Audi Strasbourg - Grand Est Automobiles Concessionnaire Audi

J’ai eu une excellente expérience dans cette concession Audi pour une réparation de carrosserie. L’accueil a été impeccable, en particulier de la part de Nathan, qui a été à la fois chaleureux, professionnel et très arrangeant tout au long du processus. On m’a prêté un véhicule pendant toute la durée des travaux. À la restitution, ma voiture était parfaitement réparée, propre à l’intérieur comme neuve et même rechargée à 100 % : un vrai souci du détail, sans que je n’aie rien eu à demander. Un grand merci à toute l’équipe, et surtout à Nathan pour son sérieux et sa gentillesse. Je recommande cette concession les yeux fermés !

Un grand merci à Julien R. et son équipe. Nous avons acquis un deuxième véhicule de société chez vous et nous avons été ravis d’avoir trouvé un bon compromis par rapport à notre budget. Tout était très fluide, de la recherche du véhicule adapté jusqu’à la livraison ! Nous remercions aussi ceux qui bossent dans l’ombre (Lucas, je crois ?) d’avoir préparé le véhicule rapidement et dans un délai plus que satisfaisant. C’est un deuxième achat du même type et dans la même concession et nous vous confirmons que vous nous avez fidélisés. Nos véhicules passent aussi par la case entretien et rien à redire aussi. Délai, temps d’intervention, tarifs respectés. Merci encore à toute l’équipe d’Audi Strasbourg !

J’ai reçu mon véhicule la semaine dernière, un superbe Q3 qui répond à toutes mes attentes. Très satisfait de mon achat, merci pour la disponibilité, le service et les conseils de toute l’équipe Audi Occasion. Je n’hésiterai pas à les solliciter pour mon prochain véhicule.

À partir de 17h45 ils ne répondent plus au téléphone alors que la concession ferme à 19h Sur place les vendeurs sont exécrables on est sur du quadruple 0 pointé J’ai eu le malheur de venir habillé casual on m’a demandé si j’avais le budget pour la voiture, oui tout à fait mais du coup ce sera un AMG chez Mercedes et pas un Audi au vu des spécimens qui nous reçoivent : une HONTE

Bonjour, Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à mon expérience récente lors de l’achat d’un véhicule d’occasion. J’ai été très déçu par l’accueil que j’ai reçu, qui manquait clairement de professionnalisme et d’effort. Aucune information pertinente ne m’a été communiquée, ce qui a rendu mon expérience encore plus frustrante. Je ne peux donc pas recommander cette concession et je préfère désormais me tourner vers d’autres options.

J'ai pris rendez-vous sur le site pour l'entretien de mon véhicule. Comme mon véhicule avait 10 ans, j'ai préféré d'entretien de 10 ans (les frais d'entretien, qui étaient normalement de 250 euros mais yavait écrit 360 euros car il s'agissait d'un entretien de 10 ans). Le jour de l'entretien, ils m'ont fait un devis de 1060 euros. Dans l'entretien à 360 €, j'ai appris que seulement l'huile de moteur. mais je n'ai pas compris pourquoi on écrivait d'entretien de 10 ans.

C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette concession. Le client est très bien accueilli et conseillé. Les informations sont claires et l'équipe et les techniciens prennent le temps d'expliquer certaines notions afin de rassurer le client. Mention spéciale à Jean-Jacques,Tristan et Mylène pour leur professionnalisme.

Excellente expérience. Tout a été fait rapidement et efficacement. De vrais professionnels travaillent ici !

Top, voiture refaite à neuf ! Très bon contact avec Nathan service carrosserie. Ça fait plaisir de mettre sa voiture entre de bonnes mains.

Jean-Jacques a pris en charge ma voiture pour deux clous dans le pneu. Service, super rapide et irréprochable, bravo Audi.

Je mets une étoile parce que zéro ou moins n'existe pas la voiture est tombée en panne le 13 décembre 2024 je l'ai récupérer le 9 mai 2025 faite le calcul évitez ce garage éviter cette marque éviter le groupe Volkswagen pour votre bien et surtout votre argent le problème défaut de fabrication défaut de construction entre ce garage et la marque ils se sont renvoyés la balle personne n'a voulu assumé et à la fin j'ai dû payer pour récupérer ma voiture parce qu'ils ont pris ma voiture en cage vous avez déjà vu le dossier sur actu.fr et vous allez bientôt le voir chez Julien Courbet........ le reste je le dirai après

Tout a été parfaitement fait ; De l’accueil à la prestation du service, en passant par la location du véhicule et les délais respectés en temps et en heure. Félicitations à toute l’équipe Audi Hoenheim👍 merci à vous.

