Volkswagen Les Sables d'Olonne (85) - Jean Rouyer Automobiles Concessionnaire Volkswagen

Très content de mon achat. Merci à Hugo pour ses conseils.

Excellente expérience. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Je recommande !!

Je recommande cette concession, nous avons été super bien reçu. Merci pour le temps passé.

Super expérience ! Le service était excellent et le personnel très accueillant. Je recommande vivement !

Très bonne expérience lors de ma visite pour l'achat d'un véhicule neuf, je recommande fortement

Le vendeur Louis est très compétent, il a su répondre à nos attentes. Très professionnel il a pris le temps de répondre à tout nos besoins. Nous recommandons cette concession et ce vendeur.

Suite au décès de notre père nous cherchons à rendre la voiture. Malgré, plusieurs échanges il est impossible d obtenir une réponse concrète. Nous souhaitons que cela s arrête le plus vite possible.

Peu de compréhension . Mon père , client pendant longtemps, a loué des voitures en LOA. Il a été malade et n’a pas pu conduire sa dernière voiture : un Q3 très beau et très cher . Une opération de la hanche l’a contraint à être immobilisé . On a refusé de reprendre la voiture . Puis mon père est décédé brutalement le 20 avril. L’acte de décès a été envoyé à leur banque . Ils encaissent encore l’argent de la location soient 1000 euros par mois, alors que nous souhaitons rendre la voiture. Le directeur de la concession ne répond pas malgré nos demandes de rdv téléphonique . La situation devient très difficile . Il faudrait comprendre que nous cherchons à communiquer et négocier la reprise .

En ce 19 mai 2025 j'ai fait changer mes pneus et surprise !!! Ils étaient moins chère que l'an dernier et en plus j'ai eu le droit à réduction sur la facture. J'ai également fait changer mes essuie-glaces y a pas photo comparé à ceux de l'an dernier qui couiné des qu'il tombait 2 ou 3 goutte c'était le confrère de la Roche-sur-Yon qui me les avait changer. Les mécanicien ont fait du bon travail et sont formidable tout comme les responsables atelier formidable eux aussi qui mon bien écouter par rapport à ma demande concernant ma voiture. Je ne regrette d'avoir fait un leasing chez volkswagen jean rouyer pendant les 3 ans de leasing j'ai quasiment aucun problème mise à part un problème de pneus craquelé alors que la voiture était pas vieille.

Satisfait du service et de l'accueil. Le personnel est agréable et à respecté les délais. Merci à Hugo pour la mise en main.

Achat d’un véhicule d’occasion avec Louis desbancs, merci à lui pour sa gentillesse et ses conseils !

Concession très sympathique, nous sommes clients depuis 30 ans. Merci à notre conseiller Hugo pour son suivi.

Très bonne expérience avec la concession. Malgré un léger retard pour la livraison, l’équipe a su rester réactive et trouver des solutions rapidement. Mention spéciale à M. Louis Saint Charles, le directeur, pour son professionnalisme et son implication. On se sent bien accompagné du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Achat d'un Tcross chez Volkswagen aux Sables d'Olonne avec Romain. Super conseil et accompagnement de sa part. Tout de la prise d'info à la livraison s'est déroulé parfaitement et également pour le suivi de la révision J'y retournerais sans aucune hésitation

Merci à Louis et Eugénie pour leurs conseils et leur gentillesse lors de l’achat de mon Audi d’occasion

Achat d’un véhicule d’occasion avec Louis, très satisfait des conseils et du temps consacré pour l’explication du véhicule, je recommande, très satisfait

Merci à l'équipe Volkswagen Les Sables et particulièrement à Nicolas G qui est très professionnel , à l'écoute , qui est de bon conseil et vraiment sympathique . Bravo à vous

Très bon accueil, bon accompagnement pour la prise en main. Merci à Hugo !

Très bonne expérience. Nous en sommes à un second véhicule avec ce prestataire et toujours un bon accueil et un suivi à la hauteur de nos besoins. Une mention spéciale pour Hugo!

Très bonne expérience client au sein de cette concession. Je recommande !!

