Audi Belfort - Espace 3000 Concessionnaire Audi

Un grand merci à Jonathan Pour son professionnalisme L’écoute et son accueil chaleureuse

J’ai réceptionné mon Audi Q6 Etron ce jour avec Jonathan. Très bien conseillée , disponible et super réactif pour le moindre détail. Merci tout plein et au plaisir Tatiana

Totalement satisfait suite à l'achat de mon Q2 avec Jonathan, un vendeur très professionnel en qui j'ai pleine confiance. Ca fait déjà deux véhicules que j'achète avec lui en tant que conseiller, ça ne sera surement pas la dernière fois car Jonathan est toujours prévenant, à l'écoute et disponible. Merci !

Vendeur peu intéressé à vendre une voiture d’occasion. Ne nous a rien montré sur le parc. A part regarder son écran et nous prendre de haut, c’est tout ce qu’il a fait. A fuir si vous ne venez pas lui acheter le plus gros modèle de la gamme Audi.

Accueil très agréable, de bons conseils et à l'écoute du client. Je recommande.

Je viens ici partager ma très mauvaise expérience chez espace 3000 Belfort qui n est pas prêt de s arrêter visiblement ! Rdv le 20 septembre 2024 à la concession pour une fuite d huile au niveau de la partie basse du moteur /boite de mon Audi A6 v6 biturbo de 2018 affichant un peu plus de 117000kms et qui tournait comme une horloge lorsque j ai confié mon véhicule . Aucun véhicule de disponible à me prêter , nous sommes tout de même chez Audi …! Après estimation des travaux pour un montant de 10000€ concernant dépose moteur/ boîte plus changement de divers joints de carters et de visserie , je me retrouve aujourd’hui le 5 mai 2025 avec un moteur serré , complètement hs , véhicule que je n ai jamais récupéré je tiens à le préciser . La concession fait tout pour ne pas me remplacer mon moteur suite à leur intervention . Tout est fait pour se dédouaner ,les rdvs d expertises s enchaînement , s annulent malgré des dates définies pour que tout le monde soit présent le jour j , le chef d atelier en vacances entre temps , changement d experts , un coup ils peuvent démonter le carter moteur après ils ne peuvent plus , c est tout simplement une catastrophe dans ce garage Résultat , je vais devoir saisir la justice pour que cette concession prenne enfin leur responsabilité , c est une honte !!!

Très déçus on m annonce que je doit payer 300 euros quasi le jour où je dépose la voiture pour un diagnostique qui prend 5 min plus le temps de mettre la voiture sur le pont . Je voulais faire les réparations chez eux dommage. On m’a pas préciser de prix ou autre lors de la prise de rdv. Réponse de votre commentaire : alors je vous es dit quel pièce il faut changer on m’a dit il faut faire un diagnostic, j ai dit c’est cette pièce que je veux changer il y en as pour 5 min à regarder et on as du prendre rdv mais on m’a pas parler de tarif donc pas systématique c est une erreur du commercial. Moi je suis venu donc avec mon rs6 pour faire des réparations et du coup j ai perdu mon temps car on ma pas précisé un diagnostic qui coute plus que le prix de la pièce … Pas d arrangement rien je suis partie désolé c est pas commercial je suis déçu et même pas vu un responsable et bizarrement j ai aucune trace d un devis diagnostic à quasi 300 euros

Très bon accueil. Pas d'attente et explications claires et précises. Pour ma première visite, je suis très satisfait.

Je pense que pour acheter une voiture, vous êtes sans doute au bon endroit. Pour ce qui est de l’entretien, bon courage à vous. La prise de rendez-vous est un parcours du combattant. Quand vous signalez un soucis après qu’ils soient intervenus sur votre voiture, ils vous affirment qu’il n’y a pas de problème et quelques années plus tard vous découvrez qu’il y a bien un problème et vous payez à nouveau la réparation qu’eux mêmes ont soit disant faite… vous font tout changer systématiquement quand parfois une pièce suffit. À fuir pour l’entretien de votre voiture, cela vous coûtera plus cher que normalement même si ce n’est pas dans l’immédiat.

Accueil et prise en charge parfaits, explications techniques claires. Bien loin de la réputation d'Audi quelques années auparavant, nous sommes très satisfaits !

