Boutique SFR Montlucon Fournisseur d'accès Internet

Très bien très satisfait

Bon accueil, rapidité

Satisfait , très efficace.

Satisfait de l'expérience, personne très agréable et souriant

Super enchantée de mon achat et également de la personne qui m'a reçu, j'étais assez indécise elle a su me conseiller pour mon choix, et trouver une excellente solution pour le financement, tout cela avec sympathie,et un grand professionnalisme super efficace, je vous recommande ce magasin de Montluçon.

Merci beaucoup !! Conseillère très professionnel

très très bon acceuil à la boutique boulevard de courtais 03100 montluçon bon conseils agréable et tre sympathique. merci

A l’écoute et professionnel très bon contact

Parfait le vendeur est sympathique et professionnel

Toujours bien accueilli avec réponses claires et précises 👌

Un énorme merci à Delphine pour son professionnalisme son écoute sa sympathie et son aide !! On reviendra vite 😉 merci beaucoup !

These satisfait, personnel agrable et professionnel

Très bien renseigné, personnel très professionnel

Très bon accueil et très professionnel, beaucoup de gentillesse

Contact client au top !! Merci à vous !!

Accueil sympa merci beaucoup

Tres bon personnelle je recommande fortement

Accueil vraiment remarquable, la conseillère Delphine et vraiment super !!

Au top à l'écoute des clients et très professionnel

Bon accueil. Service impeccable.

Accueillie par une personne très sympathique ces explications ont été claires, merci à lui

Très bien accueilli par l'équipe SFR du boulevard de Courtais, avec beaucoup de conseils et de professionnalisme. Félicitations

Très bon accueil , avec ma maman on a était parfaitement conseillé, dame à l'écoute de nos besoins et qui a su très bien y répondre.

Bonjour je dois dire que j'ai eu un excellent accueil. Il y a même un petit salon pour patienter,le temps d'attente est tout à fait résonnable. Je recommande vivement, bonne journée à tous merci.

J’ai réfléchi à changer d’opérateur car je trouver que je payer cher, etc… puis au final je me suis rendu à la boutique pour changer de téléphone. Très bonne surprise et sans regret. La directrice de l’agence m’a fait changer d’avis qui a su répondre à mes besoins parfaitement. Le personnel est d’une bienveillance et d’une gentillesse exceptionnelle. Je recommande

Conseiller Dylan très réactif à répondu mes attentes . Je suis très satisfaite Merci

Bravo pour le dépannage rapide et très accueillant et compétznt

Très bon accueil et de très bon conseil merci beaucoup !!!

Je viens de passer en boutique, que des personnes agréable, merci a Delphine qui m'a très bien renseignée que du plus👌😃

Dame très accueillante et souriante et patiente et très à l'écoute des clients

Très bien recu, bonne explication par Dylan. Super!

Personnel très commerçant, je recommande la boutique

Personnel accueillant et très doué

Service très agréable envers Delphine 🙂🙂

Un service client impeccable. Un personnel d une gentillesse rarement vue. On est venu pour un changement de carte s'ils et on a fini par prendre un nouveau téléphone. Le vendeur a pris le temps de tout expliquer et tout installer pour ma mère. Le tour avec un sourire et une patience constante. Je recommande chaudement

J’ai acheter un téléphone avec Delphine qui a su être à l’écoute et m’a tte bien conseillé ! Je recommande fortement!

Delphine est une vendeuse au top je vous l’a recommande vivement.

Très satisfait du personnel qui à été super gentil et très compétent.

Merci pour cette intervention rapide et efficace . Aussi , merci pour les chocolats 😉 Passez de bonnes fêtes de fins d années.

Très bon accueil. Problème résolu en 2 minutes. Je recommande.