1er contact pour moi avec Volkswagen des Sables d'olonne. Je n'étais qu'accompagnateur. Néanmoins, j'ai trouvé que l'accueil était très bien. Le véhicule Golf de ma fille a été parfaitement pris en charge, nettoyé et rendu dans les délais convenus. 👍🏻👍🏻👍🏻 Elle n'a plus qu'à rouler pour vérifier l'efficacité de l'intervention, avant la prochaine révision.

Achat d'un Tcross chez Volkswagen aux Sables d'Olonne. Expérience au top, équipe super pro et de bons conseils. Ils ont prit en compte nos souhaits et se sont démenés pour nous. Tout de la prise d'info à la livraison s'est déroulé parfaitement J'y retournerais sans aucune hésitation

Nous avons très bien été accueillis au sein de cette concession. Le commercial a été très à l’écoute de nos attentes concernant notre projet. Il nous a prodigué de bons conseils et a été très souriant. Nous recommandons vraiment Volkswagen Les Sables D’Olonne.

Un grand merci à toute l’équipe du garage Volkswagen Les Sables d’Olonne ! Suite à l’allumage d’un voyant sur mon véhicule, j’ai été pris en charge très rapidement. Le problème a été diagnostiqué et résolu en un temps record. Service client au top, personnel accueillant et professionnel. Je recommande sans hésitation !

Excellente expérience. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseils étaient précis et adaptés à mes besoins. Le véhicule a été livré dans les délais annoncés, en parfait état. Un grand merci pour votre sérieux et votre disponibilité. Je recommande vivement cette concession !

Très belle concession et très bonne Expérience pour l’achat d’un véhicule chez Volkswagen Sables d’Olonne. Merci à monsieur LSC pour son professionnalisme.

J'ai eu un pb sur mon véhicule, j'ai bien été reçu au service APV. Concession au top, personnel de qualité. client considérer. Je recommande grandement!

Prise en charge rapide et efficace avec Julien coté atelier . Accueil sympathique. Je recommande.

Très bon accueil, serviable et à votre écoute. Je recommande

Service client catastrophique. Temps d’attente au tel interminable, on ne vous rappelle jamais, pas d’excuses, professionnalisme inexistant. Initialement noté à 1/5 je ramène à 3/5 puisque le responsable m’a rappelé très rapidement pour résoudre mon soucis (on parle de balais d’essuie-glace que je dois changer). Merci mais service client à revoir

Bonjour je viens d'acheter une polo , j'ai été conseillé par Nicolas personne très compétente et très à l'écoute de mon projet ,il m'a donné beaucoup de conseils autant pour le financement que pour la prise en main du véhicule je recommande Nicolas pour son professionnalisme cordialement

Très bien accueilli par la dame de la réception qui m’a changé ma pile de ma clef, c’était pas grand chose mais je l’avais mal installé et ce n’était pas le bon modèle de pile. Donc merci Madame !

Accueil parfait comme d' habitude à chaque demande de notre part. Réception du VE (ID3 GTX) excellente.

Deuxième concession VW, deuxième déception... Un service atelier injoignable, mon véhicule à connu 2 pannes successives, l'immobilisant 8 semaines sur 10. Non seulement avoir des infos est quasi impossible, mais nous n'avons pas bénéficier d'un véhicule de remplacement (pourtant dans notre contrat LLD) et encore moins l'info que notre véhicule était près. Nous avons du restituer notre véhicule sans pouvoir le préparer, bilan on se retrouve avec une facture pour nettoyage. Pour une marque qui signifie littéralement voiture du peuple, il est évident que cette concession a oublié depuis longtemps l'humanité, lui préférant le mépris. C'est bien dommage pour le reste du groupe JRA

Il n'y a jamais personne au téléphone, ou quoi? On appelle, on reste plus d'1/4h au téléphone, et compte tenu de l'attente, nous vous invitons à être rappelé en appuyant sur la touche *, mais personne ne rappelle. Ca fait 2 jours que j'essaie en vain d'avoir un malheureux rendez-vous pour une révision !

Pour l’achat d’un T-Cross d’occasion en LOA, j’ai été accueilli et accompagné par Mr Louis Desbancs. Très à l’écoute, de bons conseils, réactif, efficace, serviable, rassurant par rapport à un problème administratif que j’ai eu, je vous recommande vivement ce professionnel. Merci Mr Desbancs.