Concession très sérieuse et très sympathiques Personnels très professionnels Un grand merci à Jonathan pour ses conseils et son aide bravo à lui

J’ai eu le plaisir d’acheter mon véhicule auprès de Monsieur Durkal, et je tiens à souligner la qualité remarquable de son accompagnement. Dès le premier contact, l’accueil a été chaleureux et professionnel. Monsieur Durkal a fait preuve d’un grand sérieux, en respectant parfaitement ses engagements, tant au niveau des délais que des informations communiquées. Sa connaissance du métier est parfaite : chaque question a reçu une réponse claire, précise et honnête. C’est rassurant de traiter avec quelqu’un qui maîtrise aussi bien son domaine. Enfin, le suivi après l’achat a été irréprochable. Monsieur Durkal reste disponible, à l’écoute et toujours prêt à apporter son aide. Un grand merci pour votre professionnalisme. Je recommande sans réserve.

Je suis ravi du service pour l'achat et la livraison de mon véhicule . Tout le monde est a l'écoute. Réponse rapide suivant nos besoins.

Vente et achat d’un véhicule chez Audi espace 3000. Très contente de mon achat, je recommande Monsieur Durkal, professionnel et disponible j’ai pu effectuer mon achat en toute sérénité.

J’ai été très bien accueilli et renseigné avec une prise en charge rapide. Des propositions m’ont été faites en conseil sur le remplacement des pneumatiques. J’ai apprécié l’expérience du véhicule de prêt Q4 E tron. Personnel agréable.

J ai pris rdv dans cette concession pour un témoin moteur allumé. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et la panne a été résolue le jour même. Tous a été parfait du début a la fin en prime véhicule nettoyé. TOP 👍

Cette agence de service Audi n'est pas une entreprise sérieuse et si vous visitez cette entreprise pour un problème, ils montrent de nombreux autres problèmes. Ils m'ont causé plusieurs problèmes avec ma voiture. C'est une compagnie de .......! j'ai dû aller en Allemagne et ils m'ont dit quelque chose de complètement différent par rapport à cette entreprise. Je pense que ce sont des voleurs.

Ma maman a pris livraison de son Audi a1 aujourd’hui avec Jonathan, tous s’est super bien passé personne très agréable!

Accueil très froid l’orque j’ai déposé mon véhicule, manque de chaleur humaine et aucun sourire. C’était beaucoup mieux avec Nicolas lors de la réception, jeune garçon compétent, souriant qui a pris le temps d’échanger. Dommage de ne pas offrir l’appoint de l’ADBLUE quand le voyant est allumé quand on connaît le prix d’un bidon de 10 litres (15€). Client plutôt fidèle avec entretien chaque année, la fidélité n’est ni reconnue ni récompensée.

Très satisfait de la qualité de l'accueil et des conseils, tant chez Cupra, Skoda que chez Audi. Merci à Florian et Jonathan pour leur professionnalisme et leur disponibilité.

Très bonne expérience! J'ai été bien accompagnée et écoutée par Jonathan. Il a été très disponible et attentif à mes demandes tout en me guidant vers le choix de véhicule le plus adapté à mes besoins et budget. Encore merci !

Très bon accueil. Permission de télétravailler dans un bureau à disposition durant les opérations d'entrerien. Prise en compte de mes attentes dans la gestion de mon dossier.

Romain, si je ne me trompe pas (bureau tout au fond) est un professionnel chaleureux et accueillant, à l’écoute des besoins de ses clients. C’est un plaisir à chaque visite!

Très satisfait de l’entretien réalisé sur mon Audi A3 l’équipe de espaces 3000 ont été aux petits soin et même au delà des attentes, merci Mr Busson pour le suivi

Le responsable de la Carrosserie, je sais plus son Nom, super sympathique, accueillant souriant et très professionnel, toujours à l'écoute

Achat Q3 Sportback. Ravi de la voiture. M Troopy était très disponible et très professionnel. Echanges très rassurants . j'ai acheté à distance, tout s' est déroulé parfaitement. Je recommande. Très satisfait de mon achat.

Très bon contact avec le vendeur (Geoffrey PAILLARD), venant de Dijon, Geoffrey ma récupéré à la gare. Véhicule d'occasion livré parfaitement propre et les petites rayures refaites à neuf. Nous recommandons l'équipe de Belfort et reviendrons pour nos futurs recherches de véhicule.

