Toyota - Pralon Automobiles - Damparis Concessionnaire Toyota

Merci beaucoup à toute l'équipe du garage ! Je suis arrivée en catastrophe au garage un lundi après midi, ma voiture n'avait plus de puissance, je partais en vacances et je tractais deux chevaux, je suis sortie en urgence de la sortie d'autoroute avec un voyant moteur allumé. Me voilà bloquée sur Dole à 250km de chez moi, et 350km de mon arrivé.... Diagnostic fait le jour même, pièce reçue le lendemain, voiture à l'atelier dans la foulée et nous voilà prêt à repartir vendredi matin ! Merci beaucoup pour la réactivité face à l urgence! Je vais pouvoir reprendre mes vacances sereinement....

Très bonne Accueil chaleureux très professionnel bon conseils enfin bref je suis ravie content je vous le recommande très bonne équipe.👍

Concession très agréable.le personnel est très compétent et a l'écoute de ses clients.je recommanderai ce garage a mes amis ainsi qu'à ma famille .

Très bonne équipe et as l'écoute.

Super équipe commerciale, nous venons de récupérer notre nouveau véhicule Yaris Cross et nous sommes pleinement satisfait. Nous vous recommandons cette concession pleine de savoir faire et de sympathie. Merci encore au garage Pralon, à bientôt.

Excellente petite concession à l’écoute de ses clients Je suis ravi d’avoir eu à faire avec Edouard pour l’achat Amin nouveau véhicule. Et à Gille pour les petits soucis techniques résolus rapidement pour sa connaissance des véhicules Toyota. Une petite concession apporte humanité relation et le client n’est pas un numéro Bravo et continuer comme cela

Petite concession à l’écoute du client, Edouard un vendeur a l’écoute de ses clients. Gilles il responsable d’atelier hors pair avec une bonne connaissance des Toyota. J’ai acheté une Prius et ne regrette pas mon investissement. Meilleur accueil que dans les grandes concessions. Franchement bonne entreprise et bons services et surtout le respect du client cela ce perds mais pas chez Pralon. Heureux de les avoir connus Très bonne équipe, bons services accueil à chaque fois et ils sont Pro et ont le contact humain avec les clients Bravo continuez comme cela Christophe C.

une équipe professionnelle et à l écoute! merci au vendeur Edouard pour son professionnalisme ainsi qu au gérant . je recommande vraiment ce garage je suis ravie de mon achat et sans hésiter j y retournerai

Excellent accueil

Intéressé par l'achat d'une Yaris cross 130, j'ai pu l'essayer, obtenir les informations voulues auprès des deux vendeurs agréables, très professionnels, attentifs à mes souhaits et bons négociateurs. Cadeaux attentionnés au moment de Noël. Livraison dans les délais promis. J'espère un SAV d'aussi bonne qualité.

De très bon conseils, très satisfaite, je recommande!

Très bon accueil, que ce soit pour la vente et la réception du véhicule avec toutes les explications de la conduite à tenir et du réglage du système de navigation et multimédia, des gestes commerciaux qui font plaisir. Je recommanderai ce garage très accueillant et compétent

