Orange Fournisseur d'accès Internet

Reçue par 2 jeunes très gentils qui ont su me conseiller!

Je me suis rendue à la boutique de Chatillon, j'ai été très bien reçu par Sophie, gentille et souriante comme toujours, j'espère que cette boutique restera longtemps car je ne sais pas ce qu'on ferait sans eux. Vous pouvez y aller les yeux fermés vous serez satisfait.

J'ai passé réellement un super moment en boutique orange a chatillon et bien été conseillée mention spéciales pour Kevin et Geoffrey je recommande

Très bon rdv et conseiller professionnel merci beaucoup à Kévin

Rapide et efficace A recommader.

Très bien, l’accueil à été correct! Je recommande la boutique. Plus qu'à préparer les valises

Super service merci Gwendoline au top

Je me suis rendue à la boutique de Chatillon, je suis très satisfaite de ma conseillère Sophie qui résout toujours mes problèmes et avec le sourire et des tomates bien sûr 🍅😁

Un très bon accueil et un jeune conseiller serviable! Un grand merci !

Je suis passé en boutique car j'étais harceler d'appel sur mon téléphone portable et sur mon fixe. Le jeune en alternance m'a accompagné pour installer le logiciel de sécurité. Je recommande la boutique

Je suis venu en boutique orange pour des renseignent pour Souscrire un forfait Portable et acheter un téléphone, le Conseiller, Kevin il me semble que j'ai eu en RDV a su très bien me conseiller autant sur le choix du forfait que du téléphone. Boutique très agréable et professionnelle je recommande

Je suis passé en boutique pour acheter un chargeur à induction. Très satisfaite du produit. Le conseiller qui est en alternance m’a accompagné pour profiter de la garantie Force. Merci à toute l’équipe !

Un grand merci aux conseillers Orange ! Toujours aimables, souriants et très pros. Ça fait plaisir de tomber sur des gens aussi sympas. Je recommande sans hésiter !

Accueil et professionnalisme au top! Dépannage de mon téléphone réalisé avec beaucoup de patience et de détermination de la part de la vendeuse qui m'a accueillie. Un grand MERCI!

Un grand merci pour l’accueil chaleureux et la serviabilité de l’équipe commerciale ! En particulier à Florian! Professionnels, à l’écoute et toujours prêts à répondre aux besoins avec le sourire. Une expérience client au top, je recommande vivement !

Je suis venue pour des renseignements pour ma factures de mon petit fils. Le problème a été résolu par le jeune en alternance. Je suis très satisfaite et je recommande !

Je suis très satisfaite de la vendeuse Gwendoline je repasserais avec plaisir....

MERCI à Sophie et Florian. Les vrais professionnels, bravo

Très bon accueil dans la boutique Orange de Châtillon-sur-Seine. Merci à l’alternant pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Service rapide et efficace, je recommande !

Super équipe. C'est agréable de conserver de la proximité avec ce type de produits. Mention spéciale à la petite blonde qui a toujours le sourire. 😉

Super accueil et professionnalisme d'une jeune femme compétente.

Je suis passée en boutique il y a une semaine et le conseiller a été mon écoute et a su répondre à tous mes problèmes et les régler.

Je suis passé à la boutique pour des soucis de réseau internet sur mon téléphone. Problème résolu. J ai été reçu avec amabilité et opérateur compréhensif et à mon écoute.

Toutes mes questions et demandes ont reçu une reponse satisfaisante dans un temps record. merci egalement des conseils

Un grand merci à la conseillère Orange de Châtillon ( je ne lui ai pas demandé son prénom) qui a su très professionnellement remettre en fonction mon Xiaomi 13T acheté en janvier et qui ne donnait plus d'alertes de messages reçus après que j'ai autorisé une mise à jour de Xiaomi. Ce fut ardu mais elle a réussi.... Bravo à elle...

C est la première fois que je venais, l attente est un peu longue mais très bien reçu !

Une super équipe à l'écoute et souriante ça fait plaisir. Merci à Paul pour ses conseils et sa disponibilité.

Je suis passée dans la boutique vendredi, le conseiller a été très sympathique et a l'écoute de mes demandes ou besoins. Ses explications ont été très claires. Jamais déçu de cette boutique a Châtillon-sur-Seine . Merci

super accueille l'interlocuteur a l'écoute et nous a très bien conseiller complètement satisfait

Le conseiller a été très à l'écoute et m'a bien indiqué les différents chemins pour acquérir un répéteur, m'a remis un accusé réception de mon dépôt de Livebox4. S'est rendu disponible malgré un accaparement.

J'ai choisi Boutique Orange car contact avec un(e) conseiller(e) réel(le) , non virtuel(le) et de plus efficace.

Très bon accueil, personnel compétent et agréable. Je recommande à 100%.