J’ai déposé mon Audi A4 pour une vidange de boîte de vitesse, et l’expérience a été parfaite du début à la fin. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Le travail a été réalisé avec soin et dans les délais annoncés. On sent vraiment le sérieux et le savoir-faire du service après-vente. Je recommande vivement cet établissement pour l’entretien de votre Audi ! Merci encore pour cette prestation de qualité

Je suis totalement satisfaite de mon expérience chez Audi SAS ESPACE 3000 de Belfort. Jonathan a parfaitement compris ma demande et a su me conseiller avec professionnalisme et bienveillance. Pour une première expérience chez Audi, j’ai été agréablement surprise par la qualité du service et l’attention portée aux clients. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité et cette magnifique Audi A1 ! :)

Accueil, conseils, explications, amabilité ont été au rendez-vous lors de mon passage dans la concession Audi à Belfort pour l'entretien de mon véhicule. Merci Romain !

Le service mécanique (mr Romain Viet), à l'écoute du client toujours disponible et clair dans ces explications, rien à redire, au top. Les mecanos ont su trouver la panne non sans mal vu la complexité d'accès. Une vidéo expliquative une fois la panne trouvée est très appréciable. La réception standard téléphonique, laisse à désirer vu le standing des voitures Audi, on s'attend à un meilleur accueil.

Le service carrosserie est vraiment top, un bon suivi et les personnes au téléphone sont très gentilles, par contre l’accueil un samedi matin coté vente était horrible, un vendeur m’a limite envoyé bouler en disant que j’avais rien à faire ici avec ma voiture, accueil 5 étoiles en carrosserie mais pas coté concessionnaire

Très bonne expérience dans ce garage , Nous avons été très bien reçu et conseillé par Jonathan. C’est notre 2eme achat dans ce garage. À recommander

Tres bon acceuil, voiture receptionnée rapidement, travaux effectués dans les temps et avec soins, merci à Nicolas pour son professionnalisme.

Très bon accueil et suivi, sympathique de surcroît. Bravo, M. Jonathan !

Service catastrophique, impossible d'avoir le magasin de pièce détachées pour commander, même après une dizaine d'appele nous racroche au nez. Très peut professionnel, mauvaise image pour la marque.

Je remercie le service après-vente pour leur sympathie et leur réactivité. Je tiens notamment à remercier Nicolas et Jérôme qui ont su faire preuve d’un très grand professionnalisme quant à mon problème !

Très bon accueil Et une qualité du service client agréable. Véhicule disponible et préparer dans des délais très courts de part mon emploi du temps et cela en pleine période de fêtes Un grand merci !

Ma femme a eu la livraison de son Audi A1 le 14 décembre. Nous avons eu droit à un super accueil réservé par notre conseiller commercial Audi Mr Waast. Petit noeud rouge sur le capot et quelques petites surprises. Bref le Top ! Ce que j’aime avec Frédéric c’est qu’il s’adapte vraiment aux attentes du client. Résultats deux commandes en 3 ans. Pas de fioritures. Ce qui rend la prise de décision plus rapide. Je conseille aux futurs clients de passer par lui. Encore Merci Mr Waast

Je suis venu pour une révision le jeudi 21/11. Un joint a été cassé (ce qui peut arriver). Mais la voiture de prêt n'avait pas de pneus neige (neige annoncée le jour même et j'habite en zone montagne), pas de kit de sécurité (gilet et triangle) ni carte grise (contrairement à ce qui était indiqué sur le contrat de prêt). Vous m'avez prêté des chaussettes, que j'ai du venir chercher malgré la neige, et que je n'ai pu utiliser (elles sont limitées en kilomètres et j'avais beaucoup de route à faire). A cause de cela ma compagne (professionnelle de santé) n'a pas pu aller travailler le vendredi. Vous deviez me tenir au courant le lundi, mais je n'ai eu aucune nouvelle. J'ai seulement reçu un sms le jeudi, après avoir tenté de vous joindre sans succès. Le lendemain, un défaut moteur s'allume. Je reviens le lundi, vous m'affirmez que c'est une coïncidence, que c'est un problème du capteur du ventilateur d'échappement. Un diagnostique et une réinitialisations sont faits. Seulement ce jour (le 7/12), le voyant s'allume à nouveau (je dois donc repasser au garage). C'est la deuxième fois qu'un problème survient suite à une révision. D'autre part, lors d'une révision en début d'année, les plaquettes et disques de frein arrières étaient d'après vous usés. Hors aucune remarque ne m'a été faite cette fois ci, après 30 000 kilomètres. Cela me questionne.

Jonathan a été très professionnel et de bon conseil. L’accueil est chaleureux. Le showroom est propre et accueillant. Je recommande ce garage et ce conseiller.

ont est allés pour une A3 qui nous intéressait énormément, le vendeur ne nous a plus donné de nouvelles même pas un appel rien! au moins si il l'avait vendu qu'il prévienne car nous sommes passés à coté d'autres bonnes affaires en attendant son coup de fil! nul! garage à fuir!!

