Boutique SFR Haguenau Allée Joseph Bumb Fournisseur d'accès Internet

Très bon accueil

Vendeur très sympathique et efficace boutique agréable et idéalement située

Très bon accueil comme toujours et de bons conseils.

Super accueil et satisfaction merci

Excellent vendeur Daniel je recommande 👍👍👍👍

Bonjour, je me suis rendu à votre boutique lundi 5 mai,accueil incapable, le vendeur était d'une froideur incroyable..pas de Bonjour, pas de conseils, ma juste remplacé la carte sim en me précisant que au bout d'une heure j'allais ou pas pouvoir réutiliser mon portable. Je suis très très déçu de vos prestations. Je ne vous dis pas à bientôt.

Un grand merci à Daniel ! Pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et ma accompagné tout au long de mon achat !

Je suis venu car j'avais besoin de mon code puk. Le vendeur a était rapide, efficace et aimable. Très bien.

Bel accueil et professionnalisme. Bravo

Boutique agréable. Vendeur agréable et poli

Je recommande c'est vraiment une équipe sympa et à l'écoute du client. Très compétent

Vendeurs vraiment sympathiques et à l'écoute

Superbe accueil, de très bon conseil !

Très sympathique, Avenant. Bonne explication

Bien accueilli , bien conseillé , vendeuse tres agréable même si j’ai été délesté de quelques centaines d’euros 😂. Super boutique je recommande très fortement. Cordialement Jean B. En réponse à votre commentaire , je ne suis absolument pas déçu de mon achat je faisais juste un peu d’humour 😅

Très bon conseil en fonction de mes besoins. Temps pour toutes les explications nécessaires. Très bon service

J’ai eu super accueil ce matin à la boutique. J’ai pu sereinement changer de smartphone. La jeune fille qui s’est occupée de moi a été patiente, à l’écoute et très souriante.

Super accueil, de très bon conseil

Super content de mon achat dans cette boutique SFR Tout le monde au petit soin et un gros plus pour Camille qui s est occupée de nous comme une fée Nous reviendrons pour un prochain achat !!!

Très bonne expérience.nous avons été bien accueillis et conseillés.

Accueil très sympa, technicien à l'écoute et explications claires.

Employé serviable et professionnel.

Service impeccable. L'aide est formidable

Merci et bravo au conseiller HAKIM qui a su me régler un problème persistant sur un prélèvement..efficacité et professionnalisme

Personnel accueillant et compétent. Je recommande cette boutique SFR

Clientes depuis de nombreuses, j'ai toujours été très bien accueilli et conseillé auprès de cette agence.

Mme camille très professionnelle et à l écoute je recommande !!!!@

Très satisfait de ma visite en boutique. Peesonel agréable et professionnel

Très bon accueil et renseignements au top.

Personnel au top je recommande vivement

L'accueil des clients est très agréable, les vendeurs ont su répondre à mon soucis très rapidement. Ils sont très compétents et de bons conseils. Je les remercie.

Très satisfaite de mon passage en boutique SFR : équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. Service rapide et efficace. Je recommande !

Bon accueil vendeurs tres compétent a ete de bon conseils ..n

Un vendeur exceptionnel, gentil patient respectueux attentionné ! Au top !

Très bel accueil avec le sourire Je suis reparti satisfait avec les produits dont j’avais besoin

Excellent accueil. Équipe au top Très patient . Je recommande.

5 étoiles pour Floriane qui a su régler notre problème de décodeur (suite à un souci avec le service client).

Accueil sympathique, à pu répondre à mes attentes et je remercie cette charmante personne

Même si le magasin est de prime abord triste, le personnel reste avenant et disponible. Toujours une solution apportée lors de mes passages, que ce soit pour des forfaits ou du matériel. Merci à vous.

