Visiopôle - Lagord La Rochelle Centre d'ophtalmologie

Je me suis faite opérer au lasik de la myopie et j en suis plus que pleinement satisfaite.En plus d être particulièrement aimable et bienveillant le docteur Briat est extrêmement compétent.Il m a écoutée conseillée rassurée.Jamais je ne regretterai d être passée dans cet établissement de santé car autour de cet excellent praticien il y a une équipe au top .Les secrétaires sont super gentilles et ceux qui entourent l ophtalmo lors de l opération sont d une humanité hors pair.Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉

Injoignable par téléphone et ça nous raccroche au nez passé quelques minutes...

Toujours un plaisir, qualité du suivi post opératoire au top ! Une super équipe toujours accueillante à très vite

Définitivement mécontente. Après une première assez bonne expérience tant par le praticien consulté, le Dr Muhieddine, que par l'accueil réservé par le secrétariat, même si déjà l'on sentait que tout est très chronométré, que les questions médicales doivent être préparées à l'avance , regroupées, surtout peu nombreuses, question de timing. Revenue en mai pour un examen de la vue avec le même praticien ; examen que l'on n'avait pas pu me faire la première fois; là, patatras : secrétaire peu aimable, désabusée, praticien poli mais très pressé, a commencé de s'impatienter car je ne lui donnais pas assez vite mes lunettes de vue actuelles, son ton pète-sec est vite revenu. Quant à mes questions, je les ai limitées, sentant bien que le gong du peu de temps imparti allait sonner. Je n'ai jamais eu un examen de la vue aussi rapide; en espérant qu'il a été bien fait ? Je suis dubitative. Concernant la tâche signalée sur un oeil, j'ai dû reposer la question pour qu'on finisse par me dire que c'était un début de cataracte mais que j'avais le temps... Au sortir de ce rdv, la secrétaire toujours aussi peu aimable, à peine un regard, le sourire exclu de la posture; a écorché mon nom -cela peut arriver- mais lorsque je j'ai prononcé gentiment dans le bon sens, pas d'excuse, une petite moue, les yeux baissés. Je suis sortie de ce visiopole surprise, très très déçue par ce rdv bâclé, en me promettant de ne jamais y remettre les pieds. A aujourd'hui, je me retrouve sans ophtalmo, re recherche donc parcours du combattant ?. Peut-être le personnel est-il très compétent, du moins je le souhaite, néanmoins un minimum de considération, de temps et d'attention vis à vis du patient sont la base. Car nous sommes ici dans le domaine de l'humain et non pas dans des achats de grosse distribution

Certainement le meilleur Centre d'ophtalmologie de la Charente Maritime

Myope astigmate depuis l'enfance et incompatible au laser, le seul moyen pour moi est la pose d'implants. C'est le docteur BRIAT et toute son équipe qui m'ont accompagné avec une grande bienveillance. Le résultat est, je n'ai jamais aussi bien vu de toute ma vie ! C'est très émue que je les remercie tous pour leur travail remarquable 🍀

Clinique de la vision à La Rochelle géniale. Vu le Dr Briat pour un avis de chirurgie réfractive laser. Je recommande ce praticien pour son accompagnement, très à l’écoute et empathique. Les professionnels sont très sympathiques et compétents. Merci, à bientôt !

Secrétariat injoignable par téléphone. Étant accompagnatrice pour mon père qui avait rendez-vous je profite de ce jour pour prendre un futur rendez-vous pour moi même. La secrétaire me demande sur un ton mal aimable de passer mon tour car elle a un patient avec un rendez-vous à enregistrer derrière moi. Nous avons nous mêmes attendu notre tour comme tout le monde. Je peux le comprendre mais la façon de parler est plus que très très limite. J'ai également patienté à l accueil (les accompagnants n'étant plus acceptés en salle d'attente), et bien je comprends mieux pourquoi nous n'avons jamais personne au téléphone, les secrétaires font office de salon de thé et partent faire leur pause alors que des patients attendent d'être enregistrés sans savoir à qui s'adresser, il n'y a personne au secrétariat. Nous sommes 3 membres de la famille à venir consulter depuis des années des professionnels du visiopole pour lequel nous sommes satisfaits, nous envisageons d'aller voir un autre cabinet ou le secrétariat sera plus agréable, sympathique et joignable plus facilement par téléphone.

