Volkswagen Cahors -Autopole Maurel Cahors Concessionnaire Volkswagen

Bon garage, personnel sympathique et très arrangeant.

Parfait,prise en charge irréprochable, dans les délais et très accueillant merci a eux

Très bon garage ! Efficace et disponible je recommande !

Outre l'excellente réparation et l'hospitalité pendant la réparation, il est incroyablement long de joindre quelqu'un par téléphone pour prendre rendez-vous ou simplement poser une question.

Professionnel, réactif et surtout très sympathique

Très bon accueil du Service pièces détachées et SAV, le responsable est pro et il connait la définition du mot service. Merci aux mécanos pour la réactivité. Une prestation digne de la marque, je recommande.

Très bon accueil, rapidité de rdv et de réparation. Merci

Accueil du concessionnaire et suivi de commande au top. Totale satisfaction concernant le véhicule acheté. Je recommande.

Service efficace et rapide, accueil agréable.

Bon accueil pas d'attente Juste le fait de payer 1 l d'huile 31€ pour un véhicule de -3 ans Dans une autre concession cela ne m'avait rien coûté et en plus ils avaient remis du lave-glace Cela s'appelle du service client même si l'on est pas de la region

Ils m'ont aidé avec un soucis de moteur sur mon VW Tiguan. J'étais très contente du service rapide et professionel. La communication étais très bonne et claire et leurs tarifs sont très raisonnables.

Ensemble du personnels agréable et très compétent. Je recommande les yeux fermés.

Très satisfait de l'intervention sur mon véhicule, equipe a l'écoute et fort sympathique.

Bon accueil et bonne prise en charge ! Merci!

Comrtial Mr remy très acceuillan et a l'écoute tous en fais en tous leur possible ainsi qua latelier

Vaste, propre, accueillant

Équipe très professionnelle et sympathique Très arrangeants.

À la fois pros et sympathiques Voiture bien entretenue Merci pour tout!

Peut être une grande marque mais niveau commercial voiture neuve vous repasserez.il faut un minimum de respect au client.voir avec votre commerciale.surtout quand il y a un achat rapide. La commande a été faite ailleurs en plus pas une mais 2 voitures. bravo

Venu simplement pour une modification de l'air bag suite à rappel constructeur + bon accueil + bons renseignements.

Accueil disponibilité et professionnalisme sont au rendez-vous

Toujours bien servi, comme d'habitude

Vendeur très professionnel, à l'écoute et qui prend son temps pour répondre aux questions. Je recommande fortement

Un grand merci pour tout, que ça soit l’accueil ou le service tout a été top du début à la fin. Merci !

Vers 17h50 le lundi 9 septembre. Je vais pour juste un renseignement concernant ma radio. Le jeune de service rapide viens voir la radio après quelques manipulation il me dit de laisser la radio branché 24 h. Et comment laisser ma voiture en marche toute la journée et la nuit. il me dit oui. Où bien d'acheter un chargeur et de le brancher . C'est comment ce chargeur ? Je lui demande . Et avec un air de désinvolture il me répond un chargeur pour radio et mettant ses mains en l'air. Ne comprenant rien. Et voyant un magasin de pièces détachées a côté de la maison Volkswagen je lui dis là ! ça ce vend? Il me dit Oui. Je rentre dans ce magasin et bien sûr ils se sont regardés et ont bien rigolé. Cela n'existe pas. Je suis partie de ce pas lui dire, qu'il c'est bien moquer de moi et que c'était qu'un pauvre type.

Dépannage efficace , accueil chaleureux, merci de votre aide sur mon problème d’échappement sur ma Golf. Je recommande!

Excellent accueil, un modèle correspondant à l'ensemble de nos critères à été identifié. Espérons concrétiser un achat prochainement et confirmer notre première impression

Etablissement de confiance, très bon accueil, rapide et efficace. Une vraie relation de confiance s'établit rapidement et le personnel fait le maximum. Bravo.

Commercial à l'écoute de notre besoin, réponse correspondante. Accueil et suivi du dossier agréable et efficace.

Passage chez Volkswagen Cahors pour voyant moteur allumé et ils m'ont réglé le problème dans la foulée. Le personnel est à l'écoute et super sympathique. Je recommande...

Vidange de mon véhicule fait avec soin de plus ils m'ont rendu la voiture lavé et aspiré 😀. Personnel à votre disposition et à votre écoute. Équipe au top 👍🏼 ! Merci au personnel de volwagen Cahors 🙏🏼🤗.

Très bon accueil, équipe très professionnelle et rapidité de prise en charge

Révision faite consciencieusement , à l'heure prévue . La facture me semble honnête pour le travail et le temps effectué . Personnes sympathiques c'est appréciable.

Je remercie chaleureusement l'équipe de l'Autopôle Maurel Cahors pour le professionnalisme et la qualité d'accueil dont elle a fait preuve lors de la révision de ma voiture

Parfait . Réparation rapide et personnel sympa . Véhicule restitué propre . Aucune critique à émettre .

