Volkswagen & Volkswagen Utilitaires Dreux - Groupe Lecluse Automobiles Concessionnaire Volkswagen

Un grand merci à Iddy DIENG, très pro sur toute la ligne et qui m'a permis de mener à bien mon achat (ID Buzz, impeccable +++)

Super accueil par une jeune stagiaire. Ca fait du bien de voir des jeunes aussi impliqués et avec de l'enthousiasme. Notre relève est assurée. Le personnel pour l'achat des pièces au top aussi. Bravo VW Dreux. Un amoureux des premiers jours de Golf.

On avait envie de changer d'univers des SUV pour revenir sur les berlines d'occasion, après un premier contact avec Quentin Lejeune ou il nous a vite mis en confiance et de très bon conseil finalement en trois semaine nous avons pu acquérir notre golf. Grace a son professionnalisme et de bon échange nous avons eu le sentiment d'avoir été écouter pour notre plus grand plaisir. Je recommande vivement cette concession.

La vente à distance s’est très bien déroulée et rapidement. Quentin Lejeune a été très réactif et à très bien organisé la vente. Le véhicule est nickel. Nous recommandons!

Très bonne concession, Quentin Lejeune a suivi notre dossier du début à la fin avec beaucoup de sérieux... Tout s'est fait à distance sans aucun problème... Il est même venu récupérer mon conjoint à la gare ! Allez-y les yeux fermés.

Je viens d ´acheter une golf 🚘dans ce garage .Je tiens à remercier Quentin pour son professionnalisme ,très attentif à pris beaucoup de temps pour m expliquer et surtout très accueillant. Je ne regrette pas d avoir fait plus de 100 km ( aller).J'espère que tous les garages Volkswagen ont des vendeurs aussi efficaces que Quentin

Si vous cherchez un véhicule d'occasion et que vous voulez profiter des conseils et recommandations d'un vendeur expérimenté, n'hésitez pas, allez faire un tour chez eux ! Nous avons été accueilli par Quentin Lejeune, vendeur à l'écoute, disponible et compétent, on se sent tout de suite en confiance. Résultat nous sommes enchantés de notre Golf ! Bref je recommande vivement cette concession !

Un professionnalisme et une orientation client tout à fait remarquable de la direction jusqu’aux conseillers commerciaux! Une concession incontournable si vous cherchez un service de qualité!! Un grand merci particulier à Wilfrid.

Premier passage chez Volkswagen Dreux pour un besoin urgent de voiture. Un plaisir d’avoir été accueilli par Iddy, qui a pris le temps d’écouter et me conseiller afin que je reparte au plus vite avec une voiture neuve qui me corresponde. De mon entrée dans la concession jusqu’à mon départ avec mon nouveau T-CROSS tout a été parfait. Encore merci pour l’accueil et la qualité des services rendus.

RAS. Le service après vente et notamment Nicolas Peyret est toujours disponible et de bon conseil. Je recommande .

Très bonne expérience ce matin pour passage CT! Bonne communication, prise de rendez-vous et suivi impeccable. Merci !

Les délais de prise en charge sont très courts et le temps estimé en atelier est respecté. son véhicule sur une plage horaire tenue quelque soit la teneur des opérations est un gage de savoir faire !! Opérateur mécanicien et responsable commercial oeuvre dans le sens de la qualité c’est agréable.

Equipe très professionnelle et pointue. Satisfait aussi bien sur les réparations de ma Golf que mon Touran. Le tout avec le sourire. Parfait 👍

Quentin : vendeur au top ! Ma femme et moi étions ravis de l'accueil de Quentin.Il a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable. Il nous a accompagné durant toute la phase d'achat de notre véhicule. Merci beaucoup de tous vos conseils pour la réalisation de notre projet.

Je tiens à remercier Quentin LEJEUNE pour son accueil et son service du début à la fin pour l’ achat de mon véhicule . Très professionnel et a su me conseiller , j’ai été très bien reçu .Je suis pleinement satisfaite de mon achat et vous le conseille en ayant les yeux fermé 👏🏻

J ai fait l acquisition d une voiture. J étais indessise sur le modèle et le vendeur M. SAINVIL m a donné de très bons conseils. Merci. Je recommande ce garage et remercie cette personne.

Accueil parfait pour achat d'une polo d'occasion. Merci à Quentin, pour son amabilité, sa disponibilité, et ses conseils.

Nouvel achat chez la concession Volkswagen Dreux. Nouvelle équipe commerciale jeune, efficace, très professionnelle et bienveillante. Merci pour l’accueil, les conseils, les échanges et la prise en main de mon nouveau véhicule.

Je tiens a remercier le commercial Quentin pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence. Très bon commercial et très satisfait du temps qui m a accordé Merci beaucoup

Achat à distance d'une Id3 grande autonomie. Très bon prix sur le marché Très bon rapport avec l'équipe commerciale, ils sont même venu me chercher à la gare. Je recommande 👍

Nouveau vehicule commandé et livré par iddy dieng ,je suis tres satisfait de sa competence et de sa disponibilité. Un conseiller tres sympatique et à recommender vivement...

