à vous. Cordialement.

J'ai acheté une Yaris hybride de 2019 début juillet (payée comptant) avec la batterie d'origine,je suis tombé en panne le 22/10 car la 12 volt était H S après dépannage à mon domicile je suis allé chez S T A 45 pour faire remplacer celle ci par une neuve après nombre de palabres j'ai réussi à parler à un responsable qui m'a expliqué avoir pris en charge cette opération je le remercie encore, mais il est totalement anormal de vendre un véhicule avec une batterie en fin de vie complètement INDiGNE de cette concession, je suis Toyota depuis plus de 20 Ans j'ai eu une Camry , une Avensis Clean power S W, une autre Avensis SW loundge. Et ma fille a acheté une Yaris premier modèle il y a 25 ans que nous avons récupéré et qui a atteint 200000 Kms sans aucune panne, il serait souhaitable que le S A V soit plus diplomate et moins obtu et ne considère plus lès batteries de 5 Ans comme pièces d'usure afin de contenter les clients et de leur faire payer des pièces H S pour conserver ces clients fidèles à Toyota.Encore Merci au responsable qui m'a permis de repartir avec le sourire, je reste fidèle à la marque,🤩🤩🤩🤩🤩

Bonjour, je suis une cliente de chez Toyota j'ai acheté mon véhicule il y aura un an au mois de décembre. Je l'ai mise aujourd'hui pour une révision. Je récupère mon véhicule. On me dit qu'il a été lavé et propre. Je ne sais pas à quoi servent les produits. j'ai récupéré mon véhicule, tout taché extérieur avec des moustiques, comme si ce véhicule n'avait pas eu de lavage. Quant à à l'intérieur, le tableau de bord n'a pas été dépoussiéré rien n'a été fait. Je suis quand même déçue parce qu'au prix où l'on paye la révision quand même. Un geste commercial serait la bienvenue de la part de cette entreprise car je leur fais sans cesse de la pub. Mais là je suis vraiment déçue de reprendre mon véhicule après la révision sale non nettoyé, satisfaction zéro.

Solution apportée : Merci Mr C qui est revenu vers moi et a cherché une solution. Je dois reconnaitre que j'ai maintenant une voiture Toyota et non un véhicule ridicule avec des pinces... Il est tout de même regrettable de devoir passer par la place publique pour arriver à se faire entendre - d'années en années. 1er épisode 3 ans : Je suis de plus en plus désabusé pourtant j'aime ma voiture une Yaris 2 En effet depuis le début je mentionne que j'ai un problème de pare-choc à l'avant et à l'arrière et d'année en année on me dit la même chose que j'ai qu'à mettre de la colle... Maintenant ma voiture est presque on kit et j'avoue que de lui faire faire la révision pour mon vendredi alors que je mentionne le problème des pare-choc.... Mais bon que je croise ce garage régulièrement et que je mentionne à chaque fois ça et à chaque fois j'ai l'impression qu'on se moque de moi La colle et les pinces qui tiennent les pare-choc n'apprécient pas comme moi ! Et pourtant j'aime ma voiture... Faites-vous votre opinion La voiture en kit

Grâce à vous j'ai pu retourner en enfance avec un tour de prestigitation magnifique Donc je suis pas reparti avec la bonne PROACE, elle doit être encore dans le chapeau, 27000€ bernier villemendeur faites vous les mêmes tours à fleury les aubrais.

Beau garage, plusieurs conseillers donc pas d'attente pour être renseigné. Par contre avoir un budget au lieu de 12000 euros pour une occasion sinon on vous fait comprendre très vite d'aller ailleurs dommage

Vendeurs ne viennent pas au devant du client. Autant dans certaines enseignes c'est pas grave mais pour l'achat d'une voiture ça aurait été bien

Bonjour, Une très mauvaise expérience avec ce garage ! Véhicule acheté en février 2024 ( Renault Mégane ) véhicule garantie Toyota 3 ans ou 100000kms , une garantie qui me semblait énorme ( je cite les dire du responsable tout est couvert sauf la batterie , véhicule réputé pour être très fiable ) 3 semaines après l’achat , batterie d’affectueuse ( 280€) donc à me charge vu que j’avais été informé lors de l’achat de mon véhicule , 2 semaines plus tard j’ai compris la supercherie, un véhicule qui n’avait pas une garantie Toyota mais une garantie icare ! Problème de gaz d’ecapement pris en charge par le garage Toyota (820€ ) , problème d’embrayage une partie pris en charge par icare et problème d’amortisseur à ma charge ! Véhicule acheté 18500€ avec 23000kms en 5 mois 1500€ de réparation à ma charge

Accueil très sympa au niveau de l'atelier. Le technicien a pris le temps de m'expliquer la révision dans son ensemble ainsi que le timing qui a été respecté.

Super prise en charge de ma voiture,équipe accueillante et rapide,les 4 pneus changés,montés,équilibrés dans la journée. Je suis plus que satisfaite. Merci au garage et à tout son personnel.

