Audi Absolute SAS Les Ulis. Groupe Donjon Automobiles Concessionnaire Audi

Très bonne relation client

Très bon accueil de la commande jusqu’à la livraison. Le véhicule est arrivé avec 2 mois d’avance.

Un grand merci à Steve B. pour son accueil et sa disponibilité, l'expérience a été très différente de la concession (M*****s) d'où nous venions de sortir juste avant ! Steve nous a tenu au courant des étapes d'avancement de la commande à la livraison.

Accueil chaleureux (secrétaire commerciale) , nous avons été reçus agréablement, et les explications données étaient précises et judicieuses; une équipe à la hauteur de la marque AUDI

Passage pour des renseignements pour l'achat d'un véhicule. Excellent accueil, équipe très professionnelle. Je recommande.

Très mauvaise expérience avec cette concession ! Je mets une option d’achat sur un véhicule, on me confirme que tout est ok et ce matin on m’appelle pour au final me dire qu’un collègue à vendu la dite voiture ! Bonjour les collègues entre eux ! Concessionnaire à fuir. Aucune parole

très bon accueil et prise en charge. je suis très contente ils ont même nettoyé ma voiture, ce qui est très gentil de leur part!

Très mauvaise expérience. Jeune fille à l’accueil extrêmement désagréable. Mon véhicule a eu un jour de retard pour la réparation. Et pour couronner le tout, j’ai dû attendre plus d’une heure sur place pour le récupérer. Aucune considération pour le client, juste de l’impolitesse

Superbe accueil de la part de Monsieur Éric racine Avec des bonnes explications Très bon services !!

Sans surprise : bien accueillie, concession Claire et calme, équipe compétente et à l'écoute.

Je tiens à remercier chaleureusement le Groupe Donjon Automobiles des Ulis pour la qualité de leur service lors de l’entretien de mon Audi A1. L’accueil a été irréprochable, et je souhaite particulièrement souligner le professionnalisme et la gentillesse de Louis, qui m’a reçu. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, et m’a mis totalement en confiance. Un service rapide, efficace et humain — je recommande vivement cet établissement !

Accueil très bien mais beaucoup trop long pour récupérer son véhicule…

Que ce soit à la carrosserie, l’entretient, ou le commercial ils sont vraiment géniaux et à l’écoute. Merci

Travaux parfaitement exécutés très bonne réception par le conseiller avant et après les travaux véhicule rendu propre extérieur et intérieur très bonne expérience.

Très bon accueil, échange et explications de Damien Merci

J’ai vraiment été satisfait de la prestation de réparation de mon véhicule, efficacité et rapidité au rendez-vous. Merci à Mr GIL Luis, Eric RACINE et l’équipe technique pour leur accompagnement.

Très bon garage avec efficacité et sérieux rien à redire de plus véhicule rendu tout propre

Un grand merci à M. Luis Gil pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils. Véhicule de 2008 confié pour entretien et intervention. Efficacité au top ! K. Bonnenfant

Mon 2 eme passage dans cette concession et service toujours parfait. De l accueil très agréable et souriant à la prise en main de mon véhicule, au prêt d un véhicule et aux travaux effectués sur le mien et la clôture de mon dossier tout s est très bien passé. Merci à toute l équipe.

Merci à Luis pour accueil, ses conseils et son expertise ! Je reviendrais avec plaisir 👌

Nous venons d’acquérir notre nouveau véhicule et nous sommes ravis de l’expérience ! Un grand merci à notre conseiller Maxandre qui a été à la fois très professionnel et sympathique. Il a su répondre à toutes nos questions, nous guider dans notre choix et rendre le processus d’achat agréable. Nous recommandons vivement ses services, vous pouvez vous dirigez vers lui les yeux fermés ! Merci pour toutes les petites attentions et le soin apporté lors de la restitution de la voiture, cela a vraiment fait la différence. Merci encore !

Excellente expérience à l’atelier. Merci à toute l’équipe.

Très bon accueil, Luis est au top Très professionnel et sympathique

Prise de rendez fluide , le responsable atelier est extrêmement arrangeant pour que le rdv soit le plus confortable pour le client , date , heure , rapidité d'exécution de la révision. Accueil au top avec une équipe souriante et agréable. La meilleure concession Audi de la région ...et de loin!