Achat de mon nouveau véhicule dans ce garage. Monsieur Lejeune a su me donner toute les informations requises au sujet du véhicule et m'a fait faire un essai routier. Cet achat c'est basé sur la confiance et la disponibilité avec monsieur Lejeune qui utilise plusieurs moyens de communication avec ses clients ce qui est agréable. Cela a conclu cet achat qui pour l'instant me satisfait pleinement. En remerciant Monsieur Lejeune et le groupe wolkswagen dreux pour cet achat . Ludovic C.

Merci à Claire et Nicolas pour leur accueil, professionnalisme, réactivité et écoute. Très bonne équipe. Je recommande vivement

Je fais l'entretien de mon véhicule Tiguan chez le garage Lecluse Volkswagen depuis des années. Toujours bien reçu et bien conseillé par Nicolas. Je recommande !!!

Un grand merci à Nicolas pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité. Un suivi parfait sur mes différents véhicules et toujours de bons conseils. Je recommande cette concession. Isabelle BENOIST

Une concession toujours au top. Une équipe très sympathique et professionnelle. Le SAV mécanique et carrosserie, toujours disponible et de bon conseil pour mes 2 véhicules. Merci à Nicolas et Romain.

Très bon accueil en concession et prise en charge de ma demande Quentin LEJEUNE a su trouver le véhicule que je recherchai avec professionnalisme et sympathie. Merci

J’étais venu pour voir un break arteon et suis reparti avec un bon de commande pour un tiguan ehybride. Quentin Lejeune qui venait de prendre ses fonctions dans la concession a su placer son produit. Après essais et ayant fait la démonstration du tiguan, j’ai signé. Aucun regret car c’est un excellent véhicule, la livraison était parfaite, avec un message d’accueil disposé devant le véhicule, une attention qui peut paraître secondaire mais qui demeure sympathique. Bravo pour son professionnalisme.

Je tiens à remercier chaleureusement Charles EYIDI pour son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de l’achat de ma voiture (et même après). Il a su répondre à toutes mes questions avec patience, m’a donné des conseils précieux et a facilité le processus d’achat de manière très agréable. Grâce à lui, j’ai trouvé le véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement M.EYIDI à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule en toute confiance. Encore merci !

Très bon accompagnement lors de l’achat de ma golf Hybride. Merci à Charles pour son professionnalisme et ses conseils .

Je tiens à remercier Brian pour son accueil et son excellent service chez Volkswagen. Il a été très professionnel, attentif et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Très bon service client. Je recommande. Cela reflète mieux une expérience client, non ?

Très belle accueil de la part de toute l’équipe que j’ai pu croiser. Merci à Antinéa pour son écoute, sa disponibilité et réactivité. Je recommande vraiment

Trés bonne expérience client je recommande vivement pour tous projet d'achat auto! Vendeuse dans le hall exepérimentée à l'écoute du besoin et bonne orientation vers les produits adaptés

J’ai consulté le site de cette concession pour un petit utilitaire, puis j’ai été contacté par Madame Rassel. Une vendeuse à la fois compétente et sympathique. Elle m'a guidé avec sérieux dans le choix d'un petit utilitaire, en s'adaptant très bien à mes besoins. Les explications étaient claires, et je suis reparti parfaitement informé. Je suis très satisfait de cet accompagnement et ne peut que recommander vivement de vous adresser à cette équipe.

Nous sommes passés par Quentin Lejeune Pour faire l’acquisition de notre nouveau véhicule électrique… Quentin a été très réactif, Il a su trouver notre véhicule correspondant à nos attentes, et bien plus encore..!! Nous étions partis sur la gamme performance du modalité ID5 Et Quentin nous a trouvé le modèle GTX avec les mêmes Mensualités que le modèle de base… Je recommande cette concession.. Et tout particulièrement Quentin…👍👍👍👍

Possédant une Audi et ayant subi un vandalisme (coup de clés sur toute la ceinture), nous avons décidé de faire appel au garage Audi Dreux pour les réparations qui a lui même confier les travaux de carrosserie à son garage partenaire Volkswagen Dreux. Au bout de 2 semaines (24/10/2024), nous sommes appelés pour récupérer la voiture. Nous avons constatés plusieurs défauts sur les travaux de peinture réalisés par le garage : décollement de peinture sur le hayon, traces de peinture sur les éléments vitrés (non protégés), coup de tournevis sur les poignées (certainement après avoir tenter de les retirer), traces de rayures toujours visibles.... Ils ont acceptés de reprendre la voiture sans l'avis d'un expert (que nous avions pourtant demandé). Après 4 jours, nouvel appel pour nous inviter à venir chercher la voiture. Nous constatons que les défauts relevés sont toujours présents. Nous avons donc insisté pour faire une contre-expertise que le garage a acceptée. Le jour de l'expertise, l'expert constate effectivement les défauts et le garage accepte de reprendre une nouvelle fois le véhicule. Au bout d'une semaine, nous pensions enfin récupérer une voiture sans défauts apparents mais ce ne fut pas le cas. Un cheveu s'est collé dans la peinture sur le capot, des coulures sont visibles sur les arrêtes des portières et la trappe d'essence à cause de plusieurs couches de peinture sans ponçage, les feux arrières et les joints de portières n'ont toujours pas été protégés et sont donc peints... Apparemment le chef d'atelier carrosserie n'est pas un robot selon ces dires et ne peut faire un travail professionnel. Après avoir fait appel a notre protection juridique et suite à 2 autres expertises (aucun experts n'a voulu être présent pour représenter Audi et Volkswagen à la première), aucun accord n'a à ce jour été trouvé. Le 28/01/2025 soit 3 mois après les premières réparations, le garage a donc demander a aller au tribunal sur conseil de leur expert qui trouve les travaux acceptables. Affaire à suivre...

