Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires - Haguenau - CAR Avenue Concessionnaire Volkswagen

liste non exhaustive des problèmes rencontrés ici : Lors d'une panne moteur, malgré une garantie 5 ans (hors pièces d'usure) souscrite à un tarif conséquent, on m'annonce un délai d'un mois pour obtenir un simple diagnostic. Diagnostic qui, en plus, serait facturé si la réparation n'est pas prise en charge. Compréhensible qu'il y ait de l'attente, mais une garantie devrait servir à faire confiance au véhicule duquel vous dépendez, donc à quoi bon vendre une garantie à ce prix si le véhicule risque de rester inutilisable pendant un mois ? Autre panne rencontrée après 2 ans, un bouton Start/Stop défaillant sur une voiture de 50 000 km, il faut d'abord faire un diagnostic (potentiellement payant car le problème vient peut-être de l'utilisateur, car oui vous comprenez, l'utilisateur a peut-être oublié comment fonctionne un bouton...), puis revenir une seconde fois pour la réparation. Résultat : 120 km à faire, habitant à 30 km de la concession. Deux voitures achetées ici. L'une, imprégnée d'odeur de cigarette, a été vendue à mes parents alors qu'elle avait été fortement parfumée le jour de l'essai. Pas très transparent. Le commercial a proposé (après beaucoup d'insistance et après avoir nié le souci, étant lui-même non fumeur etc.) un nettoyage complet de l'intérieur mais le résultat n'a pas été à la hauteur puisque l'odeur semble avoir imprégné soit les tissus, soit la clim, ou les deux. Un kit anti-crevaison périmé m'a été vendu pour 78€, l'erreur a été corrigée avec un bon utilisable sur la prochaine révision (au passage ça leur permet de s'assurer que vous la ferez chez eux) mais seulement après réclamation. Une erreur peut arriver, mais il a fallu insister pour qu'elle soit reconnue. Au final c'est aussi ma faute d'avoir acheté un kit à 78€ qu'on trouve à 30€ ailleurs, une différence de tarifs qu'on retrouve dans toutes les prestations de cette concession. Dernière visite pour un entretien régulier : certains couvercles sous le capot n'ont même pas été remis. Travail bâclé, pour une prestation facturée entre 300 et 600 euros selon les cas. Le patron (qui n'a jamais donné son nom) m'a téléphoné pour s'excuser personnellement et m'expliquer qu'il manque de personnel, c'est mieux que rien mais enfin ça ne devrait pas être le problème de vos clients.

Très bon accueil. J'ai dû y aller suite à un rappel de VW sur les airbags. J'ai reçu un café et la voiture a été lavé après l'intervention. Autrement je ne peux rien dire du garage. Je préfère faire entretenir ma voiture par le garage dans mon coim

Si je pouvais mettre 0 je le mettrais. J'ai fait 120 km pour voir une voiture d'occasion qui m'intéressais. J'ai été reçu comme une malpropre non pas par le 1er vendeur qui lui très gentil mais par le 2eme vendeur hautain au plus haut niveau. Ce monsieur a refusé catégoriquement de me faire essayer le véhicule prétextant que ca ne servirait à rien étant hors budget (budget qui n'était pas figé) et je ne parle même pas de la reprise ridicule de mon ancien véhicule qu'il ma proposé complètement fermé à la discussion. De ma vie je n'ais jamais été aussi mal accueilli dans une concession !!Cher monsieur si vous me lisez, si le fait de travailler le samedi vous dérange changer de métier. Visité le 24 mai 2025

J'ai apporté mon Volkswagen T4 California pour une vidange boîte de vitesse automatique le lendemain matin on m'a appelé me disant qu'ils allaient pas le faire car il y avait une fuite et que je devait retourner chez le garagiste qui me l'a vendu je comprends pas... à quoi servent les concessionnaires Volkswagen ???

Révison faite, véhicule parfaitement nettoyer et en plus un disque odorant. C'est parfait !