Bonjour, je suis hyper satisfait de mon expérience chez Audi. De la prise de RDV par téléphone, avec Camille, l'accueil avec Anita mais surtout l'intervention de Jean-Jacques au niveau de l'atelier. Rapide, efficace, professionnel, sympathique, on ne peut pas attendre plus d'un passage chez eux, c'est un sans faute. Merci à Cédric également, je repars rassuré et ultra content avec mon SQ5. Merci à toute l'équipe.

Super expérience ! Mon mari et moi avons été très bien accueillis et conseillés pour l’achat de notre Audi. Nous recommandons vivement !

J'ai été très bien accueilli par un jeune s'appelant Alex. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et patience, tout en restant très sympathique. Son expertise et sa passion pour les véhicules Audi étaient évidentes, ce qui a rendu l'échange très agréable et instructif. Il a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options disponibles, sans pression, et nous a fait passer un excellent moment. Un service client au top, je recommande vivement cette concession !

Je recommande fortement cette concession. Un endroit où l’accueil et les conseils sont donnés avec professionnalisme et bonne humeur. J’ai été très satisfait de ma visite, notamment grâce à la présentation de Monsieur Belkaouci

Suite à l'achat d'un véhicule Q3 Sportback, je remercie M. GILLES Vincent pour sa grande amabilité, réactivité et son professionnalisme. Tout s'est bien déroulé du début jusqu'à la réception de mon véhicule. Il est resté systématiquement joignable suite à mes diverses questions. Bonne continuation à lui. Serge Hochwelker

Totalement satisfaite !! Vendeur ( GILLES Vincent ) disponible, super agréable et très professionnel. Je recommande !

Nous avons été très bien accueillis et surtout très bien conseillés par Frédéric aujourd’hui. J’ai hâte de recevoir ma nouvelle voiture

Un immense merci à Monsieur PICARD qui nous a accueilli et accompagné pendant tout le processus de notre projet. Son professionnalisme est exemplaire.

Superbe concession ! J’ai passé un super moment lors des portes ouvertes. Je tiens à remercier Alex pour son professionnalisme et tous ses renseignements !

Visite aujourd’hui pour les portes ouvertes. Accueil des le parking, je ne savais pas que les VN étaient à l’arrière mais on s’est gentiment enquérit de ma recherche pour me réorienter vers le VN. Hall magnifique, jolis petits fours, avec des « hôtesses » sympas. Visiblement je ne devais pas être assez chic pour qu’on s’intéresse à moi dans l’a3 blanche qui était pres de l’entrée. J’ai tourné, retourné autour de la voiture… à un moment il y avait plus de vendeurs autour du buffet que de clients vers 17:00. J’ai fini par partir, personne ne m’a demandé ce que je cherchais ou comment on pouvait m’aider. L’objectif du weekend était sûrement atteint et moi pas assez chic. Dommage. J’irai chez cupra, ils étaient top. Vous avez de la chance que je puisse pas mettre 0.

Chez Audi Strasbourg, vous serez accueilli d'entrée par Anita qui est super sympathique. Si vous devez patienter quelques instants, elle se fera une joie de vous proposer un petit café ☕. Concernant le reste du personnel, rien à dire non plus. Jean-Jacques, Mylène, Yvan, Lucas et tous les autres sont très avenants et très professionnels. RdV en 48 heures .Sans oublier Mr Laas que je remercie pour son geste commercial ! 👍 Une équipe au top , qui mérite 5 étoiles bien évidemment. ⭐ A bientôt ! Au plaisir de vous revoir.

Super service! Je remercie Tristan pour son professionnalisme. Mon entretien a été effectué très rapidement comme toujours ma voiture rendue très propre intérieur, extérieur. Encore merci Tristan pour votre efficacité et votre gentillesse. Je recommande.

Ma voiture a été entretenue rapidement et parfaitement périodiquement. Je tiens à remercier le personnel très sympathique et serviable, de la réception au service à la clientèle.

Tout c’est très bien passé de l’accueil à la remise du véhicule. J’ai pu patienter dans une zone d’attente disposant d’un fauteuil et durant cette attente un café m’a été offert . Merci à Vimele PAQUIRISSAMY pour son professionnalisme !

Super service! Je remercie Jean-Jacques pour son professionnalisme. Je suis venue sans rendez-vous. Mon problème a été résolu très rapidement, ma voiture rendue très propre. Encore merci Jean-Jacques pour votre efficacité et votre gentillesse.