J’ai eu un appel le 22 décembre 2023, d’un vendeur de cette agence en me proposant une offre assez intéressante. J’ai pu changer de téléphone pour un prix très satisfaisant. Mais lorsque j’étais encore au téléphone avec le vendeur j’ai explicitement dit que je ne voulais pas changer de forfait si je venais à prendre le téléphone. Il m’a confirmé que ceci est faisable et que je peux garder mon forfait actuel. Donc je me suis rendu en agence avec mon conjoint et j’ai fais la rencontre du vendeur avec qui j’étais au téléphone au par avant. On fait les démarches nécessaire et je précise encore une fois que je ne veux pas changer de téléphone. Au moment où je devais signer le contrat en agence (donc pas par mail ou autre) j’ai encore une fois récapituler à voix haute avec lui les détails et en mentionnant que mon forfait ne change pas et il confirme. Du coup, bête et naïve que je suis, je signe sur place mon contrat et on s’en va avec mon nouveau téléphone. Quel fût ma surprise ce matin en recevant le montant de ma facture? Il a changé mon forfait!!! J’avais un forfait à environ 34€ avant le changement et maintenant je me retrouve avec un forfait de 50€ avec de la 5G alors que ça ne me sert à strictement rien vue que dans le village où je vie je n’ai même pas de réseau, même pas un peu!!!!!! Je suis scandalisé ! J’ai appeler SFR direct mais ils ne peuvent rien faire, si je veux vraiment me rétracter et revenir sur mon forfait d’avant je dois payer 250€!!!! 250€ pour me l’avoir fait a l’envers! Suite à la réponse de mon commentaire ici, je me suis rendu en agence pour avoir des explications concernant mon problème. Un rdv téléphonique a été fait en agence, vue que c’est un service spécial chez sfr qui s’occupe de situation comme la mienne. Le service m’a appelé et on a pu trouvé un terrain d’entente. Malgré tout je reste déçu et je me sent trahie surtout que tous les employés que j’ai eu au téléphone m’ont expliqué que le portable que j’ai pris ne pouvait m’être vendu à ce prix là en gardant mon forfait initial. Mais ceci n’a pas été précisé en boutique.

Jamais de réponse quand on appel sa sonne dans le vent. De plus personne désagréable au magasin. Bref si sfr n’était pas obligatoire dans mon bâtiment je n’irais certainement pas chez eux

Accueil super , réactivité, conseils et très a l écoute . Le personnel très sympathique, ça change de la boutique SFR du centre ville car la bas ils vous prennent de haut et parle que d argent a fuir . Heureusement que je suis allée chez vous , encore un grand merci à Mr Attila.

Un grand manque de professionnalisme. On vous annonce des disponibilités qui s'avèrent finalement manquantes. Puis, suite pourtant à la prise d'un rdv pour finaliser l'achat, on vous annonce une fois de plus que l'appareil est manquant. Évidemment, sans vous prévenir à l'avance. Moralité, 2 aller retour pour rien. Prenez bien vos garanties avant ! 1 étoile pour l'emplacement pratique.

très beau magasin, Christophe très professionnel et de bon conseil, il a pris le temps de bien expliquer tous les détails des abonnements. Merci bonne continuation a toute l'équipe.

Erreur de la vendeuse et c'est le client qui paie Pas de geste commercial et dit que c'est ma faute Une horreur Apres appel c'est bien une erreur de la vendeuse qui me vends du rêve avec les promotions mais pas de geste commercial rien. Et aucune explication par rapport au soit disant problème que ce ne soit pas à mon nom. La vendeuse m'a bien dit que jetait éligible. Erreur de sa part aucun geste commercial. La batterie externe en cadeau(15,99sur internet) ce n'est pas équivalent et ne vaut pas 50€. A FUIR D URGENCE !

Je suis allez deux fois dans cette boutique pour obtenir un Connect TV pour mon abonnement Red, la première fois le membre du personnel m'indique que les produits sont de mauvaise qualité, il me propose alors un abonnement SFR. La deuxième fois j'arrive 15 minutes avant la fermeture et le personnel ne sait même pas que le connect tv et compatible Red, la femme souffle dans sa barbe. Lamentable, personnel désagréable et totalement incompétent.

Un conseiller au TOP **** Si toutes les personnes en ce monde se prenaient un peu de temps pour dans un premier temps écouter les gens pour ensuite résoudre les différents que rencontre les personnes, nous serions dans un monde parfait. Le jeune homme qui nous a reçu suite à une erreur de facturation, c'est pris le temps de nous écouter et de conseiller mon père pour lui apporter une solution à ses déboires. Encore milles mercis ...

Equipe très sympathique s'occupant de leur clientèle même le lendemain de pleine lune. Pas évidant de nos jours . Un personnel très compétant expliquant à leur clientèle tous les tenants et aboutissant avec un professionnalisme hors pair , bravo à toute l'équipe ne changez rien. Un seul mot. Bravo..

Une jeune femme blonde très gentille avec sa clientèle mais une autre jeune femme brune l'a été beaucoup moins. Elle paraissait très pressée et très agacée lorsque je lui posais des questions. Je me suis retenue de lui faire une remarque mais ça n'en valait pas la peine. Lors de ma prochaine visite je refuserais simplement d'être prise en charge par cette personne.

La vendeuse (petite blonde) était au top, le sourire, très bon accueil, vraiment adorable Par contre quand j'entend comment certains clients parlent aux vendeurs, c'est vraiment déplorable, le client est roi certes mais il y a des façons de parler aux gens ce n'est pas des robots ni des chiens, l'humain me dépite... Merci en tout cas à cette équipe, je suis cliente chez vous depuis plus de 4ans, je viens toujours dans cette boutique, tout est toujours bien expliqué et clair, vraiment je recommande!!