Nous avons acheté notre Volkswagen Taigo ce matin chez Volkswagen Car Avenue Haguenau et nous sommes ravis de l’expérience ! Accueil chaleureux, conseils professionnels, et un accompagnement au top du début à la fin. Un grand merci à Maxime et à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur bienveillance. Nous recommandons sans hésiter !

Venu pour l'entretien de mon ID3 après 2 ans d'utilisation, accueil parfait et j'ai même pu récupérer ma voiture plus tôt que prévu. Entière satisfaction.Merci.

Rdv le 17/04 contrôle Air bag Très bel accueil de la dame devant. À l’écoute, en proposant même un café. L’attente était pas longue. Service au top !

J’ai pris ma voiture en leasing chez Volkswagen à Haguenau et c’était top ! Le service a été super, l’équipe était à l’écoute et très pro. Tout s’est bien passé, de la signature du contrat à la remise de la voiture. Le processus a été rapide et sans stress. Je suis vraiment contente de mon choix, je recommande !

Personnel accueillant, sympa et attentif à ma demande. Je suis satisfaite et je recommande 👍

Bonjour, Nous avons acheté une polo dans cet établissement en novembre dernier. Tout allait bien jusqu'à la livraison... A réception du véhicule, nous constatons qu’il n’a pas été préparé (nettoyage extérieur très superficiel, les traces constatées lors de notre première visite étaient toujours là...et la plaqued’immatriculation se décolle...)mais cela a été réparé dans le 1/4d’h. Quelle n’a pas été notre surprise en découvrant quelques jours après que le véhicule n’avait ni triangle ni gilet. Nous avons pris contact avec le vendeur en décembre et il nous a dit s’en occuper. En février, nous sommes passés en concession et l’on nous dit qu’ils n’ont pas reçu ces articles...et qu’ols ne seraient envoyés très prochainement...je vous le promets ... Nous voici fin avril...toujours rien ... Donc un conseil : FUYEZ et ne croyez pas en leurs promesses...

Secrétaire hautaine et qui ne respecte pas les offrez proposées malgré que cela soit écrit noir sur blanc. Edit : Lorsque j'appelle afin de savoir si une offre qui semble assez belle pour être vraie est une arnaque car vu le nombre de pishing, je pense être en bon droit de demander et qu'elle ne comprend pas simplement si l'offre est réelle et me demande de lire, et j'en passe pour au final me dire mais quand est votre CT que je lui dis gentillement en juillet et qu'elle a le culot de me dire non on fais pas de CT en avances de manière hautaine avec mon conjoint à côté qui m'a dis clairement d'appeler ailleurs ce que j’ai fait, et j’ai eu affaire à un personnel bien plus accueillant et professionnel. Je n’ai donc aucune raison de modifier mon avis. Un minimum de respect et de bienveillance envers les clients serait le bienvenu, car cette secrétaire ne semble ni à l’écoute ni disposée à offrir un service correct.

Ne faites pas de LOA chez ce concessionnaire. Après trois et 27300 kilomètres, j'ai rendu mon véhicule dans un état irréprochable pour un véhicule d'occasion : Trois bosses minuscules et quelques rayures superficielles pour une voiture de 3ans. Chez n'importe quel concessionnaire, il y un budget de restitution, mais pas chez CAR AVENUE. On voulait me faire payer 400 euros par bosses !!!!! Plus les rayures superficielles. J'ai fini par payer 400 euros pour me débarrasser de ce concessionnaire qui demande qu'on lui rende des vendues neuves après trois ans!! J'ai mis deux mois a avoir le rdv de restitution car il n'était même pas au courant du dossier! Résultat : plus jamais de VW!!!

J'ai été très bien reçu et accompagné lors de mon rendez vous pour un entretien

J’ai contacté le garage VW pour un bruit parasite sur ma T CROSS et j’ai bénéficié d’une prise en charge rapide, efficace et très professionnelle par mon interlocutrice puis par le chef d’atelier qui a su résoudre le problème quasi instantanément. Merci à eux pour leur amabilité et la qualité du service.