Le 10/02/2024, je demande un RDV pour un avis de chirurgie. J'obtiens un RDV pour le 25/05/2024. Suite à ce RDV, je reçois les papiers expliquant l'opération, etc. On prévoit une date pour août. Quelques jours avant l'opération, on m'annonce que je ne suis pas éligible et que je dois privilégier la pose d'un implant. Je dois tout recommencer : prendre un nouveau RDV, recevoir les papiers, le devis, signer le consentement etc. L'opération est prévue pour février 2025. Une semaine avant l'opération, on m'annonce que les implants ne seront pas arrivés à temps et que l'opération doit être reportée à juillet. Je me retiens de m'énerver contre la secrétaire, car ce ne serait pas juste pour elle, qui n'y est pour rien. Aujourd'hui, 19 mars 2025, on m'appelle pour reporter mon RDV au 2 septembre 2025, car le docteur sera en vacances en juillet. Un an et demi d'attente… J'ose espérer que, vu le délai, l'opération se passera bien. Mais si votre problème est vraiment urgent, trouvez un autre cabinet.

Excellent centre et à la pointe de la technologie.( avec L'IA en plus il n'y a pas que du mauvais dans cette technologie ) J'ai fait faire une chirurgie réfractive laser. Les visites pre-opération sont sérieuses et le docteur BRIAT et sont équipe n'hesite pas à rajouter des examens complementaire pour étre certain de la reussite de l'operation. L'équipe soignante vous porte une attention particulière et vous cocooone . L'operation ne dure que quelques minutes et les effets post-opératoire sont bien tolérés et gérables.( max 24h à étre hérité ).Tout s'est deroulé comme prévu et j ai retrouvé ma vue de 20 ans 😊 sans les inconvénients des lunettes🤭. Je recommande vivement Visiopole et le Docteur BRIAT et son équipe.

Je me suis faite opérer hier pour une myopie, le résultat est incroyable. J’ai déjà récupéré 12/10 suite au contrôle de ce matin. Portant des lentilles/lunettes depuis 26 ans, je revis ! Je recommande fortement cette clinique et le chirurgien DR Briat !

Excellent ophtalmologue ! J’ai obtenu un rendez-vous rapidement (4 mois de délai) et l’équipe a été très arrangeante pour l’adapter à mes disponibilités. L’accueil est chaleureux, la secrétaire du Docteur Muhieddine est aimable et professionnelle. Consultation efficace et le Docteur Muhieddine est à l’écoute. Je recommande sans hésitation !

Opérée en janvier 2025 par l'équipe du Dr Briat que j'ai trouvé soutenante, professionnelle, chaleureuse, efficace, je revie sans lunettes. Un grand Merci à toute l'équipe.

Je contacte votre centre ophtalmologique afin d'obtenir un rendez-vous pour mon fils de 5 ans, qui a une forte correction et qui se retrouve sans lunettes. La secrétaire ne me laisse même pas le temps d'expliquer, elle m'interrompt froidement et me demande « nom, prénom et date de naissance ». Elle me propose un rendez-vous en mars ; je demande s'ils n'ont pas de créneaux d'urgence et, poliment, je lui fais remarquer qu'elle ne m'a pas laissé finir d'expliquer le motif de mon appel. Elle m'interrompt de nouveau pour me dire qu'elle a 150 appels par jour… Je comprends que ce n'est pas facile, mais est-ce une raison de parler ainsi ? Je n'ai jamais vu ça, une honte ! Que cette dame change de métier. Elle n’est pas du tout professionnelle et irrespectueuse envers la clientèle.