Super sympathique bien reçu et plein de bons conseils merci à toute l'équipe

J'ai eu affaire à Delphine, je suis très très satisfaite , agréable, perfectionniste et très aimable. Je suis très contente de la conseillère

Super! Jeune homme charmant et compétent. Mon problème a été réglé en deux minutes ! Bravo

Pour la vente aucun soucis MAIS ne laissez pas votre téléphone le temps d’un transfert avec le nouveau que vous achetez les filles. Le vendeur a fouillé dans le mien (sur snap et dans les photos… il savait sûrement pas qu’avec iPhone on pouvait voir quelles applications ont été ouvertes dans les heures précédentes). La directrice super aimable se range du côté de son équipe comme si ce n’était pas super grave. Bref à vomir. Je modifie mon commentaire après avoir vu votre réponse: déjà c’est très grave de protéger votre équipe face à de telles accusations. Ensuite, monsieur avait bien mon code de déverrouillage. En faite le transfert ne s’est pas fait et il avait totalement accès à mon téléphone puisque le nouveau était en mise à jour. Il m’a laissé repartir avec les deux téléphones puisqu’il n’a pas fini la mise à jour sur le nouveau et n’a donc pas fait le transfert. Je reste polie mais vous me rendez folle. Ce qui s’est passé est très grave et dans ce genre de moment c’est vos clients que vous devez croire. J’aurai dû aller ailleurs. Ce qui est dans mon téléphone est privé peu importe que ce soit sensible ou très sensible et je n’ai jamais donné l’autorisation à Monsieur d’aller voir mes photos et d’ouvrir mon application snapchat. Comportement de gros porc au passage. Honte sur vous. Une femme en plus. Bref. « Diffamatoire » alors que le vendeur qui n’assumait pas dit que les caméras sont des fausses … vous confirmez qu’elles filment bien à mon conjoint … vous avez suggéré un bug Apple alors que ma batterie a dit que mon téléphone avait été utilisé sur mes photos et snapchat et effectivement sur la map snap de mon ami j’étais active à un moment où le téléphone était chez vous mais pas moi! Je comprends pas quel serait mon intérêt de mentir et comment vous préférez croire votre détraqué de « collaborateur », vraiment à vomir! Je suis choquée. C’est de la diffamation si vous voulez oui. Et lui ce qu’il a fait c’est de l’intrusion. Honte sur vous !

Venu avec ma femme pour acheter un nouveau téléphone sans savoir lequel. Le vendeur nous as conseillé le A55 de chez Samsung et nous en sommes très satisfait.

J’ai étais reçu par la conseillère de vente Delphine qui a étais très agréable avec moi. Elle a su prendre le temp et a su me guider jusqu’au bout. Merci à elle pour son professionnalisme je vous la recommande fortement

Nous venons de nous faire insulter par un très charmant vendeur soutenu par sa responsable. Du jamais vu. Je ne supporte pas l'injustice, ça ne s'arrêtera pas là.

Une bonnes équipes de bras cassés, très forte pour arnaquer les personnes âgées ou des personnes qui ne si connaissent pas. Une fois qu’ils ont vendu un forfait a 50€ par mois a vos grands-parents dont ils n’ont même pas connaissance impossible de le résilier, ni en agence, ni sur le site constamment en panne, ni au téléphone avec un conseiller il faut envoyer une lettre recommandée au bout du monde.

Depuis ma souscription d’abonnement en début d’année, j’ai constaté des prélèvements de petits montants sur des partenaires SFR. De plus on vous oblige à choisir une offre de découverte soit disant gratuite et au bout d’un mois prélèvement canal + via SFR. Après 2 rendez-vous en boutique et de nombreux appels rien ne change. Manque total de professionnalisme, vente abusive … boutique à fuir !!! Obligé de faire opposition aux prélèvements et j’attends toujours d’être remboursée de plus de 100€.

Après avoir été client depuis 2010 je suis au regret de changer d’opérateur, que ce soit de par les tarifs et prestations que l’ont m’a proposé ou bien du service client, qui laisse franchement à désirer lorsque l’on parle des tarifs concurrentiels, sincèrement déçus de ce qu’est devenu SFR Montluçon, sans parler du service client en général, vous prévenant que vous allez avoir une augmentation de mensualités sans vous dire que votre forfait ne se fait plus. Je n’ai eu que très peu à me plaindre des services et quand cela a été le cas ils ont toujours été arrangeant et ce depuis que j’ai eu pris un abonnement chez eux, mais il faut croire que la politique de l’agence à changer.