Je n’étais jamais ici et je souhaitais faire l’entretien de ma nouvelle voiture chez Volkswagen, j’ai appelé pour avoir un devis pour une révision, on m’a répondu que je devais regarder sur le site internet, j’ai ensuite demandé pour prendre rendez vous, on m’a répondu que je dois également regarder sur le site internet. Si déjà j’avais quelqu’un au téléphone on aurai au moins pu me donner un prix, dans ce cas là autant supprimer l’accueil téléphonique, surtout que je n’ai trouvé aucun prix en ligne. Pour ma part j’irai réaliser l’entretien de ma voiture ailleurs je n’ai pas trouvé ça professionnel.

véhicule récupérer après une vidange impossible d'accélérer, la personne en charge de me remettre la voiture me dis qu'il n'y a aucun soucis. Puis fais venir enfin quelqu'un de compétent qui travaille chez audi juste en face et ma voiture a été répare

Je me suis rendu dans votre concession dans l’idée de commander une Golf GTI. Je suis actuellement en procession d’un TROC en location longue durée qui va jusqu’en février 2026. Ne voulant pas payer un surplus de malus écologique qui risque de se majorer en 2026 je demande s’il est possible de passer commande pour décembre 2025. Pas de problème mais ma location actuelle cours jusqu’en février 2026. Pour moi il aurait été simple de me dire que l’on me reprend mon TROC en décembre et que l’on me livre la GTI à ce moment-là. Je suis surpris d’apprendre que je dois moi-même contacter VW banque pour me « débrouiller » pour ne pas payer double loyer pendant 2 mois. C’est dommage de perdre un client de cette façon. Je file chez BWW. Je met quand même 2 étoiles pour la courtoisie de votre vendeur Enzo qui somme toute semblait assez mal connaitre ses contrats.

J'en ai rencontré des commerciaux pour récupérer des véhicules mais je n'ai jamais été aussi bien reçu et aussi bien compris que par VW car avenue Haguenau, je remercie encore une fois M.RUBLE qui a juste était incroyable, il a géré de A à Z tout les aspects de mon acquisition ainsi que les contres temps. N'hésitez pas à contacter MR RUBLE, vous ne serez pas déçu.

Personnel sympathique qui nous ont bien aidés pour une petite panne en vacances.

Enzo a été très professionnel et a su répondre à nos besoins. merci beaucoup !

Voiture mis en carrosserie le 19 et 20 2jours pour le pare choc arrière abîmé sur côte conducteur il on juste repeint la partie abîmé et suite au choc l ancienne répartition de l autre côté à refisure ! Soit disant il ont pas le droit de le faire? Mais le pire en rentrant, je constate qu il ont oublié de me refixer le pare choc sur les 3 fixations en dessous. Heureusement que je me suis couché en dessous pour vérifier sinon contre visite au contrôle technique! Donc aujourd'hui retour au garage il me l ont refixer correctement ( même pas un café offert pendant l attente 20 minutes environ ont me a envoyé en salle d attente puis ont ma ramener ma voiture. 2 ème mauvaise expérience en carrosserie je pense que s étais la dernière Quand je vais changer ma voiture je vais éviter se garage même tout les car avenue .

Accueil et services toujours au TOP. C'est toujours avec la plus grande sérénité que je me rends dans ce garage.

Même si le budget est assez élevé pour cette prestation de carrosserie et de peinture, l’accueil, la réalisation des travaux, la rapidité d’exécution et le résultat impeccable me conforte dans mon choix. Le plus, agréablement surpris, nettoyage intérieur/extérieur du véhicule et fixation imprévue d’un élément de carrosserie avec changement des agrafes sans supplément. C’est suffisamment rare pour le notifier !! Merci 👍

Je suis très satisfait franchement je recommande fortement!! Un grand merci aussi à MAXIME RUBLE!!

