Audi Chambéry - Jean Lain Mobilités Concessionnaire Audi

Je vous remercie sincèrement, Florian, pour votre aide précieuse et sincère dans l’acquisition de ma voiture. Pour tout votre soutien et votre communication constante – je pense que cela est très important lorsqu’on prend la décision d’acheter une voiture. Je vous souhaite beaucoup de succès et de réussite dans votre travail chez Audi.👍

De la prise de rendez-vous jusqu’à la réception après la révision, tout s’est parfaitement bien déroulé! Le personnel est accueillant, disponible et très professionnel!

Rapide, efficace et dans la bonne humeur.....comme d'habitude

Merci à toute l'équipe du Garage Jean lain, pour son écoute,son amabilité,et sa disponibilité. Au service comptabilité pour proposer un prélèvement décalé. Encore merci à tous. G.O.

Merci beaucoup à Florian. Superbe service et conseil. Je recommande

Super expérience, merci à Floriant et toute son équipe !

En quete de l achat de ma future voiture a audi occasion j ai attendu 40 min au sein de la concession avant de revenir sur mes pas a l accueil pour lui demander s il etait possible de voir un vendeur pour avoir d amples informations .La vendeuse ne nous a prete que peu d interets malgre cela nous prenons rdv le samedi pour l essai au mardi.La voiture entre temps vendue nous n avons meme pas eu la possibilite de voir si elle pouvait avoir un vehicule avec les memes similarites .Dommage perte d une vente

Très bon accueil professionnel comme d’habitude

Très bon accueil, les informations la communion de l’évolution de la réparation jusqu’à la réception du véhicule tout est parfait

accueil agréable et ponctuel service parfait réponses à toutes les questions posées et conqseils

Ma dernière expérience et à l’opposé du service proposé par la concession de seynod. Et pourtant j’habite juste à côté. L’équipe de seynod ne comprend pas les demandes, n’écoute pas le client et souhaite rattraper la manœuvre en vendant des prestations non désirées. Au contraire, l’équipe de Chambéry a été à l’écoute du début à la fin, allant droit au nécessaire voulu et tout cela dans un accueil parfait. Avec 20 minutes entre les 2 sites, je n’ai vraiment pas eu l’impression d’être dans le même groupe. Un grand merci à Mr Rossi pour sa performance. Ce sont des gens comme cela qu’il faut faire avancer.

Excellent accueil et accompagnement de Florian et de l’ensemble de l’équipe.

Excellent accueil et prise en charge de notre achat Florian et José ont pris le temps pour tout nous expliquer avec beaucoup de gentillesse

Très belle concession très belle voiture. Le vendeur Florian est très agréable. Très bonne vente

Accueil excellent et agréable. Une boisson chaude proposé à l’arrivée et au départ. Véhicule nettoyé pour une simple vidange de boîtes auto. Audi Chambéry au top

Très bon accueil et surtout 2 experts formidables pour la prise en main du Q6

Super expérience, très a l'écoute, superbe voiture tout est parfait , merci encore à florian

Accueil parfait merci a toute l'équipe Stéphane chef d'atelier et Laurent mr Suszko 👍

Visite de la concession ce jour. Très bien reçu par une équipe à l’écoute et disponible. Merci

Des professionnels accueillants et efficaces qui prennent en comptes vos contraintes. Ne changez rien, la qualité de service est aujourd’hui exclusivement liée aux profils des personnes. Bravo.

Très bon accueil et très professionnel de la part des équipes comme toujours. Merci !

Expérience décevante. Venu pour acheter un Audi Q5, je me suis retrouvé à attendre sans la moindre attention de la part des vendeurs même pas un bonjour, alors qu’il y avait seulement trois clients en tout dans la concession. Ils ignoraient totalement ma présence. Aucun accueil, aucune prise en charge, aucune considération. Si c’est ainsi qu’ils traitent un client venu avec l’intention d’acheter, je n’ose même pas imaginer le sav..

