Audi (Atelier) Pontcharra - Jean Lain Mobilités Concessionnaire Audi

Super expérience ! Intervenants super professionnels ; arrangeants et sympathiques ! Super commerçant c’est génial ! Merci :)

Très bien accueilli, avec une personne à l'écoute, répondant à toutes mes questions. Difficile de définir la qualité du travail effectué, je ne suis pas mécanicien, mais Audi a toute ma confiance.

Accueil parfait et personnel au top,super garage!!

Je comptais mettre aucune étoile mais J’ai rajouté une étoile pour la dame à l’accueil qui m’a accueilli et qui fait son maximum. Sinon j’ai déposé mon véhicule chez jean lain (entretenu exclusivement chez jean lain) en panne il a fallu attendre une semaine pour réaliser le diagnostic par contre la valise a été passé le jour même, j’ai eu beau insister afin d’obtenir ne serait qu’une fourchette de prix pour les réparations du boîtier papillon mais impossible je suis resté dans l ignorance en attendant le diagnostic. Après celui ci on m informe mon véhicule n’a rien je peux venir le récupérer, uniquement un fil pincé. Le lendemain matin le voyant s allume à nouveau verdict je dois changer le boîtier papillon a 907euros. Je dépose à nouveau mon véhicule on m’indique qu’il sera réparé mardi or la pièce n’est toujours pas arrivée le mardi j’ai relancé plusieurs fois avant d être rappelée. Jeudi matin Je récupére enfin mon véhicule priions pour que ce soit la bonne, et pour le geste commercial on m’a offert le diagnostic💩 diagnostic erroné puisqu’il fallait changer la pièce en réalité au lieu de toucher un fil. Merci jean lain

Si je ne mets que 3 *, ce n'est absolument pas par l'accueil et le professionnalisme du chef d'atelier, c'est uniquement pour le montant exorbitant des factures, 170€ HT l'heure de main d'oeuvre, le prix des pièces est hallucinant...pour une facture a 2866€, le prêt d'un voiture est payant !!! Prêté des twingo gratuitement ou ce qui veulent absolument une A4, allumé ! Bref, ma voiture a 14 ans, elle vaut aux alentours de 20000€ et le montant des factures devrait être plus raisonnable, c'est évident ! Des propriétaires de la marque m'avaient déconseille cette agence, j'y suis allé parce que c'est a côté de chez moi, personnellement, hormis les tarifs....je pense que c'est les mêmes partout chez cette enseigne....bref, personnellement, je vais éviter a l'avenir....il en manque pas des garages ! Voilà mon avis.

Personnels aimables, professionnels, locaux agréables

Réactivité et professionnalisme !

Garage très professionnel

Merci. Merci. Merci.Merci. Merci de m'avoir redonnée le code de mon poste. Merci!!!!

3 fois que j'appelle en 3 semaines, 3 fois que je demande un devis en précisant à chaque fois numéro d'immatriculation adresse mail et tout le blabla et toujours pas de devis .. votre réputation sur la qualité de vos réparations est peut être bonne, mais le côté commercial est à revoir Je voulais refaire mon moteur à neuf sur mon audi s4, ça me donne pas envie de bosser avec vous et je n'irai pas chez vous non plus Dans mon métiers quand on rappel pas c'est que l'on a pas envie La moindre des choses est de le dire, ça fait un mois j'attends et qu'on me promène Je suis pas content

Je suis passé pour faire le changement de mes pneus, j’ai était très bien accueilli et conseillé. L’équipe a su répondre à ma demande et effectuer le changement assez rapidement. Je ne peux que recommandé. Équipe au top 👌

Un accueil chaleureux et une équipe toujours de bon conseil! Je recommande vivement

L’accueil et le service sont excellents, de passage pour un soucis de pression de pneumatiques, une personne est venu régler le problème entre deux clients

Accueil de très grande qualité suite à un passage sans RDV à l’atelier, l’équipe a vérifié mon véhicule afin que je puisse reprendre la route en toute confiance. Locaux et personnels chaleureux.

Une attention pour chaque client, reçu en mode 0 problème, mon Dieu que c'est appréciable de cumuler de bons véhicules avec un service impeccable! instant et un grand professionnalisme y compris dans l'accueil! Je souscris et revien

Toujours un plaisir de passer à l’imprévu pour changer les essuies glace et d’être reçu comme un ministre ! Merci John

Service tres appreciable, toujours rapide et arrangeant. A souligner aussi le professionnalisme du personnel.

Comme habituellement toujours présent pour nos véhicules utilitaire, un service rapide et soignée, ce dont nous avons besoin en temps que pro... Sans oublier l'attention irréprochable que vous portez a mes véhicule perso

Équipe performante et à l’écoute de ses clients ! Je recommande

Très bon accueil, très professionnel, je reviendrai sans aucun doute.

Très bon accueil, équipe sérieuse et très professionnelle, je recommande ce garage les yeux fermés

Bonne expérience lors de la révision de notre californien. bon accueil à l’écoute et disponible . Je recommande ce garage

Très sérieux.et pro.

Acceuil de qualité, souriante et très pro.

Garage très professionnel, accueil convivial. Travail vraiment correct et rapidement. Je n’hésiterais pas à retourne chez eux

Très bonne accueil lors de mon arrivé, problème résolu rapidement et avec soin. Je recommande vivement.

Je connais ce garage depuis 10 ans. Cet atelier est d’ailleurs très très bien réputé auprès des clients Audi de la région. Service rapide, travail impeccable, sérieux, très bon accueil. Les véhicules sont toujours rendus très propres et n’auront pas été utilisés le week-end par des employés peu scrupuleux, comme j’en ai eu la désagréable expérience dans un autre atelier de l’Isère. Vous pouvez laisser votre Audi en toute confiance dans cet atelier de Pontcharra.

Très bon accueil, sens du service. Je recommande ce garage qui trouve toujours une solution et se montre compréhensif.

Accueil exceptionnel et véhicule rendu superbement nettoyé: merci!