Je recommande cet endroit à 1000%. Très belle énergie, le personnel empathique, à l'écoute et très professionnel. Suivi par le docteur Rumen. Merci

Mon fils de 18 ans a enfin pu réaliser son rêve : ne plus porter de lunettes ! L’opération a donc été son cadeau de Noël 🎄 Docteur Briat est top ! Professionnel, à l’écoute et disponible ! Encore merci ! 🙏

Venue en 2024… Heureusement que le rendez-vous était bien avant mon heure d’embauche au travail, il m’a fallu faire preuve de patience. 1h30 de retard, je veux bien concevoir que cela puisse arriver mais malheureusement, j’ai comme l’impression en lisant les commentaires que cela n’est plus exceptionnel, mais quelque peu, courant. Resultat: consultation de 10 min, 15 min au plus, une évaluation de ma vue, erronée, mes verres ne sont pas plus adaptés, c’est devenue pire, je ne les met plus. L’erreur peut arriver…. J’en ai conscience. Je ne blâme absolument pas les professionnels de santé, je ne peux que blâmer les gestionnaires qui poussent ceux-ci à faire du chiffre à leur dépend et au dépend du patient. Je ne reviendrais pas…. Je ne souhaite pas contribuer à ce rythme acharné, qui est délétère pour la prise en soin des patients, mais aussi pour les soignants. L’expérience ne sera peut-être pas meilleur ailleurs mais je prends le risque…. J’espère que cela a pu évolué favorablement pour le bien de tous depuis ma visite en 2024

Si vous voulez garder la vue il y a certains médecin a eviter ou plutôt à boycotter ( je ne suis pas un robot ) juste un client qui a perdu la vue à cause d un médecin incompétent surtout pour ne pas être ds la même situation que moi réfléchissez bien avant de faire confiance à un certain médecin chez eux ol est très dangereux je n ai plus de vie à cause de lui il est juste bon à effectuer des ordonnances et encore donc à fuir c est juste un conseil car sans la vue vs êtes plus rien

Un grand merci au Dr Briat , Charlotte l’orthoptiste et toute l’équipe qui m’a accompagnée pour mon opération (myopie et astigmatisme) ! Tout le monde s’est montré extrêmement bienveillant, compétant et attentif. Merci beaucoup pour tout, je recommande à tous !

Un grand merci au docteur muhieddine pour mon opération de la cataracte... Tout a été fait avec un grand professionnalisme... Les 2 secrétaires sont adorables, elles vous prennent en main toujours avec le sourire et sérieux. Merci à toute l'équipe. Thomas

Merci à l'équipe du dr muhieddine pour leur efficacité et leur gentillesse lors de mon opération de la cataracte ils sont super opération très réussie. F.Deniel

Opération avec pose implant ICL par le docteur Briat. Très bonne prise en charge de l'opération jusqu'au suivi.

Bonjour je remercie le Dr MUHHEDINE pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que ses secrétaires Elodie et Aurélie toujours souriante et avenante et très professionnelle avec les patients merci et surtout ne changez pas

Je me suis fait opérer cataracte par le docteur muhieddine, je voudrais dire que je suis très satisfaite et reconnaissante le résultat est incroyable, j'ai hâte pour le deuxième oeil. De plus que ce soit au centre visiopole ou la la clinique ou se passe l'opération l'accueil est au top. Merci encore.

Merci à toute l'équipe du Docteur Muhieddine. Compétences, professionnalisme et bienveillance, des sourires. Du visiopole à la clinique, je vous recommande cette équipe !

Rdv rapide et professionnel! Très professionnel et courtois, accueil et personnel très agréable, J’y suis depuis quelques années et aucun regret même si j’habite en Vendée