SAV parfait. Brian est très agréable et prend parfaitement en compte votre demande. Patient et clair dans ses explications, il m'a bien expliqué l'origine de la panne et m'a aidé dans la reconfiguration du véhicule. C'est un vrai service fait avec un très bon accueil et c'est bien plus agréable de cette façon.

J'ai changé mon pare brise. Accueil sympa, rendez-vous rapide et service rapide. Et surtout pare brise d'origine 👍

Nous sommes très ravis de notre expérience d'achat chez VW Dreux. Quentin est très professionnel, réactif et à l'écoute. Il a su répondre à toutes nos questions avec précision et nous accompagner tout au long du processus avec beaucoup de disponibilité. La transparence et le soin apporté à chaque étape ont été particulièrement appréciables. Merci encore pour ce très bon service et cette expérience client de grande qualité. Nous recommandons vivement !

Un grand merci au commercial Wilfrid pour son professionnalisme et son écoute ! Il s’est vraiment très bien occupé de moi, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner tout au long de mon achat. Une expérience client au top, je recommande vivement !

Achat golf 8 d’occasion ! Un grand merci à Wilfrid pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je suis très satisfaite de mon expérience. N’étant pas de la région, il a su me mettre en confiance et m’accompagner dans l’achat de mon véhicule à distance.

Je suis absolument ravi de mon expérience d'achat chez ce garage ! Wilfrid a été extrêmement professionnelle, disponible et à l'écoute de mes besoins. La voiture d'occasion que j'ai achetée est en excellent état, conforme à la description. Wilfrid a bien pris le temps de bien m'expliquer toutes les démarches administratives et comment fonctionne la voiture. Je recommande vivement ce garage d'un service impeccable.

Un grand merci à Mr Wilfrid Sainvil pour son professionnalisme et ses conseils. Il est très à l'écoute et à su cerner nos attentes. Nous sommes très satisfait de notre véhicule, grâce à lui nous avons pu faire le bon choix. Je vous le recommande.

Merci à toute l'équipe mais plus particulièrement à Wilfried pour sa disponibilité et ses conseils ! Grâce à son professionnalisme j'ai trouvé la voiture qu'il me fallait et dans les tarifs que je souhaitais (ce qui n'était pas gagné ! ) ! Allez y les yeux fermés ! A très bientôt !

Super vendeuse .. ma Golf a désormais un très beau porte clé 🤩🤩😊😊 merci merci

Achat d’un véhicule d’occasion ! J’ai été pris en charge par Quentin Lejeune, un vendeur qui débute dans le métier, mais très à l’écoute et très attentif . Je suis très ravie de cette première expérience dans cette concession. Je vous souhaite une bonne continuation à vous. Je vous remercie pour cette échange. Bonne continuation à vous dans le domaine automobile.

Déçu. Ayant pris rdv pour essayer un ID4, j’ai malheureusement été déçu par la concession de dreux. Rdv à 15h, 40 minutes d’attente pour rien car le vendeur était occupé avec un client. J’accepte le retard mais la courtoisie aurait été de me tenir informé Le vendeur ne m’a jamais rappelé pour me proposer un autre rdv Résultat : je viens d’acheter mon ID 4 dans une concession dans le 77.

Un grand merci à Claire pour son dynamisme et sa gentillesse. Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme, ses précieux conseils et ses compétences. Un grand merci aux personnes de l'atelier que l'on oublie souvent dans nos remerciements et qui prennent soin de notre véhicule. D. E. venu le 25/11/24 à 8h00. Polo bleue.

Un rêve qui c est réalisé grâce à Antoine. Il a su m écouter et m orienter vers ce qu il y a de mieux pour moi . C est une personne à l écoute de ces clients , je n ai jamais rencontré auparavant un vendeur aussi professionnel que lui .je l en remercie encore pour tout .

Très bonne équipe et surtout Antoine qui connait parfaitement ses produits et qui n'est pas avare de conseils. On roule dans notre rêve car Antoine nous a écouté et bien orienté Vivement recommandé