Superbe équipe. Très professionnel rien à dire. Vous êtes au top

J’ai acheté un véhicule d’occasion il y a environ 6 mois qui de toute évidence a un vice caché, même pour le garage certes mais rien n’a été sérieusement fait pour solutionner le problème, j’ai multiplié les allers retours au garage pour rien … pour que les mêmes réparations ( ayant échoué) soient refaites à chaque fois… l’impression d’embêter le personnel à chaque fois que je repassais. Bref je pense que le but était juste que je me lasse au fil du temps, chose faite désormais ! Je ne les solliciterai plus par contre je me réserve le droit de me rappeler à leur bon souvenir au cas où mon problème s’aggraverait. En réponse à votre réponse: oui le problème n’arrivait que les 5 ou 6000 km parfois mais il n’en était pas moins grave ( perte de puissance en pleine accélération…environ 60-70km/h max de manière soudaine …cela m’étant même arrivé une fois en plein dépassement) , je ne suis pas garagiste mais je pense qu’en tant que tel et dans pareille situation je ne laisserai pas le client repartir si le problème n’est pas certain d’être résolu. Ensuite je m’étonne qu’à chaque immobilisation il ne m’est jamais été remis de facture , de fiche d’intervention ou autre sur ce qui avait été fait, ou tenté , je pense que c’est comme cela que c’est censé se passer, ce fut le cas même pour le changement de turbo où j’ai dû demander la facture qui au final ne m’est d’aucune utilité ( le numéro de série de la pièce n’apparaît pas, pas plus que son origine ou sa marque etc… incroyable ! ) . Pour continuer…vous avez dit avoir trouvé une solution puis l’origine de la panne uniquement lorsque j’ai publié cet avis sur Google et que je vous ai adressé un mail où j’indiquais que ce problème mettait ma sécurité en danger . Vous dites que vous avez changé le turbo après la période de garantie mais je ne vois pas pourquoi cela est remarquable sachant que la panne est apparue durant celle-ci. Et pour finir lors de notre dernière entrevue quelle déception de constater que la seule chose qui vous importait était de savoir si je comptais retirer mon avis négatif. Les erreurs sont humaines, par contre savoir les reconnaître c’est mieux que de remettre en question la bonne foi d’un client.

Personnel sympathique, professionnel et réactif, aussi bien sur place que par mail et téléphone. J'ai acheté ma voiture la veille de Noël et ai eu droit à un petit cadeau. Une attention très appréciée. Je recommande.

Superbe équipe et super accueil, je recommande ce garage à 100%. Merci pour les petits cadeaux de Noël quand je suis venue chercher ma première voiture ☺️.

Super accueil Et une équipe vraiment compétente👍

Équipe très sympathique. Le Boss est de très bon conseils. C’est carré.(j’aime). Je fais une 1/2 heure de route de chez moi au garage, pas grave quand on aime on compte pas .

Excellente expérience pour l'entretien de mon véhicule : la prise en charge a été sérieuse, professionnelle et agréable, avec un vrai respect des demandes du client ainsi que des explications précises et honnêtes.

Une équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute ! Que ce soit pour l’achat de mon véhicule Toyota ou son entretien, tout a été impeccable : conseils clairs, transparence et un service rapide. Si vous cherchez une concession de confiance dans la région, avec une équipe dévouée et des services irréprochables, je recommande vivement Pralon Automobiles. C’est un vrai plaisir de traiter avec eux ! Bravo à l'équipe pour cette qualité de service exceptionnelle ! 🚗✨

Super Garage TOYOTA, je recommande. Deuxième véhicule que nous achetons dans leur garage, et toujours une super expérience. Une équipe très agréable, disponible, arrangeante, et très professionnel. Ils nous ont accompagnés tout le long de notre achat, nous ont guidés, et conseillés en fonction de nos besoins. Un grand merci pour les petits cadeaux et attentions quand nous avons récupéré le véhicule. Un grand plaisir de trouver une entreprise ou l'humain reste la priorité. A bientôt pour l'entretien de nos véhicules.

Très étrange... ou manque de compétence on sait pas. Nous voulions acheter une voiture avec ma femme, depuis qu'on a eu la petite. C'est à 1h de chez nous. Tout est ok elle nous convient, demande de financement lancée. Pas de retour, rien. 3 semaines plus tard on reçois un mail dossier précontractuel. Et 1 semaine après toujours rien. J'ai du appelé une dizaines de fois en tout, pour qu'aujourd'hui on nous disent la banque n'a pas suivi, vu notre dossier ça m étonnerai. Ceci dit c'est pas grave et c'est pas de sa faute, mais ne jamais rappeler les clients, ou proposer autre chose... c'est limite. 1 mais que nous sommes avec un bébé de 6 mois et sans voiture. Bref, si vous voulez une voiture rapidement n y allez pas. Ah oui et une peugeot 208 année 2014 et 150000 km ils prennent à 500€, au cas ou vous souhaitez vous faire reprendre un véhicule vous avez une idée comme ça.