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai récemment récupéré mon Audi chez ce concessionnaire, et l’expérience a été parfaite du début à la fin. Un grand merci à Yanis Hamm pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Il a su répondre à toutes mes attentes avec une grande expertise et une réelle bienveillance. La livraison du véhicule s’est faite dans les meilleures conditions, avec toutes les explications nécessaires. Je recommande vivement ce concessionnaire et en particulier Yanis pour son excellent service !

Roben a fourni un service exceptionnel pour mon Audi Q3 Sportback. Son professionnalisme, son expertise et son souci du détail ont rendu l’ensemble du processus fluide et efficace. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape clairement et a veillé à ce que mon véhicule soit en parfait état. J’apprécie sincèrement son dévouement et son excellent service client. Je le recommande vivement !

“Excellente expérience chez Audi Strasbourg ! Un grand merci à Lucas P. (Audi rent) pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés. L’accueil est chaleureux, le service est impeccable et tout est mis en œuvre pour satisfaire le client. Une équipe au top et des véhicules de grande qualité. Je recommande vivement Audi Strasbourg et leurs services !”

Comme toujours très accueillant service irréprochable très à l écoute..ne changez rien au plaisir de vous revoir ..sur le plan de la visite de courtoisie bien sûr merci encore à bientôt cordialement un client satisfait...

Super accueil, très réactif et disponible. Merci à Yanis Hamm pour le suivi du début à la fin de la vente et merci aussi à Lucas le mécanicien pour sa disponibilité et sa sympathie. Des pros je recommande vivement

J'ai acheté une voiture d'occasion et tout s'est très bien passé de la prise du contact jusqu'à la prise de la voiture. Le commercial M GILLES est au top, très réactif à toutes mes demandes, même celles passés par SMS aux heures de fermeture du garage. Je suis très satisfait de mon expérience chez Audi Strasbourg et je vais recommander ce garage à mon entourage, malgré que je suis de la région Sud de Mulhouse. La voiture étais nickel propre à la livraison, carte grise reçu en moins d'une semaine. Enfin, PARFAIT...

J'ai acheté un véhicule d'occasion à Audi Strasbourg, et c'était une trés bonne expérience. Véhicule préparé avec soins, mon rêve est réalisé. Un grand merci à Mike et Yanis pour leur professionalisme et qualité de la prestation.

Mon expérience avec le SAV a été professionnelle du début à la fin. Merci à Audi Strasbourg pour leur accueil, leur rapidité et leur efficacité ! Je tiens particulièrement à remercier Vimele et son équipe pour leur dévouement et leur expertise. Ils ont su répondre à mes attentes et ont résolu mon problème avec une excellente réactivité. Grâce à eux, mon véhicule a été pris en charge et remis en état très rapidement. De plus, j'ai été tenu informé au fur et à mesure des travaux, ce qui m'a apporté une tranquillité. Leur communication transparente est un véritable atout. Ils ont également veillé à ce que mon véhicule soit rendu impeccable, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service après-vente efficace et agréable.

J’avais un problème avec mon voyant de préchauffage, une perte de jus. Je suis allé au garage, prise en charge très rapide de la part de l’équipe Audi même sans rdv. Je tiens à remercier le technicien Jean-Jacques pour son amabilité et son grand professionnalisme ! En 30min le problème était identifié et réparé, juste le temps de boire un café et de repartir !

difficile de faire mieux ! un grand merci à M. Testa, qui m'a accompagné dans achat c'est une joie de rédiger cet avis tant de A à Z la partition a été parfaitement jouée, sérieux, précision, empathie tout est parfait ! et très sympathique, un grand merci à nouveau, et grand bravo pour votre professionnalisme

Passage ce jour pour un contrôle . Je remercie chaleureusement Gaetan , Jérémy pour leurs accueil , de la prise en charge de ma demande et de la qualité de nos échanges. Ps : Merci pour le cadeau de fin d’année 🎁 M. CHELLAPEN Nalegen

Excellente expérience ! Je tiens à remercier Gaëtan au comptoir pièces détachées pour son professionnalisme et son expertise. Il a su répondre rapidement à mes demandes et m’a guidé dans le choix des pièces adaptées à mon véhicule. Le service était à la fois rapide et courtois, avec un sourire et avec une grande attention portée aux détails. Je recommande vivement

Un grand merci à Monsieur Alex et Monsieur Jérémy Picard pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. J'ai été vraiment bien conseillée, ils ont pris le temps de m'expliquer tout ce que je voulais savoir avec beaucoup de patience. Un service irréprochable, à l'écoute et très attentionné. Merci encore à toute l'équipe 😊 je recommande.

Très satisfait de mon passage chez Audi pour montage des roues avec pneus hiver, accueil agréable et convivial. Toujours content de vos services.

