Volkswagen Deauville - VIKINGS AUTO Concessionnaire Volkswagen

Rdv pris rapidement Une équipe de professionnels au top

Concession agréable, personnel à l’écoute et réactif. Merci

personnes agréables et qui répondent à vos questions. Travail fait proprement

Catastrophe.... Ne mérite pas un 4.6 en tout cas pas le service technique. C'est HORS DE PRIX, et ma Audi est sortie en pire état qu'elle n'est arrivée. Une arnaque 100%, n'y aller pas! J'arrive avec un phare arrière cassé, je ressors avec l'autre phare cassé et une boite de vitesse cassée aussi. J'ai due l'emmener chez un autre garagiste immédiatement. Alors qu'ils m''ont tout de meme facturer plus de 1200€. Une honte, ne mérite pas 4.6 rien que pour le service technique.

Adrien est très à l'écoute et réagis rapidement pour nous satisfaire. J'ai eu aussi affaire avec David qui est quelqu'un de charmant et fais tout pour la satisfaction du client....

Nous avons été reçu rapidement Et obtenu un rendez-vous assez rapidement ,pour réparer une fuite dans le système d’essuie-glaces Nous avons été pris à l’heure et attendu sur place que la Reparation soit terminée avec un petit café offert par L’hôtesse ! ! tout cela s’est fait rapidement et la facture a été tout à fait raisonnable. Contrairement à certains autres Garage, Volkwagen Bravo à ce Garage et à son personnel

Un très bon accueil, des tarifs raisonnables.

Accueil parfait, bonnes explications pour les travaux effectués

Toujours très professionnel et renseigne très bien. J'avais un doute sur l'état de ma batterie. Bien renseigné au téléphone et contrôle de la batterie a l'atelier : ras batterie bonne. Merci encore

Accueil et service de qualité. Disponibles, efficaces et d'excellent conseil.

Accueil et commercial très agréable ce qui donne une plus value à faire un achat dans cette concession.

Voiture en leasing, adaptée à notre famille et notre utilisation. Nous avons été très bien guidés et la communication super. Je recommande 👍🏻

Garage très professionnel et à l’écoute du client, très bonne prestation de carrosserie. Très satisfait du travail.

Depuis 10 ans je suis très satisfaite du service et de l'équipe sympathique de VIKING AUTO

Très bonne prise en charge pour mon véhicule touran réparation rapide

J’a été très bien reçue et le responsable de l’atelier mécanique a été superbe je recommande

Service sérieux. Personnel attentionné et sympathique.

Excellent service. Sérieux absolu Le personnel est adorable alors nous les clients nous devons être à la hauteur et avoir la même empathie.

Excellent accueil et professionnalisme. Laurent est un commercial patient, disponible et à l'écoute de son client.

A la prise en charge explications des travaux à effectuer. A la restitution du véhicule celui-ci est rendu dans un état impeccable de propreté. Amabilité du personnel.

Accueil chaleureux et service au top. ID3 nécessitant le remplacement du pare-chocs arrière effectué dans les règles de l’art. La réparation a été rapide durant une période de l’année où les carrossiers sont en congés et les réparations paradoxalement plus importantes. Bref, une équipe très professionnelle et dynamique, à l’écoute des attentes du client. Parfait sur toute la ligne.

Très bon contact avec le vendeur qui nous a aidé pour la prise en main de la voiture

Prise de rendez-vous faite. 1h30 de route j'arrive et on me dit que le véhicule est vendu... quel manque de communication et de sérieux. Revoyez votre organisation!

Un clou, des clous!! Dans un pneu....de ma polo...commande rapide , pose rapide, accueil de Mr D....toujours égal et tellement agréable... Prise en charge par Mr L... Calme , maîtrise, professionnel ! Ça fait du bien. Merci l,équipe ! AS

Attention au groupe viking, ce concessionnaire, quand vous Signé un véhicule en leasing, grosse surprise après quatre ans au moment de la restitution du véhicue, par tout moyen ils essaient de vous soutirer de l’argent pour des choses d’usure naturelle. Faites attention à cette méthode. Ils veulent vraiment récupérer un véhicule neuf, comme s’il n’avait jamais servi

Un peu d’attente mais amabilité sympathie efficacite sont au RV Travail serieux Je suis fidele !

Nous avons acheté un véhicule d’occasion et tout c’est très bien passé. Le vendeur est très professionnel et très à notre écoute.. Nous conseillons fortement ce garage

Accueil très aimable au service entretien rapide. Prestations réalisées avec soin, véhicule rendu lavé et passé à l'aspirateur. Bref, je recommande.