Beaucoup trop d'ego dans cette concession. Clairement ces gens la croient qu'ils sont concessionnaires Mercedes ou Porsche. Bah non vous vendez la voiture du peuple donc il faut redescendre svp. De plus ils sont incapable de trouver les bugs électroniques de leurs voitures. Pour prendre rdv c'est l'horreur a tel point sur dans mon cas pour un énième rdv de diag ils m'ont conseillé d' utiliser le bouton sos de la voiture pour que ce soit VW France qui intervienne... Pas a la hauteur désolé

Je fréquente la concession JRA85 des Sables pour l'entretien d'une Polo TGI (gaz naturel) en véhicule d'entreprise. L'équipe SAV est au top avec une bonne prise en charge et des attentions qui font la différence par rapport à d'autres marques (prêt d'un véhicule de courtoisie, nettoyage du véhicule laissé en révision). Je recommande fortement.

Pris RDV en ligne pour l'offre du contrôle technique offert. Rappel téléphonique pour confirmer le RDV. À aucun moment on me demande la date d'échéance de mon CT. Arrivé sur place, offre refusée car la date d'échéance du CT n'est pas encore atteinte. C'était pourtant si simple de demander ça au téléphone lors de la prise de RDV. Mais non, on aime bien attendre le dernier moment et faire déplacer les gens pour rien dans cette enseigne.

Achat d'un T CROSS VW d'occasion récent, l'accueil avec le Commercial Louis à ete très professionnel, accueil très chaleureux, reste maintenant à faire un bon usage du véhicule, à première vue je suis convaincue.

De passage sur les Sables d'Olonne pour le Vendée Globe, nous sommes passés aux ateliers avec notre touareg qui a le voyant de batterie qui s'allume nous avons été mal reçus aucune explication... sans savoir si nous pouvons rentrer chez nous à 600 km. Vraiment pas correct.

J'ai déposé mon véhicule pour l'entretien comprenant vidange etc... J'ai été très bien reçu et la personne qui m'a reçu a pris le temps de tout m'expliquer et de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement.

Nous avons acheté un véhicule quasi-neuf dans cette concession il y a peu. Louis s’est très bien occupé de mes Parents, conseils, explications, mise en mains. Mes parents sont ravis. Nous conseillons ce Vendeur qui a su être professionnel et bienveillant tout en leur laissant la possibilité de réflexion. Belle continuation à vous Louis et au plaisir !

Superbe équipe, à l'écoute de votre demande. Réaction rapide. Ma demande de mon véhicule a été bien géré et dans l'écoute et la gentillesse. Je recommande cette concession équipe très dynamique

Excellent accueil de la part de toute l'équipe. Je me suis présenté à la concession pour problème de connectivité sur mon Audi Q2. J’ai été reçu par Hugo, qui a pris le temps de chercher l’anomalie et de la résoudre. j'ai beaucoup apprécié la réactivité et le professionnalisme d’Hugo.

Les travaux effectués ont été tout à fait satisfaisants. De plus, voiture ŕécupérée nettoyée. L'équipe est très aimable et à l'écoute. Un véhicule de courtoisie mis à notre disposition à été très pratique. Je recommande vivement ce garage.

Très bonne expérience avec Louis, pour l’achat d’un T Cross d’occasion en superbe état. J’ai énormément apprécié le temps qu’a pris Louis pour m’expliquer les fonctionnalités, faire le tour du véhicule. Une concession agréable avec des personnes solaires : un plaisir !

Belle rencontre avec Hugo. De bons conseils Bienveillant et toujours a l écoute malgré mes doutes et questions Vraiment content et satisfait d'être aller jusqu'à l achat de mon véhicule. Quel plaisir ce jour a la réception de ma voiture Belle rencontre et belle voiture Merci encore et belle continuation Arnaud 😉🤠

Je suis très satisfait de l’ensemble des prestations réalisées par Mr Desbancs lors de l’achat de mon T-Roc R Line d’occasion.

Garage de référence pour une marque de qualité. Un personnel serviable et efficace. Toujours un plaisir et un nouvel achat ☺️☺️... Attention toutefois à la communication. Plusieurs interlocuteurs pour une même vente et qui ne répondent pas aux mails et ne semblent pas au courant de ce que font leurs collègues. Petits réglages dans une situation du personnel a priori pas toujours simple mais rien de grave. Les personnes en question restent à l'écoute et font tout pour vous satisfaire.