Une superbe équipe réactive, impliquée et en plus de ça très sympathique, Un grand merci à Steve pour tout ses précieux conseils et à Fabien d’avoir pris le temps pour régler des soucis de connexion que beaucoup d’autres auraient esquivé. Je recommande cette concession

Très bon accueil. Renseignements clairs. À l' écoute du client. Très commerçant et ne pousse pas à l' achat. Laisse aux gens le temps de la réflexion.

Les+: professionnels, corrects, aimables, à l’écoute. Les-: délai pour récupérer long, cher pour les travaux réalisés et pas de véhicule de remplacement.

Remplacement des ampoules Xénon (une ampoule défectueuse) effectué rapidement dans les délais annoncés. Très bon accueil au service Pièces de rechanges comme à l’atelier pour prise de rdv d’intervention. Dans la foulée j’ai demandé un devis pour divers travaux……qui m’a été transmis lors de la restitution du véhicule. Impeccable.

Bonjour, Apres plusieurs visite chez audi absolute au ulis jamais deçu. Effectivement j'effectue tout mes entretients sur mon audi dans cette concession je la recommande les yeux fermes. Jamais deçu du travaille effectuer ou de l'accueil sur place. Une voiture rendu toujours propre. Un grand merci a bastien toujours a l'ecoute et tres sympathique.

Un endroit où l'on si sent bien Bien accueillie bien renseignée Je vais prendre encore un peu de temps pour conclure la vente.

Tout s’est très bien passé, de la prise de rendez-vous par téléphone, jusqu’à la récupération de mon véhicule. Merci à l’équipe Audi des Ulis.

Ravie d’avoir été accompagnée et conseillée par Éric Racine ! Livraison et personnalisation du véhicule au top ! 🤩

Excellent accueil du SAV pour un entretien périodique de mon Q2. Une mention spéciale à Bastien pour son amabilité ,son professionnalisme et sa réactivité !!! Merci

L'achat d'une Audi A6 neuve s'est très bien passé dans cette concession, il y a deux mois. Mais par la suite, le service après vente n'a pas été à la hauteur. Difficile de les joindre, mais surtout pour une réparation sous garantie le délai est d'un mois. Immobilisation de trois jours parce qu'ils ne veulent pas commander la pièce en avance. De plus pas de véhicule de prêt pendant la réparation. Il est clair qu'Audi-Volkswagen est en situation financière difficile et ça se répercute sur les clients, et sur l'amabilité rugueuse du service entretien. Mise à jour le 5 novembre 2024. Le problème a été résolu en moins d'une heure par un autre garage Audi et avec amabilité et diligence. Pourtant le véhicule n'a pas été acheté chez eux. Il suffisait de retirer une cale de transport des véhicules neufs, qui n'avait pas été ôtée lors de la livraison (photo jointe).

Super accueil, merci à Luis pour son travail son professionnalisme et ses conseils précieux qui font de lui une personne de confiance dans ce garage !

Toujours bien reçu. Le travail est effectué en temps et en heure. . j'apprécie particulièrement Luis qui est chaleureux et professionnel. Idem pour la jeune dame de l'accueil. A bientôt.

Inacceptable, L'accueil téléphonique inexistant, il faut se déplacer pour pouvoir parler à quelqu'un qui en plus ne cherche pas de solution à votre problème mais vous impose sa façon de fonctionner. Le service SAV d'Audi est déplorable, tellement loin de ce que l'on attend de cette marque ! Facile de faire de la vente forcé, lorsqu'aucun moyen de communication n'est possible !

Ma voiture est tombée en panne sous garantie. Remorquée chez AUDI Montrouge puis Audi velizy où ils ont refusé de la prendre en charge, finalement le garage Audi des Ulis a accepté de la réceptionner, malgré le manque de personnel en période de congés le diagnostique a été fait rapidement et la voiture réparée dans un délai très court. L’accueil téléphonique et le service est parfait Bravo !

Bonjour, J'ai été remarquablement reçu et traité. Mon besoin a été satisfait et j'ai récupéré mon véhicule dans les délais. Le service a été PARFAIT ! Un grand MERCI. Cldt.

J’ai pu obtenir un rendez-vous rapidement en moins de 5 jours à l’atelier. Sur place la qualité et la relation service est incroyable j’ai été prise en charge rapidement et efficacement par Bastien (conseiller service) et par le chef d’atelier qui a pris en compte toutes mes demandes de dernière minutes, il m’a même raccompagné sur mon lieu de travail après avoir déposé mon véhicule. À la réception de mon véhicule Bastien a pris le soin d’effectuer un compte rendue de tout ce qui a été fait sur le véhicule et m’a rassurer sur le bon fonctionnement de celui-ci. Un grand merci à vous pour votre professionnalisme et votre patience. À très bientôt.