J'ai visité ce magasin mardi pour récupérer un airbox suite à une panne d'internet. A 9h25, déjà 3 personnes devant les volets fermés, peu de temps après l'ouverture 10 qui attendent ! Le seul employé était calme et courtois, mais surtout un mardi après la fermeture lundi, pensez à mettre plus de personnel à l'ouverture svp. Et une ouverture à 9h sera encore mieux pour le teletravailleurs en panne !

File d'attente importante et puis on nous reproche d'avoir adhéré à des offres par le net sans passer par eux! Or c'était bien plus cher par la boutique

Je suis passé ce jour à la boutique pour avoir des renseignements. Les vendeurs sont très agréables. La boutique est très jolie dommage qu'il fasse un froid de canard. Même les vendeurs en tremble. Ce n'est pas agréable de rester. Une porte pour cette boutique serait la bienvenue. Mais je reviendrais quand le froid sera passé...

Nous avons était conseillé par gwendoline et vraiment elle as su nous conseiller comme il fallait très professionnel.

Un premier contact le jeudi 28 septembre, très positif et rendez vous prit pour le lendemain. Nous venons à deux. Pour résoudre un problème d'adresse mail , qui n'est toujours pas résolu. Mais le jeune homme prend le temps, écoute, explique. Très calme et bienveillant. Comme j'avais envie de changer de téléphone, du coup nous en avons profité. Je suis repartie avec un nouveau téléphone, . Le personnel de l 'agence est très agréable. Par contre j attends toujours l'appel du service client .

Une bonne équipe , très bons conseils, le seul hic est le temps d'attente qui est vraiment pénible a chaque visite. Seule solution il faudrait arriver à l'ouverture. Mais les vendeurs sont vraiment supers sympas !

Personnels très professionnels, nous donnent de bons conseils et nous explique bien toutes les fonctionnalités du téléphone que nous venons d'acheter

J'ai pris RDV en boutique pour le mardi 13 juin. Aucune attente grâce à la prise de celui-ci, je n'ai pas vu le temps passé en boutique (moins de 50 minutes)

Très bon accueil, grand professionnalisme, la solution pour tous mes problèmes et des conseils judicieux. De toutes les boutiques où je suis allé, c'est la meilleure... Certaines devraient s'en inspirer. Bravo à toute l'équipe !

Entièrement satisfaite de l'accueil et de la prestation suite à mes demandes sérieux, compréhension et amabilité, je recommande fortement votre boutique de Châtillon sur Seine. Employé au top. Continuez dans cet optique. Ne changez rien.

Très satisfaite de ma visite et des services proposés . Bonne équipe ! Sophie est toujours très souriante et compréhensive avec le client ! Je recommande +++

Tout à fait satisfaite. Le conseiller qui m'a reçu est très compétent, de bon conseil

Je me suis rendu ce jour à la boutique Orange pour un changement de téléphone avec un renouvellement de forfait, la découverte des besoins n’a était faite que partiellement de plus au moment du financement la carte d’identité n’étant plus valable impossible de terminer l’achat pour information le nom du conseiller auquel j’ai eu à faire était Paul. Suite à cela je me suis rendu à la boutique d’Auxerre ou je n’ai toujours pas pu acheter mon nouveau téléphone du fais que le conseiller Paul de Châtillon n’avait pas annuler la commande pour le téléphone et il a même renouvelé mon contrat de forfait ce qui veux donc dire que s’il n’annule pas cela sous 24h je me rendrais en boutique afin de le faire annuler et ne pas devoir payer un nouveau téléphone au prix fort sans abonnement.

J'avais pris rendez vous sur l'application Orange et moi, pour un soucis de consultation de contrat et de facture. Problème résolu en 5 mn... Employé compétent, aimable. Merci Orange.

Passage dans la boutique orange pour un renouvellement de téléphone, client depuis des années chez orange. On reprend pas mon ancien téléphone qui as deux ans et même pas une remise sur le nouveau. Reponse de la vendeuse on peut rien faire. Seul avantage le téléphone que je voulais était disponible car sur internet j'avais une semaine d'attente.

J'ai pris rendez-vous sur internet la veille au soir et j'ai obtenu un rendez-vous dès le lendemain matin 10h00. Quelle belle réactivité. J'ai été reçu par une conseillère commerciale très compétente et très à l'écoute de mes besoins.

Personnel pas agréable et non pro. Je suis un professionnel du bâtiment, mon téléphone a rendu l'âme en plein rdv sur chantier. Je me suis rendu sur place pour demander de l'aide, qu'on me change mon telephone ou m'en prête un temporairement, tout en étant prêt à en payer un nouveau en urgence. Ils n'ont pas voulu m'aider car je n'avais pas de rdv. RIDICULE

Incompétence du personnel, manque de formation sur les produits, donc on va, on vient, on revient avec une nouvelle Livebox, puis avec une nouvelle télécommande et on perd son calme, ses nerfs devant tant d'incompétence dans l'information. Ils sont nuls, arrogants. Ils n'ont même pas été formés pour faire face à un client très insatisfait.. Fuyez cette boutique. Par contre le service en ligne est lui très compétent, professionnel, aimable et patient.