Très bon contact et relation avec florian le tout dans une atmosphère sincère et professionnelle. Je recommande à 200%

Je suis vraiment déçue de ce 2e passage chez Audi Jean-Lain à Chambéry. J'ai eu besoin de 4 rdv pour un simple changement de jante. Jante pas reçue lors du rdv prévu, j'ai du rappeler plusieurs fois les semaines suivantes pour enfin avoir un rdv de remplacement. Je signale qu'un bruit est apparu suite au rdv précédent mais on me dit qu'il n'y est plus suite au remplacement. Je dois finalement revenir une 4e fois car le bruit est toujours là. A ce rdv on me dit qu'il faut payer 180e pour enlever la jante, la nettoyer et la remettre ???? Aucun geste de leur part alors que c'est de leur faute, je continue aujourd'hui de rouler avec un bruit aigu en permanence... On choisi d'aller chez Jean-Lain pour la qualité et le suivi malgré les prix très hauts, finalement j'aurais du aller chez mon garagiste du coin. Update : Vous auriez pu attendre que je réponde à votre appel avant de répondre à cet avis car le bruit d'étrier est un bruit connu depuis plusieurs mois et présent à l'avant gauche. Or le bruit apparu depuis un passage chez vous est à l'arrière droite. Loupé... Merci à David de m'avoir appelée pour éclaircir le sujet suite à mon avis mais sans vouloir m'écouter et comprendre mon point de vue. Dommage, on ira faire réparer nos Audi ailleurs...

Merci à Florian, Damien et un grand merci pour toute les explications à Maxime

Nous avons été parfaitement accueillis et renseignés. Toutes les personnes rencontrées ont été très agréables et avenantes.

Malgré un problème technique sur notre nouveau véhicule le jour de la livraison Enzo a su réagir rapidement comme tout au long du processus de vente.

Une expérience plus que réussie de A à Z même si l achat n'a pas pu être conclu. Florian a été exceptionnel avec nous, une solution de leasing très adaptée à nos besoins, une proposition de Q8 à un tarif défiant toutes concurrences. L achat n est que reporté mais nous retournerons vers lui dès que possible.

Très bon accueil, véhicule de prêt sans même avoir demandé, mon véhicule m'a été rendu très propre, dans le délai annoncé. Une étoile de moins car j'aurais apprécié qu'on m'explique le travail effectué, quelques photos pendant les travaux auraient été un plus. Ceci dit, je n'ai pas demandé non plus donc forcément...

Récupération d’une voiture dans le cadre professionnel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ avec un conseiller chaleureux. En revanche, la note chute à 3 étoiles car l’accueil n’était pas au rendez-vous. Personne de l’accueil désagréable, ce qui nous a mis très mal à l’aise. Pour une concession de prestige on ne s’attend pas à être accueilli comme un « plouc » pour dire les termes et à se sentir comme un chien dans un jeu de quilles. Il y a un mois j’ai récupérer un autre véhicule ( toujours dans le cadre professionnel ) chez Audi seynod et je mets 5 étoiles sans hésiter! Le commentaire est donc constructif car je pense que lever les yeux quand un client demande où se trouve le service atelier n’est pas une façon de faire, ni prendre un air excédé et supérieur.

Excellente expérience avec le vendeur Florian au top. Je vous conseille vivement la concession. L’expert José est un puits de connaissance et de très bon conseil.

Très belle expérience j’ai été très bien reçue et j’ai pu récupérer mon véhicule rapidement

Bon accueil et disponibilité même en toute fin de journée alors que je n’avais pas de rdv, au top 👌

Personnel très agréable, accueillant et très compétent. Excellent service, tout était parfait.

Personnel très accueillant courtois et compétent. Prestations au top. Je suis arrivée avec un problème sur mon véhicule, en peu de temps au garage Audi Jean Lain Chambéry ils ont réussi à me proposer une solution (ce qui ne fut pas le cas dans le précédent garage que j’ai choisi à cause de la proximité). Mais malgré la distance je n’hésiterai pas à revenir dans le garage Audi Jean Lain Chambéry, pour le professionnalisme de l’équipe. Je recommande ce garage.