Bravo pour la qualité de service, l’accueil professionnel et humain, des conseils plus qu’il n’en faut et sans prétention. Personnels à l’écoute et adorables. Je conseille vivement

J'ai récemment acquis un véhicule et l'ensemble du processus s'est déroulé de manière excellente. Je tiens à remercier Maxandre pour son professionnalisme et sa réactivité remarquables. Il a su répondre à toutes mes questions et a rendu l'expérience d'achat très fluide. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche une expérience d'achat automobile sans stress et de qualité. Merci encore, Maxandre!

On me dit qu'il faut changer la Boîte automatique sur une Audi A3 de plus de 200000 kms pour plus de 3000€ alors qu'un garage me change l'accumulateur pour 980€.et ça marche très bien... Dommage qu'il ne propose pas ce kit de dépannage sur les véhicules anciens.

Achat AUDI Q2. réception véhicule le 27 03 Tout s' est déroulé impeccablement : les conseils lors de la configuration, les délais ont été respectés ,et même un peu en avance ! Transactions administratives nickel. Conseils , prise en main et premières instructions au top. Je recommande vivement cette équipe et cette concession.

Je suis venu pour voir une A3, je suis tombé sur un jeune commercial très avenant avec d’excellent conseil, c’est un plaisir de traiter avec des personnes comme ca. Je vous souhaite une belle carrière. Très belle concession avec de beaux véhicules. À la prochaine peut être pour un bon de commande ! ;)

Concession qui allie professionnalisme, compétences et orientation clients. De la première visite pour l'achat d'un nouveau véhicule neuf à sa livraison (rapide), nous avons été très bien accueillis, conseillés et suivis tout au long du processus, que ce soit du conseiller commercial, de l'assistante commerciale et du directeur de la concession.

Accueil très agréable, personnel compétent pour mon opération de révision. Personnellement, je trouve un peu décevant que le réseau Audi ne puisse pas proposer d'opérations hors catalogue (pose d'accessoires, traitement châssis, ... ). Petite déconvenue sur le lavage extérieur du véhicule (je suis maniaque), rendu avec les traces de produits sur la carrosserie; lavage repris par mes soins à la main et essuyé comme il se doit ;) Intérieur nickel.

Je suis ravi d’avoir choisi Audi Absolute des Ulis pour la vidange de ma boîte automatique. J’ai pu prendre rdv par téléphone en moins de 10 minutes et le tarif m’a été annoncé en direct (contrairement à de nombreux autres ateliers qui tardent à envoyer les devis). La secrétaire fait bien son travail et tien ses dossiers à jour, ce qui m'a permis d'avoir une visite fluide et sans accroc. Elle m’a proposée une voiture de remplacement pour seulement 35€ ce qui ma permis de gagner du temps et d’avoir une journée productive. J'ai été reçu par Luis, qui a su m'expliquer les détails des actions prévus et répondre à toutes mes questions sans difficulté. Le temps passé sur place a été minime et sans surprises désagréables. Je recommande vivement Audi Absolute des Ulis pour leur professionnalisme et leur qualité de service.

J’appelle cette concession qui est tout sauf une concession,qui m’affirme au téléphone que mon sq5 vient d’Allemagne et donc à une boîte auto sans entretien,je me rapproche d’un expert de vidange boîte auto qui me confirme qu’il y a la 1re vidange à 120 puis tout les 60k km,jamais les concessions française n’auront la confiance sauf Mercedes vendome qui a su prendre soin de ma classe e350 cab ! A fuir Repost : voilà le joint et le filtres qui a était changer et j’ai même assisté au travail de la machine qui change l’huile mon Audi re vie

Accueil super. Cependant un souci lors de la récupération de ma A3 ou le l'ai ammener just pour un entretien , rayures faite sûrement en voulant la nettoyer hélas . Le vendeur très gentil m'avait demander de lui ramener la voiture mais quand je suis revenu le lendemain produit de polish chez Absolut pas adapté sur rayure profondes m'a t il dit, dommage pour enseigne comme ça et ma voiture récente, hélas j'ai du rattraper un peu les rayure avec ma polisseuse maisbon la trace est toujours un peu visible, pas de tour de la voiture faite en rendant les clef uniquement quand on la laisse, sûrement de la faute du client (moi) de ne pas avoir vérifier. Édit, photo supprimée Photo prise en retour de la concession, facture encore en main sur le reflet ,