Accueil très agréable, rapidité et efficacité. Je recommande, merci pour votre professionnalisme.

Venu pour l’entretien des 90 000 km de ma golf 7 GTI équipée d’une dashcam. Je m’aperçois que le garage s’amuse avec les véhicules des clients pour aller chercher un autre véhicule au contrôle technique sans aucune autorisation de ma part d’utiliser mon véhicule dans ce but. J’ai récupéré mon véhicule en mode sport avec 5 km de plus au compteur !!! Je vous rappelle que ce n’est pas vous qui payez le plein de carburant du véhicule ! La dashcam a été enlevée afin qu’elle ne filme pas la route. Manque de pot, j’ai des images et vidéos ainsi que des données GPS ! J’espère pour vous que le véhicule n’a pas commis d’infractions !!!

Travail très professionnel à l'écoute du client. Prend le temps d'expliquer les différentes réparations réalisés sur le véhicule. Très bon accueil de la secrétaire et du chef d'atelier.

Lamentable, ne prend même pas la peine de regarder la serrure du coffre qui ne se ferme pas, concession Volkswagen incapable de « faire ce genre d’intervention » Parceque « nos mécaniciens ne sont pas formés pour » Du coup je me retrouve avec un cabriolet toit dur qui passe la nuit ouvert. Car défaut de serrure. Me dis d’aller voir avec montauban sans chercher à comprendre Finalement c’était juste de l’eau qui c’était infiltré.

service rapide et compétent. prise en charge complet. RV avec sous traitant bien coordonné. très satisfait

Venu pour un écrou antivol bloqué nous avons été très mal placé accueilli de la part le mécanicien d’accueil. Monsieur à tout d’abord refuser de garder le véhicule puis en forçant il a tout de même trouvé une excuse pour ne pas faire les travaux… Si les concessions Audi/Volkswagen ne peut vous aider où allons nous… Plus jamais cette concession…

Accueil agréable, à l'écoute du client, intervention rapide et efficace, très bon suivi des dossiers, très professionnel !

Un rdv m'a été proposé rapidement alors que je n'étais pas cliente du garage. L'accueil est souriant et agréable. Intervention sur mon véhicule rapide et efficace. Très bien.

Accueil convivial. Explications claires sur les opérations à effectuer. Explications claires sur les postes facturés. Équipe très professionnelles. Voiture rendue nettoyée, propre. Bon rapport qualité prix des services facturés

Infirmière libérale depuis 17 ans, véhicules en leasing dans différentes marques et concessions. Depuis 8 mois chez Volkswagen pour une polo. Leasing de 36 mois avec contrat de maintenance, garantie perte financière, assurances, véhicule de remplacement etc..la totale. Accidentée lors de ma tournée, je n'ai eu le véhicule de rempla que le lendemain fin d'après-midi (heureusement une patiente m'a prêtée sa voiture!!!). Service incompétent, dépassé, nul, incapable. Mais on me dit: c'est parce que Internet ne marche pas, un mécano est en maladie et il y a 3 véhicules endommagés , ,,ouais et alors? Je me demande pourquoi je paye??? Bon, j'appelle Rémi Amiel, le commercial, qui se débrouille, c'est le seul à peu près compétent dans cette concession...

Second passage chez Volkswagen Cahors, cette fois ci pour l’achat d’un nouveau véhicule. Je passe essayer le T Roc et le Taigo, je suis hésitante donc je demande qu’on m’envoie les 2 offres pour comparer. 5 jours après je relance le commerciale monsieur Amiel, pas de réponse. 12 jours plus tard je lui redemande, toujours rien. J’ai fini par lui dire qu’il était un incapable et il n’a pas envie de travailler. Conclusion véhicule acheté dans la même enseigne mais ailleurs. Je ne pense pas remettre les pieds là bas. 2 fois déçue c’est terminé pour moi.

Service commercial très pro. A l'écoute. Nous avons apprécié l'amabilité et tout les conseils donnés. Nous espérons qu'en cas de besoin le SAV sera aussi satisfaisant...

Super dessus avec la personne qui ma reçu. Je voulais acheter le t cross avec la reprise de mon véhicule. Il me le reprenait 7 mille euros de moins que sa valeur réelle sans rien me faire sur le t cross

Excellent accueil et prise en charge rapide du véhicule. Diagnostic fiable et réparation conforme aux attentes. Prestation sérieuse et facture sans mauvaise surprise.

2 échanges par téléphone pour prise de rdv à un mois d'écart... Ben j'ai pas pris rdv! J'ai été transféré à la mécanique pour une question, le gars (François si je me souviens bien) prend environ 35 secondes pour me répondre avant de me dire qu'il est avec des clients et que si je dois parler encore longtemps je suis prié de rappeler quand il est dispo(!!!). Je passe sur la qualité des réponses apportées. Bref je n'irai pas faire réparer mon Audi la bas, j'irai à Montauban où le professionnalisme est présent (on vous rappelle en fait, ils ne laissent pas le client faire leur job) C'est la première fois que je rédige un avis négatif, mais il y a des limites!