Très satisfaite de ma prise en charge et de l’accueil reçu au Centre de Vision de La Rochelle. Le Dr Briat a été exceptionnel, prenant le temps d’expliquer chaque étape de la procédure avec clarté et bienveillance. Merci également à l’orthoptiste Charlotte Francaud, dont le professionnalisme et l’écoute ont grandement contribué à me mettre en confiance. J’ai pu obtenir mes rendez-vous très facilement. Initialement prévus sur plusieurs jours, ils ont finalement été regroupés sur une seule journée en raison d’un changement dans l’emploi du temps du médecin. Cela a été une excellente nouvelle pour moi, car cela a réduit mon angoisse liée à l’idée de devoir revenir plus tard et m’a permis de tout finaliser en une fois. Un bémol : l’attente pour l’enregistrement, le paiement, et la consultation. J’ai dû patienter environ 2 heures avant de voir le médecin. Cependant, une fois au bloc, tout est extrêmement bien organisé. L’opération, une chirurgie réfractive LASIK, a fonctionné à la perfection sur moi. J’étais myope et astigmate, et l’inconfort post-opératoire n’a duré que très peu de temps. Le résultat est absolument fabuleux, je vois parfaitement ! Mention spéciale à l’infirmière, qui a été rassurante, attentive et incroyablement professionnelle. De plus, l’équipe dans son ensemble est soudée et dynamique : ils échangent sur les dossiers, discutent régulièrement des problématiques, et collaborent parfaitement, que ce soit en salle de consultation ou au bloc opératoire. Leur ambiance chaleureuse et leur professionnalisme mettent tout de suite à l’aise. Malgré un peu d’attente, je recommande vivement ce centre. L’expertise, la gentillesse et la coordination de toute l’équipe en font une expérience extrêmement positive. Merci à tous pour ce suivi exemplaire et ce résultat incroyable !

Très bonne expérience après mon opération au laser du Dr Briat et de toute son équipe et ses collaborateurs, j'étais astigmate et j'avais également une hypermétropie sévère et des le lendemain je vois déjà beaucoup mieux. Durant l'opération l'equipe a tout de suite su me mettre en confiance et m'ont épaulé durant toute la duree du processus. Les consignes sont claires et détaillées et le suivi est incroyable. Tout le monde est a disposition pour repondre a la moindre question! Donc merci infiniment à eux pour tout! Ca va me changer la vie !

Je suis actuellement à post op de 4 jours d’une chirurgie ICL effectuée par le Dr BRIAT. Merci encore tout s’est déroulé correctement et j’en suis très contente. Une vision enfin sans lunettes après 32ans L’équipe du visiopole est très professionnel. Je recommande

Nous sommes suivis depuis plusieurs années, ma femme et moi, au Visiopole de La Rochelle par le Docteur Brousse. Nous avons été opérés de la cataracte et nos yeux ont retrouvé une nouvelle jeunesse. Nous sommes enchantés de l'accueil et des soins très professionnels et recommandons ce centre en toute confiance.

Excellent parcours de chirurgie réfractive avec Dr Briat et Jérome (orthoptiste). Explications claires et précises, RDV rapide (quelques mois) et délai pré-opératoire similaire. Clairement, un miracle de la médecine moderne avec une équipe au top, merci !

Lorsque l'on arrive à obtenir, non sans peine, un rendez-vous, celui-ci se passe au mieux mais.... l'obtention d'un rendez-vous par téléphone relève de l'impossible.Après 6 à 7 mn d'attente la communication est coupée, il ne reste plus qu'à insister et patienter... mais 6mn après cela coupe de nouveau.

J’ai d’abord été suivie par le docteur Muhieddine pour ma myopie depuis quelques années, puis par le docteur Briat pour une chirurgie refractive faite en mai dernier. Je suis ravie du résultat, du suivi avec le Dr Briat et l’orthoptiste ainsi que de l’équipe accompagnante très rassurante pendant et après l’opération. Les consignes, conseils et explications étaient très claires et m’ont permis de vivre sereinement cette opération. Merci 🙏🏼

j'essaye de les joindre depuis plusieurs mois sans reponse. j'arrive enfin a avoir quelqu'un au téléphone , cette dame devrais revoir sa fonction , et devrai changer de métier . je n'accepte pas qu'on puisse parler a une personne comme sa . elle a été tellement désagréable et irrespectueuse. je suis pas prêts de leur faire confiance , en espérant que les praticien ne sont pas comme elle . je vais contacter la direction ...

Très satisfaite de ma prise en charge et de l’accueil qui m’a été réservé pour la chirurgie réfractive. Le docteur Briat est excellent et explique tout de A à Z. Merci aussi à l’orthoptiste Charlotte Francaud qui est top! Je me suis sentie en confiance dès le premier rendez-vous et l’expertise est juste incroyable. La secrétaire a toujours été à l’écoute et bienveillante. Toute l’équipe est géniale. Merci à tous pour votre gentillesse et professionnalisme.