Accueil pour révision aimable et efficace par une jeune femme compétente ; ne poussent pas à la consommation ; prix révision raisonnable

Après avoir pris RDV pour un entretien par internet, on me rappelle l'avant veille du RDV pour décaler car plus de dispo le jour du rdv, jusque la aucun soucis, cela arrive. J'arrive le jour du RDV, un samedi matin à 8h05, personne. Je me dit, je suis en avance, on est samedi, après tout c'est le weekend pour tout le monde. Après 45min d'attente sur le parking, je finis par voir quelqu'un et je lui demande comment ce fait t'il qu'il n'y ai personne alors que j'ai RDV. Ce monsieur me répond très poliment et un peu gêné que le samedi, l'atelier Volkswagen est fermé et qu'il faut se présenter chez Audi, le bâtiment juste à côté. Logique ! Comment n'y ai-je pas pensé ! Bref... Je me présente donc chez Audi, chez un monsieur très courtois et pro et qui répond à toute mes demandes et prend en charge mon véhicule. 2h plus tard mon véhicule est prêt et je passe la récupérer ; La même personne m'annonce ce qui a été fait et un défaut sur la sonde lambda. Nous allons vers mon véhicule, la personne me précise juste qu'elle n'a pas été lavé car trop de soleil et que ça laisse des traces. Bon ce n'est pas grave, je l'avais lavé la veille, mais ce qui me dérange dans tout cela, c'est de récupérer un véhicule plus sale en sortant de l'atelier, en effet, le lave-glace a été testé à l'avant, à l'arrière et aux laves-phare. Un carnage avec le pollen ! Je m'attendais également à un petit coup d'aspirateur, au moins à l'avant, mais niet ! Alors oui, je n'ai qu'une golf 7, mais en choisissant de faire l'entretien en concession, acceptant de payer plus cher, je m'attendais quand même à quelques petites attentions de plus que dans un autre garage. Ne serait-ce qu'un café pour la déconvenue d'attente devant un mauvais atelier alors que je n'ai pas été prévenu. Je ne discute pas le prix, il est tel qu'il est, il faut bien faire tourner la boutique, ni le professionnalisme de chacun où je n'ai rien a redire, mais cela ne fait tout.... Edit du 12/09/2024. Je viens de lire que mon commentaire n'a pas été sans réponse et je vous en remercie, mais je ne donnerai pas suite, préférant me faire un second avis et pouvoir me faire une meilleur idée de vos services. Malgré toute ma bienveillance, il m'arrive encore une mésaventure ! Cela fait fait une semaine que j'essaie de prendre rendez-vous pour ma Golf 8 GTE. Je suis d'un naturel patient et pas vraiment rancunier, mais la quand même, cela dépasse l'entendement ! J'appelle tout les jours, et tout les jours on prend mes coordonnées et on me dit que l'on me rappelle mais sans effet ! Que faut-il faire pour faire entretenir son véhicule chez Car Avenue Haguenau ? J'ai vraiment l'impression d'être pris en otage, car je n'ai pas d'autre solution si je souhaite un suivi exclusif VAG. Je vais rappeler demain, a moins que quelqu'un veuille bien me donner un RDV entre temps, mais j'ai déjà peur pour ma facture si j'insiste de trop et après 2 commentaires négatif sur Google.

Nous laissons un avis suite à notre achat d'une SEAT ATECA chez Car Avenue Haguenau. Nous sommes à 200% satisfait. Si vous en avez l'occasion, adressez vous à Maxime Rublé. Il a tout simplement était parfait avec nous. Que ce soit dans les échanges avant l'achat, pendant et après. Il fût arrangeant, agréable et très professionnel. Il instaure un climat de confiance non négligeable, surtout lorsqu'il s'agit d'un achat de véhicule d'occasion. Le côté vendeur/commercial est très bien dosé, sans jamais donner la sensation de forcer la vente, même en ce qui concerne les prestations supplémentaires. Nous laissons un 5 étoiles amplement mérité à lui ainsi que toutes les personnes qui ont rendu cette vente possible/rapide. Les mécaniciens, son assistant, tout le monde a été professionnel et efficace.

