Volkswagen Ussel Autopole 19 Concessionnaire Volkswagen

Premier rdv pour équiper ma nouvelle voiture de pneus hiver. Très bon accueil, personnel à l’écoute.

Venant de l’Oise et de passage à Sarroux St Julien pour le week-end de Pâques, à une heure de mon arrivée dimanche, un voyant orange huile moteur s’affiche et clignote sur mon Tiguan… J’appelle ce matin, assez confiante… (vu les commentaires de touristes dépannés sans même prendre de rdv) et là, stupeur ! Refus instantané de prendre mon véhicule parce que débordé ! Un mécano en arrêt maladie… J’insiste ! On consulte le Chef d’Atelier et on me propose un rdv dans une semaine… !!?? Bien entendu, il m’est impossible de rester une semaine ici ! Alors on me suggère de voir sur Clermont… Accompagnée de ma maman de 80 ans et dans l’obligation de revenir rapidement dans l’Oise car le week-end de Pâques ne durent pas 10 jours !!! Merci ! Merci ! Et encore Merci ! de me laisser en galère !

Très bon accueil, rdv rapide.

Je vais chez volkswagen depuis plus de 25 ans j ai toujours été satisfaite et je leur dis merciiiiiii

Nouveau chef d'atelier Monsieur Sébastien Super compétents

Très bien

Après une panne du mecatronic et l'immobilisation de ma voiture pendant trois mois ,je tiens à féliciter le professionnalisme et l'écoute de l'équipe en particulier Audrey , encavec laquelle j'ai pu échanger par télephone et mails Je recommande ce garage ,encore merci !

Même pas d’excuses, ni même un geste commercial!!! Tombée en panne dans la région, ma voiture a été retenue 3 semaines pour un simple remplacement de durite. L’excuse: le transporteur a égaré la pièce… Garage à éviter absolument.

Très bon service, personnel très attentif et à votre écoute. Reception très accueillante !

De passage dans la région et très inquiets par un bruit de plus en plus fort au niveau du train roulant, nous sommes arrivés à ce garage à midi moins le quart. Nous avons été immédiatement pris en charge par un technicien qui a rapidement trouvé d'où venait le problème. Une solution étant trouvée, il nous a prêté une voiture pour que nous allions nous restaurer dans le centre et nous a donné rendez-vous à 13h30. De retour au garage, nous avons patienté un moment pour reprendre la route dès 14h. Merci à toute l'équipe pour son accueil, sa réactivité et son professionnalisme.

Suite à une perte de compression sur l’autoroute, je me suis arrêté dans cette concession afin de trouver l’origine du problème. Nous avons été reçu très gentiment et dépannés rapidement grâce à la compétence de la personne qui nous a reçu. Nous avons pu continuer notre route. Merci !!!

Je ne recommande pas ce garage et je suis très très déçu aux vues des superbes avis clients. C’est la première fois de ma vie que j’ose faire un avis sur Google tellement j’ai était dessus. Ma voiture à était remorquée dans le garage pour de grosses réparations pas prévues au budget… ce n’est bien sûr pas la faute du garage mais après 5000 euros de réparations, je récupère la voiture sans une goutte d’essence (10km d’autonomie) sachant que nous ne sommes pas de la région plus de 2h de route et pas de connaissance de la pompe la plus proche, pour finir la voiture est sale pour une réparation à 5000 euros passer l’aspirateur dans la voiture aurait été très très s’apprécié… pour finir une erreur sur le devis oblige mon conjoint à régler sur place 300 euros en plus, nous avons bien signaler l’erreur sur place mais personne n’a pris le temps d’écouter. Au final un mois après car il y avait bien une erreur et il nous ont remboursé. Un mail d’excuse de la part aurait été le bienvenue, que je l’attends toujours. J’ai sais bien que vous allez trouver un réponse pour apaiser mes propos et convaincre les prochains de venir dans votre établissement. Bonne lecture

FORMIDABLE Arrivé ici par hasard suite à un voyant moteur allumé sur l’autoroute, l’accueil est incroyable, des gens sympa, hyper pro, un diagnostic rapide qui malheureusement nécessite l’immobilisation du véhicule pour respecter les procédures vw. Nous en avons profité pour leur faire faire quelques bricoles sur le véhicule, nous ne pouvons que saluer le professionnalisme des différents interlocuteurs. Bravo à toute l’équipe !