Garage s engage à me racheter un véhicule Plusieurs échanges et un engagement par mail à le racheter en février Je le recontacte en décembre pour confirmer la vente Véhicule moins kilométré que prévu, Et il m informe après plusieurs appels ne plus vouloir du véhicule car il a trouvé moins cher ailleurs Je vous conseil d éviter de leur réserver un véhicule à la vente ou prenez l acompte immédiatement surtout si vous n habitez pas à côté Heureusement que le garage belge a qui j’ai racheté et revendu mon véhicule est bien plus serieux

Spécialiste bio ethanol 2 ème voiture que j'equipe chez lui.. Travail parfait

Très bon accueil . Sérieux et professionnel . Ponctualité dans la prise de Rdv .

Super vendeur, Edouard à tout gérer de A à Z en prenant soin de bien me tenir informer. Il a prit le temps de tout nous expliquer à la remise des clés. Nous avons pu partir serein. Prochain véhicule, nous le prendrons chez eux. Merci Pralon Automobiles !

Merci pour votre accueil et votre courtoisie. Vous m'avez fixé mon attelage sur mon Auris hybride, alors que nous n'arrivions pas à le bloquer. Merci encore.

Je suis très content de la recherche effectuée par Pralon Automobiles de Damparis. J'ai eu l'impression d'être un client VIP. Monsieur Pralon a pris le temps de faire le tour de ma Yaris d'occasion pour expliquer toutes les fonctionnalités. Egalement quelques attentions commerciales très sympathiques. Chacun a le sentiment d'être leur meilleur client.

Super accueil et à l'écoute. Je recommande vivement.

trop cher,après renseignements chez autres concessionnaire Toyota

Nous avons acheté notre Toyota CHR, nous avons été bien accueillis et conseillés par le garage. Délai respecté. Rien à redire, vous pouvez vous y rendre sans problème.

Entretien de qualité, véhicule vérifié et conseils pertinents.

Sauront ils être de bon conseil pour notre prochaine voiture familiale 😁👍😅🤣

Porte ouverte dimanche 12 Mars 2023 Déçu fermés 😠😡

Très professionnel, super accueil.

Bon accueil bon conseil très professionnel

Nous avons acheté un véhicule samedi matin, super conseil, super accueil, personnel au top, rien à dire, que des compliments. Nous pouvons essayer les voitures, poser toutes les questions possibles, toujours à l'écoute. Et surtout, merci Edouard pour la bouteille !!!! Virginie et Christophe Panisset

Je suis très satisfaite de mon.achat ds ce garage. Conseils personnalisés et avisés. Délais respectés, engagements tenus. Merci!😊

Très bon conseils et très bon suivi pour l'acquisition d'un véhicule d'occasion. Le personnel a toujours pris le temps nécessaire pour nous guider et nous accompagner dans notre achat y compris sur la partie administrative. Je recommande !

Service client parfait. Personnel accueillant, réparation rapide et efficace.

Nous venons d'acheter un Toyota Highander au garage Pralon Automobile. Nous sommes domicilié en Alsace, mais la distance n'a pas été un obstacle tant nous nous sommes sentis en confiance et surtout bien conseillé . De plus l'offre commerciale a été très intéressante. C'est un garage géré par des passionnés où l'humain est encore au coeur de préoccupation de l'équipe.

A l écoute, très serviable, bons conseils.

Très bon accueil. M'ont laissé essayer 2 belles voitures. Merci.

Très bonne expérience pour l’achat, le suivi du véhicule et la pose du boîtier éthanol. Au top, je recommande !

Très professionnel et prends le temps de répondre à toutes les questions. Très bon accueil, nous recommandons vivement👍

Très professionnel. 👍

Établissement très professionnel, à l'écoute de ses clients. Je recommande !!!

Personnels agréables, sérieux, à l'écoute. Très bon rapport qualité prix !

Très bon accueil

Très bon garage pour les montage de quite ethanole