Toutes l'équipe est vraiment sympathique et très professionnelle, j'ai fais l'entretien de ma corolla ce jour et franchement tout est parfait, c'est bien la première fois que je fais confiance à un garagiste. Du coup je reviendrais 🙂 JÉRÔME

Sans doute pas les mieux placés en prix, malgré la remise accordée et appréciée, mais c'est à ce )prix que je pense acheter la sécurité de l'opération réalisée avec Compétence et Amabilité.

Un accueil super professionnel à l'écoute rien à redire je recommande on n' est pas chez Renault là on est un vrai client que du bonheur

Accueil de grande qualité, disponibilité et réactivité de l’équipe. Très professionnel. Bravo et merci!

Merci à Marwane pour cette belle yaryscross !!!

Très bon accueil. Bonnes explications pour achat véhicule, équipe efficace et disponible.

Un grand merci à Steeve et Rémy pour la qualité des échanges que nous avons eu depuis la commande de mon véhicule livré ce jour. ( Yaris cross Gr sport ) . Écoute disponibilité et professionnalisme étaient au rdv et les délais tenus. Je recommande cette concession à tous les futurs acheteurs.

Accueil très agréable et de bons conseils qui ne poussent pas à la dépense à tout prix. Comme habituellement, je suis ravie du service rendu. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Accueil professionnel. Ambiance excellente. Bon certes on a oublié mon café ! 😂 Mais que dire lorsque le vendeur est au top et à votre écoute. Moi je dis bravo, ne changez rien. 👍🏻

Garage proche du centre d Orléans. Choix important de modèles de véhicules d occasions présentés. Accueil agréable et professionnel. Prix convenables.

Je suis rentré avec un projet de remplacement de notre vaillante Toyota Prius 2 de 2007 et ses 265000 kms. J’ai eu affaire au commercial chargé des véhicules d’occasion, Frank Prenot, je lui ai expliqué mon projet et les moyens à ma disposition, il a su trouver la voiture qui correspondait à mes attentes, une jolie Toyota Prius 4 rouge, et a trouvé les mots pour « rassurer » mon épouse concernant le modèle et le financement. Nous sommes ravi d’avoir eu affaire à lui, de la reprise de notre véhicule, au financement, et à ses explications. Tout est bon messieurs dames, merci Frank. Concernant le jour de la livraison, nous avons eu affaire à Rémy Leveque, et c’est toujours aussi positif, sympathique et souriant il a su faire passer ce moment d’une manière tres agréable. De bons conseils, de bonnes explications. Nous sommes venus de paris pour faire notre transaction et nous ne regrettons pas notre choix. Merci Toyota STA 45

Je me suis rendu ce mardi pour la révision des trois ans de ma Toyota Corolla. Tout comme pour la révision des deux ans, je suis très satisfait de l'accueil et de la qualité de la prestation. Cela fait plaisir de découvrir une véritable relation service après-vente. J'ai été très déçu par le passé d'un autre concessionnaire qui entretenait mon ancien véhicule de la marque au Lion 🦁.

Déçu par ce garage, 2 semaines de préparation, 500 km de déplacement au final véhicule reçu sans les tapis intérieur, les accroches devant et arrière, une fois vendu, les vendeurs ne répond pas aux messages, 26000 quand même, dommage je pensais racheter un véhicule neuve par la suite, tant pis... Déçu, deux étoiles pour la marque Toyota qui mérite.

Très bien accueilli de bon conseils et de vraies solutions

Accueil chaleureux dès notre arrivée pour un révision générale (gratuite) de notre voiture. Nous sommes pleinement satisfaits du résultat, révision effectuée avec sérieux et le rendu d'une voiture rutilante dedans comme dehors ! Merci toyota!

Rdv pour une révision , tarif bien placé, bon accueil, personnel agréable. Et une belle Yaris GR à la vente

Excellente expérience, vendeur à l'écoute et s'adaptant à nos souhaits. Livraison du véhicule avec une personne attitrée qui nous explique bien et prend le temps d'être certain que tout est OK. Je recommande fortement.

Service client déplorable !!!!! Je m’y suis rendue pour une campagne de rappel de mon airbag suite à leur intervention, le service atelier me casse ma ventilation. De là, j’informe le vendeur que je ne repartirais pas avec une voiture endommagée et me propose de payer 250euros + 10% de geste commercial pour réparer les dégâts du service atelier !!!! Une honte !!!! Aucun interlocuteur s’excuse du préjudice occasionné et j’ai du me déplacer afin que quelqu’un me répare ma “voiture d’occasion “ comme on me l’a très bien fait comprendre!!!!! Scandaleux et honteux face à l’absence de prise en charge du client , 0% satisfaction client ! Malheureusement j’ai pas pu mettre moins qu’une étoile qui n’est strictement pas mérité ! Voilà le avant/ après d’une visite chez TOYOTA. Je vous passe la photo du rafistolage fait par “les techniciens”.

Concession avec un accueil exceptionnel. Une équipe sympathique qui ont des diagnostics et des compétences techniques fiables. Nos voitures sont entre de bonnes mains et on peut rouler en sécurité. On vous recommande. Merci beaucoup à vous tous car c'est devenu tellement rare de pouvoir compter des professionnels honnêtes !...