Bonjour, j'ai eu la chance de me faire poser des implants par le Docteur Briat ces deux dernières semaines. Je tiens à saluer et remercier mille fois ce dernier, rassurant, encourageant, professionnel, humain, très sympathique, de l'or dans les mains pour mes yeux ;), son équipe pour les premiers examens sont à son image: accessibles et professionnels Les secrétaires toujours le sourire et avenantes Sans oublier l'équipe à la Clinique de l'Atlantique tout est très bien organisé et vous êtes pris en charge avec bienveillance Merci à toutes et tous pour m'avoir accompagné dans cette démarche de ma vie, pour la première fois je vois la vie avec 10/10!!! Gratitudes Céline H

Il faut patienter pour s'enregistrer, jusque-là, rien d'anormal... et il faut encore patienter plus de 10mn pour payer et récupérer sa carte vitale?! Le plus croustillant est tout de même les plus de 45mn de retard sur l'heure du rdv. En prenant un peu d'avance pour ne pas être en retard, un rdv total avec le professionnel de 15mn maxi, il faut prévoir un créneau de près de 2h ! D'après les personnes en salle d'attente, c'est toujours comme ça à visiopole ! Pour finir, le passage chez l'orthoptiste au préalable de l'ohtalmo sans être prévenu avec 20€ de facturé à la sécu me laisse perplexe... Je n'évoque même pas le fait qu'ils n'aient pas retrouvé mon dossier / rdv / ordonnance de 2023. Seul point positif, l'ophtalmologiste mais on n'a pas envie d'abuser vue le retard cumulé ! Moralité du centre visiopole : on surbooke pour palier aux désistements éventuels... Money is Money!

Nous venons mon mari et moi dans ce centre depuis des années et j'ai été opérée par le Dr Briat de la cataracte. Très satisfaits, prise en charge très professionnelle, amabilité de l'ensemble des personnes de la secretaire, à l'ophtalmologue et à l'orthoptiste. Certes il faut parfois attendre mais l'important n'est il pas d'être bien soignés ?

Plus d’une heure d’attente, pour un rendez vous pour ma maman âgée de 86 ans. Un examen avec une orthoptiste pas très aimable. Lève les yeux au ciel quand ma maman veut se moucher, ne lui propose même pas un verre d’eau pendant une quinte de toux…. Bof

J’ai rarement visiter un médecin aussi rapidement. C’est une usine, une usine à frique. Ça défile la toute vitesse, les patients les uns Derrière les autres…. Pas le temps de répondre aux questions J’ai eu le meilleur d’essayer de les contacter après ma consultation car il me manque une facture : et là plus personne ne répond, et lorsque par magie, on a une secrétaire au C’est pas très aimable! Donc on nous impose la visite de l’ Opté Bref, de la grande médecine!

Impossible d'annuler un rendez-vous par téléphone personne ne répond donc je me déplace et quand je dis à la secrétaire que c'est difficile de les appeler elle me répond que sa mère l'a fait avec que 2 mains, et qu'elle est seule pour 2 médecins. J'ai préféré partir sans reprendre de rendez-vous et ne pas faire de scandale. Vendredi 12 avril 2024 secrétariat docteur Dufour

J'ai eu la désagréable sensation d être prise en otage à faire des examens complémentaires dont j ignore s'ils sont essentiels . L' analyse est faite par un (?) ortopthise et la consultation avec l'ophtalmologue dure à peine 5 minutes. Le tout pour 110€, au lieu de 60€ prévu par mon budget. Bien rentable cette affaire, mais pas pour moi !!!

Visite de contrôle faite avec le docteur Muhieddine. Accueil chaleureux par le secrétariat. Des personnes souriantes, c’est appréciable ! Prise en charge rapide, délai d’attente normal. Le Docteur a pris le temps de m’expliquer les résultats de l’examen, très appréciable.