Bonjour, j'ai découvert la nouvelle Polo à la concession de Saverne et ce fut un coup de coeur. Pour cela, je remercie M. JAMANN Gaëtan pour son sérieux, son professionnalisme et sa disponibilité. Grace à lui, j'ai été vraiment bien conseillée et aujourd'hui j'ai en ma possession une excellente voiture. Je roule l'esprit tranquille avec un véhicule très confortable. What else ?!

Vendredi 09/08/24 a 9h57 je contacte par téléphone volkswagen suite problème pneumatiques. L'accueil m'informe qu'on ne peut me passer l'atelier suite à une surcharge de travail , je comprends , on prends mon numéro de téléphone une personne va me rappeler dès que possible dans la journée. A 15h00 je rappelle n'ayant toujours pas été contacté et on me confirme que le message à bien été passé on va me contacter. Nous sommes le mardi 13 août toujours pas d'appel je me rabat sur une autre solution mais pas chez eux. Je suis à mon 4eme véhicules en 10 ans mais certainement le dernier dans cette concession. Ne suis pas à mon premier problème avec le SAV et en plus avec contrat d'entretien. Suite à cet avis l'équipe est revenue vers moi pour m'apporter la solution très rapidement et répondant tout à fait à mes attentes. Je reatriburai une bien meilleure note lors de mon prochain passage.

Je suis extrêmement déçu par le service de Volkswagen Haguenau. J'ai pris rendez-vous pour un diagnostic concernant les feux de ma voiture et un voyant moteur allumé. Après plus d'une semaine d'attente pour obtenir un rendez-vous, on m'informe que l'optique doit être remplacée et que le problème du voyant moteur a été réparé. Malheureusement, une semaine après cette intervention, le voyant moteur s'est rallumé. J'ai tenté de prendre un nouveau rendez-vous dès le lundi 12 août, mais personne n'était disponible pour me répondre. On m'a promis de me rappeler, mais rien. J'ai donc dû rappeler le mardi, puis le mercredi, puis le vendredi, sans aucun résultat. Le manque de réactivité et de professionnalisme est inadmissible. Je m'attendais à un service bien plus sérieux et efficace de la part de Volkswagen. Je ne recommande pas ce concessionnaire et je réfléchirai à deux fois avant de revenir.

Petit post pour remercier toute l équipe ! Merci à eux pour leur gentillesse et professionnalisme J ai eu un petit souci sur le retour des vacances, le problème a été réglé en 1 heure sans rdv, diagnostic + conseils clairs sans arnaque Je recommande vivement

Prise en charge rapide, besoin de s'occuper de rien. Le service s'occupe à faire les démarches avec les assurances de chez Volkswagen. Equipe souriante et répond clairement à nos question.

Aujourd’hui j’y suis aller pour chercher une pièce pour ma s5 avec un pare choc de rs5 et le vendeur des pièces de rechange ne comprenais rien et n’a même pas chercher à comprendre ma demande. En lui demandant des choses bien précise il me remballé sans explication de sa part ni rien. Il ne voulais juste pas faire son travail. Il m’a même dit de prendre une photo d’un rs5 dans la rue pour prendre son numéro de châssis pour pouvoir trouver la référence de la pièce. Anti-pathique pas de bonjour ni de Aurevoir, me prend de haut etc.. Et en arrivant à l’accueil en entrant je dit bonjour et la dame de l’accueil ne m’a pas répondu. A FUIR !!