Très bon accueil, équipe réactive, disponible et à l’écoute. Bonne expérience d’achat chez ce concessionnaire, le conseil, la reprise de mon ancien véhicule et délai de livraison respecté.

Ravie d’avoir fait confiance à Florian Lonardoni pour mon nouveau véhicule , qui a été très professionnel et très réactif , ainsi que le reste de l’équipe. Encore merci pour tout , je recommande les yeux fermés Louise BOUCHOUX

Bonjour, avec ma femme nous tenons à remercier l'équipe commerciale pour les conseils sur l'achat de notre nouvelle Audi neuve. Le petit cafe offert par le chef des ventes en personne fait toujours plaisir. Nous sommes ravis de notre acquisition, à bientôt pour les entretiens. Cordialement, JCB

Belle concession, nous avons été très bien accueilli par l'équipe commerciale pour la recherche de notre futur véhicule neuf, je recommande.

Je suis entièrement satisfait de la prestation sur mon véhicule, de l’accueil jusqu’à la livraison! Je recommande vivement Jean Lain Autosport

Une équipe soudée et performante, à l'écoute des besoins. Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé

Passé ce matin à l'improviste pour faire poser des plaques sur mon Audi TT, très bien reçu et prise en charge immédiate...avec le café offert, 20 mn après mon auto était prête, ils ont même contrôlé les niveaux et fait la pression des pneus. A recommandé !

Tout s'est passé à la perfection depuis l'achat jusqu'à la livraison. Nous avons rencontrer diverses personnes, toutes aussi serviables et aimables les unes que les autres. Je ne regrette en rien mon achat.

J'ai accompagné mon père, 80 ans, qui voulait se faire le plaisir de se commander une jolie A3 neuve. J'avais un mauvais apriori des méthodes commerciales et je craignais le déroulé d'un argumentaire tout fait et sans fin avec pour seul but de le pousser à prendre toujours plus d'options, et simplement lui vendre le véhicule le plus cher possible. Cela n'a pas du tout été le cas, une bonne surprise avec une personne (Florian) qui a su prendre le temps et prodiguer de vrais conseils sur l'utilité ou au contraire l'absence de réel intérêt pour certains équipements. Cette approche très objective et non purement commerciale m'a vraiment surpris. Mon père est reparti heureux d'avoir pu se faire ce joli cadeau et d'avoir été accompagné, conseillé de cette manière lors de cet achat. Le budget initial qu'il avait prévu a été respecté et le véhicule commandé est même plus joli et mieux équipé qu'il ne l'aurait imaginé. Merci pour la qualité des échanges et votre patience pour réaliser cette configuration.

Un service de qualité dans cette concession, très bien accueilli personnellement par Enzo qui est très professionnel ! Je recommande👍🏼

très beau garage spacieux et propre, personnel très accueillant et disponible, mention spéciale à Monsieur Rémy dans ses explications et sa qualité relationnel.

Très bon accueil . Réception atelier excellente. Pronostic suivi de la réparation de qualité et délais respectés. Prix global élevé.

Au top, personnel très accueillant, pro et mention spéciale à monsieur Stéphane Figuero le chef d’atelier Audi qui nous accueillit avec professionnalisme, sérieux et avec beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement.

Suite à mon entretien fait ce jour sur une Audi de dernière génération avec a peine 58 000km, j'ai pas du tout aimé la restitution et ce qui a été marqué en remarque sur la facture ! J'ai vraiment eu la sensation d'une décharge de responsabilité sans apporter de réel explication.. cela me met un vrai doute sur la qualité de cet entretien payé rubi sur l'ongle ! La prochaine fois je vais vraiment réfléchir à 2 fois avant de déposer mon véhicule dans cet atelier !

Très grand garage avec du personnel sympathique et un espace de convivialité accueillant. La prise en charge de mon véhicule pour une panne immobilisante à été rapide et efficace, bonnes prestations. Je remercie tout le personnel à l'écoute de mes soucis en ce début de vacances.