Boutique SFR Aix En Provence Fournisseur d'accès Internet

Très satisfait de votre accueil

Super accueil à sfr jas de bouffan , je n’ai jamais le temps de laisser d’ avis mais cette fois ça mérite que je le fasse Personne joyeuse sympathique agréable et positive lumineuse

Excellent conseiller Jules je recommande cette agence

Sa beug de malade à cause de eux g perdus tout mes matches fut

Céline m'a accueilli et à mon écoute. Elle a immédiatement trouvé des solutions. Super Expérience agréable. Merci

Très bonne et accueil et conseils. Merci à l'équipe !

Très sympathique et accueillant merci Jules

Super bien reçu très professionnel

Dans ce magasin sfr on profite des personnes âgées, je ne vous recommande pas d’y aller.

Super vendeuse, à l'écoute!!! Au top!!! 👌🏾

Suite à un problème avec le forfait de ma montre connectée, je me suis rendue à SFR Jas de Bouffant. J'ai été servie par le conseiller Gary qui a pu résoudre un problème que même le service client n'a pas pu résoudre. Très satisfaite de son service, je vous le recommande fortement.

j ai pris rdv en ligne - a l heure et j ai pu récupérer et tester ma box de poche dans l’attente de l’intervention d’un technicien SFR - bons échanges avec Céline

L'équipe est géniale accueil parfait

Candice au top .Très satisfaite,bon accueil,très pro.

Très bon accueil Camile au top merci

Très bon accueil et conseils au top

Explications au top accueil très agréable. Merci

Bonjour j'ai sollicité aujourd'hui l aide d Amélie technicienne de vente au magasin SFR de la galerie marchande Auchan rt de Berre a Aix en Provence en effet mon téléphone avait un souci de réglage cette demoiselle a résolu le problème avec efficacité calme et courtoisie je vous recommande cette personne très professionnelle et sérieuse cordialement Thierry

Super content du service très sympathique et à l’écoute

Très bon acceuil de la part de gary

Accueil parfait, Camille a très bien su répondre à ma demande! Je recommande

Suite à problèmes avec mon portable je me suis présentée à la boutique sfr aix en provence jas de bouffant très bon accueil d'une jeune femme très à l'écoute très bon conseil et efficace boutique que je conseille pour l'efficacité et l'accueil

Agence située dans la galerie d' Auchan (ex géant casino). J'avais acheté un galaxy S23 ultra à Aix en Provence et pas de chance il a fallu faire intervenir le SAV. J'avais déjà eu des problèmes avec SFR et je me suis adressé à cette agence .Le commercial Jules a fait tout ce qui fallait pour me redonner une image correcte de son enseigne grâce à sa compétence et son efficacité. A noter que le pack maison sécurisé est très compétitif à 120 euros le kit et un abonnement de 15 euros par mois.

Très bon accueil par contre je trouve pas normal que je dois payer 10 e pour avoir une autre SIM car la mienne est défectueuse …on paye un forfait la SIM c est normal qu elle doit être fonctionnelle

Temps d attente très très long ! Une personne pour tous les clients... Magasin et personnel peu chaleureux

Très bon accueil, écoute du besoin et propositions de services adaptés +sourire. Merci

Très bon accueil. Problème résolu et un peu plus encore

Quel plaisir de tomber sur un vendeur compétent souriant commercial ! Merci à Gary pour son professionnalisme et sa patience

Très accueillants !! Merci à Gary pour sa prestation !

Des techniciens à l'écoute qui nous ont assisté avec beaucoup de patience et de gentillesse. Très professionnels. Un grand merci à Camille et Benjamin.

Merci à Bélinda pour sa gentillesse et son professionnalisme. Malgré le monde, elle a su trouver le temps de bien me conseiller. Merci à elle et à son équipe

Jules a été très professionnel, a l ecoute des besoins. Je recommande.

Merci à Benjamin pour son professionnalisme qui répondu à toutes mes attentes !