Je pense qu’il va commencer à falloir à avoir une meilleure communication au sein de votre garage. Actuellement, ma voiture est chez vous depuis le 15 mai pour de base un voyant rouge. Une semaine après il y a eu un souci à l’intérieur de ma voiture, ou ni le garage ni moi a été fautif. Sur ça, je suis très reconnaissante, car le garage a malgré tout pris cette réparation à leur charge! Et je leur en remercie! Cependant, semaine 23 (1ère semaine de juin) J’ai appelé quatre fois le garage. - 1ère fois(03/06) Pour savoir ce qu’il était de ma voiture? ON ME RÉPOND QUE ELLE SE FAIT RÉPARER LE MARDI(04/06) ET QUE JE POURRAI SÛREMENT LA CHERCHER FIN DE SEMAINE. - 2ème(06/06-10h), 3ème(06/06-16h30) et 4ème fois (07/06 9h22h) pour le même sujet, pour savoir du coup, si la voiture s’était fait réparer, Et à chaque fois, on m’a répondu que personne de la mécanique pouvait me répondre et que on allait me rappeler. Cependant il a fallu un 5ème appel(07/06 dans l’après-midi), mais pas par mes soins, mais celui de mon patron qui a demandé à parler à quelqu’un, et on lui a passé directement le chef d’atelier. ET LA TOUT UN AUTRE DISCOURS.. comme quoi ma voiture ne s’était pas encore fait réparer que les pièces n’étaient même pas encore arrivé.. Donc on m’a clairement fait un faux espoirs, car il doit y avoir un manque de communication ou un manque d’écoute quand le client appel ! …

Franchement bien ! Bien reçu, avec un bonjour de l'hôtesse d'accueil et du commercial ... ( pas tjrs le cas !!! ) Et on a pu voir la voiture sans être dérangé... cool ! Merci

Mon véhicule est suivi chez vous dans le cadre de notre contrat entretien chez Volkswagen. Aujourd'hui le 13/05/24 je me rend dans un garage afin de changer les pneus de mon véhicule. Le mécanicien est subjugué par l'état des plaquettes! Il m'a informé sur la dangerosité de la situation et des risques que courre ma conjointe et ma fille de trois ans à circuler dans notre véhicule! Sur la plaquette il ne reste clairement plus que un millimètre avant d'être sur la ferraille, à l'arrière il ne reste pas bien plus! Je suis choqué en sachant que le véhicule est passé au sein de votre garage même pas 4 mois précédemment cette visite! Vous rendez vous comptes des risques?! Où est le professionnalisme!! Rien a été relevé sur le justificatif d'entretien ! Ce n'est pas ma première déception suite à un passage chez vous!

J'ai récemment amené ma voiture au garage pour une révision et je dois dire que mon expérience a été globalement satisfaisante. L'accueil n'a pas été parfait, car la standardiste était un peu désagréable au téléphone. Cependant, je tiens à souligner l'excellent service de sa collègue avec qui j'ai pris le rdv et qui m'a restitué la voiture, un vrai rayon de soleil aussi bien au téléphone qu'en personne. Elle à pris le temps de m'expliquer ce qui a été effectué sur ma voiture avec patience et professionnalisme en plus de partager sa bonne humeur !

Un grand merci pour le commercial « Vincent » qui a su tout de suite répondre à nos attentes en fonction de notre budget et nos besoins. Très professionnel et très agréable, un commercial qui se fait rare j’ai l’impression dans le secteur. Merci beaucoup !

Bonne surprise chez VW. Alors que je voulais prendre rendez-vous pour une visite que je pensais annuelle, la réceptionniste, après avoir contrôlé ma carte grise m'apprend qu'elle s'effectue tous les deux ans et s'affichera sur l'écran de la voiture. Elle m'a également imprimé les derniers entretients déjà effectués. Très professionnelle. On renseigne bien et on ne pousse pas à la consommation chez VW Haguenau.

J’ai eu l’occasion de faire l’acquisition d’un véhicule et d’assurer la reprise de mon ancienne voiture en une seule transaction. Le rêve pour ceux qui ne veulent pas perdre leur temps et leur énergie. Regis a été disponible et efficace, je suis ravie de son accompagnement sur cet achat.