Très contente de mon achat chez Audi! Un grand merci à Mike pour son professionnalisme et son écoute. Une semaine après, la secrétaire m'a contactée pour vérifier que tout se passait bien, ce qui est top! Service impeccable du début à la fin, je recommande !!

Suite à l’achat de mon véhicule Audi A3. Je suis ravie de la prestation, du professionnalisme et de l'efficacité de la concession. Un grand merci à Alice pour tout le suivi du dossier. Sans oublié Alex et le temps passé lors de la livraison du véhicule.

Très bonne prestation du début à la fin, de la prise de commande jusqu’à la livraison du véhicule, un grand merci à Alex et Frédéric !

Merci à Monsieur Picard pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de l'achat de notre Audi. Il a su répondre à toutes nos questions avec patience et nous guider vers le véhicule idéal! Votre transparence et votre engagement ont rendu cet achat agréable et sans stress. Merci également à Alex pour l'excellente qualité de votre service et de patience pour bien comprendre nos besoins. Ils ont été tous les deux très réactif et ont pris le temps de bien nous expliquer chaque étape, ce qui nous a permis de nous sentir en confiance dès le début. Nous apprécions vraiment le soin que vous avez apporté à chaque détail. Je recommande vivement vos services et merci encore pour cette belle expérience très positive!

Très professionnel!! Mike nous a présenté un Q3 via une visio (nous sommes de sologne) il a détaillé le véhicule ce qui nous a décidé à venir. Il est venu nous chercher à la gare. Il nous a présenté le Q3 il était comme neuf ! Après nous avoir expliqué les diverses commandes et autres spécificités du véhicule nous sommes reparti avec notre Q3. Très très satisfaits. 1 semaine plus tard la secrétaire nous a appelé pour savoir si tout se passait bien. 👍👍

Bonjour Audi de Strasbourg Cette semaine petit tour dans votre concession avec un temps magnifique qui pouvait qu'être bénéfique pour un passionné de la marque aux anneaux. Je voulais mettre en valeur un de vos collègues qui à tout pour continuer à gravir les échelons au sein de votre grande entreprise . M. Jérémy PICARD est venu vers moi avec une facilité et ce tact pour montrer au client que la marque aux anneaux est proche des clients. Concernant Jérémy : Présentation avec le sourire : Mention très bien 👍. Facilité de communiquer : Mention très bien 👍. Connaissance du monde Audi : Mention très bien 👍. Prise de congé avec la carte de visite qui reste toujours un plus pour une simple raison 🤔. Vous avez une question ? Vous avez un doute ? Vous souhaitez essayer un véhicule ? Jérémy sera là pour vous accompagner dans vos démarches, et dans la réalisation du projet de votre véhicule. Être commercial automobile n'est pas juste porter un blouson avec l'écusson de la marque et se promener dans le hall d'exposition, c'est d'aimer son métier et cette passion de l'automobile qui est AUDI. Bien content de me dire, que nous avons en Alsace des commerciaux qui ont cette force de frappe dont ce savoir faire dans cette trajectoire qui se nomme du GRAND PROFESSIONALISME 👏👏👏👏👏. Merci à vous Jérémy et bonne continuation dans ce monde de l'automobile qui nous laissera toujours sans voix 😱.

Extrêmement bien accueilli (un apprenti est venu me chercher à la gare ce matin) ! Ethan est à l'écoute et de tres bon conseil pour toutes les questions techniques et administratives ... Il n'a pas hésité à refaire des plaques en 54 et compléter le réservoir pour que je rentre tranquille. J'ai croisé 3 alternants : discrets, efficaces et sympa en prime. Je pense que le recrutement est très bon aussi. Bref, je suis reparti avec mon A5 d'occasion parfaitement préparée. En gros heureux comme un enfant ! Merci !

Achat d’un Q3 en occasion, le service a été top de A à Z ! L’équipe est bien rodée, personne ne vient vous harceler afin de faire une vente comme j’ai pu le voir dans d’autres concessions. Le délais annoncé pour la livraison était respecté, le véhicule était dans un état irréprochable et nettoyé ! À la base je ne voulais pas acheté une voiture dans l’immédiat, mais les explications sur la demande et la proposition d’une véhicule en stock qui correspondait à mes attentes, m’ont fait changer d’avis 😊 Merci beaucoup à toute l’équipe pour les renseignements tout au long de mon processus d’achat et ça, même quand mon vendeur était en congés ! Bravo !

Tout simplement bluffé par le service de cette concession. Nous avons acheté un véhicule de la marque Mazda chez Audi Hoenheim et très agréablement surpris des garanties donné et du sav, nickel à tout les niveaux. On remercie également le vendeur Emmanuel Holl qui est très chaleureux et sincère.