Accueil très agréable avec un personnel qui prend le temps de parler à sa clientèle . Très bonne première impression

Super équipe, super sympa

J'étais chez le garage Ford à Ussel compétant et sympathique

Venu pour faire un devis, nous avons été conquis par l'accueil et la rapidité de réponse. Nous allons revenir rapidement pour faire les réparations de notre véhicule. Je recommande ce lieu, le personnel est très professionnel.

topissime. service impeccable. merci les pro

Vraiment un garage au top !!! Les employés sont à votre écoute, bienveillants et leurs conseils vont dans votre intérêt ! Ils ont été très professionnels, rapides et efficaces. Nouvelle dans la région, j’ai trouvé le garage qui convient. Je recommande les yeux fermés.

Le garage Chaudagne est LE garage par excellence ! Compétence et efficacité.

Top, entreprise, service irréprochable

Très aimables et professionnels merci

Compétences. Explications techniques au client... Très bonne humeur des différents personnels.

Très gentil, et très bon accueil et très bon entretien

Bon accueil, véhicule de prêt le temps de la réparation de mon véhicule ce qui est un vrai plus.

Service réparation rapide sans rdv !

Service apres-vente nul. J'ai acheté une voiture au mois de mai chez deux pannes consécutives. Attente de + de 6mois pour avoir ma voiture avec 3000 kms de + au compteur. De plus ils ont rendu la voiture dans un état pitoyable, des poils de chiens, la plage arrière en vrac, des miettes de pain et j'en passe. Pas de considération. Manque de sérieux sidérant. Extrement déçu par ce garage. A éviter

Prestation de réparation immédiate sans RV. Serviabilité, courtoisie,efficacité, sérieux. Bravo

Nous avons été chez Citroën que nous avons trouvé génial personnel et service au top

Grande aide avec un diagnostic rapide de mon Volkswagen Transporter par un personnel très sympathique. Chapeau! Ernst Detering des Pays-Bas

Très bon accueil et conseil

Bien accueilli, très professionnel, je recommande fortement!

Super accueil travail bien fait et je repars la voiture lavée

Très jolie concessions avec un loic au top👍👍

Très bonne accueille et mecano super sympas qu prenne le temps d'expliquer les problemes je recommande

Très bon accueil et personnel très arrangeant

Très bien accueilli large choix et conseils même si nous n'avons pu faire affaire

Jolie pôle auto multimarques,un gd choix de voitures d'occasions neuves.

Super .bon accueille. le personnel au top.

Accueil très sympathique, dépannage réalisé en urgence et avec le sourire. Je recommande ce garage de professionnels.

J'ai adoré le magasin ainsi que les prix pratiqués

Parfait : accueil et competence du vendeur : écoute reponses parfaites à mes demandés et interrogations Achat conclu !

Tb bon accueil Bonne prestation à conseiller

Je n y suis jamais aller mais le même patron.de Citroën et ford Donc pour moi de très bons garages. Le personnel est très sympathique ainsi que le patron. A recommander

Très bon accueil. Le cadre est agréable, concession très propre avec grand parking. Personnel très compétent, à l'écoute, très poli, sérieux et de bon conseil. N'hésitez pas à vous y rendre.....

Personnel sympa et disponible et sur un problème non diagnostiqué chez mon concessionnaire ont su faire un essai et un examen complet (plus d'une demi-heure )sans me facturer. Bravo.

Très bien reçu! Avec beaucoup de compétences et de gentillesse, la concession nous à dépanné. Si j'avais su j'aurai acheté ma voiture chez eux!

Personnels sympathiques, compétents, disponibles. TB

Intervention rapide et efficace Accueil excellent par un professionnel compétent Nous étions de passage et sommes partis rassurés

Très bonne accueil et compétant !!!