A fuir. Malgré un service entretien payé pour 2 ans, l'entretien annuel de mon Q3 à...985€. Pour un vehicule qui fait moins de 10 000km/an. A priori la seule manip a été de changer des filtres et les bougies. Je change mes ampoules et balais essuie glace. Facture disponible pour ceux que ça intéresse. Un voyant moteur allumé depuis 2 ans que le garage est incapable de réparer malgré 2000€ de frais. Geste commercial d'Audi avec un avoir de 450€ que je n'ai jamais pu utiliser pour l'entretien et que je vais donc perdre. Et en plus à chaque visite ils me font le coup de me demander si ça serait pas par hasard parce que je mets le mauvais carburant dedans (genre il serait pas un peu teuteu le petit Monsieur). Ils se font plaisir à vider mon réservoir et à le re-remplir à mes frais et à me le rendre vide.

Je fais entretenir mon t-roc dans cette concession. Une équipe très professionnelle qui ne fait que le nécessaire sans en ajouter sur la facture. On peut passer sans rendez-vous et avoir une personne disponible pour vous répondre. A conseiller

Comme toujours excellent accueil de David et bonne explication du travail effectué. Le service express fait l'unanimité autour de moi.

Malheureusement tres mauvayse note pour le prix On me propose un devis de 1077 euris pour le changement des disques et plaquettes freins devant Je vérifie sur Internet les prix des disques et des plaquettes et j’arrive au maximum maximum 400 € pour des pièces fabriquées en Allemagne La main-d’œuvre est moins d’une heure Je réclame tout de suite à l’accueil, mais c’est trop tard car la voiture est déjà sur la rampe C’est inadmissible de gonfler de cette façon, les pieds Donc je recommande D’y aller uniquement pour l’entretien obligatoire Tout le reste, c’est à la limite de l’arnaque Pour le personnel, je nai que des compliments car ils sont très gentils, mais ça ne peut pas compenser Le manque d’éthique au niveau des prix Cet endroit s’est fait éviter si vous n’avez pas d’argent, je par la fenêtre

achat T Cross et reprise audi Q3 par Laurent. Tout parfait: très bon accueil, disponibilité, compréhension des besoins du client, aide à la prise en main, de nombreux points communs trouvés dans nos vies.

Nous avons commandé une polo le 30 mars 2024, la livraison était prévue pour le début juin, fin mai on nous téléphone pour nous dire que la livraison est retardée et sera prévue 1er juillet. La 1ère semaine de juillet je téléphone au garage on me dit que la voiture sera disponible le 6 juillet, le 5 juillet pas de nouvelles. Ce jour là j' ai téléphoné 5 fois, on me dit que la personne qui suit les livraisons est occupée, introuvable et pour finir elle absente car malade, on se moque du monde. Le directeur commercial me téléphone pour me dire que la voiture est arrivée et sera livrée le 13 juillet. Le 13 juillet, nous avons réceptionné la voiture et avons été reçus par Laurent Dessaux, un professionnel qui a sauvé la mise, un monsieur très agréable qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la voiture. Sans lui nous avions décidé de changer de concession. Clients fidèles de Volkswagen depuis 8 ans, cela serait dommage. Cdt

Un grand merci à toutes l’équipe carrosserie suite à une fissure importante sur mon pare brise . Prise en charge parfaite suivie du dossier Respect des délais merci à carolane et à son équipe pour la qualité et propreté du travail . Je recommande cette concession Je pense même acquérir mon prochain véhicule chez eux .

Nous avons été attiré par votre offre promotionnelle de plaquettes gratuites mais avons demandé un devis qui ne nous a jamais été donné. Résultat une note bien salée. 3 heures de MO facturées pour 4 disques et plaquettes ( 1 h30 chez Leclerc auto pour le meme travail ) et le double sur le total . Les concessionnaires c’est fini en ce qui concerne les entretiens courants .

Pire concession volkswagen de la région,refus de pret de véhicule stipulé sur le contrat ,vous rend la voiture sans la réparer , équipe totalement incompétente surtout David à l'atelier qui est très arrogant , j'ai du me rendre à lisieux ou l'équipe a été très compréhensive et a proposer de prendre le véhicule en charge , ils ont été extremement choqué par l'incompétence de volkswagen deauville . La concession du havre que j'ai aussi contacté à été très compréhensive . J'ai heureusement été dédommagé par volkswagen bank qui m'a assuré prendre des sanctions contre ce garage qui perdront au vu du nombres de témoignages négatif leur franchise d'ici peu.