Merci à Benjamin, super compétent, très à l'écoute, bien guidée sur mon choix de téléphone Samsung, je suis super satisfaite

Bonjour Éviter le max cette boutique, je suis vraiment choquée en plus c'est la responsable du magasin elle m'a pris pour un con pour une histoire bête voulais pas assumer sont erreur, L'accueil du premier jour rien à voir avec celle aujourd'hui, bref ce magasin a fuir Très déçu.

Accueil au top. Yann a pris me temps de me conseiller et de remettre la totalité des données sur mon nouveau téléphone. Je vous recommande cette boutique.

Je suis allé dans cette boutique pour regarder les portables dans l'intention de m'acheter un Samsung S 24 ultra et franchement je suis parti avec et en plus avec un forfait très intéressant la personne qui m'a conseillé il est vraiment très bien merci pour le travail et la sympathie . MERCI 😉

Service de qualité, super bien reçu et accompagné. Je recommande

Jules ...une perle , patient , à l’écoute braillent je recommande . Encore merci pour vos précieux conseils

Rien à redire très compétent, vous trouvez des solutions même quand il n’y a pas forcément d’argent à la clé ou des problèmes à résoudre parfait

Jules très bon conseiller à l’écoute des problèmes et prêt à vous accueillir avec le sourire Je recommande !

Super expérience avec Jules ! Merci pour son accueil et son professionnalisme

Je suis allée dans cette boutique pour un renouvellement mobile. Bélinda m’a recue et s’est occupée de mon dossier. Elle a été tres efficace, d’habitude ca dure des heures… à l’écoute de ce que je voulais et avais besoin. Elle m’a meme proposé un bouquet qui réunissait plusieurs abonnements que j’avais deja pour moins cher… au top. Je recommande vivement.

Merci pour votre aide SFR!! j ai étais ravie de l intervention de votre employé GARY qui a résolu mon problème de virus téléphoniques, rapidement , j en ai été tres émue !! et la jeune femme blonde est d une gentillesse inoubliable qui m à touchée en proposant de m assoir car je suis invalide, SFR Aix En Provence jas de bouffan vous m avez époustouflée! MERCI BEAUCOUP!!!!!!

Je mets une super appréciation. Car elle est méritée. Gary est un très bon vendeur à l'ecoute de nos demandes. Je repars contente.