Une semaine que mon mari galère pour prendre un rendez-vous. On appelle, on doit nous rappeler, nous attendons toujours…. Clients Audi depuis 25 ans dans cette concession…. À ne plus rien y comprendre !

J'ai été très bien accueillie par romain qui a pris le temps de répondre à mes questions et me donner des explications claires. Je tiens à féliciter le technicien qui c'est occupé des réparations de mon Q2,je sais que ça n'a pas été une tâche facile.

Bon accueil, d'une simple visite sans besoin particulier, je suis reparti interessé et une semaine après, j'ai validé mon choix , l'achat d'un Q5 neuf s'est fait rapidement comme la livraison ce Vendredi 08 Novembre. vendeur professionnel et très compétent.

Bonjour, j’ai acheté une Audi A1 en août 2024, ils ont besoin d’un mois pour préparation et remise en état avant livraison. Septembre 2024, je récupère ma voiture et quelles surprises… tout d’abord les papiers ont été préparé pour un autre véhicule. Puis, en contrôlant le véhicule, il y avait plus de défauts que lors de l’achat du véhicule : - 2 grosses bosses sur le capot - 1 cache écrou de roue manquant - Support prise USB qui ne fonctionne et qui se décroche - Plaque d’immatriculation mise de travers - Miroir de courtoisie fissuré - Trace de café sur les plastiques - Traces de polish sur tous les plastiques et joints. - Tapis de sol arrière sur les sièges. Bref, profondément déçue pour un véhicule d’une valeur de 30.000€ Après plusieurs semaines, la voiture a été reprise pour la VRAIE remise en état de tous ces défauts… Nous sommes le 9 novembre je viens de récupérer ma voiture après 5 semaines au garage. Effectivement la voiture est remise en état, comme je l’attendais et comme elle aurait du être livrée la première fois. En revanche le vendeur m’a tout de même dit « que ça arrive l’erreur est humaine, que c’est un véhicule d’occasion, et qu’ils n’étaient pas obligés de faire tout ça »… et bien je ne savais pas qu’en achetant un véhicule d’occasion dans un grand groupe, on méritait de recevoir un véhicule en moins bon état (sale et avec des défauts supplémentaires), que lors de l’essai de véhicule. Très décevant de la part du vendeur… C’était ma première et dernière expérience chez espace 3000 Belfort. Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0 !

Très bon accueil personnel agréable. Voiture rendue propre et explications détaillées du travail fait dessus. Je leur confierai à nouveau ma voiture sans aucune hésitation. Je recommande.

Monsieur Romain V. m'a accueillie et accompagné avec beaucoup de professionnalisme. C'est ma première expérience a Belfort et ça me donne envie de rester client chez Audi. Il a fait son maximum pour me satisfaire. S'il y a un point à améliorer ce sont sans doute les outils que vous mettez a disposition de vos conseillers. Selon mon observation ils n'ont pas suffisamment de liberté pour faire encore mieux. Comme par exemple autorisé à réduire le délai de carence des contrats d'entretiens (3 mois prévu). Il à fait son maximum avec sa marge de liberté. Bravo à lui et merci.

Suite à l'achat de ma nouvelle voiture AUDI A3 BERLINE , un grand MERCI à William W de la concession AUDI de Belfort pour son professionnalisme , sa sympathie , sa réactivité , ses conseils. Super content , je recommande vivement . Pascal D

J’ai deposé mon véhicule Audi A3 en carroserie pour un sinistre. Ça s’est très bien passé. Ensuite, je fais faire mon entretien en mécanique. Une catastrophe. J’ai confié une voiture sans défaut en tout cas sans témoin qui me signale un quelconque souci à part le signal que la véhicule doit aller en entretien. Je la recupère quelques jours plus tard sans accélération, avec un bouton « appel d’urgence » defectueux, une camera qui a bouge suite a un « pseudo » choc que je n’ai pas eu, un régulateur de vitesse qui ne fonctionne plus Resultat : je n’ai plus d’audi pre sense…un element de securite hyper important. J’ai eu le directeur de la concession qui refuse de me fournir la liste des codes defaut lors des differents diagnostics car je ne suis pas expert auto. Anti commercial, anti commercant. La concession ne reflete plus du tout la classe et l’elegance d’une marque comme Audi. Je suis hyper deçue. Mention speciale au DG du groupe qui est ouvert a la discussion.