BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

A l'écoute.. prends le temps d'expliquer les info.

Bien accueillantet très bonne equipe et très très sympa et même la petite remplaçante de granville bien accueillante

Super accueil très compétent Je recommande

Au top ! Rien à dire.

Rizlan très bien bien renseigner et bien expliquer a recommandé

Très déçu.....et mal honnête des modifications on été apporter au forfait sans que cela nous soit signifié..... le service client nous a prévenu.... merci à eux ( service client). Je ne viendrai en boutique

Toujours rapide, efficace et à l’écoute 🙏🏼

Bon conseilles vendeur. Agréable et souriant.

Super cool les vendeurs qui m'ont vendu mon portable Maxime et Mathis

Très bonne accueil, très gentil et j'ai eu le droit a un duo car en cours de formation. Seul problème il faudrait un point d'eau

Bon accueil par Mattis et vendeur à l'écoute et explique très bien

Très bel accueil. Vendeur compétent, patient, qui prend le temps d'expliquer.

J'ai fais un échange de 4G box en janvier dans cette agence suite à un problème avec la première et comme conclu avec le service client au téléphone. Sur place on me propose un abonnement moins cher que j'accepte oralement, on m'envoie un contrat signé alors que je n'ai rien signé moi même. 3 mois après je me rend compte que l'ancien contrat est toujours actif et que je paye donc 2 abonnements 4G box pour un seul matériel. Bien-sûr, je résilie tout et on me donne simplement une adresse postale pour faire un courrier de recours consommateur (qui n'aboutira jamais, on le sait tous). Plus jamais chez Bouygues.

Très satisfait de l'accueil par Mattis

Je suis très satisfaite de mon achat fait aujourd’hui le vendeur est très agréable et conseille très bien je recommande

Mathis très très efficace vraiment pas deux dans cette boutique très accueillant et serviable

Très pro nickel je recommande

Reçu par Mattis et Maxime 2 excellent vendeurs agréable super sympa 👍👍

Bon accueil, à l'écoute et répond à nos besoins. Rien à dire.

Très bon accueil

Très bonne prestation avec Maxime

Super sympathique et aidant dans le choix du téléphone et pour le paiement en plusieurs fois il sont très bon conseiller merci

C’est parfait. Excellent contact, explications très claires. Je recommande

Très bien reçu, très bonne explication, très clair dans se que je recherchais merci maxime

Échange très agréable, de très bons vendeurs convaincants et de très bon.conseil

Très bonne écoute de la part du vendeur Maxime , très aimable , et patient pour me trouver une offre qui me correspondait

A fuir! Après avoir fait une vente abusive d'un portable sois disant compris et obligatoire dans le packaging de la box, je me retrouve avec 2 ans de forfait et de location/vente de téléphone qui n'est jamais sorti de sa boîte! Alors que c'était pour mon papa souffrant d'alzheimer et que j'avais précisé qu'il avait déjà un portable spécial pour éviter les démarchages et les abus sur personne vulnérable !et bien sûr, incapable de retrouver ,le vendeur plutot arnaqueur du coup! Aucun respect! Ils ont prélevé pour près de 400 €, remboursé de 192 € après 2 ans de bataille( depuis le décès de mon Papa) et encore, grâce à la boutique Bouygues de Vire!! A flers des incompétents qui n'en n'ont rien à faire d'avoir arnaqué une personne vulnérable ! Aucune écoute! Si vraiment vous voulez allez chez Bouygues, allez à Vire!!! 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre moins!

beaucoup d'attente bonnes explications et réponses aux attentes. problèmes pour l'offre de remboursement. j'ai été obligé de contacter le service client. réponse de la boutique très peu satisfaisante

Excellent accueil Très compétent

Nous avons eu la chance d’avoir Pierre et Jonas ! Deux conseillers remarquables qui ont permis à ma maman et mes frères d’avoir le meilleurs en téléphonie et de très bon conseils ! Un accompagnement au top jusqu’au bout malgres le temps passé !! Merci à eux et de bonne fêtes !! Bouygues au top

De très bon conseil je recommande la boutique

Explication nickel très gentil je conseille

Très satisfaite du conseil et de l achat du produit merci pour l accueil

Personnel qui c’est très bien vous renseigner et très compétent, à l’écoute du client. Je recommande cette boutique sans problème.

très bon accueil personnel agréable et professionnel.

Personne très pro, accueil exellent ,conseils, je recomande

Nous apprécions le temps pris avec chaque client . Ouvert à l’écoute et très réactif. Par compte beaucoup d’attente en arrivant mais c’est ce qui justifie le temps avec la clientèle.

Très bon accueil et personne reactive et professionnelle.

Personnel très désagréable. Les conseillers ne vous explique pas les offres, pas du tout commercial. Très mauvaise expérience.

Nous avons été reçus par Ismaël et Jonas accueil très agréable de très bon renseignement nous avons donc décidé de travailler avec vous et n'hésiterons pas a vous recommander

Très bonne accueil, le vendeur m’a bien aidé pour mon forfait

Agréable de voir des conseillers qui vous orientent correctement pour votre achat. Ils se démènent pour trouver des solutions à vos problèmes. Appréciable. Pour moi c'est impeccable!

Maxime et Sabrina ont étaient très aimable, très accueillant et très professionnel. Ils ont su répondre à nos attentes.

Beaucoup d'attente petite boutique !! Trop petite !! Il serait bien aussi d'afficher le fait de pouvoir prendre rdv !! Cela évite d'avoir l'impression de se faire doubler alors que vous attendez depuis 1h. Et cela permettrai de fluidifier 😉. Par contre pour l'ensemble le conseiller était très cordial malheureusement vos prix son excessif et payé 49 pour installer une box pour toutes ouverture de ligne est honteux ! Mais ça c'est une politique interne bizarrement faites par tous les opérateurs depuis quelques années !!

Passage en boutique ce mercredi 11 septembre. Personnel qui te regarde de haut et qui te demande depuis leur comptoir ce qu'on souhaite. Impossible d avoir des renseignements car c'est mon mari qui est client et pas moi. Je suis alllé chez Orange qui m'a donné toute les informations nécessaires.

Je recommande si vous avez du temps à perdre. J'ai tenu exactement 46mn avant de quitter la boutique. 2 vendeurs et seulement 2 clients devant moi. Je comprends que cela puisse être compliqué parfois mais la moindre des chose est de prendre en charge la demande du client et lui donner un temps approximatif d'attente.

Personnel accueillant ,patients et gentil (Ismael et ilies), Je recommande !! :))

Très bon accueil du vendeur Ismaël, nous a été bien conseillé. Je recommande

Très bon service client avec maxime qui est très professionnel et qui a pu m’aider dans mes démarches encore un grand merci à lui et son équipe

Une bonne accueil mais une arnaque sur une protection d'écran en résine. J'ai acheté une résine antichoc, anti rayure et au final je me retrouve avec une résine simple qui est déjà endommagé au bout d'une semaine très déçu au vu du prix acheter.... J'ai donc acheté un verre trempé sur Amazon qui m'a coûté moins cher.