Toute la famille est suivie par dr Lemee avec qui il n’y a jamais de probleme et dont la secrétaire est adorable. Pour mon fils j’ai eu un rdv rapidement avec une nouvelle médecin Dr Gribaudo ce jour. Une honte 1h10 de retard avec un enfant de 7 ans. Des patients avaient même rdv aux mêmes heures …Expéditive lors du rdv et me dit il qu’il faut revenir avec un collyre…. Travaillant dans le domaine de la santé je comprends qu’il puisse y avoir du « retard » mais quand la raison évoquée par le médecin pour « « « s’excuser » » » n est autre que « c est une journée horrible, j’ai une nouvelle secrétaire », ça manque vraiment d’élégance….surtout au vu de la charge de travail rajoutée à la secrétaire du fait de votre retard Docteur. Bref expérience pas à la hauteur du Visiopole.

Je recommande le Docteur Muhieddine et ses secrétaires. Ils ont fait un beau travail d'équipe pour mon père qui perdait la vue suite à une mauvaise prise en charge dans la Vienne 86. Une bonne écoute, des explications justes, une rapidité de prise en charge sont les clefs de la réussite. Aujourd'hui les résultats sont là. MERCI

Je viens de vivre une expérience positive avec le Visiopôle, pour mon opération des yeux. Malgré le fait que j'étais un patient pas facile à gérer, toute l'équipe a fait preuve d'une patience, d'une compréhension et d'un professionnalisme remarquables. Leur capacité à créer un environnement rassurant et confiant a joué un rôle crucial. Si vous envisagez une opération des yeux, je vous recommande vivement de les consulter. Leur équipe est non seulement hautement qualifiée, mais aussi incroyablement humaine et rassurante. Merci encore à tous pour avoir rendu cette expérience positive et pour leur service de qualité.

À quoi bon accepter de nombreux rendez-vous par jour quand on est pas capable de prendre en charge sa clientèle à l’heure indiqué lors de la prise de rendez-vous. Priorisez la qualité plutôt que la quantité. Pour ce qui est de l’accueil, la secrétaire chargé du Dr RUMEN est d’un désagréable à croire qu’elle n’aime pas le métier qu’elle exerce. Elle ne vous écoute même pas parler et suit uniquement une trame décevante d’informations qu’elle doit compléter. De nombreuses personnes sont dans le même cas que moi à attendre sans avoir de précision sur l’heure à laquelle nous allons réellement passer. Prenez en compte les remarques de vos clients à travers ces avis Google pour améliorer ces expériences décevantes depuis de nombreuses années.

Je me suis présentée le 09/01/2024 entre 08h00 / 09h00 secrétariat du Dr BRIAT…Expérience désastreuse ! Je me suis présentée pour une urgence, la secrétaire m’a dit d’aller voir ailleurs, j’ai insisté en disant que je pouvais patienter longtemps, peu importe le médecin car je souffrais. La secrétaire m’a répété qu’on ne me recevrait pas. J’ai repris ma voiture (non sans peine) me suis présentée ailleurs où on m’a évidemment reçue (risque de décollement de rétine).

Très bonne accueil, très bien dirigé. La personne chargée d'évaluer ma vue a été très sympathique et professionnelle, elle m'a permis de prendre mon temps pour être sûr de la correction nécessaire. Hygiène impeccable, les sièges sont nettoyés après chaques consultation, si bien que j'ai une tâche de décoloration sur mon pantalon dû au javel 😂. Sans prise de rendez vous j'ai demandé un première examen en vue d'une opération de la rétine, cela n'a pas posé de problème et cela s'est fait juste après la consultation. Je reviendrai avec plaisir pour l'évaluation final de ma rétine.

2ème visite au Visiopole de La Rochelle. Toujours aussi contente de l’accueil, autant par les assistantes que par le Docteur. Tout est mis en place pour respecter les geste barrières tout en restant accueillant. C’est très agréable. Je suis venu avec dix minutes d’avance et l’horaire a été respecté. Il faut prévoir à l’avance son rendez-vous, mais franchement ça vaut le coup. Je recommande.