Merci pour la réactivité mais je ne suis pas content pour le prix du modèle pour mettre de du gasoil à la place de l'essence c'est pas terrible merci Volkswagen

Je suis vraiment ravie de l'achat de ma nouvelle voiture, j'ai été très bien reçue et bien conseillée par Enzo. Le temps de livraison de mon véhicule a été respecté, avec des explications claires fournies. Enzo se distingue par sa disponibilité lorsque j'ai une demande ou une question, ce qui est très apprécié.

Achat de véhicules neuf , mais impact sur le capot 😒 , pneus déformer ( neuf ) donc le gonflage ils connaissent pas surtout en vitrine. Du produit de nettoyage blanc sur les gardes boue d’ailes, donc marquage difficile d’effacer. Controle qualité de mise à jour pas fait c’est la maison mère qui ma informer que ce n’était pas fait par la concession… Je comprends maintenant les avis négatif, c’est dingue de payer des véhicules haut de gamme neuf avec autant de problèmes, et heureusement que je suis mecano sinon j’étais berner…

L'accompagnement, tant au dépôt du véhicule qu'à sa reprise, a été parfait. Le personnel a été à mon écoute. Très satisfait du véhicule de location pour la durée de l'entretien et très satisfait de de l'entretien proprement dit. Avec mes remerciements renouvelés.

Aucun service pro dans cette concession vw ! Je m’y suis rendu pour un soucis d’activation de climatisation dans mon touareg (véhicule de 2ans acheté chez eux) La personne dernière le comptoir m’a directement annoncé qu’il pouvait rien faire pour moi et qu’il fallait au mieux attendre 1mois pour un simple diagnostique ! Et que c’était pas la peine de voir la concession de Strasbourg qui eux sont aussi totalement débordés ! Merci les concessions allemandes qui eux on un minimum de conscience professionnelle et de réactivité

Je suis venu en urgence pour vérifier mes roues qui faisaient trembler mon véhicule et j'ai été très bien accueilli, reçu en express , et pris en charge rapidement. Je fus très impressionné par le professionnalisme mais l'esprit aussi amical lors de mon passage. Je remercie fortement la conseillère Mélanie DELAVIER qui m'a accompagné et très bien conseillé dans la préparation du remplacement de mon véhicule , qui m'a également permis de me renseigner sur d'autres modèles et avec qui nous avons discuté longuement sur les caractéristiques de chacun. Évidemment je remercie l'hôtesse d'accueil qui m'a reçu pour l'accueil chaleureux et enfin,le mécanicien qui s'est occupé de mon véhicule avec qui j'ai pu discuter de tout les sujets concernant les modèles, l'entretien,les caractéristiques intéressantes des véhicules,etc... Très bonne expérience

Première expérience d'achat d'un véhicule Cupra très convainquante. Bien que l'attente de la livraison fut plus longue que prévue, nous ne pouvons que féliciter le personnel pour leur disponibilité et leur réactivité

Cette succursale est sérieuse et honnête sur ces prestations, pas de soucis particulier si ce n'est le vendeur un peu limite le jour de la livraison qui s'occupe de deux clients en même temps tout en oubliant le premier venu.... dommage car ont achetent pas une voiture comme un pain au chocolat ! Sinon secrétaire commerciale très sympathique et à l'écoute.

Après avoir pris contact pour l'achat d'une golf hybride d'occasion récente, je ne regrette absolument pas d'avoir choisi cette concession Volkswagen. J'ai économisé une bonne somme d'argent en trouvant exactement le modèle, la couleur et les options que je désirais grâce au lien web des voitures d'occasions Volkswagen. J'ai été très bien accueilli lors de la restitution de mon véhicule, le commercial avec qui j'ai fait affaire, m'a parfaitement expliqué tout ce dont j'avais besoin de connaître avant de partir. Personnellement je recommande Car Avenue pour son accueil et la superficie du showroom qui m'a impressionné. Je ne regrette pas d'avoir fait plus de 500 km pour trouver la voiture de mes rêves. Encore merci à M. Friedt et toute son équipe pour leur professionnalisme.