Très satisfaite de Volkswagen Touques . Laurent .D. m a accompagné de manière très professionnelle dans mon projet de changement de voiture . Il s est investi dans la recherche et a trouvé…. Et pourtant c était pas gagné !!!!! Les tarifs ont littéralement flambé…. Des prix revus à la baisse, seraient les bienvenus. Aujourd’hui, vous avez une polo pour le prix d une golf il y a 3 ans . C est abusé Mr Volkswagen …. !!!! En tout cas , un grand merci à Laurent D , expert dans son domaine et très sympa . Laurent s occupera à nouveau de la prochaine….😉

Étant en vacances, la voiture affiche un témoin moteur. Direction le garage VW, super accueil. Une prise en charge rapide et un diagnostic réalisé avec professionnalisme et sympathie. Nous pouvons reprendre la route en toute sécurité. Un grand merci

Attention arnaque. Je viens pour un problème technique de bruit a l'accélération ( apparement une durite) et entretien en demandant surtout un devis. On me présente devis pour des pneus à changer et plaquettes. Je remercie et refuse le devis car trop cher. Je repars avec révision à payer, car révison faite, sans mon accord ! ( malgré ma demande de devis pour le tout ! ). On me dit que la durite est reparée.. en sortant du garage le bruit est toujours là ! Ils n'ont même pas prit la peine de voir si leur rafistolage de durite à bien été fait. Incompétence donc de l'équipe rafistolage. Malhonnêteté de révision faite sans accord ( 400 euros la revison). Mauvaise foi en prétextant que j avais implicitement acceptée la révision. Chronophage on me demande de repasser pour voir le problème pour lequel j'étais venu au départ ! A fuir. Si vos responsables souhaitent me contacter avec plaisir vous trouverez mes coordonnées sur vos devis exorbitants.

Je salue et remercie l’accueil, la rapidité et le professionnalisme de l’équipe technique express. Suite à une crevaison alors que nous n’étions que de passage dans cette ville, l’équipe technique du garage a su prendre en charge notre véhicule malgré notre planning compliqué. Merci d’avoir parfaitement effectué les réparations

Bonjour, je suis passé dans cette concession après avoir regardé les commentaires sur internet, je suis venu pour une intervention rapide concernant les trous d'évacuation d'eau sur le toit ouvrant de mon Tiguan R Line, sans rendez vous, mais pourtant bien accueilli par Adrien, qui a su mettre une personne compétente et efficace sur mon problème. Nous sommes repartis 10 minutes plus tard, avec beaucoup de satisfactions. Nous sommes clients VW depuis pas mal d'années, mais l'accueil dans les concessions n'est pas toujours à la hauteur. Donc, un grand merci a VW Deauville.

Après un remorquage suite à une panne sur l'A13, ma voiture a été prise en charge par Vikings auto à Touque et réparée en moins 24h. Adrien à l'atelier est très accueillant, disponible et agréable. Habitant à 1h du garage, je n'hésiterai pas à y retourner si besoin. Merci pour votre professionnalisme.

Une équipe très pro et très sympa. Mention spécial à Adrien à l'atelier. Rien à voir avec ma concession parisienne. Ici on vous écoute, on vous sourit avec une prise en charge experte et rapide. Le service express aussi : sans rv suite à un témoin lumineux de refroidissement qui m'inquiétait. le niveau a été fait, gratuitement, aucune attente

Je déconseille fortement. Après un remorquage a ce garage qui paraît être compétent, arnaque simplement ses clients en cachant des frais sans prévenir. Si je pouvais mettre 0/5 je le ferai. Merci au monsieur de l’accueil atelier d’aller dans ce sens avec son manque d’empathie qui je cite « a terminé sa journée » et n’as pas envie d’aller plus loin que ça.

Je suis client depuis 18 ans chez ce concessionnaire Volkswagen agréé Audi. Le service est excellent et l’ensemble de mes demandes ont bien été prises en compte. Merci à toute l’équipe pour votre réactivité.

Excellente prise en charge par le responsable du service mécanique. Un rendez-vous a pu être fixé très rapidement, la voiture a été contrôlée puis la réparation a pu être effectuée dans la foulée, dans un laps de temps très rapide. Les vacances ont donc pu se poursuivre :-) Merci à toute l'équipe!

Si il y’a une concession Volkswagen à conseiller, celle de Deauville est vraiment optimale. Que ce soit du côté commercial ou de l’entretien, l’équipe est dynamique et à l’écoute. L’accueil est chaleureux et bienveillant. L’établissement est très bien entretenu. Il règne une atmosphère de qualité. L’équipe dans son intégralité est aux petits soins du client. Je recommande a 2000% cette concession.

J'ai effectué la révision de mon A1 dans ce garage. Le personnel est très accueillant et professionnel. Chaque réparation sur mon véhicule m'a bien été expliqué et j'ai même eu quelques gestes commerciaux. Je recommande vivement ce garage pour l'entretien de votre véhicule.

Changement de domicile, changement de concessionnaire, ce qui me réjouit, car l'accueil est d'une rare gentillesse (David), le service est professionnel, rapide et épatant. L'horaire de mise à disposition du véhicule révisé, a été tenu. Bref, un plaisir d'être aussi bien traitée. Avant cette révision, j'étais allée chez Algauto pour un problème de clef perdue et l'accueil y avait été tout aussi agréable et l'affaire très bien suivie.