Très insatisfait par le service qu'une certaine Bélinda nous a argumentée avec une malice que je dois commenter en détail, respectueusement, et avec répartie. En effet, nous avons la mauvaise surprise d'être prélevés pour 2 abonnements séparés sur notre compte commun ce mois-ci, nous obligeant ainsi d'agir dans l'urgence en nous résiliant du bazar (car c'est le terme à donner) qu'on nous a vendu. Bazar, car Bélinda nous a assurée qu'une offre Canal+ à 29.99€ nous permettrait de regrouper Netflix, Disney+ et notre box internet en un seul prix fixe car elle disait que tous nos abonnements payés séparemment nous font dépenser + d'argent que cette recommandation groupée ci-dessus. Tout son argumentaire sous-entendait que sa nouvelle offre remplacerait notre abonnement de base, pour nous permettre d'annuler nos offres initiales à ces plateformes de streaming et nous faire économiser de l'argent pour payer plus intelligemment. Toutefois, nous avons été baratinés, je suis dans la vente depuis plusieurs années moi-même, je n'aime pas me plaindre comme un aigri et perdre du temps à donner un avis plaintif car j'ai beaucoup de compassion face aux injures que peuvent subir les employés à cause de mauvais clients. Seulement voila, de façon objective je me dois de dénoncer de telles méthodes de vente brouillés car nos 2 offres se sont additionnées, nous causant ainsi des problèmes économiques (nous ne roulons pas sur l'or). Il est nécéssaire que cette vendeuse puisse être mise face à ses mystifications et ses explications emmêlantes pour les personnes qu'elle est supposée aider. Pour la direction de la boutique je le dis ainsi : il est important d'encadrer votre staff, pour surveiller les techniques de vente employées par des vendeuses comme Bélinda car un tel travail cause du tord à votre enseigne et si de telles erreurs (volontaires ou pas) se reproduisent face à un client moins indicatif et poli que moi, vous risqueriez d'avoir des problèmes légaux car les consommateurs de vos produits/offres se retrouvent impuissants devant des subterfuges malhonnêtes confrontant avec antagonisme la qualité de votre firme. Si avec ma compagne, nous avions été convaincus de consommer quelque-chose dont nous n'avions pas besoin, ça aurait été contraignant mais + compréhensible car c'est le but d'un conseillier de vente que de convaincre son interlocuteur. Mais ici, ça va plus loin car la faute professionelle de Bélinda nous cause des problèmes et des déficiences dans la gestion économique de notre fin de mois. C'est pour ça que je fais ce commentaire explicatif : il y a une différence entre l'erreur humaine naturelle qui peut arriver à tout le monde et l'ambiguïté jonglante entre les allusions, les tons et les conclusions calculées à faire tirer à une clientèle à qui l'on laisse sans vergogne tirer des conclusions qui ne correspondent pas à la réalité d'une transaction, juste pour gonfler ses stats. Ça je n'ai pas à le tolérer sans le dénoncer par ce commentaire. D'une offre remplaçée pour faire consommer astucieusement de la clientèle fidèle, nous nous retrouvons avec 2 abonnements cumulés par sa faute et la confusion qu'elle a générée dans la présentation du produit qu'elle propose. Ma compagne et moi ne reviendront plus être renseignés dans votre boutique à Jas de Bouffan à cause d'elle. J'espère que ceux qui souhaiteront être renseignés chez vous à l'avenir ne seront pas traités comme nous l'avons étés. Je mets 2/5 et pas 1/5 car il y a tout de même des conseilliers efficace, professionnels et fiables dans cette boutique mais je ne les nommerais pas pour éviter de créer un climat de rivalité comparative entre collègues de travail. Mon but n'est pas de nuire, mais d'exprimer avec un esprit critique et surtout impartial sur ce qui doit être amélioré professionellement dans votre lieu de vente pour qu'il ne soit pas douteux, et aussi permettre à vos éléments les + incisifs pour vendre, de mieux vendre ! C'est à dire en vendant honnêtement vos produits clairement en ayant les aptitudes requises pour convaincre sans contraindre.

Très bon service et relation client ! J'ai eu l'opportunité d'être conseiller par les vendeurs Jules et Gary , ils ont su me conseiller pour l'achat d'un téléphone. Bonne journée !

3 clients 3 personnes de sfr, et malgré ca 20 mins d'attente. Bordel laissez votre place aux gens qui veulent travailler. Je vois que mon avis a atteint la bonne cible vu que vous avez déjà répondu seulement 1heure. C'est les clients en boutique qui ont du être content d'attendre pdt que vous écriviez la réponse et cela a du prendre qq minutes vous ayant vu fonctionner. Non merci pour la proposition d'emploi je ne suis pas intéressé pour travailler avec des fainéants qui sont pas motivés par leur job

Je me suis rendue à la boutique pour l’achat d’un téléphone et j’ai été merveilleusement bien accueillie par une jeune vendeuse qui se nomme Chaïma, elle m’a très bien conseillé, je suis satisfaite de mon achat. Du coup je n’hésiterais pas à faire des éloges sur cette boutique où la vendeuse est de loin plus respectueuse qu’à d’autres boutiques où je me suis faite remballé. Merci jeune fille.

Honteux ! Nous rentrons dans le magasin, seulement 2 vendeurs présents qui ne répondent même pas quand on leur dit bonjour .... Nous patientons plus d'un quart dans la boutique et toujours personne pour nous dire le temps d'attente ou juste nous dire le moindre mot... On voit encore une fois que nous pouvons compter sur vous quand nous avons besoin de vous.... Félicitations, vous venez de perdre un client 👏🏻